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1、2021董事長秘書工作總結(jié)5篇 總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。以下我在這給大家整理了一些20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助! 20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié)1 20_年2月初,本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了_,走上“董事長秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以
2、來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在#工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職: 一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。 二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績: 清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所
3、要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作: 1.受董事長委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)董事長負(fù)責(zé)。 2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。 4.及時(shí)組織
4、完成董事長、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。 5.受董事長委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。 6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。 7.處理各類來電及信訪工作,解除董事長為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。 8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。 9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和
5、分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。 10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。 在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績: 1.針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。 2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了公文管理規(guī)范,并完成了對(duì)各部門公文管理規(guī)范的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3.
6、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了文控中心管理辦法。 4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了印章管理辦法。 5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績,為公司爭得榮譽(yù)。 三、遵章守紀(jì)情況: 1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。 2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。 四、個(gè)人存在的不足: 幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在
7、一些問題,主要是: 1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。 2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。 五、未來工作展望及設(shè)想: 1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。 2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。 通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制
8、度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。 3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。 1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制會(huì)議管理制度以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施: 一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司會(huì)議管理制度中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開
9、,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。 二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。 三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。 四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、
10、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。 2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的#信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。 4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司
11、的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案) 5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。 一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前#面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理
12、層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將#已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。 由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。 20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié)2 _年3月7日是我來到_集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過一年多來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_集團(tuán)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在將一年來工作情況做個(gè)總結(jié):
13、 一年來,我主要完成的工作如下 : 一、文書工作嚴(yán)要求 1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。 2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。 二、秘書工作。 秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及
14、時(shí)遞交,對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。 三、行政辦公室工作 行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。 四、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與 一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。 一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體
15、思路不清晰,有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。 新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。 20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié)3 總結(jié)已完成的工作,研究確定下一步工作目標(biāo),明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù),樹立全體人員的團(tuán)體觀念,事事處處從整體出發(fā),熱愛本職工作。 1、為了使秘書室工作更好的開展,各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作,確保各人對(duì)部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度,以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。 2、秘書室工
16、作壓力較大,為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門各員工的了解,秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神,秘書室各成員團(tuán)結(jié)一致,能夠在工作中互相配合,在生活中互幫互助,儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì)。 3、作為集團(tuán)的核心部門之一,秘書室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門,我們的成員們?cè)诓粩嗟墓ぷ髋c學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德,切實(shí)做到了“不該說的不說,不該做的不做”,一切行動(dòng)聽指揮,并以身做責(zé),做到了凡事按程序辦事,以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開展。 在上半年的工作中,董事長秘書室作為新成立的職能部門,在細(xì)化操作、完善流程的同
17、時(shí),努力協(xié)助董事長開展工作,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中,我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作水平提升到更高的層次。 20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié)4 _年5月,根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要以及集團(tuán)近階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),董事長秘書室與總經(jīng)辦在職能上進(jìn)行了分離。秘書室成為一個(gè)獨(dú)立的部門直接對(duì)集團(tuán)董事長負(fù)責(zé),協(xié)助并配合集團(tuán)董事長統(tǒng)籌與組織開展集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與帶領(lǐng)下,秘書室全體員工認(rèn)真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業(yè),通過近2個(gè)月的努力,完成了部門的基本定位,協(xié)助董事長對(duì)各部門及下屬子公司的工作的開展進(jìn)行督辦、協(xié)調(diào)與
18、跟進(jìn)落實(shí),突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)及秘書室日常工作,確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展,起到了良好的上傳下達(dá)的作用??偨Y(jié)20_年上半年的工作,現(xiàn)秘書室各成員的工作主要分為兩大部分,第一部分是14月份的部分總經(jīng)辦工作,第二部分是56月份的秘書室工作,現(xiàn)綜述如下: 一、秘書室各成員16月份的主要工作: 1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。 2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。 3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作。 4、oa系統(tǒng)各類報(bào)批文的回復(fù),跟蹤、打印、信息反饋工作。 5、跟進(jìn)南罐項(xiàng)目相關(guān)資料的整理,復(fù)印,歸檔工作。 6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。 7、董事長
19、會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放工作。 8、董事長會(huì)議日程安排與相關(guān)資料的準(zhǔn)備。 9、集團(tuán)各類會(huì)議中所有決議事項(xiàng)及工作的落實(shí)與跟進(jìn),將實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)董事長。 10、協(xié)助董事長協(xié)調(diào)與處理各項(xiàng)工作。 11、酒店管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)。 12、集團(tuán)各部門每周工作總結(jié)的收集與集團(tuán)備忘錄的整理工作。 13、集團(tuán)公章的管理工作。 14、集團(tuán)蓋章手續(xù)的辦理及登記,三萬元以上的合同會(huì)審工作及各類合同、采購單、報(bào)銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。 15、集團(tuán)企業(yè)文化及宣傳相關(guān)工作。 16、總經(jīng)理辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄與發(fā)放工作。 17、集團(tuán)各部門每周工作周報(bào)的收集及整理工作。 18、部門工作操作手冊(cè)的編寫以及董事長各類資料
20、文稿的撰寫。 19、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 二、工作中所取得的成績及存在的不足 1、工作中所取得的成績 協(xié)助董事長協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)酒店管理工作的開展,確保了原酒店總經(jīng)理與現(xiàn)任酒店總經(jīng)理之間工作的正常交接,以及酒店在此過渡階段中各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 協(xié)助董事長處理各項(xiàng)突發(fā)事件、協(xié)助董事長統(tǒng)籌與跟進(jìn)各子公司及總部各部門工作的開展,確保集團(tuán)上半年無發(fā)生重大事故發(fā)生,為集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。 對(duì)集團(tuán)各采購單、報(bào)銷單進(jìn)行嚴(yán)格的考核與把關(guān),杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實(shí)的報(bào)銷行為,并從成本控制角度有效控制了成本過高、報(bào)銷額過大、報(bào)銷率過頻等現(xiàn)象的發(fā)生。 切實(shí)抓好集團(tuán)37個(gè)公章的管理工作與
21、蓋章手續(xù)的辦理及登記工作,認(rèn)真做好每月統(tǒng)計(jì),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織3萬元以上的合同會(huì)審會(huì)議共6次,并聯(lián)系會(huì)審小組做好合同會(huì)審后的蓋章手續(xù)。完善及規(guī)范了集團(tuán)各類合同審批表、蓋章審批表等24個(gè)表格的格式與內(nèi)容。半年內(nèi),此崗位未發(fā)生任何過失行為,并做到了保密及公司機(jī)密的維護(hù)工作。 二十七樓小前臺(tái),作為公司重要樞紐崗位,認(rèn)真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作,董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作,及時(shí)對(duì)集團(tuán)總部各部門及各子公司的報(bào)送文件進(jìn)行登記、報(bào)送董事長并正確的傳達(dá)董事長對(duì)各部門及各子公司的最新指示與安排,確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開展,做到了報(bào)文、報(bào)件無遺失,無遺漏。此
22、崗位在半年內(nèi)工作表示突出,成功制止了一些業(yè)主未經(jīng)預(yù)約擅闖董事長辦公室的沖突事件,并保證了董事長室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配,確保了董事長各項(xiàng)工作的正常開展。 協(xié)助董事長準(zhǔn)備各類會(huì)議資料并進(jìn)行會(huì)議資料的整理及歸檔工作,每周為董事長準(zhǔn)備五次酒店部門經(jīng)理會(huì)議資料、兩次集團(tuán)部門經(jīng)理會(huì)議資料及會(huì)議議題、各項(xiàng)工作跟進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告等,共整理董事長各類會(huì)議資料30余類20余冊(cè)。共完成各類會(huì)議紀(jì)要38份、工作周報(bào)18份,集團(tuán)備忘錄6份。 完成了總經(jīng)辦、秘書室工作操作手冊(cè)的編寫工作。負(fù)責(zé)董事長各類發(fā)言稿、資料文稿的撰寫工作,取得了一定的成績。對(duì)董事長室各類文件進(jìn)行了整理及歸檔,現(xiàn)整共理出數(shù)百類文件16個(gè)文件柜。
23、20_年上半年,編輯出版了集團(tuán)內(nèi)刊第二期、參與編輯集團(tuán)內(nèi)刊第三期;參與組織發(fā)集團(tuán)第一次員工生日活動(dòng),集團(tuán)員工1、2、3次春游活動(dòng),學(xué)習(xí)叢飛震撼系列活動(dòng),看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動(dòng)并進(jìn)行專題報(bào)導(dǎo)。共在0a上更新新聞10次、集團(tuán)網(wǎng)站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區(qū)報(bào)上完成了3次集團(tuán)形象宣傳文稿,1篇酒店活動(dòng)宣傳文稿。 2、存在的不足 工作飽和量較大,在與總經(jīng)辦的接交過程中還存在不足??偨?jīng)辦許多新員工對(duì)公司的運(yùn)作不太熟悉,如果能夠多的與總經(jīng)辦各新入職員工進(jìn)行對(duì)接,將能使工作得到更好的開展。 在秘書室成立之初因人手不足,導(dǎo)致各項(xiàng)工作只能按任務(wù)開展,沒有很好的在原有工作方
24、法與方式上進(jìn)行改進(jìn)和提高。 三、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 1、秘書室的工作量較大,工作質(zhì)量要求高,時(shí)間緊,再加上部門人員少,而集團(tuán)下屬單位多,如果沒有規(guī)范的工作程序、很高的工作效率以及高品質(zhì)的工作質(zhì)量是難以辦到的。因此根據(jù)工作的需要,為使全體員工明確各自的工作任務(wù),我們不定時(shí)的召開部門內(nèi)部會(huì)議,總結(jié)已完成的工作,研究確定下一步工作目標(biāo),明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù),樹立全體人員的團(tuán)體觀念,事事處處從整體出發(fā),熱愛本職工作。 2、為了使秘書室工作更好的開展,各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作,確保各人對(duì)部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度,以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
25、3、秘書室工作壓力較大,為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門各員工的了解,秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神,秘書室各成員團(tuán)結(jié)一致,能夠在工作中互相配合,在生活中互幫互助,儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì)。 4、作為集團(tuán)的核心部門之一,秘書室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門,我們的成員們?cè)诓粩嗟墓ぷ髋c學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德,切實(shí)做到了“不該說的不說,不該做的不做”,一切行動(dòng)聽指揮,并以身做責(zé),做到了凡事按程序辦事,以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開展。 在上半年的工作中,董事長秘書室作為新成立的職能部門,在細(xì)化操作、
26、完善流程的同時(shí),努力協(xié)助董事長開展工作,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中,我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作水平提升到更高的層次。 四、下半年工作計(jì)劃及設(shè)想 1、進(jìn)一步細(xì)化及完善部門各項(xiàng)工作,定期召開部門工作會(huì)議。 2、配合董事長統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)集團(tuán)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展。 3、配合集團(tuán)規(guī)范化工作的開展,進(jìn)一步完善與規(guī)范董事長室的各類報(bào)報(bào)文、報(bào)件、表格等格式、內(nèi)容及程序。 4、配合收集及整理城市橄欖園各相關(guān)資料,全面支持與協(xié)助城市橄欖園項(xiàng)目的開工。 5、協(xié)助董事長落實(shí)及督促集團(tuán)各項(xiàng)工作的開展與實(shí)施,并協(xié)助董事長對(duì)總部各部門以及各子公司
27、的工作效績進(jìn)行考核。 6、作好部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作,為集團(tuán)培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才。 7、認(rèn)真完成董事長交辦的其它所有工作。 20_(請(qǐng)自填)董事長秘書工作總結(jié)5 一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動(dòng)性 (一)努力工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長負(fù)責(zé)的要求,不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí),能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力,對(duì)三睿、中煤、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理。現(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事
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