【精選】全縣旅游工作安排

1、全縣旅游工作安排年全縣旅游工作的指導(dǎo)思想：深化貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快開展旅游業(yè)的意見和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞提速增效、轉(zhuǎn)型晉級(jí)的開展主題，創(chuàng)新旅游體制機(jī)制，建立高檔效勞設(shè)備，開辟高端旅游市場(chǎng)，開發(fā)特色旅游工程，提升效勞質(zhì)量水平，努力推進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)跨越開展，為建立國(guó)際生態(tài)旅游島做出積極的奉獻(xiàn)。全年的工作重點(diǎn)是:確保一個(gè)目的，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新，力促三個(gè)提升。一、確保一個(gè)目的即圍繞建立國(guó)際生態(tài)旅游島的總體目的，確保全年進(jìn)島游客190萬人次，增長(zhǎng)11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長(zhǎng)12.6%，旅游收入11億元，增長(zhǎng)26.4。二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新（一）創(chuàng)新旅游運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制積極推進(jìn)政企分開的旅游體

2、制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，整合旅游資源盤活存量資產(chǎn)，成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游開展股份，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí)，積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作，大投入、高質(zhì)量推進(jìn)旅游開發(fā)開放。(二)創(chuàng)新招商引資工作邀請(qǐng)專家進(jìn)展專題工程籌劃；按照建立國(guó)際生態(tài)旅游島的要求，大力推進(jìn)南五島旅游整體開發(fā)，依照縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排，協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等工程建立。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市各級(jí)旅游工程資金、旅游開展資金。依照旅游行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策，協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等預(yù)備及后續(xù)保障工作。三、力促三個(gè)提升（一）提升國(guó)際生態(tài)

3、旅游島知名度1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家進(jìn)島籌劃整體營(yíng)銷規(guī)劃，通過參加"聚會(huì)上海世博，煙臺(tái)海濱度假"主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國(guó)國(guó)際美食節(jié)等有妨礙力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑，重點(diǎn)開辟京津塘等環(huán)渤海高端客源市場(chǎng)，穩(wěn)固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場(chǎng)，努力拓展延伸晉、陜市場(chǎng)，打破日、韓、俄為主的入境游市場(chǎng)。真正把國(guó)際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場(chǎng)，推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游門戶網(wǎng)站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國(guó)際高層在縣召開的契機(jī)做好縣宣傳，著手在濟(jì)南、青島機(jī)場(chǎng)等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告，

4、加大整體形象宣傳。2、開發(fā)特色旅游工程。重點(diǎn)開展"海上游"工程，建立游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路，進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)工程運(yùn)營(yíng)范圍，推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極籌劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游工程，大力開發(fā)媽祖香緣、留鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游工程，積極開展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深化挖掘縣"百千萬億"文化產(chǎn)業(yè)精華，大力開展"文化游"工程，將民俗表演等娛樂活動(dòng)引入景區(qū)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵；積極申報(bào)世界地質(zhì)公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升"漁家樂"工程，結(jié)合全

5、縣城鄉(xiāng)一體化建立，整體改造一批各具特色的"漁家樂"度假村，實(shí)行公司化治理，推進(jìn)"漁家樂"上檔晉級(jí)。修訂完善"漁家樂"星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從"漁家樂"硬件建立、平安衛(wèi)生、效勞質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)迫性"準(zhǔn)入門檻"。（二）加快提升旅游效勞功能12學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)歷做法，按照國(guó)際通行旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)，加快旅游要素養(yǎng)轉(zhuǎn)型晉級(jí)。1、景區(qū)晉級(jí)改造。按照國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，將城市規(guī)劃建立與旅游相結(jié)合，進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū)，改造九丈崖平安工程，擴(kuò)建林海和望夫礁停車場(chǎng)，完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息

6、效勞系統(tǒng)，為游客提供高效的信息效勞。2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達(dá)旅游客運(yùn)為根底，購(gòu)置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車，爭(zhēng)取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn)，鼓舞開展高速奢華客艙，提升蓬長(zhǎng)航線旅游運(yùn)輸檔次。3、完善購(gòu)物場(chǎng)所。完成北長(zhǎng)山特色一條街建立，集中改建一批休閑娛樂設(shè)備和旅游購(gòu)物場(chǎng)所，吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢(shì)，表達(dá)地域特色，將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)消費(fèi)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。討論成立縣旅游商品協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和治理。4、加快旅游集散中心建立。完善旅游集散中心效勞功能，構(gòu)建具有信息征詢、旅游預(yù)定、投訴受理、

7、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客效勞接待中心體系。打算在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游征詢中心，為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。5、提升旅游接待設(shè)備檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建立，不斷提升島內(nèi)旅游效勞接待水平。（三）全面提升旅游效勞質(zhì)量以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目的，以落實(shí)"全國(guó)旅游效勞質(zhì)量提升年"為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行"酒店式"效勞治理，實(shí)在提升縣旅游效勞質(zhì)量。1、整頓標(biāo)準(zhǔn)旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建立，構(gòu)成一套健全有力、標(biāo)準(zhǔn)有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)治理體系；健全

8、旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建立，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員，建立結(jié)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)征詢題；聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)視員，監(jiān)視舉報(bào)旅游市場(chǎng)，保障旅游市場(chǎng)和諧有序。2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織施行。探究與各旅游職業(yè)學(xué)院構(gòu)成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點(diǎn)在細(xì)化效勞流程、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)、營(yíng)建文化氣氛等方面下功夫，抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館效勞質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式效勞，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到效勞，逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目的。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓舞離退休老老師、老專家從事導(dǎo)游工作，建立一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以效勞質(zhì)量提升年為契機(jī)，依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素養(yǎng)。3、抓好旅游平安治理。嚴(yán)格執(zhí)行平安事故報(bào)告制度