201-年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及201-年度工作思路

1、201*年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及201*年度工作思路 201*年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及201*年度工作思路 無(wú)錫郵政電子商務(wù)局 201*年度電子商務(wù)局工作總結(jié)及201*年度工作思路 201*年是電子商務(wù)模擬化公司運(yùn)行的第三年，公司本著廣泛合作、特別重點(diǎn)的原則，保持穩(wěn)步推動(dòng)代辦電信業(yè)務(wù)、重點(diǎn)發(fā)展短信、票務(wù)等電子商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的工作思路，各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展，穩(wěn)步的推動(dòng)，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將今年以來(lái)所做的主要工作和201*年工作思路匯報(bào)如下： 201*年電子商務(wù)局工作總結(jié)：一、業(yè)務(wù)收入完成狀況 201*年111月份，完成業(yè)務(wù)收入586.34萬(wàn)元，全年估計(jì)可完成640.58萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃數(shù)的：1

2、00.09%，其中代辦電信業(yè)務(wù)估計(jì)完成374.60萬(wàn)元，占58.48%；電子商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)估計(jì)完成265.98萬(wàn)元，占41.52%。 二、特別重點(diǎn)業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)電子商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 1、短信業(yè)務(wù) 短信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)效的木本業(yè)務(wù)，在201*年底，部門(mén)就將短信業(yè)務(wù)作為08年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣，在通過(guò)調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，制訂了切實(shí)可行的201*年短信業(yè)務(wù)勞作比賽方案，通過(guò)開(kāi)展勞作比賽，使短信業(yè)務(wù)規(guī)?？焖佘S上了一個(gè)臺(tái)階；平常安排專(zhuān)人到所有的支局與網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、指導(dǎo)，了解、掌握網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，及碰到的一些問(wèn)題，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)中碰到的操作和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)給予解決，同時(shí)通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)

3、的走訪(fǎng)，收集、整理出一些好的網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)、做法，進(jìn)行推廣。主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)、支撐、指導(dǎo)工作。通過(guò)采用一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展，截止到11月底“活期帳戶(hù)變動(dòng)通知有效用戶(hù)累計(jì)：26009戶(hù)，匯兌短信89997條，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入：147.38萬(wàn)元。 2、票務(wù)業(yè)務(wù) 無(wú)錫郵政電子商務(wù)局 長(zhǎng)途汽車(chē)票的市場(chǎng)需求主要集中在每年的春運(yùn)期間，抓住這個(gè)消費(fèi)旺季的時(shí)機(jī)，是全年長(zhǎng)途汽車(chē)票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，同時(shí)可以為郵政代理長(zhǎng)途汽車(chē)票提升知名度，也為以后更好地開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門(mén)針對(duì)這項(xiàng)工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開(kāi)始就主動(dòng)與無(wú)錫移動(dòng)分公司、無(wú)錫客運(yùn)公司進(jìn)行了多次溝通、洽

4、談，并簽訂了“充值送路費(fèi)的合作協(xié)議。 協(xié)議簽訂后，對(duì)內(nèi)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通、聯(lián)系，做好技術(shù)支撐、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)受理前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)外與無(wú)錫的大專(zhuān)院校、外來(lái)人員集中的企業(yè)聯(lián)系，為其提供上門(mén)服務(wù)。通過(guò)精心組織、嚴(yán)密布置，111月份，已銷(xiāo)售汽車(chē)票242688張，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入82.50萬(wàn)元。 航空電子客票業(yè)務(wù)也已啟動(dòng)。但由于郵政起步晚，航空票市場(chǎng)幾乎已被中旅、康匯等公司占領(lǐng)，同時(shí)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，缺少火車(chē)票，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。 通過(guò)11185平臺(tái)受理演唱會(huì)業(yè)務(wù)，先后合作代理了中秋煙花晚會(huì)、費(fèi)玉清等票務(wù)活動(dòng)，提升了11185知名度。 年初確定的短信和票務(wù)二項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，達(dá)到了

5、年初制定的目標(biāo)，電子商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)和代辦電信業(yè)務(wù)收入的結(jié)構(gòu)比例也由去年的3：7調(diào)整到：4.2：5.8。 三、電子商務(wù)平臺(tái)推廣與應(yīng)用初見(jiàn)成效 郵政電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和推廣得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底，已代收電費(fèi)：82281筆，金額：1863.116萬(wàn)元；電費(fèi)卡銷(xiāo)售：1476.49萬(wàn)元。 四、代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推動(dòng)，業(yè)務(wù)發(fā)展已形成規(guī)模效益一代辦電信業(yè)務(wù)： 電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品的推廣主要是通過(guò)零售終端網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，各運(yùn)營(yíng)商及代理商之間都將渠道發(fā)展和維護(hù)作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，為此針對(duì)我局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展，部門(mén)一開(kāi)始就將渠道發(fā)展和維護(hù)作為重要的工作來(lái)抓，一方面充分利用郵政的自有網(wǎng)點(diǎn)：報(bào)刊亭、支局開(kāi) 無(wú)錫郵政電

6、子商務(wù)局 展代售卡、代放號(hào)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展了一批社會(huì)代理渠道。由于有了下游各級(jí)渠道的保證，111月，代售充值卡：9744.99萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入182萬(wàn)元，空中充值實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：14.01萬(wàn)元，充值卡業(yè)務(wù)持續(xù)堅(jiān)持全省銷(xiāo)售額和業(yè)務(wù)收入排名第一的位置。 代放號(hào)業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)，通過(guò)報(bào)刊亭、社會(huì)代理渠道，111月共代放號(hào)：19763號(hào)，其中代理移動(dòng)放號(hào)：15058號(hào)，代理聯(lián)通放號(hào)4522號(hào)，代理電信放號(hào)183號(hào)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：45.33萬(wàn)元。 話(huà)費(fèi)分成公用 業(yè)務(wù)，由于受到移動(dòng)市民卡的直接沖擊，及其它電信資費(fèi)的下調(diào)，業(yè)務(wù)收入有所下降，111月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：53.91萬(wàn)元。

7、五、目前存在的問(wèn)題： 1、代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已達(dá)到了一定的規(guī)模，且受運(yùn)營(yíng)商政策的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁。 2、短信業(yè)務(wù)由于受全國(guó)規(guī)范整頓的政策影響，6、7、8月份出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，雖然積極采用了措施，但目前增長(zhǎng)速度顯然放緩。 3、基礎(chǔ)管理有待提升。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與其它專(zhuān)業(yè)相比成立時(shí)間相對(duì)較晚，從省公司到市電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)均無(wú)一套業(yè)務(wù)管理、內(nèi)部操作、庫(kù)存管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，但隨著專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的逐漸增大，品種的增加，還依靠目前的半手工操作已無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需求。 201*年工作思路： 總體思路：保持廣泛合作、特別重點(diǎn)的原則，強(qiáng)化渠道建設(shè)，保證代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加快

8、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對(duì)短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)；做好電子商務(wù)、網(wǎng)站、11185等平臺(tái)建設(shè)，完善內(nèi)部管理，積極采用切實(shí)可行的措施，促使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。 重點(diǎn)工作和措施 1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開(kāi)展短信活動(dòng)，制定切實(shí)可 無(wú)錫郵政電子商務(wù)局 行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。在發(fā)展“活期帳戶(hù)變動(dòng)通知短信業(yè)務(wù)的同時(shí)，加快發(fā)展“匯兌回音短信業(yè)務(wù)。 具體目標(biāo):“活期帳戶(hù)變動(dòng)通知發(fā)展凈增201*0，匯兌短信占入帳匯款的50%。 措施:：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標(biāo)客戶(hù)，做到準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)多種方式展開(kāi)宣揚(yáng)，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，形成全

9、局聯(lián)動(dòng)發(fā)展。 為及時(shí)了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成短信目標(biāo)，電子商務(wù)局安排營(yíng)銷(xiāo)員分片對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪(fǎng)、指導(dǎo)，并將營(yíng)銷(xiāo)員的月獎(jiǎng)與所分管網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度掛鉤考核。 2、票務(wù)：春節(jié)前重點(diǎn)與移動(dòng)、客運(yùn)合作做好“充話(huà)費(fèi)送路費(fèi)活動(dòng)，并做好國(guó)慶、中秋、學(xué)生暑、寒假等節(jié)假日的充值送路費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面持續(xù)提升活動(dòng)期間的出票量，趁此機(jī)會(huì)做大影響，同時(shí)逐步提升平常的出票量。并且通過(guò)深入校園和企業(yè)的機(jī)會(huì)發(fā)展一批大客戶(hù)，為以后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展建立人脈關(guān)系。 加大航空票的推廣力度，強(qiáng)化宣揚(yáng)，在合適網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦票務(wù)專(zhuān)廳，將航空票推到前臺(tái)宣揚(yáng)、推廣、受理，同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)展協(xié)議客戶(hù)，爭(zhēng)取航空票

10、出票量有顯然增長(zhǎng)。 3、“自郵一族：做好“自郵一族業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備及推廣、服務(wù)工作。 4、電子商務(wù)平臺(tái)：保證完成上線(xiàn)品種、交易金額、交易筆數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)，努力提升和完善平臺(tái)的有用性。 5、代辦電信業(yè)務(wù) 主要做好充值卡、號(hào)碼卡、公話(huà)等業(yè)務(wù)，強(qiáng)化渠道建設(shè)，特別是對(duì)自有報(bào)刊亭網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)、提升網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力；維護(hù)好社會(huì)代理渠道，持續(xù)做好社會(huì)代理渠道的發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好移動(dòng)“空中充值、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)公話(huà)的維護(hù)，及各類(lèi)售后服務(wù)。 代售卡完成業(yè)務(wù)收入190萬(wàn)元，持續(xù)堅(jiān)持全省第一。 6、上下游資源的管理：持續(xù)強(qiáng)化與相關(guān)合作商的聯(lián)系、溝通， 無(wú)錫郵政電子商務(wù)局 堅(jiān)持優(yōu)良的合作關(guān)系，盡可能擴(kuò)展合作范圍和爭(zhēng)取優(yōu)惠的合作

11、政策。 7、強(qiáng)化并完善基礎(chǔ)管理，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的走訪(fǎng)、檢查，提升服務(wù)水平，以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，從而提升效益。 電子商務(wù)務(wù)局二oo八年十二月十五日 擴(kuò)大閱讀：201*年度工會(huì)工作總結(jié)及201*工作計(jì)劃 荷城花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司二八年度工會(huì)工作總結(jié)及二九年 工會(huì)工作計(jì)劃 荷城花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司屬?lài)?guó)有三級(jí)大型房開(kāi)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工102名，其中女職工50名。工會(huì)會(huì)員102名，工會(huì)小組3個(gè)，工會(huì)兼職干部4名，職工入會(huì)率達(dá)百分之百。近年來(lái)，公司先后承當(dāng)了步行街商住4樓、河濱苑、時(shí)代佳園、香榭水岸、涼都宮、“鳳池園水上公園、花園大酒店、南廣場(chǎng)建設(shè)、人民

12、路中段改造、白鶴公園建設(shè)、德塢新區(qū)開(kāi)發(fā)等重大工程建設(shè)任務(wù)。在工作任務(wù)重、工期緊、工作量繁多的困難條件下，公司工會(huì)成員團(tuán)結(jié)一心，在公司黨組和行政的大力支持下，積極發(fā)動(dòng)、帶領(lǐng)廣大職工，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，有創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，受到了廣大職工和群眾的擁護(hù)和信賴(lài)。 按照鐘工通字201*5號(hào)文件精神，荷城花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工會(huì)按照考核細(xì)則要求進(jìn)行了自查、自檢，自查分為86.5分。現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下： 一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，及中國(guó)工會(huì)十五大精神，把職工思想統(tǒng)一到中央精神上來(lái)。 一是按照上級(jí)工會(huì)的要求采用集中學(xué)習(xí)，交流討論，利用以會(huì)代訓(xùn)等形式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)、貫徹黨的十 七大及中國(guó)

13、工會(huì)十五大精神，通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的著力點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的信念，要求職工堅(jiān)定信心、振奮精神、愛(ài)崗敬業(yè)、奮力拼搏，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、促進(jìn)社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量，為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。 二是在勞作合同法實(shí)施后，工會(huì)積極組織職工學(xué)習(xí)勞作合同法、工會(huì)法、企業(yè)法等法律法規(guī)。做好新時(shí)期職工思想政治工作，使職工加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)，更好地依法維護(hù)自己權(quán)益。職工參加學(xué)習(xí)達(dá)450人次，出黑板報(bào)及櫥窗共兩期，讓職工群眾受到多形式的思想教育，使職工的思想覺(jué)悟、政治素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升。 二、自覺(jué)接受黨領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取行政大力支持，形成黨政工齊心協(xié)力抓建“家的

14、優(yōu)良局面。 在建家活動(dòng)中，工會(huì)始終自覺(jué)接受公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)，建家工作之前，首先征求公司黨組的看法，并保持建家工作匯報(bào)制度和建家協(xié)調(diào)工作會(huì)議制度，把黨組的指示精神貫穿于建家活動(dòng)始終，從而保證建家活動(dòng)的健康發(fā)展。 在建家過(guò)程中，工會(huì)隨時(shí)把建家工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合，極大地促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，贏(yíng)得了公司行政的信任和支持，公司行政在資金十分緊張的狀況下，每年想方設(shè)法保證建家活動(dòng)資金到位。今年以來(lái)，工會(huì)在公司黨 組的領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持下，按部就班的開(kāi)展建家活動(dòng)，取得初步成效，被市總表彰為“先進(jìn)職工之家。 三、認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮工會(huì)組織民主參加和社會(huì)監(jiān)督職能作用，切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

15、 維護(hù)好職工的合法權(quán)益是工會(huì)工作的基本職責(zé)，荷城花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司始終保持一年一次的職工大會(huì)制度。自去年以來(lái)公司工會(huì)組織，結(jié)合公司開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的開(kāi)展，從促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)良愿望出發(fā)，號(hào)召?gòu)V大職工積極參加企業(yè)民主管理，以主人翁的姿態(tài)，集思廣益，提出合理化建議。廣大職工積極參加，為企業(yè)的發(fā)展敬言獻(xiàn)策，共提出合理化建議58條，內(nèi)容涉及干部作風(fēng)建設(shè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，職工工資福利待遇、職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等方面。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，責(zé)成有關(guān)部門(mén)和具體人員負(fù)責(zé)整改落實(shí)，受到了職工群眾的歡迎，對(duì)企業(yè)的民主管理起到了促進(jìn)作用。 勞作合同法公布實(shí)施后，工會(huì)組織以學(xué)習(xí)貫徹勞作合同法為契機(jī)，

16、進(jìn)一步加大維權(quán)力度，建立向黨組行政匯報(bào)制度。一是深入基層、深入群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察職工情結(jié)，關(guān)心職工疾苦，掌握第一手資料，即時(shí)反映職工對(duì)簽訂勞作合同的看法和要求，有針對(duì)性的維權(quán)。在簽訂勞作合同時(shí)，重點(diǎn)維護(hù)職工的社會(huì)保證權(quán)益，催促公司依法為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)，使勞作合同 的簽訂工作得以順利開(kāi)展，目前已有102名員工與公司簽訂了勞作合同。二是積極配合行政狠抓企業(yè)管理整頓工作和勞作組織紀(jì)律，制定出臺(tái)和修訂了大量的制度，去年以來(lái)先后修訂和完善了100余項(xiàng)管理制度，編制了各級(jí)各類(lèi)管理制度，工作紀(jì)律。目前公司8個(gè)處室全部建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，這些制度和規(guī)定的建立，為公司進(jìn)一步強(qiáng)化管理

17、奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)，有效地促進(jìn)了管理工作邁上新的臺(tái)階。通過(guò)規(guī)范勞作用工，共有1名停薪留職人員，返崗上班，同時(shí)對(duì)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，做到了常?；?、制度化。 四、深入開(kāi)展扶貧送溫暖活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力。 公司工會(huì)在協(xié)助行政抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，努力關(guān)心職工工作、生活，為干部職工多辦實(shí)事、做好事，把職工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好。工會(huì)組織努力做好職工及直系親屬生老病死的必訪(fǎng)工作，近一年來(lái)工會(huì)共探望住院職工及婚喪嫁娶職工達(dá)10余人次，送慰問(wèn)金6000余元。汶川發(fā)生地震后，還積極組織職工向四川災(zāi)區(qū)人民捐款9500元，向?yàn)?zāi)區(qū)失學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)捐款1900元。同時(shí)工會(huì)組織還協(xié)助公司黨組開(kāi)展黨

18、建扶貧工作，到頂拉村、觀(guān)音村看望困難群眾，為他們解決實(shí)際困難，送去現(xiàn)金、大米、食用油等生活物品，累計(jì)金額達(dá)45000余元，把黨和政府的溫暖及時(shí)送到困難群眾的心坎上。 近年來(lái)，由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞作關(guān)系的變化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，一些深層次的矛盾凸顯，物管公司部分保潔員工有思想情結(jié)，就勞作待遇及勞作保護(hù)存在的問(wèn)題，反映到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。為準(zhǔn)確掌握狀況，切實(shí)履行“第一知情人、第一報(bào)告人、第一扶持人的職責(zé)，工會(huì)組織多次深入基層了解狀況，聽(tīng)取她們的看法，由于工會(huì)實(shí)事求是地反映了員工的愿望和要求，提出了工會(huì)的看法和建議，為黨組、行政決策提供了依據(jù)，解決了有關(guān)待遇等方面的問(wèn)題，維護(hù)了職工隊(duì)伍的穩(wěn)

19、定。除此之外，公司每名員工在生日期間還將收到一張由黨政工簽名的生日賀卡和工會(huì)贈(zèng)送的慰問(wèn)金。同時(shí)在工會(huì)建議和努力下，今年9月公司行政還從有限的資金中拿出一部分錢(qián)，在市人民醫(yī)院為全體員工做了全面健康體檢。同時(shí)為每名女工每季度購(gòu)買(mǎi)60元女工衛(wèi)生用品，使女工的特別權(quán)益得到了保證，許多職工說(shuō)，工會(huì)就是我們溫暖的家。 五、進(jìn)一步強(qiáng)化群眾安全，構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)防線(xiàn)1、工會(huì)組織始終堅(jiān)定不移地把職工安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，公司在成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，隨時(shí)教育職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中克服四種思想：人微言輕思想、老好人思想、敷衍了事思想、麻痹大意思想。強(qiáng)化了職工教育培訓(xùn)，提升職工的安全素養(yǎng)。定期召開(kāi)安全質(zhì)量會(huì)

20、議，工會(huì)組織開(kāi)展了“我為公司安全生產(chǎn)提建議活動(dòng)，李學(xué)濤等3人 受到了公司表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。今年以來(lái)，共張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)6條，真正把安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行動(dòng)。 2、加快重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度。201*年，公司先后承當(dāng)了花園大酒店、鳳池園三期、涼都大道、白鶴公園、德塢森林公園等一批市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)克服拆遷及投資等諸多困難，執(zhí)行重點(diǎn)工程聯(lián)系制，有側(cè)重的對(duì)各自分管片區(qū)的重點(diǎn)工程負(fù)責(zé)施工管理，不但保證了重點(diǎn)工程建設(shè)施工的順利，一些工程還獲得了省優(yōu)認(rèn)證，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 3、召開(kāi)了年度表彰會(huì)。今年元月份，公司召開(kāi)了201*年度表彰會(huì)，表彰了先進(jìn)集體3個(gè)、優(yōu)秀黨員3名、先進(jìn)生產(chǎn)工9名、工會(huì)積

21、極分子7名。陸魁遠(yuǎn)同志07年度還被省總工會(huì)授予“五一勞作獎(jiǎng)?wù)芦@得者，劉朝英同志被鐘山開(kāi)發(fā)區(qū)授予“三八紅旗手稱(chēng)號(hào)。 通過(guò)安全活動(dòng)的開(kāi)展及機(jī)關(guān)作風(fēng)的整頓，帶動(dòng)了機(jī)關(guān)的管理和服務(wù)工作，克服了機(jī)關(guān)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦以及辦事拖沓、態(tài)度生硬等問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，努力為聯(lián)建單位、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、以活動(dòng)為載體，積極推動(dòng)公司精神文明建設(shè)今年以來(lái)公司撥出近8萬(wàn)元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，組織豐富多彩的職工文體活動(dòng)。元旦舉辦了職工大型棋牌賽，今年春節(jié)為了營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、歡樂(lè)祥和、共創(chuàng)共贏(yíng)的氛圍和投資的 環(huán)境，我們邀請(qǐng)各聯(lián)建單位舉辦了“迎新春，大團(tuán)圓聯(lián)誼會(huì)，受到廣泛好評(píng)。“三八節(jié)工會(huì)還組織女工舉辦了拔河、跳

22、繩、同步跑、擲飛鏢等豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，使女工渡過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日。“十一舉辦了拔河、同步走等趣味游藝活動(dòng)，同時(shí)公司還參加全市“新稅法知識(shí)搶答賽、市房管系統(tǒng)“物權(quán)法知識(shí)搶答賽取得了第三名的好成績(jī)。并多次在市、廣播體操比賽，青年舞蹈大賽中獲獎(jiǎng)。除此之外，公司在“涼都消夏文化節(jié)開(kāi)幕式上舞獅隊(duì)的出色表演、彩車(chē)巡游等都受到了各界的廣泛好評(píng)，極大的提升了公司對(duì)外的宣揚(yáng)形象，推動(dòng)了公司精神文明建設(shè)工作的開(kāi)展。 七、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提升做好新形勢(shì)下工會(huì)工作的能力 公司工會(huì)各兼職工會(huì)干部在日常工作量繁多的困難條件下，始終自覺(jué)接受公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)，在布署安排每年度工會(huì)工作之前，首先征求公司黨組的看法，并保持工會(huì)工作匯報(bào)制度，二是建立健全了工會(huì)業(yè)務(wù)職責(zé)范圍和崗位責(zé)任制。三是強(qiáng)化女工工作，積極推動(dòng)女工工作的開(kāi)展，今年四月為公司50名女工進(jìn)行婦科疾病檢查。四是加大了會(huì)費(fèi)收繳力度，千方百計(jì)使經(jīng)費(fèi)到位，今年按上級(jí)工會(huì)要求按時(shí)完成了工會(huì)會(huì)費(fèi)的上解。五是工會(huì)兼職干部素養(yǎng)進(jìn)一步提升。在公