淺談神經(jīng)內(nèi)科健康教育存在問題及改進(jìn)措施

1、    淺談神經(jīng)內(nèi)科健康教育存在問題及改進(jìn)措施    宮嬋娟【摘 要】根據(jù)我院神經(jīng)住院患者的健康教育實(shí)施情況過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，供護(hù)理管理者以及教育者參考，以便提高住院患者健康教育的效果及患者滿意度。【關(guān)鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科;住院患者;健康教育;問題;改進(jìn)措施r197   a    1672-3783（2020）02-0250-02目前健康教育是護(hù)理界比較喜歡探討的話題，它是臨床護(hù)理的一個重要組成部分，健康教育就是通過信息傳播以及行為干預(yù)，幫助人們了解并掌握

2、衛(wèi)生健康知識，樹立健康的觀念，接受有利于健康的行為和生活方式的過程。本院對住院病人采用多種方式進(jìn)行健康教育，也起到了積極作用，但在健康教育過程中也存在不少的問題，影響著健康教育的進(jìn)行及效果。本文對神經(jīng)內(nèi)科住院患者健康教育中存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，促進(jìn)了健康教育的發(fā)展，并取得良好的效果。1 護(hù)理健康教育存在問題 健康教育意識不強(qiáng)：部分護(hù)理人員受傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的影響，認(rèn)為健康教育無關(guān)緊要，可有可無，缺乏主動性、積極性，為了應(yīng)付檢查而做這項工作，觀念陳舊，大部分護(hù)理人員認(rèn)為護(hù)理操作、執(zhí)行醫(yī)囑是重要的，想象不到，現(xiàn)在的護(hù)理人員是多元化的，不僅是知識的傳授者，又是計劃

3、者和評價者，總之缺少主觀能動性。 護(hù)理人員健康教育的相關(guān)知識掌握不全面：本領(lǐng)域的?？浦R自己掌握不全面，相對而言，健康教育內(nèi)容缺乏深度。近幾年來，新進(jìn)護(hù)理人員增多，護(hù)士隊伍年輕化，?？浦R缺乏，健康教育只停留在衛(wèi)生宣教階段，僅有簡單的指導(dǎo)，缺少廣度和深度，對于不同層次需求的患者來說是滿足不了的，缺乏針對性，個性化護(hù)理，護(hù)理人員對本專業(yè)知識掌握不全面，理論知識不夠，就不能很好的服務(wù)患者實(shí)行健康教育。 護(hù)理人員缺乏溝通技巧：在臨床工作中，部分護(hù)理人員心里明白，卻表達(dá)不出來，甚至不敢表達(dá)，不善于和別交流，對自己缺乏自信，缺乏教育的能力及溝通的技巧，不知怎樣開始，怎樣交談，怎樣結(jié)束

4、，使患者沒有興趣傾聽。 缺乏科學(xué)的效果評價：護(hù)理人員在進(jìn)行健康教育的同時，對健康教育的評價效果沒有全面細(xì)致的檢查，護(hù)理人員是否真正進(jìn)行了健康教育，效果是怎樣的，沒有切實(shí)做到將患者受到健康教育后的健康行為改變與護(hù)理人員做健康教育的效果聯(lián)系起來，僅僅是單一的做，而二者之間未緊密聯(lián)系，這也會影響健康教育的進(jìn)行。 健康教育時機(jī)不當(dāng)：對一位新入院的患者來說，醫(yī)院環(huán)境相當(dāng)陌生，對自己疾病也不了解，心神不寧，此時對患者進(jìn)行健康教育時機(jī)不對，但若此時為了完成工作對患者進(jìn)行一系列的健康教育，收效甚微，使教育流于形式，起不到應(yīng)有的效果【1】。 患者方面的文化水平參差不齊，健康教育效果

5、也不同，神經(jīng)內(nèi)科的患者老年人較多，其理解力、記憶力都影響健康教育的效果，同時接受能力、需求也不一樣，有的人受傳統(tǒng)觀念的作用，對護(hù)理人員的健康教育不信任，只聽醫(yī)生的，即重醫(yī)輕護(hù)現(xiàn)象，導(dǎo)致護(hù)理人員缺乏對健康教育的信心。2 改進(jìn)措施 轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理人員的健康教育意識，從傳統(tǒng)護(hù)理中走出來，更新觀念，樹立服務(wù)理念，在工作中由被動變主動，更好的適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康觀念的變化。針對?？浦R以及護(hù)理相關(guān)知識的缺乏，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視起來，支持護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦學(xué)術(shù)講座，組織護(hù)理查房，不斷拓寬知識面，增加自己的深度廣度。抓住健康教育的時機(jī)，采用閑時詳細(xì)說，忙時簡明扼要的原則，針對不同的個

6、體采取不同的健康教育，使用通俗易懂的語言，使患者易于接受。針對文化水平的不一致，護(hù)理人員采用靈活多樣的方式如專題講座、健康宣傳電視、微信平臺、宣傳手冊、電話回訪等方法，對于反復(fù)住院的患者，可以不用逐條講述，按其需求給予健康教育。神經(jīng)內(nèi)科的病人，比如腦出血，腦梗死患者大多是老年人，其接受知識能力稍差，由于疾病原因，導(dǎo)致患者反應(yīng)、記憶力都下降，這時候?qū)覍僮龊媒】到逃蜆O其重要了，由于家屬更換頻繁，這就要求我們在工作中反復(fù)、反復(fù)、再反復(fù)的進(jìn)行健康教育，反復(fù)強(qiáng)化是健康教育效果的保證，我們目前采用措施的有責(zé)任護(hù)士床旁宣教，把家屬組織起來定期給予健康講座，還有邀請醫(yī)生給定期講解相關(guān)疾病的注意事項，使家屬

7、認(rèn)識到健康教育的重要性，從而幫助患者更好的配合治療，加速康復(fù)進(jìn)程。 建立良好的護(hù)患關(guān)系提高護(hù)患溝通技巧。比如對待新入院的患者，護(hù)理人員主動熱情接待，向患者介紹病區(qū)環(huán)境，管床醫(yī)生和護(hù)士及自我介紹，消除陌生感，在做健康教育時注意患者的情緒、要求，換位思考，體貼患者，像對待家人般關(guān)注患者，提高患者對護(hù)理人員的依從性，使患者主動參與到健康教育中來。 針對科學(xué)的效果評價，要建立規(guī)范規(guī)范的健康教育的質(zhì)控體系：目前公認(rèn)的健康教育質(zhì)量的重要指標(biāo)是“知”、“信”、“行”2，“知”是健康教育的知曉率;“信”患者是否認(rèn)同護(hù)理人員所傳授的內(nèi)容;“行”是否能遵醫(yī)囑行為，改變不健康行為，建立標(biāo)準(zhǔn)評價體系：護(hù)理部護(hù)士長健康教育組長責(zé)任護(hù)士，各司其職，一環(huán)扣一環(huán)，落實(shí)健康教育情況，將其列為工作考核，并不斷總結(jié)經(jīng)驗。3 總結(jié)神經(jīng)內(nèi)科患者的護(hù)理是一項需要耐心、細(xì)心、愛心的工作，由于病人病情的不穩(wěn)定性，更需要我們有足夠的責(zé)任心。健康教育作為臨床工作中的重要內(nèi)容，貫穿于入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)，但由于各種原因，患者自我保健意識差，健康教育存在走過場的現(xiàn)象，醫(yī)院管理者要充分發(fā)揮護(hù)理人員的積極性，切實(shí)有效促進(jìn)健康教育的落實(shí)，更好地服務(wù)于患者，促進(jìn)患者康復(fù)3。參考文獻(xiàn)1 胡容.對臨床健康教育存在問題的分析