淺談與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

1、    淺談與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)    李曉智摘 要 家長(zhǎng)作為教師的合作者加入到教育者一方，共同對(duì)受教育者幼兒施教，將有利于提高教育的質(zhì)量。那么，對(duì)于幼兒園教師來(lái)說(shuō)，如何與家長(zhǎng)溝通，積極尋找教育的最佳切入點(diǎn)，顯得非常重要。但在與家長(zhǎng)溝通時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題：教師始終處于權(quán)威地位，溝通的內(nèi)容往往側(cè)重孩子的不足，家長(zhǎng)接受溝通的機(jī)會(huì)不均等，溝通時(shí)缺乏藝術(shù)性。那如何與家長(zhǎng)溝通呢？在與家長(zhǎng)溝通時(shí)還應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？關(guān)鍵詞 幼兒教師 家長(zhǎng) 溝通：g71 ：a教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人的這一極其細(xì)微而復(fù)雜的任

2、務(wù)?！彼裕覉@共育已成為擴(kuò)展教育的時(shí)空，是發(fā)揮教育資源的一種有效手段，是幼兒身心健康成長(zhǎng)的一個(gè)必要條件。那么如何與家長(zhǎng)溝通呢？在與家長(zhǎng)溝通時(shí)還應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？1了解家長(zhǎng)是溝通的前提在幼兒園工作多年，見(jiàn)識(shí)過(guò)不同類型的家長(zhǎng)。教育專家根據(jù)家長(zhǎng)們育兒的習(xí)慣，將其分成三種類型，一是聽(tīng)覺(jué)型學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)，這類家長(zhǎng)善于通過(guò)教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)等相互交流等渠道獲得育兒知識(shí)。二是視覺(jué)型學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)。這類家長(zhǎng)平時(shí)工作比較繁忙，到幼兒園與老師直接溝通的機(jī)會(huì)比較少，因此他們更希望能夠獲取一些育兒小手冊(cè)等資料，通過(guò)空閑時(shí)間的閱讀對(duì)自己在育兒方面有所幫助。三是動(dòng)覺(jué)型學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)。他們不喜歡老師過(guò)多的講解，也不擅長(zhǎng)言語(yǔ)表達(dá)，

3、更喜歡通過(guò)做筆記、親自動(dòng)手操作方式等來(lái)學(xué)習(xí)。其次，由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長(zhǎng)的教育觀念、教育方法和對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)也不盡相同。例如：（1）有些家長(zhǎng)望子成龍心切，往往對(duì)孩子提出不切實(shí)際的期望，會(huì)造成培養(yǎng)目標(biāo)、教育實(shí)施上與幼兒園有分歧；（2）有的家長(zhǎng)贊成讓孩子與同伴游戲的做法，但有的家長(zhǎng)卻怕孩子與同伴產(chǎn)生糾紛，怕自己的孩子吃虧；（3）幼兒教師在教育工作中遇到困難，不能取得令家長(zhǎng)滿意的效果時(shí)，有的家長(zhǎng)就可能會(huì)指責(zé)、埋怨教師工作做得不好；（4）有的家長(zhǎng)對(duì)孩子管理嚴(yán)格，有的則放縱溺愛(ài)，有的重能力發(fā)展、智力開(kāi)發(fā)，有的要求識(shí)字寫字，多長(zhǎng)知識(shí)；有的家長(zhǎng)則強(qiáng)行對(duì)幼兒進(jìn)行正規(guī)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練（5）有的家長(zhǎng)對(duì)

4、幼兒的評(píng)價(jià)高于幼兒教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)，在他們眼里，自己的孩子的優(yōu)點(diǎn)總在閃閃發(fā)光，缺點(diǎn)則看不見(jiàn)或看見(jiàn)了不愿承認(rèn)，他們總覺(jué)得自己的孩子是最聰明能干的；了解到這些家長(zhǎng)的不同想法和做法后，教師便可以有的放矢與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。2真誠(chéng)熱愛(ài)孩子是溝通的基礎(chǔ)幼兒教師加深對(duì)幼兒的熱愛(ài)和關(guān)懷，是幼兒教師教育好幼兒的根本，也是搞好與家長(zhǎng)溝通的根本。教師要將愛(ài)灑向每一個(gè)幼兒，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)幼兒的優(yōu)點(diǎn)，并給予足夠的重視和鼓勵(lì)，如果教師只愛(ài)一部分孩子，冷落另一部分孩子，那么被冷落孩子的家長(zhǎng)就會(huì)和幼兒園關(guān)系疏遠(yuǎn)，家長(zhǎng)是非常敏感的，他們愛(ài)自己的孩子，也愿意別人，尤其是教師愛(ài)他們的孩子。事實(shí)證明，當(dāng)家長(zhǎng)感受到老師喜愛(ài)和關(guān)心他的孩子

5、時(shí)，就自然會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生信任感，與幼兒園的關(guān)系都比較融洽，家園之間就自然架起了情感的橋梁，就有了合作的基礎(chǔ)。反之，得不到教師喜愛(ài)的幼兒的家長(zhǎng)，與幼兒園的關(guān)系都比較疏遠(yuǎn)或緊張。因此，教師必須對(duì)孩子懷有真誠(chéng)的愛(ài)，而且不能偏愛(ài)。由此可見(jiàn)，只有幼兒園教師真誠(chéng)地?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子，才能打開(kāi)家長(zhǎng)心靈的大門，才能搞好與家長(zhǎng)的溝通，讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。3行之有效的方法是溝通的關(guān)鍵與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通是門藝術(shù)，是需要講究方法的。在當(dāng)前家長(zhǎng)普遍重視智力開(kāi)發(fā)、忽視社會(huì)性教育的情況下，溝通的技巧顯得尤為重要，幼兒教師一般受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，有一定教育素養(yǎng)。家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)因人而異，有的高、有的低，而且往往表現(xiàn)出較大的

6、差距，教師和家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)不同，因而觀察幼兒的角度和了解幼兒的程度就會(huì)存在差異，對(duì)幼兒教師來(lái)說(shuō)必須要努力提高教師自身素質(zhì)，要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，博覽群書(shū)，向媒體學(xué)習(xí)，了解有益的新聞、知識(shí)，學(xué)會(huì)有目的的與家長(zhǎng)溝通，掌握與人溝通的策略。在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的實(shí)踐中，我們積累了以下方法：第一，要善于聆聽(tīng)，并積極地給家長(zhǎng)以反饋。注意在表情、體態(tài)、語(yǔ)言上支持，鼓勵(lì)家長(zhǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)，教師在聆聽(tīng)的過(guò)程中，還要及時(shí)了解家長(zhǎng)的需要、困難，從而有針對(duì)性地與家長(zhǎng)討論，在描述孩子的行為時(shí)，要充分肯定孩子身上的閃光點(diǎn)，使家長(zhǎng)感到教師對(duì)孩子充滿信心和關(guān)愛(ài)的，從而愿意接受教師提出的意見(jiàn)或建議。第二，有針對(duì)

7、性地進(jìn)行家教輔導(dǎo)。美國(guó)教授肯.鄧思和麗塔·鄧思的研究表明，“在每個(gè)文化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層或者班級(jí)內(nèi)部都存在著不同的學(xué)習(xí)類型”。學(xué)習(xí)類型本身沒(méi)有好壞之分，只有取得最佳效果的學(xué)習(xí)類型不同之別。為此，我們?cè)谂c家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，建議視覺(jué)型家長(zhǎng)多閱讀“家教信息”，編輯“家教小報(bào)”撰寫“家教經(jīng)驗(yàn)”與老師交流兒童教育的信息。引導(dǎo)聽(tīng)覺(jué)型家長(zhǎng)多參與“家長(zhǎng)會(huì)”、“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、“咨詢”等活動(dòng)，交換家教輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及意見(jiàn)。倡導(dǎo)動(dòng)覺(jué)型家長(zhǎng)參與組織集體郊游活動(dòng)，參加豐富多彩的親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直接感知幼兒園教育的途徑和方法。第三，根據(jù)家長(zhǎng)的個(gè)體特征采取不同的溝通方法。（1）一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)

8、域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題，而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況。（2）引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的

9、孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通。（3）真情感動(dòng)法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位

10、置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們！4攜手前進(jìn)，共同提高溝通是雙向的，高質(zhì)量的幼兒教育應(yīng)該是幼兒園教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合、密切合作。幼兒園有責(zé)任采取各種形式幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng)，向家長(zhǎng)推薦并介紹有關(guān)幼兒心理和教育的書(shū)籍、雜志、開(kāi)辟家長(zhǎng)櫥窗等，讓家長(zhǎng)了解當(dāng)前幼兒園的教育理念，教育目標(biāo)及教育手段；積極向家長(zhǎng)宣傳綱要的指導(dǎo)思想和基本要求，讓家長(zhǎng)在參與中逐步認(rèn)識(shí)自身的教育價(jià)值；組織各種親子活動(dòng)，培養(yǎng)家長(zhǎng)在活動(dòng)中對(duì)孩子的指導(dǎo)能力，提高家長(zhǎng)與教師的配合能力。如今，隨著大教育觀日益深入人心，幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合，己成為廣大幼教工作者的共