京東供應(yīng)商VC使用指南

1、京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺供應(yīng)商使用手冊京東商城日百采控2013 年京東商城供應(yīng)商開放平臺1 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊目錄系統(tǒng)概述3系統(tǒng)使用意義3系統(tǒng)使用環(huán)境3系統(tǒng)訪問地址 3系統(tǒng)功能模塊4首頁4采銷管理4財務(wù)結(jié)算6退貨管理7數(shù)據(jù)管理7商品管理8備件庫管理（客戶退貨） 9供應(yīng)商信息管理 10退貨信息管理（大庫退貨） 10產(chǎn)品預(yù)約拍照10用戶注冊具體流程 10用戶使用具體流程和步驟 13采購訂單查詢以及導(dǎo)出步驟和流程 13退貨查詢步驟15訂單回告步驟和流程 16用戶常用問題答疑21忘記登錄密碼，怎么辦？ 21補(bǔ)充信息采銷簡碼寫錯了，怎么辦？ 21登陸后，出

2、現(xiàn)“權(quán)限未分配，請聯(lián)系相關(guān)人員” 21訂單查詢列表中缺少某個下單人員的訂單 21退貨查詢列表中無退貨單 22訂單回告中“未確認(rèn)”訂單中，無相關(guān)訂單 22商品管理中缺少某個品牌或者某個 sku 22系統(tǒng)概述系統(tǒng)使用意義加深和供應(yīng)商的合作程度，提升合作力度，達(dá)到雙贏的局面；系統(tǒng)使用環(huán)境系統(tǒng)可在任何具有上網(wǎng)和瀏覽器的電腦上使用，推薦最好使用IE瀏覽器；系統(tǒng)訪問地址系統(tǒng)訪問地址/域名：系統(tǒng)功能模塊首頁主要為公告信息，包含：新聞?wù)摺⒋黉N公告、系統(tǒng)通知以及待辦事宜四大分類;1 新聞?wù)撸壕〇|商城公開對外的政策信息等，如最新宣傳片等;2 促銷公告：京東商城的主要促銷信息以及各個品類的促銷信息，女口618促

3、銷等;3 系統(tǒng)通知：有系統(tǒng)推送功能后，系統(tǒng)會提示;4 待辦事宜：提示有未確認(rèn)事項等，如備件庫退單未確認(rèn)等;采銷管理1、采購訂單一一主要作用：供應(yīng)商下載訂單、追蹤訂單以及核查到貨訂單明細(xì)等；采購訂單中包含所有不同狀態(tài)的訂單：新訂單、等待簽收、等待入庫、等待擺貨、已完成以及所有訂單；主要作用：供應(yīng)商實際發(fā)貨數(shù)量以及未發(fā)貨/缺貨原因記錄，減少虛擬在M«IC刁.盂鼻K重一 冒gxn 4*注W呵壬Z?網(wǎng)W訂.和第VI”世譚.（切下,啊隔耳斤豐囪密歩賈，Wa<lk： 口E h ,町車ti咗匡扣:WzfflSLja: 4W玉., fetMMTiW :i. 11鄒囲ih盲副. h和rke訕毎討

4、.口曲閉>n«l7» - UBia j-mw n«ftT|Tifi）iT* ;2、訂單回告途庫存數(shù)量，使得京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人明白實際在途數(shù)量，及時下單補(bǔ)貨;訂單回告中：包含已確認(rèn)和未確認(rèn)兩種（注意：對于整單供應(yīng)商確認(rèn)到貨數(shù)量為0,系統(tǒng)則自行進(jìn)行刪除，不在已確認(rèn)中顯示）待確認(rèn)訂單：需要供應(yīng)商自行下載訂單明細(xì)進(jìn)行回告，回告內(nèi)容包括:可送貨數(shù)量、送貨時間和缺貨原因;已確認(rèn)訂單：已經(jīng)回告完畢的訂單，即回告任務(wù)上傳成功;3、庫存/銷量查詢一一主要作用：可查詢相關(guān)商品的庫存以及某時間段的銷售數(shù)據(jù);商品狀態(tài)：上柜、可上柜和下柜三種;上柜：京東前臺頁面正常銷售狀態(tài)；可上柜：

5、下柜到上柜的中間狀態(tài);京東商城供應(yīng)商開放平臺6 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊下柜：不可銷售狀態(tài)，即不在京東前臺頁面展示;京東商城供應(yīng)商開放平臺7 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊4、咨詢回復(fù)一一主要作用：原有PCP平臺的全部功能，主要解決客戶的購買咨詢等;回復(fù)狀態(tài)：待回復(fù)、待審核、審核通過和被駁回四種;待回復(fù)：客戶咨詢，等待供應(yīng)商解答；待審核：供應(yīng)商回復(fù)后，需要京東產(chǎn)品管理部門進(jìn)行審核；審核通過：京東產(chǎn)品管理部門審核通過后，此回復(fù)可出現(xiàn)在京東前臺頁面;被駁回：供應(yīng)商回復(fù)不標(biāo)準(zhǔn)，未通過京東產(chǎn)品管理部門的審核;嬉;怦供

6、應(yīng)商幵施平臺-S4P丄四丁吧1 ?*!»* 11 3帳二昇 Hls M亠兀七比童丁 f mqsdMR咗 fE £JL.q Rrtaji雷事比載朝址.辛轟曲rnt*r丁癌十三 :盂于HE P： - U里1侶:*»炸2C1M們 3 L-o-DlE工卻w 血神liq利匹曙寧：-忖冒瓢 MJAjr zmw sn £H3dlt7C1.1411-JMJ 23 世匚4HHZi572M17國11理" L30MCOLi：.：7tt4韻3±«H1H422 LMbMF.空MS33MMT.r. - fl TZUB-f 雪_:擊WE . iims$&

7、lt; fWS-dl-U LL4Ka£E,*財務(wù)結(jié)算此模塊暫時未開通退貨管理目前可查看大庫退貨退單號（具體下載步驟同訂單下載一樣）；對于退貨，請務(wù)必要在合同規(guī)定的10日內(nèi)提走，否則按照合同約定處理；退貨倉庫：京東各倉庫所屬城市；訂單狀態(tài)：供應(yīng)商可根據(jù)此進(jìn)行跟蹤退貨出庫進(jìn)度，共包含審核通過、等待退貨機(jī)構(gòu)出庫、等待目的機(jī)構(gòu)入庫、等待退貨區(qū)收貨、等待供應(yīng)商收貨、報廢等待結(jié)算、提貨等待結(jié)算、已完成8個狀態(tài);j/勺尸耕曲開的平為叱哼葉凸."“5”陽切和 _叮Pl-All2ri3-：i3-l»S LT：E51!>*3D»3TIU4尬U曲融L7iLl4lLAK4

8、:2E13 53U L:&462C15-H-14. tT：L|J|HMM I甬 fW«MrW1W3E W*3E L»I4JI4SUTari3-JW-J7 LS：J12T巧 °J5 H*411w卯IBM可rT翟毎flZIf口 4H>HSF¥l> r1L9L耳穿國S-S-ZirXf-vg*IF 中一 nL附牡丸空 f asuhtsr*.=?ft 軸HM.HL計MhJ -Tji iT *,!M心數(shù)據(jù)管理1、庫存銷量查詢主要作用：可查詢相關(guān)商品的庫存以及某時間段的銷售數(shù)據(jù); 包含日報表和月報表兩種；商品狀態(tài)：上柜、可上柜和下柜三種；上柜：京東

9、前臺頁面正常銷售狀態(tài)；可上柜：下柜到上柜的中間狀態(tài)；下柜：不可銷售狀態(tài)，即不在京東前臺頁面展示；0色£3 Shi;竝a諄itJvMaJJUkft站片展團(tuán)th屯訓(xùn)二iSrltj.f0i*a-v1'r站 gt 施1 科.?U)C«uJip0GJW”住咧邑佃1UikQffiLLIpM1*a1 1跡5鼻邛駅rir部帀口珈 R f11f,512、任務(wù)管理，主要為用戶上傳和下載任務(wù)狀態(tài)查詢和文件下載;任務(wù)類型：上傳和下載;任務(wù)狀態(tài)：共含：全部已提交、等待、完成、處理中、失敗、全部未提交、未提交、已提交、已取消、已失敗 10種;H "?H'S皐_!_勺乩；if.

10、-E =«!商品管理分為我的商品和我的申請；我的商品：對商品的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)；我的申請：可在線直接申請新品；（此功能暫未開通）喚曇商奔擁平臺? T3T1USETis2O13-C4-J6- :«_33¥?ilCJIPS'-DlMJTIBe_awra1-< Wl-tB：fiLr.iii.lS±：Z123biHiU：.=*曽唱Mm刪卻汕比犧9LJIiasnA芒|t*lf 豐HUE 4MCLHTit<J|'屯卞裙1、我的商品：商品基礎(chǔ)信息維護(hù)，包含：基本信息、商品介紹、規(guī)格參數(shù)和包裝清單;京東商城供應(yīng)商開放平臺10 / 22京東商城

11、供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊2、我的申請：在線申請新品;京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊備件庫管理（客戶退貨）分為在庫庫存查詢、出庫過程管理、欠貨庫存查詢、退貨查詢和聯(lián)系備件庫五部分;在庫庫存查詢：供應(yīng)商商品在備件庫的庫存；出庫過程管理：供應(yīng)商退貨單或者返修單的單據(jù)查詢；欠貨庫存查詢：返修商品的庫存數(shù)量；退貨查詢：京東售后將客戶退貨做成退單退回給供應(yīng)商；聯(lián)系備件庫：京東全國售后（備件庫）的聯(lián)系方式，有問題可直接電話溝通處理；供應(yīng)商信息管理主要

12、為供應(yīng)商地址信息管理，即客戶退貨后，京東售后將問題商品退回給供應(yīng)商的詳細(xì)地址；退貨信息管理（大庫退貨）主要為大庫退貨查詢；大庫退貨，包含以下原因退貨：殘次品/滯銷/高庫存/不合作/清倉/商品臨期/名稱與實物不符等原因；產(chǎn)品預(yù)約拍照主要為供應(yīng)商商品如果需要京東人員協(xié)助進(jìn)行拍照，可在線和京東的攝影師提前進(jìn)行拍照預(yù)約；用戶注冊具體流程1、登陸 ，點(diǎn)擊"注冊新用戶”，如下圖:RTflTEnslihIfcRK： |二-治己匕讓手Ll幵不足奇中覦囲戶FK!耳鳧鼻±出用嶄工¥尊f孵展只寸畏也扎啊tiE$e<戶E日計說缶it業(yè)用尸壬般囂測戸主疋irVerriaEiona C

13、iuslorier?2、點(diǎn)擊“注冊新用戶”后，選擇“個人用戶”，填入相關(guān)必填項，點(diǎn)擊“同意以下協(xié)議, 提交”；菲址三HI-為;id空二tnd JiiLJfefflP 噸回茁ini苛- id .F Custonnj $.'萌時：3?L1IF用己二拠手機(jī)快誄注冊詢諭>.汪石;申國冊會機(jī)瑪戶話活仏岳匚；106903335500設(shè).撐咚'3、重新登陸 ，用已注冊的用戶名和密碼進(jìn)行登陸后，進(jìn)入到注冊補(bǔ)充信 息界面，截圖如下:京東商城供應(yīng)商開放平臺13 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺14 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# /

14、 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊Hl.'11京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊i?記戶営京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊遐弊供應(yīng)商開放平臺京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊無臨割要決.錄好為帙應(yīng)商名鞭簡栢供應(yīng)彌丁戲應(yīng)的京東乘祖人員進(jìn)雖仁云商

15、釦京蕪簽U合同后生成的唯一的i共應(yīng)商簡曰供應(yīng)商用豆東型彳丁合同時所煩寫的供應(yīng)裔全拓供應(yīng)商匝對應(yīng)的京東乘銷人員內(nèi)部所用ERP3H號注JB憲械并fit交I St京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊4、補(bǔ)充信息填寫完成后，點(diǎn)擊“注冊完成并提交”截圖如下:京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺15 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊用戶使用具體流程和步驟采購訂單查詢以及導(dǎo)出步驟和流程1、點(diǎn)擊“采銷

16、管理”一“采購訂單”，出現(xiàn)如下界面:京東商城供應(yīng)商開放平臺16 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊2、訂單導(dǎo)出，以實際完成訂單導(dǎo)出為例:點(diǎn)擊“查詢”，出現(xiàn)訂單列表，選擇要導(dǎo)出的訂單，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”，如圖:冉!*昭«Wt7 京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊3、然后到任務(wù)管理中，任務(wù)類型下載，點(diǎn)擊查詢京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺17 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊

17、4、然后點(diǎn)擊1 日艸：la* Hl»EA-WaIfTIlRi393304節(jié)年a£tu汕口-葉丑Ld把323ZS4ctKJE-UUJF1：Ffltfljfi2DL2*ffih3MmUI?1K1H訂FF*5、彈出fi-9 j 13 Jili2-1 JVS-* rIk J-:r FlJnT0 E3Ei"l3Z* 小jlAJJUJEiW-口OmEOe 土呂 bdQ F -弘mU 1 Air.&EU>CB.OT5- MBMHf6、點(diǎn)擊文件名稱JM32 -rm -inu?7、然后為壓縮包文件進(jìn)行保存。京東商城供應(yīng)商開放平臺18 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用

18、手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺19 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊/滯銷/高庫存/不合作/清倉/商品臨期/名稱與實；退貨查詢步驟京東目前退貨，分兩種：大庫退貨（殘次品 物不符等原因）和備件庫退貨（客戶退貨）1、大庫退貨京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊點(diǎn)擊“退貨信息管理”一“退貨查詢”，出現(xiàn)如下界面:可根據(jù)：退貨單號、退貨機(jī)構(gòu)以及退單狀態(tài)進(jìn)行查詢并導(dǎo)出;京東商城供應(yīng)商開放

19、平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊2、備件庫退貨點(diǎn)擊“備件庫管理”一“退貨查詢”，出現(xiàn)如下界面：可根據(jù)：退貨出庫單號、退貨備件庫機(jī)構(gòu)、商品編碼以及退單狀態(tài)、申請日期等等進(jìn)行查詢并導(dǎo)出;京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺20 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊TEEDCKLliR Adi±JE*4i13®! *|MJMit ttiir祥MLmM*罩W叫 測三好K K? 211X3-3? FX.fr-1*S f 鰹? x»nt41<

20、RF-*iKMM*41 IQe?«£»«tm3>nxt444D5MLGM.+Oewf?H4«B京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊訂單回告步驟和流程1、訂單回告中：包含已確認(rèn)和未確認(rèn)兩種（注意：對于整單供應(yīng)商確認(rèn)到貨數(shù)量為0,系統(tǒng)則自行進(jìn)行刪除，不在已確認(rèn)中顯示），具體如下：爭耳TWvk| W*Mti *耳"1曲曲Wl“l(fā)Ekjb-ik i ft2、具體回告步驟如下：登陸供應(yīng)商VC平臺，點(diǎn)擊訂單回告，選擇未確認(rèn)，勾選訂單號,選擇批量下載:

21、=3feDims a：丿，£訂e訂回 :叫.Jfl 1hjMt7gmMAITjINIwaw Hr屮s ra£Smi-at-fT inqigjKJIS Hk773M-T7軸口鉗如1歸419科JOTSjWITH ITAr JitV港1»毗11ViWTB fluD J £2JS聞327 ：1住Mt電1B曲躍卻o器申京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺21 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊3、然后到任務(wù)管理中，任務(wù)類型下載，點(diǎn)擊查詢京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊4、然后點(diǎn)擊

22、ft 炯勿: ftMill3»JH IIfSFtlAIDI-K-JE IdUdlA23ZS4fl£2DL2-H-2EI LiCHiU71Z3HttrM;祗 *.；»和仃2tH7R-7H14O47TF仲應(yīng)靜幵和平臺京東商城供應(yīng)商開放平臺22 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊5、彈出訴訐時詞丈件類壬対K小說朋i01；-M-3a UMc2A.U7Ol勺5占嚴(yán)fer址吐0tJe*M7b-cOftcc3-bdO7- SeOl lu6e7M_ziDD.*3 MB空件戔乃6、點(diǎn)擊文件名稱京東商城供應(yīng)商開放平臺

23、# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊7、然后為壓縮包文件進(jìn)行保存。運(yùn)行曬町 Sfrtts0,35秒電I曲L?舞立件大小査明ilO? MB 鋰臨曲運(yùn)亍盯叵2012-m 2S 14;2i;26.34?京東商城供應(yīng)商開放平臺23 / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊8、壓縮包為各地訂單明細(xì)京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊壬L78世妙db4f4e方屆?7頸百中國用盧富最十的竟文件田輛>S(V)工旦 遠(yuǎn)壩四群朗凹a=l禍mrB Q題隱萱找信患盟注稈目解壓京東商城供應(yīng)商開放平臺24 / 22京東商

24、城供應(yīng)商開放平臺使用手冊眷名稱町 京列舞 73557&現(xiàn)十 21.50 勺京 5yJ2736679-201.20勺京牟廣州2了弓6675201'|20旦 |ffi±ffi2736677-201.,20.50竺 i 京skK2736&78-201-20KB5.43 KBMicrosoft Of._2(KE5.05 KBMicrosoft Of.,2(KB5.12 KBMicrosoft Of.2(KB5.23 KBMicrosoft Of.*2CKB5.02 KBMicrosoft Of.2C應(yīng)駐 f080178a8fdf406db4f4ec7fb8dll8f5

25、_vc_.zip大小壓縮后大小類型 (±B目錄)京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊9、打開后將紅色地方進(jìn)行填寫。和實際到貨數(shù)量填寫完畢。:jin可 i»is砂:r 網(wǎng)ii JjS -SiJ'夢必tt* J-J*M+ 審-% ' 扶卻酬諂養(yǎng) JF盟呼，于專1 驚el g*二對挖m-旳£彌««京東商城供應(yīng)商開放平臺# / 22京東商城供應(yīng)商開放平臺使用手冊15八iJKLMM訂單冋告確認(rèn)報表-1. l_imni22000/沖35ip5：i忖2

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