京東供應商VC使用指南

1、京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺供應商使用手冊京東商城日百采控2013 年京東商城供應商開放平臺1 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊目錄系統(tǒng)概述3系統(tǒng)使用意義3系統(tǒng)使用環(huán)境3系統(tǒng)訪問地址 3系統(tǒng)功能模塊4首頁4采銷管理4財務結(jié)算6退貨管理7數(shù)據(jù)管理7商品管理8備件庫管理（客戶退貨） 9供應商信息管理 10退貨信息管理（大庫退貨） 10產(chǎn)品預約拍照10用戶注冊具體流程 10用戶使用具體流程和步驟 13采購訂單查詢以及導出步驟和流程 13退貨查詢步驟15訂單回告步驟和流程 16用戶常用問題答疑21忘記登錄密碼，怎么辦？ 21補充信息采銷簡碼寫錯了，怎么辦？ 21登陸后，出

2、現(xiàn)“權(quán)限未分配，請聯(lián)系相關(guān)人員” 21訂單查詢列表中缺少某個下單人員的訂單 21退貨查詢列表中無退貨單 22訂單回告中“未確認”訂單中，無相關(guān)訂單 22商品管理中缺少某個品牌或者某個 sku 22系統(tǒng)概述系統(tǒng)使用意義加深和供應商的合作程度，提升合作力度，達到雙贏的局面；系統(tǒng)使用環(huán)境系統(tǒng)可在任何具有上網(wǎng)和瀏覽器的電腦上使用，推薦最好使用IE瀏覽器；系統(tǒng)訪問地址系統(tǒng)訪問地址/域名：系統(tǒng)功能模塊首頁主要為公告信息，包含：新聞政策、促銷公告、系統(tǒng)通知以及待辦事宜四大分類;1 新聞政策：京東商城公開對外的政策信息等，如最新宣傳片等;2 促銷公告：京東商城的主要促銷信息以及各個品類的促銷信息，女口618促

3、銷等;3 系統(tǒng)通知：有系統(tǒng)推送功能后，系統(tǒng)會提示;4 待辦事宜：提示有未確認事項等，如備件庫退單未確認等;采銷管理1、采購訂單一一主要作用：供應商下載訂單、追蹤訂單以及核查到貨訂單明細等；采購訂單中包含所有不同狀態(tài)的訂單：新訂單、等待簽收、等待入庫、等待擺貨、已完成以及所有訂單；主要作用：供應商實際發(fā)貨數(shù)量以及未發(fā)貨/缺貨原因記錄，減少虛擬在M«IC刁.盂鼻K重一 冒gxn 4*注W呵壬Z?網(wǎng)W訂.和第VI”世譚.（切下,啊隔耳斤豐囪密歩賈，Wa<lk： 口E h ,町車ti咗匡扣:WzfflSLja: 4W玉., fetMMTiW :i. 11鄒囲ih盲副. h和rke訕毎討

4、.口曲閉>n«l7» - UBia j-mw n«ftT|Tifi）iT* ;2、訂單回告途庫存數(shù)量，使得京東商城相關(guān)負責人明白實際在途數(shù)量，及時下單補貨;訂單回告中：包含已確認和未確認兩種（注意：對于整單供應商確認到貨數(shù)量為0,系統(tǒng)則自行進行刪除，不在已確認中顯示）待確認訂單：需要供應商自行下載訂單明細進行回告，回告內(nèi)容包括:可送貨數(shù)量、送貨時間和缺貨原因;已確認訂單：已經(jīng)回告完畢的訂單，即回告任務上傳成功;3、庫存/銷量查詢一一主要作用：可查詢相關(guān)商品的庫存以及某時間段的銷售數(shù)據(jù);商品狀態(tài)：上柜、可上柜和下柜三種;上柜：京東前臺頁面正常銷售狀態(tài)；可上柜：

5、下柜到上柜的中間狀態(tài);京東商城供應商開放平臺6 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊下柜：不可銷售狀態(tài)，即不在京東前臺頁面展示;京東商城供應商開放平臺7 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊4、咨詢回復一一主要作用：原有PCP平臺的全部功能，主要解決客戶的購買咨詢等;回復狀態(tài)：待回復、待審核、審核通過和被駁回四種;待回復：客戶咨詢，等待供應商解答；待審核：供應商回復后，需要京東產(chǎn)品管理部門進行審核；審核通過：京東產(chǎn)品管理部門審核通過后，此回復可出現(xiàn)在京東前臺頁面;被駁回：供應商回復不標準，未通過京東產(chǎn)品管理部門的審核;嬉;怦供

6、應商幵施平臺-S4P丄四丁吧1 ?*!»* 11 3帳二昇 Hls M亠兀七比童丁 f mqsdMR咗 fE £JL.q Rrtaji雷事比載朝址.辛轟曲rnt*r丁癌十三 :盂于HE P： - U里1侶:*»炸2C1M們 3 L-o-DlE工卻w 血神liq利匹曙寧：-忖冒瓢 MJAjr zmw sn £H3dlt7C1.1411-JMJ 23 世匚4HHZi572M17國11理" L30MCOLi：.：7tt4韻3±«H1H422 LMbMF.空MS33MMT.r. - fl TZUB-f 雪_:擊WE . iims$&

7、lt; fWS-dl-U LL4Ka£E,*財務結(jié)算此模塊暫時未開通退貨管理目前可查看大庫退貨退單號（具體下載步驟同訂單下載一樣）；對于退貨，請務必要在合同規(guī)定的10日內(nèi)提走，否則按照合同約定處理；退貨倉庫：京東各倉庫所屬城市；訂單狀態(tài)：供應商可根據(jù)此進行跟蹤退貨出庫進度，共包含審核通過、等待退貨機構(gòu)出庫、等待目的機構(gòu)入庫、等待退貨區(qū)收貨、等待供應商收貨、報廢等待結(jié)算、提貨等待結(jié)算、已完成8個狀態(tài);j/勺尸耕曲開的平為叱哼葉凸."“5”陽切和 _叮Pl-All2ri3-：i3-l»S LT：E51!>*3D»3TIU4尬U曲融L7iLl4lLAK4

8、:2E13 53U L:&462C15-H-14. tT：L|J|HMM I甬 fW«MrW1W3E W*3E L»I4JI4SUTari3-JW-J7 LS：J12T巧 °J5 H*411w卯IBM可rT翟毎flZIf口 4H>HSF¥l> r1L9L耳穿國S-S-ZirXf-vg*IF 中一 nL附牡丸空 f asuhtsr*.=?ft 軸HM.HL計MhJ -Tji iT *,!M心數(shù)據(jù)管理1、庫存銷量查詢主要作用：可查詢相關(guān)商品的庫存以及某時間段的銷售數(shù)據(jù); 包含日報表和月報表兩種；商品狀態(tài)：上柜、可上柜和下柜三種；上柜：京東

9、前臺頁面正常銷售狀態(tài)；可上柜：下柜到上柜的中間狀態(tài)；下柜：不可銷售狀態(tài)，即不在京東前臺頁面展示；0色£3 Shi;竝a諄itJvMaJJUkft站片展團th屯訓二iSrltj.f0i*a-v1'r站 gt 施1 科.?U)C«uJip0GJW”住咧邑佃1UikQffiLLIpM1*a1 1跡5鼻邛駅rir部帀口珈 R f11f,512、任務管理，主要為用戶上傳和下載任務狀態(tài)查詢和文件下載;任務類型：上傳和下載;任務狀態(tài)：共含：全部已提交、等待、完成、處理中、失敗、全部未提交、未提交、已提交、已取消、已失敗 10種;H "?H'S皐_!_勺乩；if.

10、-E =«!商品管理分為我的商品和我的申請；我的商品：對商品的基礎信息進行維護；我的申請：可在線直接申請新品；（此功能暫未開通）喚曇商奔擁平臺? T3T1USETis2O13-C4-J6- :«_33¥?ilCJIPS'-DlMJTIBe_awra1-< Wl-tB：fiLr.iii.lS±：Z123biHiU：.=*曽唱Mm刪卻汕比犧9LJIiasnA芒|t*lf 豐HUE 4MCLHTit<J|'屯卞裙1、我的商品：商品基礎信息維護，包含：基本信息、商品介紹、規(guī)格參數(shù)和包裝清單;京東商城供應商開放平臺10 / 22京東商城

11、供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊2、我的申請：在線申請新品;京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊備件庫管理（客戶退貨）分為在庫庫存查詢、出庫過程管理、欠貨庫存查詢、退貨查詢和聯(lián)系備件庫五部分;在庫庫存查詢：供應商商品在備件庫的庫存；出庫過程管理：供應商退貨單或者返修單的單據(jù)查詢；欠貨庫存查詢：返修商品的庫存數(shù)量；退貨查詢：京東售后將客戶退貨做成退單退回給供應商；聯(lián)系備件庫：京東全國售后（備件庫）的聯(lián)系方式，有問題可直接電話溝通處理；供應商信息管理主要

12、為供應商地址信息管理，即客戶退貨后，京東售后將問題商品退回給供應商的詳細地址；退貨信息管理（大庫退貨）主要為大庫退貨查詢；大庫退貨，包含以下原因退貨：殘次品/滯銷/高庫存/不合作/清倉/商品臨期/名稱與實物不符等原因；產(chǎn)品預約拍照主要為供應商商品如果需要京東人員協(xié)助進行拍照，可在線和京東的攝影師提前進行拍照預約；用戶注冊具體流程1、登陸 ，點擊"注冊新用戶”，如下圖:RTflTEnslihIfcRK： |二-治己匕讓手Ll幵不足奇中覦囲戶FK!耳鳧鼻±出用嶄工¥尊f孵展只寸畏也扎啊tiE$e<戶E日計說缶it業(yè)用尸壬般囂測戸主疋irVerriaEiona C

13、iuslorier?2、點擊“注冊新用戶”后，選擇“個人用戶”，填入相關(guān)必填項，點擊“同意以下協(xié)議, 提交”；菲址三HI-為;id空二tnd JiiLJfefflP 噸回茁ini苛- id .F Custonnj $.'萌時：3?L1IF用己二拠手機快誄注冊詢諭>.汪石;申國冊會機瑪戶話活仏岳匚；106903335500設.撐咚'3、重新登陸 ，用已注冊的用戶名和密碼進行登陸后，進入到注冊補充信 息界面，截圖如下:京東商城供應商開放平臺13 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺14 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# /

14、 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊Hl.'11京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊i?記戶営京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊遐弊供應商開放平臺京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊無臨割要決.錄好為帙應商名鞭簡栢供應彌丁戲應的京東乘祖人員進雖仁云商

15、釦京蕪簽U合同后生成的唯一的i共應商簡曰供應商用豆東型彳丁合同時所煩寫的供應裔全拓供應商匝對應的京東乘銷人員內(nèi)部所用ERP3H號注JB憲械并fit交I St京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊4、補充信息填寫完成后，點擊“注冊完成并提交”截圖如下:京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺15 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊用戶使用具體流程和步驟采購訂單查詢以及導出步驟和流程1、點擊“采銷

16、管理”一“采購訂單”，出現(xiàn)如下界面:京東商城供應商開放平臺16 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊2、訂單導出，以實際完成訂單導出為例:點擊“查詢”，出現(xiàn)訂單列表，選擇要導出的訂單，點擊“導出”，如圖:冉!*昭«Wt7 京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊3、然后到任務管理中，任務類型下載，點擊查詢京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺17 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊

17、4、然后點擊1 日艸：la* Hl»EA-WaIfTIlRi393304節(jié)年a£tu汕口-葉丑Ld把323ZS4ctKJE-UUJF1：Ffltfljfi2DL2*ffih3MmUI?1K1H訂FF*5、彈出fi-9 j 13 Jili2-1 JVS-* rIk J-:r FlJnT0 E3Ei"l3Z* 小jlAJJUJEiW-口OmEOe 土呂 bdQ F -弘mU 1 Air.&EU>CB.OT5- MBMHf6、點擊文件名稱JM32 -rm -inu?7、然后為壓縮包文件進行保存。京東商城供應商開放平臺18 / 22京東商城供應商開放平臺使用

18、手冊京東商城供應商開放平臺19 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊/滯銷/高庫存/不合作/清倉/商品臨期/名稱與實；退貨查詢步驟京東目前退貨，分兩種：大庫退貨（殘次品 物不符等原因）和備件庫退貨（客戶退貨）1、大庫退貨京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊點擊“退貨信息管理”一“退貨查詢”，出現(xiàn)如下界面:可根據(jù)：退貨單號、退貨機構(gòu)以及退單狀態(tài)進行查詢并導出;京東商城供應商開放

19、平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊2、備件庫退貨點擊“備件庫管理”一“退貨查詢”，出現(xiàn)如下界面：可根據(jù)：退貨出庫單號、退貨備件庫機構(gòu)、商品編碼以及退單狀態(tài)、申請日期等等進行查詢并導出;京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺20 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊TEEDCKLliR Adi±JE*4i13®! *|MJMit ttiir祥MLmM*罩W叫 測三好K K? 211X3-3? FX.fr-1*S f 鰹? x»nt41<

20、RF-*iKMM*41 IQe?«£»«tm3>nxt444D5MLGM.+Oewf?H4«B京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊訂單回告步驟和流程1、訂單回告中：包含已確認和未確認兩種（注意：對于整單供應商確認到貨數(shù)量為0,系統(tǒng)則自行進行刪除，不在已確認中顯示），具體如下：爭耳TWvk| W*Mti *耳"1曲曲Wl“l(fā)Ekjb-ik i ft2、具體回告步驟如下：登陸供應商VC平臺，點擊訂單回告，選擇未確認，勾選訂單號,選擇批量下載:

21、=3feDims a：丿，£訂e訂回 :叫.Jfl 1hjMt7gmMAITjINIwaw Hr屮s ra£Smi-at-fT inqigjKJIS Hk773M-T7軸口鉗如1歸419科JOTSjWITH ITAr JitV港1»毗11ViWTB fluD J £2JS聞327 ：1住Mt電1B曲躍卻o器申京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺21 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊3、然后到任務管理中，任務類型下載，點擊查詢京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊4、然后點擊

22、ft 炯勿: ftMill3»JH IIfSFtlAIDI-K-JE IdUdlA23ZS4fl£2DL2-H-2EI LiCHiU71Z3HttrM;祗 *.；»和仃2tH7R-7H14O47TF仲應靜幵和平臺京東商城供應商開放平臺22 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊5、彈出訴訐時詞丈件類壬対K小說朋i01；-M-3a UMc2A.U7Ol勺5占嚴fer址吐0tJe*M7b-cOftcc3-bdO7- SeOl lu6e7M_ziDD.*3 MB空件戔乃6、點擊文件名稱京東商城供應商開放平臺

23、# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊7、然后為壓縮包文件進行保存。運行曬町 Sfrtts0,35秒電I曲L?舞立件大小査明ilO? MB 鋰臨曲運亍盯叵2012-m 2S 14;2i;26.34?京東商城供應商開放平臺23 / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊8、壓縮包為各地訂單明細京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊壬L78世妙db4f4e方屆?7頸百中國用盧富最十的竟文件田輛>S(V)工旦 遠壩四群朗凹a=l禍mrB Q題隱萱找信患盟注稈目解壓京東商城供應商開放平臺24 / 22京東商

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25、_vc_.zip大小壓縮后大小類型 (±B目錄)京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊9、打開后將紅色地方進行填寫。和實際到貨數(shù)量填寫完畢。:jin可 i»is砂:r 網(wǎng)ii JjS -SiJ'夢必tt* J-J*M+ 審-% ' 扶卻酬諂養(yǎng) JF盟呼，于專1 驚el g*二對挖m-旳£彌««京東商城供應商開放平臺# / 22京東商城供應商開放平臺使用手冊15八iJKLMM訂單冋告確認報表-1. l_imni22000/沖35ip5：i忖2

26、5G!2W(ir ITOaweWAIiLI1r 1r3iswF45phiinlt'Tone攸1"nWr 15®FAX猶血ir3#*ItMlrIIIMOODF帕p10r r剛iliSlt2200D10r 、 10r裡TSWr 皿r 1<5r保s訶dWBI；*5S>孫aw?拠0倒1411?窕3A&-6CK)Dri旳1700piar勉:IMjiFST?-&7其中送貨時間格式irNHn2012-09-2/r272D12 09 27f27：20桂 09 27如:201? 09 27>7：?ai? 09 ?7力2017-09-27知;2012-09 r?01? 0<) ?12-09-272012-09-2r27：2012-09-2710、然后開始在訂單回告上傳瀏覽選擇你確定的各地訂單，點擊上傳京東商城供應商開放平臺25 / 22