工作職責的相關內容梳理

1、工作職責的相關內容梳理工作職責梳理 目前企業(yè)內部的職位體系建立包括職位設計與職位分析中有 兩 個方面的重要性權重很高。一是職位設計的事宜這和公司的戰(zhàn)略及組織結構和業(yè)務流程 有 密切的關系；二是職位分析中的職責梳理的工作該項工作占據職 位 分析中 80%的重要性。前期的管理實踐中我們會花費大量的時間 和 精力進行工作分析的工作并通過職位說明書的形式輸出成果。 但現(xiàn) 實的情況是工作分析中的其它 W 和 H 受制于企業(yè)戰(zhàn)略不清、 結構不合理以及人為因素的影響會頻繁的發(fā)生變化從而造成維護 職位說明書的時間和本錢加大。舉個例子例如工作分析中涉及到的為什么要做涉及到流程和戰(zhàn)略規(guī)劃的需要而事實上這些都已存在

2、任職者的頭腦中是任職者天天都在進行的工作所以這不需要特別的通過一套方法和工具將這個問題說明白；再例如工作分析中涉 于從事該項工作的人員的任職要求。及的誰來做是關這個工作本身就涉及到知識、技能及勝任素質等內容是一個 較 為寬廣的概念也即是當今業(yè)界正在進行的任職資格體系建立的 工作 中需要涉及的內容 ; 還有例如工作分析中涉及到的如何做的問 題那么 會涉及到工作中的活動程序和流程、工具和機械設備等等這 又是如 何梳理工作流程的事宜。因而基于目前中國的企業(yè)管理環(huán) 境在后期 的管理實踐中在幫助企業(yè)進行該項工作時根本上不再進 行大動作的崗位分析的工作也不再進行崗位說明書的編制而只是 進行崗位職責 的梳理

3、這個小的環(huán)節(jié)。如果要進行工作分析中的其 它內容那么需要單 獨立項做為公司的一個專題進行。例如戰(zhàn)略梳理 解決的是工作分析 中 Why 的問題；結構優(yōu)化解決是工作分析中的for Whom 的問題 ; 任職資格體系的建立解決的是工作分析中 Who 的 問題 ; 流程再造解決 的是工作分析中 How 的問題；工作規(guī)劃與方案 解決的是工作分析中 的 When 的問題。而這些工作全部都是需要花費精力和時間來專門進行的?？梢妽徫宦氊煹臉嫿ㄖ皇切枰鉀Q 工作分析中的一個問題 即 Wh a t 的問題。構建崗位職責的方法和工具有很多?？偨Y這么多年的管理實 踐 結合不同管理學者的管理經驗我給出的方法和工具是具備很

4、強 的實 操性和實用性的。以一個 500 人的企業(yè)、 10個左右的部門、 銷售規(guī) 模在 2-5 億左右的具有一定高科技實力的制造業(yè)為例其構建職責的流程和方法及大致的時間如下步驟輸入內容輸出組織者 / 責任人預計時間公司核心業(yè)務流程 討論并定位公司各部門關鍵職能。出現(xiàn)邊界的情形需要召集 部門領域負責人的討論會議各部門關鍵職能人力資源部 / 各部門負責人5 天左右2公司組織結構梳理公司各部門崗位對于不合理設置的需要進行討論是否合 或者去除公司按部門的崗位清單人力資源部5天左右3部門職能羅列某部門的全部工作盡可能窮盡每個部門單獨進行利用的 法是頭腦風暴的方式部門所有工作列表人力資源部 / 部門負責人

5、和骨干10 天左右部門全部工作列表部門職能 按照給出的部門職能模塊整理歸納提煉匯總工作并歸類到不 同的部門該合并的合并不重要的可以去除。使用的工具是魚骨圖分部門職能模塊的工作職責5分職能模塊的工作職責部門崗位清單 將歸類到模塊內的工作再次分配到各個崗位上 細化到崗位的工作職責6還未定位的崗位職責通過不同詞匯差異化不同崗位之間相同的工作需要做到上下 和 左右不能重疊與交叉定稿部門職能分配到各個崗位確定后的崗位職責通過以上步驟和方法根本可以確定公司部門各個崗位的職 責。 進行此項工作的幾個重要節(jié)點和考前須知有。第一流程的梳 理要到 位大體上是要準確的。至于是先進行流程的梳理還是先進 行崗位職 責的

6、梳理可以根據企業(yè)的現(xiàn)實情況進行。在過往的經歷 中一般會先 對企業(yè)內部進行職責梳理梳理的過程中發(fā)現(xiàn)一些邊界 的問題再和大 家就這個職責問題中涉及到的流程進行討論界定清 楚后再繼續(xù)職責 的梳理；第二部門職能需要先界定清楚因為崗位職 責和部門職能是 有前后關系的部門職能沒有定位清楚崗位職責也 就無從談起。界定 部門職能那么需要理清公司的核心業(yè)務流程否那么 錯一個就會環(huán)環(huán)出錯。 第三那么是組織者既人力資源部的負責人對 該人的能力要求比擬高。 需要該人的經驗和平衡及溝通的能力同 時還需要該人對業(yè)務的熟悉 和了解否那么無法輸出一個合格的崗位 職責。工作職責的劃分 管理層的工作職責又可分為生產經營直接管理職責和生產經 營 間接管理職責兩大類。1、生產經營直接管理是指直接參與生產經營活動作出的決策 對企業(yè)效益與各項生產經營指標有直接影響。2、生產經營間接管理職能是指不直接參與生產經營活動但從 事諸如各項管理程序的政策制定、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調管理及信息溝通等工作其決策對企業(yè)效益與各項生產經營指標有間接影響的職能。生產經營的直接管理職能與間接管理職能因其工作的著力點不同在績效管理系統(tǒng)的設計中應針對其不同特點選擇適宜的指標進行考核。工作職責的作用和意義1、可以最大限度地實現(xiàn)