XX渠道管理部個(gè)人工作總結(jié)

1、XX渠道管理部個(gè)人工作總結(jié)首先，作為渠道管理部的員工，我向20 XX年度X公司又一個(gè)精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長沉淀而成的性格寧靜的表象 暗藏破發(fā)力！伴隨朗高公司 20 XX年終聚會(huì)暨 20 XX元 旦慶祝會(huì)活動(dòng)圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式 在這份報(bào)告中向你提交，請指正。宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻 從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠 一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是 20XX年的12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處 事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸?察客戶心，

2、避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交 朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛 獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對(duì)需 要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條 件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng) 等待被競爭對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職 責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng) 銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成 自救的參考法則。20 xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八 婚禮成功在家舉辦了場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親 朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以人氣 支持

3、。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊 要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行，20 xx輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：（一）雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分20 xx年3月份開始全力配合XX客戶舉辦中國國際（XX）門業(yè)博覽會(huì)雅潔 五金參展活動(dòng)?；顒?dòng)得到了 XX經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全 力配合以及支持?，F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行，開展前一天關(guān)于 半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很 不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法所幸，天亮之后我的想法 經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半 邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展示布置順利收官，

4、信心滿滿的準(zhǔn) 備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛 呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過XX門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖 等智能產(chǎn)品讓XX銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。XX回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到 了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由 于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng) 的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后 此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行?；顒?dòng)現(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn) 熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳

5、 高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工 群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場期望 進(jìn)一步提升。（二）年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分 20 XX年4月份，制定簽 署并執(zhí)行20 XX版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增 長計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建 德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾， 值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20 XX年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20 XX年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步（20 XX年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目

6、標(biāo)），累計(jì) 有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指 標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20 XX年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20 XX各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；20 XX我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是 我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20XX年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在 2月內(nèi)完成。（三）市場秩序維護(hù)管理部分20 XX年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義 的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè) 人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更 換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問 題，慣性的

7、竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一 個(gè)，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處 理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯 泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價(jià)銷售、蕭山市場價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20 XX年希望在這方面工廠的管理政策策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。（四）渠道建設(shè)工作部分 20 XX年5月開始，隨著個(gè)人 對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富， 新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本

8、 具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的 工作有：xx門博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣， 武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新:江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整；20 xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等 事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深 入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20xx年，可增加二級(jí)分銷商3家，預(yù)計(jì)蕭山市場二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。（五） 五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)今年6月份開始xx網(wǎng) 站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分

9、客戶的接受 認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后 落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊 了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn) 品銷量在20 xx年有大的提升。杭州 19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長 期關(guān)注，也是20 xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年 度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位 置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工 作。（六） 活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分對(duì)外為提升市場銷量、活 躍終端零售客戶、公司在 20 xx年舉行了多次

10、促銷活動(dòng)： 套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中 訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為的銷量增長尋找 機(jī)遇和方法。對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競爭能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶” 系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課，結(jié)合公司實(shí)際情況 朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在 20 xx年開年2月份計(jì)劃落實(shí)， 來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20 xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融 合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)一一“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必 聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20 xx年末聚餐暨20 xx元旦慶祝會(huì)”感謝同事對(duì)我的支持、活 動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20xx元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了 驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。20 xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀 員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場。在公司這又一年里 的是臨在一一選擇融入一一改進(jìn)一一釋然的過程，我會(huì)繼續(xù) 努力。20xx會(huì)告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保 持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠，我希望個(gè)人 組織能力再上高階。20