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文檔簡(jiǎn)介

1、常見(jiàn)的談判策略與技巧有() 。 A 的意見(jiàn),用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化C拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問(wèn)題渾水摸魚(yú)策略B 疲勞轟炸策略C化整為零策略 D 大智若愚策略* 答案 ABCD常見(jiàn)的談判策略與技巧有( ) 。 A 故布疑陣策略B 聲東擊西策略C 尋找臨界價(jià)格D把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方 * 答案 ABCD常見(jiàn)的談判策略與技巧有() 等。 A 紅臉白臉策略B 欲擒故縱策略C 拋放低球策略D 旁敲側(cè)擊策略* 答案ABCD成功地展開(kāi)洽談工作、抓住分歧的實(shí)質(zhì)的主要措施有( ) 。 A 善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)B 對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析 C對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分

2、歧點(diǎn)D提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題* 答案 ABCD對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理,可以采取( ) 的方式。A 協(xié)商 B 仲裁 C 審理 D調(diào)解* 答案 ABCD對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在( ) 。 A 對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷B 對(duì)損失程度的估計(jì)C 對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì) D 對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算* 答案 BC風(fēng)險(xiǎn)自留可以是 ( ) 。 A 被動(dòng)的B主動(dòng)的 C無(wú)意識(shí)的 D有意識(shí)的 * 答案 ABCD降低由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括() 。 A 預(yù)先控制 B 事后補(bǔ)救 C 不作任何行動(dòng) D 事后掩蓋 * 答案AB經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有( ) 。 A當(dāng)面調(diào)解B 通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解C 分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行D

3、根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解* 答案 ABCD經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有( ) 。 A當(dāng)面調(diào)解B 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解C 分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行D根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解* 答案 ABCD經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有( ) 。 A當(dāng)面調(diào)解B 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解C 異地合同,共同調(diào)解D 通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解* 答案ABCD每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)() 來(lái)確定。A時(shí)間 B氣氛 C 地點(diǎn) D內(nèi)容 * 答案 ABD人員風(fēng)險(xiǎn)主要有 ( ) 。 A 技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)B 利率風(fēng)險(xiǎn) C 素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) * 答案 AC人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為( ) 。 A 缺乏必需的知識(shí)B 利率風(fēng)險(xiǎn)C 剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng)D 不敢擔(dān)負(fù)

4、責(zé)任 *答案商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從微觀上具體地分為( ) 。 A 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)* 答案 AC商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于( )。 A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B 上司的授權(quán) C國(guó)家的法律和公司的政策D -些貿(mào)易慣例 * 答案 BCD商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺點(diǎn)是( ) 。 A 容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感B 洽談成本較高C必須要耐心等待才能獲得更多利益D 容易使自己處于劣勢(shì)地位* 答案 ABC商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 A 態(tài)度謹(jǐn)慎B 步子穩(wěn)健C 依賴性強(qiáng)D極富有商人的氣息* 答案 ABD1 / 4商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)

5、點(diǎn)是( ) 。 A 不易讓買主輕易占了便宜B 遇到性情急躁買主時(shí),削弱買方的議價(jià)能力C 容易占買主的便宜D容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議* 答案 ABD商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有( )。 A 低級(jí)購(gòu)買試探B 可憐試探C 威脅試探D讓步試探* 答案 ABCD商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有( )。 A 合買試探B 可憐試探C 威脅試探D 讓步試探* 答案 ABCD商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有( )。 A 以假設(shè)試探B 派別人試探C低詢價(jià)試探D 規(guī)模購(gòu)買試探* 答案 ABCD商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有( ) 。 A錯(cuò)誤試探 B

6、 開(kāi)價(jià)試探C 替代試探 D仲裁試探* 答案 ABCD商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有( )。 A 誘發(fā)試探B 請(qǐng)你考慮試探C 替代試探D告吹試探 * 答案 ABCD商務(wù)談判中,防御渾水摸魚(yú)策略時(shí),應(yīng)注意() 。 A 堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論,不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì)B 堅(jiān)持自己的意見(jiàn),用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化C對(duì)手可能也和你一樣困感不解,此時(shí)應(yīng)攻其不備D 將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi),以保持充沛的精力* 答案 ABCD商務(wù)談判中,防御渾水摸魚(yú)策略時(shí),應(yīng)注意() 。 A 堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論,不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì)B 堅(jiān)持自己要敢于說(shuō)不了解情況D 當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和

7、數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)* 答案 ABCD商務(wù)談判中,防御渾水摸魚(yú)策略時(shí),應(yīng)注意() 。 A 將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi),以保持充沛的精力B對(duì)手可能也和你一樣困感不解,此時(shí)應(yīng)攻其不備C 拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問(wèn)題要敢于說(shuō)不了解情況D當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)* 答案 ABCD商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是( )。 A 以大劃小 B 具體明確 C靈活處理 D突破談判僵局* 答案ABCD商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是( ) 。 A 靈活機(jī)動(dòng),富于變化B 既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄C迂回前進(jìn)D不知不覺(jué)地實(shí)現(xiàn)* 答案 ABCD商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步

8、策略的缺點(diǎn)是( ) 。 A 讓步操之過(guò)急B 給對(duì)方的感覺(jué)是我們不夠誠(chéng)實(shí) C 不穩(wěn)定D影響了初期留下的美好印象* 答案 BCD商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是( )。 A 讓步操之過(guò)急B 富有變化C靈活D比較機(jī)智* 答案 BCD商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是( ) 。 A 讓步的起點(diǎn)比較恰當(dāng)、適中B 不易讓買主輕易占了便宜C 洽談中富有活力D 能夠保住己方的較大利益* 答案 ACD商務(wù)談判中,一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略的缺點(diǎn)是( ) 。 A 讓步操之過(guò)急B 一次性的大步讓利,可能失掉本來(lái)能夠力爭(zhēng)到的利益C 遇到強(qiáng)硬而又貪婪的買主,會(huì)導(dǎo)致其追求更大的利益D

9、 讓對(duì)方無(wú)動(dòng)于衷* 答案 ABC2 / 4商務(wù)談判中,一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是( ) 。 A 比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為B 給對(duì)方以合作感、信任感 C 有利于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益D有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q,馬到成功,降低洽談成本* 答案 ABCD商務(wù)談判中,運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是( ) 。 A 要給對(duì)方以希望 B 要給對(duì)方以利益C要給對(duì)方以禮節(jié) D要給對(duì)方以誘餌* 答案 ACD商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可分為( ) 。 A 買方之間的競(jìng)爭(zhēng)B 買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)C賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)D第三方之間的競(jìng)爭(zhēng) * 答案 ABC雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( ) 。 A 雙方的態(tài)度要端正、

10、誠(chéng)懇B 通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益D協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行* 答案 ABCD雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( ) 。 A 雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇B 通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益D在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)* 答案 ABCD雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( ) 。 A 雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇B 通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策C協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)

11、行D 在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)* 答案 ABCD雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題,大致有( )的方式。A 設(shè)問(wèn)式B 反問(wèn)式C 陳述式D 列賬單式* 答案 AD談判的節(jié)奏主要反映在( ) 等方面。A 需要解決問(wèn)題的多少B 時(shí)間的長(zhǎng)短C 問(wèn)題安排的松緊程度D 地點(diǎn)的選擇 *答案 BC我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同B 拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等C用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂“霸王合同 ”、 “老子合同 ”D企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同* 答案 ABCD我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)

12、合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立B 拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等C 當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同D 因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛* 答案 ABCD我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立B 拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等C 企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)B殬I(yè)務(wù)人員,帶著企業(yè)的空白合同簽訂而無(wú)法履行 D 因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛* 答案 ABCD我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分

13、立B 拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等C 企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)B殬I(yè)務(wù)人員,帶著企業(yè)的空白合同簽訂而無(wú)法履行 D 企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同* 答案 ABCD3 / 4我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立B 拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等C 用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂“霸王合同 ”、 “老子合同 ”D 企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同* 答案 ABCD我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有( ) 。 A 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立B 缺乏調(diào)查了解,盲目簽訂 C 當(dāng)事人法制

14、觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同D因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛* 答案ABCD下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是( ) 。 A 技術(shù)工程本身的風(fēng)險(xiǎn)B 強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)C 技術(shù)上過(guò)分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)D由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)* 答案 ABCD下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是( ) 。 A區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)B 貨物質(zhì)量不及格C 貿(mào)易磨擦 D不可抗力* 答案ACD下列選項(xiàng)屬于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是( ) 。 A匯率風(fēng)險(xiǎn)B利率風(fēng)險(xiǎn) C貿(mào)易磨擦D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)* 答案 ABD要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),通常可采取的措施有( )。 A 完全回避風(fēng)險(xiǎn)B 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C 風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D 風(fēng)險(xiǎn)自留

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