豐田汽車公司5S管制手冊(cè)

1、豐田汽車公司5S管理手冊(cè)1廣汽豐田汽車有限公司和安全衛(wèi)生管理手冊(cè)5S豐田汽車錄目基本方針：1.2.企業(yè)基礎(chǔ)：2.2.方針的策略重點(diǎn)：5S3.22 滿意的質(zhì)量保證體制100%建立使顧客32 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、削減在庫(kù)、遵守 交期3.22 強(qiáng)化成本競(jìng)爭(zhēng)力3.32 積累與提高生產(chǎn)技術(shù)力3.42 提高新技術(shù)的推廣速度3.53.6 2 構(gòu)筑企業(yè)基礎(chǔ)與環(huán)境安全的目標(biāo)5S4.2的定義5S5.(2) 活動(dòng)的職責(zé)5S6.3.活動(dòng)的要求5S7.3 .對(duì)應(yīng)的措施5S8.3.安全衛(wèi)生管理9.(13)工作場(chǎng)所的安全化10.25管理表格5S附件11.(27)廣汽豐田汽車有限公司1.基本方針：滿意的公司。100%滿意的服務(wù)，創(chuàng)

2、建員工100%提供顧客企業(yè)基礎(chǔ)：的推行5S危機(jī)管理體制，人才培養(yǎng)，環(huán)境安全以及3.5S方針的策略重點(diǎn)：滿意的質(zhì)量保證體制100%建立使顧客3.1改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、削減在庫(kù)、遵守交期3.2強(qiáng)化成本競(jìng)爭(zhēng)力3.3積累與提高生產(chǎn)技術(shù)力提高新技術(shù)的推廣速度3.5構(gòu)筑企業(yè)基礎(chǔ)3.64.與環(huán)境安全的目標(biāo)5S提高生產(chǎn)性4.1提高服務(wù)水平和維修產(chǎn)品質(zhì)量4.2提高速度4.3提高人員素質(zhì)4.4提高安全性4.55.5S的定義撤除不需要的東西；整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西, 只保留有用的東西，5.1整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn) 行管理；清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污 穢狀

3、態(tài)；5.3清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺 得整潔衛(wèi)生；5.4的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的 工作習(xí)4S修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。廣汽豐田汽車有限公司6.活動(dòng)的職責(zé)5S及安全衛(wèi)生的檢查5S辦公室負(fù)責(zé)組織整個(gè)公司的6及安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查5S管理要求對(duì)本部門的5S各部門負(fù)責(zé) 按 6.2及安全衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)5S責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)6.37.活動(dòng)的要求5S良好的儀表及禮儀：統(tǒng)一規(guī)范的著裝要求，良好的坐姿、站 姿，電話禮儀，整潔、明亮、大7方、舒適的接待環(huán)境單一整潔的辦公室：臺(tái)面整潔，文具單一化管理，公用設(shè)施 責(zé)任人標(biāo)識(shí)7.2

4、生產(chǎn)工具管理：?jiǎn)?化管理7.3現(xiàn)場(chǎng)管理：分區(qū)劃線，員工工作井然有序，工作環(huán)境清潔明 亮 7.4工作速度和效率：最佳的速度和零不良率7.5空間效率：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)劃線，對(duì)各場(chǎng)地的利用率予于分析， 增加有限空間的利用價(jià)值7.6嚴(yán)明的小組督導(dǎo)：上班前經(jīng)理、班組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行檢查督導(dǎo),作過程屮，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及7.7時(shí)開展小組督導(dǎo)，下班前對(duì)全天的工作進(jìn)行總結(jié)工作評(píng)估：自我評(píng)估與綜合考核評(píng)價(jià)相結(jié)合7.8&對(duì)應(yīng)的措施5S整理的措施8.1清除不用物品的措施8.1.1進(jìn)行整理，首先要根據(jù)情況，分清什么需要，什么不需要。)分清使用頻度后，按層次規(guī)定放置的位置。)b清除不用物品，按下列程序進(jìn)行。)c確定對(duì)策范圍和

5、目標(biāo)值;實(shí)施的準(zhǔn)備;區(qū)別不用物品的方法教育；計(jì)量化和判斷；管理人員的巡回檢查、判斷和指導(dǎo)。廣汽豐田汽車有限公司大掃除方法8.1.2大掃除的注意要點(diǎn)；豐田汽車公司培訓(xùn)管理案例分析1目錄摘要31.公司簡(jiǎn)介32.員工培訓(xùn)的概述4 2.1員工培訓(xùn)的基本概念4 2.1.1培訓(xùn)的主要內(nèi)442.1.2培訓(xùn)的目的2.1.3培訓(xùn)管理的基本原則43. 豐田的招聘制度53豐田公司全面招聘體系主要特點(diǎn) 54. 培訓(xùn)的目標(biāo)64.1培訓(xùn)的目標(biāo)主要包括哪些64.1.1擬定培訓(xùn)目標(biāo)的原則64.2豐田公司的員工培訓(xùn)目標(biāo)64.2.1為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)注重的方面75. 豐田的成功之道9 5.1新員工的培訓(xùn)95.1.1非正式教育的含義95.

6、1.2非正式教育的幾個(gè)方面96. 總結(jié)10參考文獻(xiàn)11豐田汽車公司新員工培訓(xùn)分析【摘要】結(jié)合培訓(xùn)等基本概念，對(duì)豐田公司成功之道進(jìn)行分 析。豐田公司自創(chuàng)辦以來不斷創(chuàng)新，運(yùn)用各種培訓(xùn)管理方式提高 員工的主動(dòng)性及創(chuàng)造力，對(duì)高層的培訓(xùn)也從不怠慢。尤其重視新 員工的發(fā)展，從招聘到新員工培訓(xùn)，各個(gè)環(huán)節(jié)都以培訓(xùn)制度作緊 密配合，使新員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中不斷提高自己，與企業(yè)文化相融 合，最后達(dá)到企業(yè)的最大利潤(rùn)?！娟P(guān)鍵字】豐田公司招聘培訓(xùn)新員工培訓(xùn)1.公司簡(jiǎn)介：豐田汽車公司創(chuàng)辦人豐田喜一郎于1933年在紡織機(jī)械制作 所設(shè)立汽車部，從而開始了豐田汽車公司的經(jīng)歷史。豐田喜一郎 的同學(xué)從德國(guó)給他買回一輛德國(guó)前輪驅(qū)動(dòng)汽車，

7、經(jīng)過兩年的拆裝 研究，1935年8月制造出了一輛二沖程雙杠、木制車身、車頂 用皮革縫制的汽車。1937年成立豐田汽車工業(yè)株式會(huì)社，員工 300多人。1950年6月，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，美軍的46億日元的巨 額訂貨單使豐田迅速發(fā)展起來。1974年，豐田與日野、大發(fā)等 16家公司組成了豐田集團(tuán)，同時(shí)與280多家中小型企業(yè)組成協(xié) 作網(wǎng)。1957年，豐田汽車進(jìn)入美國(guó)，現(xiàn)在幾乎一半的豐田汽車 在美國(guó)生產(chǎn)和銷售，其生產(chǎn)的皇冠轎車享譽(yù)全球，創(chuàng)單一品牌最 高銷售記錄。1982年7月，豐田汽車工業(yè)公司和豐田汽車銷售 公司重新合并，正式更名為豐田汽車公司，1999年在紐約和倫 敦證券市場(chǎng)分別上市?，F(xiàn)任豐田公司的總裁是豐

8、田章男，是豐田 喜一郎的孫子。公司現(xiàn)有8個(gè)工廠，職工人數(shù)達(dá)4.5萬人其產(chǎn)品 主要有汽車部件，包括鋼鐵、有色制品、化纖制品、塑料制品、 橡膠、玻璃、各種日用品用具等。是汽車產(chǎn)量?jī)H次于美國(guó)通用汽 車公司和福特汽車公司，居世界第三。2. 員工培訓(xùn)的概述2員工培訓(xùn)的基本概念：?jiǎn)T工培訓(xùn)是根據(jù)實(shí)際工作的需要，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的知識(shí)、 技能和工作態(tài)度等方面的改進(jìn)和提高。2.1.1培訓(xùn)的主要內(nèi)容:職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)、 職外技能培訓(xùn)、企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。2.2培訓(xùn)的目的：規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識(shí)、經(jīng) 驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè) 素質(zhì)

9、，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.3培訓(xùn)管理的原則：戰(zhàn)略原則、收益原則、支持組織目標(biāo)原則、實(shí)踐性應(yīng)用性原 則、系統(tǒng)性原則、主動(dòng)參與原則、全員培訓(xùn)原則和重點(diǎn)提高相結(jié) 合原則。3. 豐田公司招聘制度：豐田公司強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的持續(xù)改善，對(duì)于應(yīng)聘人員，豐田公司 都要進(jìn)行基本能力和職業(yè)態(tài)度的心理測(cè)試，以及進(jìn)行解決問題能 力的模擬測(cè)試，目的都是希望能夠有助于形成良好的員工隊(duì)伍。 豐田公司的高管認(rèn)為：“受過良好教育的員工，必然在模擬考核 中取得優(yōu)異成績(jī)?！?豐田公司全面招聘體系主要特點(diǎn)：（1）招聘的不僅僅是員工的技能，還要考慮員工的價(jià)值觀 念。員工是否具備優(yōu)秀的素質(zhì)、持續(xù)的改善精神、誠(chéng)實(shí)可信的品 質(zhì)，對(duì)于員工基

10、本價(jià)值觀念的考察可以得岀相應(yīng)答案。(2) 必須為復(fù)雜的招聘過程付出時(shí)間和精力。通常，豐田 在招聘初級(jí)員工的面試時(shí)間如果達(dá)到8至10小時(shí)也是非常正常 的，有時(shí)還可能到達(dá)20小時(shí)，公司認(rèn)為，投入大量時(shí)間很精力 是取得合適人才的保障。(3) 企業(yè)的需要應(yīng)與員工的價(jià)值觀和技能相適應(yīng)。小組工作 制、持續(xù)改善和彈性工作制度是豐田公司的核心價(jià)值觀，解決問 題的能力、人際關(guān)系技巧、優(yōu)良品質(zhì)的追求是錄用員工的關(guān)鍵要 素，公司希望招聘到與企業(yè)價(jià)值觀一致的員工。(4) 員工的自我選擇也是重要的招聘過程。豐田公司不論在招 聘初期，還是長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的試用期中，都會(huì)給予員工雙向的選擇 機(jī)會(huì)，同時(shí)淘汰不能勝任的員工，整個(gè)全面

11、招聘體系需要應(yīng)聘員 工做出同樣的犧牲，員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間個(gè)竭盡全力爭(zhēng)取才 會(huì)得以入選。4. 培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)是確定一個(gè)人經(jīng)過培訓(xùn)后應(yīng)該發(fā)生怎樣的變化。培 訓(xùn)通常以掌握新知識(shí)或新技能為目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)還應(yīng)說明要以什 么樣的方法花多少時(shí)間，多大成本來達(dá)到這一目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是 順利進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃分劃的前提。4培訓(xùn)目標(biāo)主要包括：技能目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)、工作表現(xiàn)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)。 4.1.1擬定培訓(xùn)目標(biāo)的原則：明確而具體、富于挑戰(zhàn)性、要有子目標(biāo)。4.2豐田公司的員工培訓(xùn)有三大主要目標(biāo)：首先，公司把培養(yǎng)具有獨(dú)立思考信念作為人才培養(yǎng)的首要目 標(biāo)，并把研究與創(chuàng)造精神貫穿于企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，提出了“一 流的產(chǎn)品，一流的信念”的口號(hào)。公司內(nèi)流傳著“思考五次”這 樣一句話，即某一問題發(fā)生時(shí)，不僅要著眼于采取表現(xiàn)對(duì)策，