系統(tǒng)操作手冊高校自助打印服務(wù)系統(tǒng)用戶操作手冊

1、自助打印服務(wù)系統(tǒng)軟件操作手冊自助打印服務(wù)系統(tǒng)操作手冊V2.0-1.0 2015-07 版權(quán)聲明和保密須知本文件中出現(xiàn)的任何文字?jǐn)⑹?、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內(nèi)容，除另有特別注明，版權(quán)均屬江蘇金智教育信息股份有限公司所有，受到有關(guān)產(chǎn)權(quán)及版權(quán)法保護(hù)。任何單位和個人未經(jīng)江蘇金智教育信息股份有限公司的書面授權(quán)許可，不得復(fù)制或引用本文件的任何片斷，無論通過電子形式或非電子形式。1自助服務(wù)管理端41.1自助服務(wù)41.1.1配置服務(wù)終端41.1.2打印項目設(shè)置71.1.3監(jiān)視項設(shè)置111.1.4終端狀態(tài)監(jiān)控121.1.5遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)131.1.6認(rèn)證地址設(shè)置141.1.7學(xué)校管理員維護(hù)151.1.8

2、超時時間設(shè)置161.1.9語音播報設(shè)置171.1.10拍照設(shè)置181.1.11皮膚設(shè)置191.1.12墨盒信息維護(hù)201.1.13系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置211.2預(yù)警管理231.2.1預(yù)警啟用設(shè)置231.2.2預(yù)警規(guī)則設(shè)置241.2.3消息發(fā)送管理261.2.4消息發(fā)送查詢271.3委托打印281.3.1委托打印申請281.3.2受托信息查詢301.3.3委托打印查詢311.4數(shù)據(jù)中心321.4.1數(shù)據(jù)連接配置321.4.2同步方案配置341.4.3同步頻率設(shè)置361.4.4手工同步381.4.5同步日志查詢391.5批量打印401.5.1打印權(quán)限401.5.2 報表打印411.6日志管理451.6.1

3、打印情況統(tǒng)計451.6.2打印情況查詢461.6.3系統(tǒng)日志471.6.4墨盒維護(hù)日志481.7系統(tǒng)管理491.7.1模塊管理491.7.2菜單管理511.7.3用戶管理541.7.4緩存管理562自助終端打印572.1進(jìn)入系統(tǒng)登錄頁面572.2管理員登錄582.2.1管理員維護(hù)終端信息592.3用戶登錄622.3.1選擇打印項目632.3.2預(yù)覽632.3.3確認(rèn)打印信息642.3.4刷卡支付662.3.5打印662.3.6退出登錄681 自助服務(wù)管理端1.1自助服務(wù)1.1.1配置服務(wù)終端使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景用于配置終端設(shè)備的基本信息。溫馨提示：新增加的終端

4、設(shè)備，若在此處不描述設(shè)備信息，則終端設(shè)備會出現(xiàn)“暫停服務(wù)”，并且通過終端應(yīng)用程序連接服務(wù)器時，提示“無法連接服務(wù)器”。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【配置服務(wù)終端】進(jìn)入服務(wù)終端設(shè)置界面，如圖下圖所示。圖 01在圖1.1-2的界面點擊按鈕可以添加一個服務(wù)終端，如圖1.1-2所示。圖 02設(shè)置好服務(wù)終端的基本信息后，可以為該終端添加紙盒信息，如圖1.1-3所示。點擊 按鈕可以在紙盒信息下添加一行空白區(qū)域，可以在里面填寫紙盒信息然后保存就可以創(chuàng)建一個紙盒。如果需要修改可以直接在你所要修改的格子點擊就會使得該行變成文本框進(jìn)行編輯，點擊保存按鈕進(jìn)行保存。溫馨提示：紙盒信息中

5、的“打印機(jī)名稱”必須和終端設(shè)備配置的打印機(jī)驅(qū)動名稱相同?！叭鐉zfw#1”,并且名稱區(qū)分大小寫。紙盒容量 標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)：富士施樂CP405d： 紙盒一：550張（70g） 附件：一個紙盒 550張。富士施樂 P455d ： 紙盒一：550張（70g） 附件：三個紙盒 550張。圖 03在選擇了終端后點擊標(biāo)簽?zāi)懈鼡Q記錄維護(hù)可以對該打印機(jī)的墨盒進(jìn)行維護(hù)，點擊圖中操作列中的編輯就可以進(jìn)行修改。如圖1.1-4和圖1.1-5所示。另在點擊編輯后是沒有可打印張數(shù)項的維護(hù)的，是因為可打印張數(shù)維護(hù)在【墨盒標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)維護(hù)】模塊才可以進(jìn)行維護(hù)，在更換好墨盒之后，系統(tǒng)會自動將可打印張數(shù)設(shè)置成墨盒的標(biāo)準(zhǔn)可打印紙張數(shù)。溫馨

6、提示墨粉可打印紙張數(shù)：CP405d墨粉筒（黑色）7000頁墨粉筒（青色）5000頁墨粉筒（品紅色）5000頁墨粉筒（黃色）5000頁CP455d墨粉筒（K）7000頁圖 04圖 05在選擇終端后點擊對應(yīng)打印項目可以看到如圖1.1.-6所示的內(nèi)容，每個紙盒都能對應(yīng)一個或多個打印項目，打印項目在【打印項目設(shè)置】模塊中配置。圖 061.1.2打印項目設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景可以對服務(wù)項目設(shè)置進(jìn)行維護(hù)配置。操作說明【基本信息】點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【打印項目設(shè)置】進(jìn)入服務(wù)項目設(shè)置界面，如圖1.2-1所示。圖 07【基本信息】點擊如圖1.2

7、-2中的新增按鈕可以新建項目，然后在右側(cè)文本框內(nèi)可以填寫基本信息。圖 08【基本信息】點擊左側(cè)的樹形菜單，可以聯(lián)動將輸入放入右側(cè)的顯示框內(nèi)，如圖1.2-3所示。圖 09【打印設(shè)置】點擊標(biāo)簽頁打印設(shè)置，可以設(shè)置報表URL，還可以設(shè)置沒分的價格和免費份數(shù)，如圖1.2-4。在此處維護(hù)的“收費標(biāo)準(zhǔn)說明”在學(xué)生打印過程中，確認(rèn)打印步驟會將此說明信息提示給終端用戶。注：自助服務(wù)管理員不需要維護(hù)“計費處理程序”和“打印份數(shù)處理程序”。此功能為管理員預(yù)留擴(kuò)展功能。圖 010【用戶組設(shè)置】主要是設(shè)置當(dāng)前打印材料可以針對哪些用戶開放打印的權(quán)限。若此處不做任何配置，則任何人都無法在終端打印。操作方式如下：點擊標(biāo)簽頁

8、用戶組設(shè)置可以為選擇的用戶組授權(quán)，授權(quán)后在這些用戶組的人員才可以使用該項目，如圖1.2-5。圖 011【對應(yīng)打印機(jī)】主要維護(hù)當(dāng)前打印材料可以從哪些終端設(shè)備打印以及從終端的哪些紙盒出紙打印。點擊對應(yīng)打印機(jī)標(biāo)簽，進(jìn)入打印機(jī)維護(hù)，可以為該項目添加打印機(jī)和服務(wù)終端，在此界面可以為該項目新增對應(yīng)打印機(jī)，也可以對已選的進(jìn)行修改調(diào)整，如圖1.2-6。圖 012【防偽認(rèn)證碼】點擊防偽認(rèn)證碼標(biāo)簽，進(jìn)入防偽認(rèn)證碼設(shè)置頁面，在此頁面中可以確認(rèn)是否為該項目啟用防偽認(rèn)證碼，也可以對該認(rèn)證碼設(shè)置參數(shù)，如圖1.2-7。溫馨提示：建議二維碼尺寸大小設(shè)置在4565之間。左邊距和下邊距不得小于（二維碼尺寸除2+5 ）。如二維碼為

9、60，則左、下邊距不得低于35.圖 013【電子簽章】點擊電子簽章進(jìn)入電子簽章設(shè)置頁面，在該頁面可以確認(rèn)是否啟用電子簽章，也可以對該項目的電子簽章進(jìn)行設(shè)置，如圖1.2-8。圖 014在界面圖1.2-1中還有一個打印參數(shù)標(biāo)簽，如圖1.2-9所示，展示了打印需要的參數(shù)標(biāo)示，如果有需要可以點擊編輯按鈕進(jìn)行編輯。1、 控制終端自助打印單次可打印的最大份數(shù)：建議不大于10份。2、 自助打印_支付模式：取系統(tǒng)默認(rèn)值，現(xiàn)場無需調(diào)整。3、 用戶保存報表的臨時文件：取系統(tǒng)默認(rèn)值，現(xiàn)場無需調(diào)整。注：由于臨時文件中存儲了材料認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場堅決不允許刪除此文件。圖 0151.1.3監(jiān)視項設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、

10、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景確定終端狀態(tài)監(jiān)控所要監(jiān)控的項目內(nèi)容。一般用戶現(xiàn)場根據(jù)終端設(shè)備配置的硬件情況，設(shè)置此參數(shù)。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【監(jiān)視項設(shè)置】進(jìn)入監(jiān)視項設(shè)置界面，如圖1.3-1所示。若在此處勾選，則系統(tǒng)會定時收集設(shè)備的運行情況。若設(shè)備不存在，這無需勾選。此處不勾選的項目在圖1.4-1中顯示成灰色。管理員可以根據(jù)需要進(jìn)行勾選監(jiān)視項，也可以取消勾選。圖 0161.1.4終端狀態(tài)監(jiān)控使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景運行中的終端可能會出現(xiàn)設(shè)備運行異常的情況，比如打印機(jī)卡紙，觸摸屏有口香糖等，管理員可以遠(yuǎn)程通過管理端查看終端各個

11、設(shè)備的運行情況。當(dāng)管理員看到界面中的終端監(jiān)控中出現(xiàn)紅色的按鈕，就表示該終端的該監(jiān)視項存在問題，如果是綠色就表示處于正常的狀態(tài)，而灰色表示設(shè)備無需監(jiān)控。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【終端狀態(tài)監(jiān)控】進(jìn)入終端狀態(tài)監(jiān)控界面，如圖1.4-1所示。點擊“詳細(xì)信息”可以查看到終端設(shè)備的運行詳情。如圖：1.4-2圖 017圖 0181.1.5遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景管理員可以遠(yuǎn)程控制終端設(shè)備的關(guān)機(jī)、重啟、設(shè)置開關(guān)機(jī)時間操作。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)】進(jìn)入遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)界面，如圖1.5-1。在該界

12、面我們能看到有4個按鈕。 刷新狀態(tài)功能； 設(shè)置開關(guān)機(jī)時間，勾選需要設(shè)置的終端，顯示如圖1.5-2所示設(shè)置時間的界面，點擊保存。終端設(shè)備會根據(jù)設(shè)置的時間，控制設(shè)備每天的開關(guān)機(jī)時間。 關(guān)閉終端，勾選需要關(guān)閉的終端，點擊關(guān)機(jī)。終端則自動關(guān)機(jī)。關(guān)機(jī)后，若需要啟動，則需要到設(shè)備終端斷電、來電啟動。關(guān)機(jī)后，在第二天，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的自動開機(jī)時間，重新自動啟動機(jī)器。所以在此處，關(guān)機(jī)操作請慎用。 重啟終端，選擇好想要重啟的終端，但一樣是在運行中的終端才能使用此功能，點擊重啟，該終端會自行執(zhí)行重啟操作。圖 019圖 0201.1.6認(rèn)證地址設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景在打印的項目中添加防偽認(rèn)證碼，

13、掃描后能跳轉(zhuǎn)到認(rèn)證頁面，而認(rèn)證地址設(shè)置就是對認(rèn)證的鏈接地址進(jìn)行配置。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【認(rèn)證地址設(shè)置】進(jìn)入認(rèn)證地址設(shè)置界面，如圖1.6-1。其中可以配置學(xué)校的基本信息還有驗證網(wǎng)址和二維碼驗證網(wǎng)址，如果不知道怎么配置，可以查看輸入框后面的查看說明按鈕。系統(tǒng)會默認(rèn)初始化地址ip和端口為：127.0.0.1:9080 現(xiàn)場只需要將ip端口修改為域名即可。注：驗證網(wǎng)址和二維碼驗證網(wǎng)址一單設(shè)定后，不允許修改。設(shè)定后，系統(tǒng)會將此地址寫入認(rèn)證的二維碼，一旦地址調(diào)整，則會導(dǎo)致前期打印的所有材料會出現(xiàn)認(rèn)證失敗的情況。 所以二維碼啟用的先決條件為學(xué)校域名已開通，并且確定后

14、，才能啟用二維碼認(rèn)證。圖 0211.1.7學(xué)校管理員維護(hù)使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景系統(tǒng)增設(shè)管理員直接新建的功能。此處新建的用戶角色直接為“自助服務(wù)管理員”。系統(tǒng)預(yù)警的信息會通過此處設(shè)置的用戶進(jìn)行推送。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【學(xué)校管理員維護(hù)】可以進(jìn)入到用戶管理界面，如圖1.7-1所示。注：用戶微信號，若用公司的微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)，則需要郵件公司申請。具體申請方式，請參照自助打印服務(wù)系統(tǒng)微信集成使用說明。圖 022在管理人員界面中我們可以通過點擊 按鈕來進(jìn)行人員的添加，如圖1.7-2所示。填寫保存后將會返回如圖1.7-1的用戶管理界面。

15、在這個界面中我們還以通過這三個按鈕進(jìn)行人員信息的編輯和修改，密碼修改，和刪除等操作。圖 0231.1.8超時時間設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景為了防止終端用戶不退出導(dǎo)致用戶信息被其他人盜取的情況，系統(tǒng)針對終端服務(wù)的每個界面提供了頁面超時自動退出事的功能，可以針對每個界面設(shè)置無操作自動退出的時間。進(jìn)一步保障終端用戶的信息安全。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【超時時間設(shè)置】進(jìn)入超時時間設(shè)置界面，如圖1.8-1所示。在此界面，管理員設(shè)置超時限定時間，點擊操作欄中的編輯按鈕，進(jìn)入修改界面，如圖1.8-2圖 024圖 0251.1.9語音播報設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理

16、員、實施管理員應(yīng)用場景在進(jìn)入終端會有歡迎語音播報，等打完了會有提示取卡的語音播報等。系統(tǒng)可以通過開啟或者關(guān)閉，設(shè)置各個環(huán)節(jié)的語音是否需要啟用。操作說明點擊【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【語音播報設(shè)置】進(jìn)入語音播報設(shè)置界面，在這個界面，管理員可以操作是否啟用該播報的文件。圖 0261.1.10拍照設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景在一些重要的環(huán)節(jié)，為了提升終端的安全性，防止盜打后的反查。系統(tǒng)在用戶登錄、打印出紙、刷卡付費等重要環(huán)節(jié)自動拍照，為管理安全方面提供了有力的保障。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【拍照設(shè)置】進(jìn)入拍照設(shè)置界面，如圖1.10-

17、1所示。管理員可以通過后面操作框內(nèi)的“關(guān)閉/開啟”對該環(huán)節(jié)拍照是否啟用。圖 0271.1.11皮膚設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員應(yīng)用場景現(xiàn)場需要修改終端樣式，可以使用換膚設(shè)置來進(jìn)行處理。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【皮膚設(shè)置】可以進(jìn)入換膚設(shè)置界面，如圖1.11-1。如果想要換一種風(fēng)格的皮膚可以點擊下拉框選擇，然后點擊保存則可以更好終端皮膚。圖 0281.1.12墨盒信息維護(hù)使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景設(shè)置打印每個墨盒可以打印的總張數(shù)，根據(jù)打印的張數(shù)和墨盒可打印的總張數(shù)，精確判斷是否需要更換墨盒。從而做到提前提醒管理員更換墨盒?！鞠到y(tǒng)默認(rèn)給出墨盒初始化紙張數(shù)】操

18、作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【墨盒信息維護(hù)】可以進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)信息模塊，如圖。圖 029點擊圖2.4-1所示的按鈕可以添加一個墨盒標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，如圖1.12-2所示。圖 0301.1.13系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景設(shè)置系統(tǒng)動態(tài)可變的一些自定義變量。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置】可以進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面，如圖1.13-1所示。在此界面中也存在兩個標(biāo)簽頁，一個是基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置標(biāo)簽，一個是高級系統(tǒng)參數(shù)標(biāo)簽頁，這兩個標(biāo)簽頁也是通過權(quán)限來展示的，一般人員只存在一個基礎(chǔ)參數(shù)標(biāo)簽，如果身份是實施管理員或是系統(tǒng)管理員則會顯

19、示兩個標(biāo)簽頁。實施人員可以根據(jù)現(xiàn)場實際情況配置相關(guān)參數(shù)。系統(tǒng)會初始化默認(rèn)的參數(shù)。若無特別要求，一般無需修改。圖 031圖 0321.2預(yù)警管理1.2.1預(yù)警啟用設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景設(shè)置終端是否需要啟用預(yù)警功能。若設(shè)置為啟用狀態(tài)，則會將終端設(shè)備的運行情況通過郵件和微信的形式發(fā)送給學(xué)校管理員。以便于管理員實時監(jiān)控終端設(shè)備狀態(tài)。若禁用，則此設(shè)備不發(fā)送任何預(yù)警信息，如終端設(shè)備停用情況，可以在此處設(shè)置禁用。操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【預(yù)警中心】->【預(yù)警啟用設(shè)置】進(jìn)入預(yù)警啟用設(shè)置界面如圖2.1-1所示。點擊按鈕，就可以進(jìn)行啟用設(shè)置操作，如圖

20、2.1-2所示。圖 01圖 021.2.2預(yù)警規(guī)則設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景管理員不在現(xiàn)場，而自助打印機(jī)器出現(xiàn)了問題可以通過郵件或者微信的方式通知管理員對自助服務(wù)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)，而預(yù)警規(guī)則設(shè)置就是讓用戶設(shè)定使用的預(yù)警方式和發(fā)送的頻率等。默認(rèn)情況下，此處設(shè)置無需修改。操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【預(yù)警中心】->【預(yù)警規(guī)則設(shè)置】進(jìn)入預(yù)警規(guī)則設(shè)置界面如圖2.2-1所示。圖 03在頁面中可以看到所有的預(yù)警類型和場景，通過選擇對應(yīng)一欄中的 按鈕可以進(jìn)入規(guī)則設(shè)置查看界面，如圖2.2-2。圖 04如果想要修改規(guī)則，可以點擊按鈕進(jìn)入修改規(guī)則頁面，修改頁面如

21、圖2.2-3所示。在修改頁面，實施人員可以進(jìn)行通知方式的選擇和通知頻率和間隔，目前的通知方式有兩種可供選擇：1）郵件的形式發(fā)送，2）微信通知圖 051.2.3消息發(fā)送管理使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景系統(tǒng)提供了預(yù)警信息記錄查詢的功能，在處理完預(yù)警問題后如果不想讓系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)送預(yù)警消息，可以用消息發(fā)送管理強(qiáng)行關(guān)閉。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【預(yù)警中心】->【消息發(fā)送管理】可以進(jìn)入消息發(fā)送管理界面，如圖2.3-1。在界面中我們可以看到兩個標(biāo)簽頁，一個是郵件消息，一個是微信消息，從名字可看出一個是用于郵件消息的管理，還有一個是用于微信消息的管理。如果預(yù)警在發(fā)送

22、的過程中，在圖2.3-1中我們能看到行數(shù)據(jù)后的操作按鈕顯示為取消，點擊取消可以停止發(fā)送預(yù)警消息，如果還想開發(fā)，可以點擊發(fā)送。圖 061.2.4消息發(fā)送查詢使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景管理員可以通過消息發(fā)送查詢查看具體的消息發(fā)送情況。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【預(yù)警中心】->【消息發(fā)送查詢】進(jìn)入消息發(fā)送查詢界面，在該界面中我們可以看到最新發(fā)送的預(yù)警消息的已發(fā)送情況，如圖2.4-1。點擊操作欄中的查看詳情操作則可以查看該次發(fā)送的明細(xì)情況，如圖2.4-2。圖 07圖 081.3委托打印1.3.1委托打印申請使用角色系統(tǒng)管理員、終端用戶應(yīng)用場景對于不在校，但

23、需要打印證明材料的學(xué)生來說，自己到學(xué)校打印過于麻煩，所以系統(tǒng)提供了用戶通過網(wǎng)上指定其他在校學(xué)生代打的功能。在校用戶收到代打信息后，通過學(xué)校的終端打印寄送給外地的用戶。從而方便了外地學(xué)生開具證明材料。操作說明點擊左邊【我的菜單】->【委托打印】->【委托打印申請】進(jìn)入我的委托申請界面如圖3.1-1所示。 圖 01點擊圖中新增按鈕可以跳轉(zhuǎn)到新增頁面添加新的委托申請。如圖3.1-2所示，在新增界面按名稱要求填寫所需要委托的詳情，填寫完成后進(jìn)行保存。在保存時請注意下面兩個按鈕的區(qū)別：在點擊 按鈕的時候只是將剛填寫的委托申請以草稿的形式保存，并未進(jìn)行提交操作，所以被你所委托的人是看不到你的委

24、托任務(wù)的。而保存操作后的界面如圖3.1-3所示有一個修改按鈕，點擊修改按鈕能進(jìn)行委托單草稿進(jìn)行修改的提交，如圖3.1-4所示；在點擊 按鈕的時候會直接將你提交的委托申請直接進(jìn)行保存并提交給你的被委托人，因此你的委托人可以在委托任務(wù)欄看到你的委托任務(wù)，提交后的響應(yīng)界面如圖3.1-5所示。圖 02圖 03圖 04在你提交了委托任務(wù)的時候，你的委托人在進(jìn)入終端的時候?qū)吹饺鐖D5.1-6所示的委托任務(wù)提示。圖 051.3.2受托信息查詢使用角色系統(tǒng)管理員、終端用戶應(yīng)用場景 用于被委托人的人查看自己的被委托的任務(wù)。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【委托打印】->【受托信息申請】進(jìn)入我的受托

25、查詢界面如圖3.2-1所示。在此界面可以查看當(dāng)前登錄人的所有受托申請。圖 061.3.3委托打印查詢使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景用于管理員查看委托打印申請。操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【委托打印】->【委托信息查詢】進(jìn)入委托打印查詢界面如圖3.3-1所示。圖 07在該界面中點擊操作中的查看詳情可以查看某一條申請的詳細(xì)內(nèi)容，如圖3.3-2。圖 081.4數(shù)據(jù)中心1.4.1數(shù)據(jù)連接配置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景由于打印材料的數(shù)據(jù)來源是在其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為了更好的對接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，自助打印服務(wù)系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)對接工具。數(shù)據(jù)連接配置主要是設(shè)置業(yè)

26、務(wù)庫和自助打印服務(wù)系統(tǒng)庫的數(shù)據(jù)庫連接方式。最終用于數(shù)據(jù)處理、分析、轉(zhuǎn)換、處理等一系列操作。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【數(shù)據(jù)中心】->【數(shù)據(jù)連接配置】進(jìn)入數(shù)據(jù)鏈接配置界面，在該界面中我們可以將學(xué)校的數(shù)據(jù)庫和我們的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接，其中標(biāo)準(zhǔn)庫為我們的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，而業(yè)務(wù)庫則是學(xué)校的數(shù)據(jù)庫。配置示例：圖 01參數(shù)說明：數(shù)據(jù)庫類型：ORACLE數(shù)據(jù)庫地址：數(shù)據(jù)庫的IP地址。端口：數(shù)據(jù)庫的端口，一般默認(rèn)為1521數(shù)據(jù)庫名稱：數(shù)據(jù)庫示例名稱，如orcl、urpdb等。用戶名、密碼：數(shù)據(jù)庫登錄的用戶名密碼。溫馨提示：若數(shù)據(jù)庫采用的是雙機(jī)熱備方式，則此處數(shù)據(jù)庫地址配置雙機(jī)中的任意一個IP地址。然

27、后數(shù)據(jù)庫名稱則配置成：在原來名稱的最后加1 ，如orcl1、urpdb1。數(shù)據(jù)庫類型：sqlserver（MSSQL）數(shù)據(jù)庫地址：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP地址。端口：數(shù)據(jù)庫的端口，一般默認(rèn)為1433數(shù)據(jù)庫名稱：業(yè)務(wù)庫使用的數(shù)據(jù)庫名稱。pubs、master等。如下圖。用戶名、密碼：數(shù)據(jù)庫登錄的用戶名密碼。1.4.2同步方案配置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應(yīng)用場景配置自助打印服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和學(xué)校業(yè)務(wù)庫的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)對接方案。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【數(shù)據(jù)中心】->【同步方案配置】進(jìn)入同步方案配置界面。如圖4.2-1所示。 標(biāo)簽頁中的是需要進(jìn)行配置的所有表的信息。 標(biāo)簽頁中的是該打印

28、項目所需要同步配置的表。如：在讀證明標(biāo)簽頁下的內(nèi)容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖4.2-2。點擊 按鈕可以進(jìn)入如圖4.2-2所示的界面，在里面我們可以看到所要同步的表，還有雙方庫中該表的字段名稱類型。 按鈕，點擊切換按鈕，進(jìn)入如圖4.2-3的界面，在該頁面中我們可以選擇所要同步的業(yè)務(wù)庫中的表。 字段獲取按鈕，選好表后我們需要同步表中的數(shù)據(jù)，即需要知道其中的字段。點擊字段獲取，可以進(jìn)入如圖4.2-4所示的界面，在該界面中我們可以用下拉框的形式來獲取表中的匹配字段。圖 02圖 03圖 04圖 051.4.3同步頻率設(shè)置使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景在實際操作中我們不一

29、定會每天去查看數(shù)據(jù)的同步情況并進(jìn)行手工同步，這樣也顯得很麻煩，需要有專人天天進(jìn)行同步，而同步頻率設(shè)置給此問題給出了解決方案。同步頻率設(shè)置提供了按照月、日、不同步三種方案。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【數(shù)據(jù)中心】->【同步頻率設(shè)置】進(jìn)入同步頻率設(shè)置界面，如圖4.3-1所示。 標(biāo)簽頁中的是需要同步的所有表的信息。 標(biāo)簽頁中的是該打印項目所需要同步的表。如：在讀證明標(biāo)簽頁下的內(nèi)容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖4.3-2。點擊界面中操作欄的修改按鈕，可以進(jìn)入到同步時間設(shè)置界面，在里面可以進(jìn)行頻率的設(shè)置，如圖4.3-3所示。圖 06圖 07圖 081.4.4手工同步使用角色系統(tǒng)管理

30、員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景數(shù)據(jù)庫連好后改動同步方案的時候可以進(jìn)行同步操作，還有表數(shù)據(jù)變動的時候可以手動進(jìn)行同步操作。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【數(shù)據(jù)中心】->【手工同步】進(jìn)入手工同步界面，如圖4.4-1所示。在該界面中我們從上往下看首先能看到在上方有兩個標(biāo)簽頁，一個是全部一個是在讀證明。 標(biāo)簽頁中的是需要同步的所有表的信息。 標(biāo)簽頁中的是該打印項目所需要同步的表。如：在讀證明標(biāo)簽頁下的內(nèi)容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖4.4-2。在圖4.4-1界面中我們還能看到 按鈕，點擊同步按鈕可以將標(biāo)準(zhǔn)庫表和業(yè)務(wù)表進(jìn)行同步，如果想查看方案的詳細(xì)信息，可以點擊界面中的方案

31、詳細(xì)信息列中的查看按鈕 ，就可以看到如圖4.4-3所示的內(nèi)容。圖 09圖 010圖 0111.4.5同步日志查詢使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景在數(shù)據(jù)中心同步的時候,不管是成功了還是失敗了，管理員都可以在同步日志查詢中查看。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【數(shù)據(jù)中心】->【同步日志查詢】進(jìn)入同步日志查詢界面，如圖4.5-1所示界面。在此界面可以清楚看到表同步的時間和成敗以便于數(shù)據(jù)同步狀態(tài)的查看和管理。圖 0121.5批量打印1.5.1打印權(quán)限使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景系統(tǒng)提供從管理端直接打印的功能，打印權(quán)限設(shè)置為學(xué)校提供了設(shè)置每個學(xué)

32、院可以打印的用戶范圍，系統(tǒng)支持針對每個學(xué)院單獨設(shè)置打印權(quán)限。操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【批量打印】->【打印權(quán)限設(shè)置】進(jìn)入批量報表打印權(quán)限配置界面如圖5.1-1所示。進(jìn)入權(quán)限配置見面后點擊 按鈕，就可以對該角色的權(quán)限進(jìn)行編輯，如圖5.1-2所示，在此彈框內(nèi)，可以為選擇的角色添加所需要授權(quán)的學(xué)院名稱。完成選擇點擊按鈕完成保存操作并返回管理界面。圖 01圖 021.5.2 報表打印使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員、院系秘書應(yīng)用場景為想要批量打印一個院系或者專業(yè)班級的學(xué)生的某個打印項目的教職工人員提供的功能。操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【批量

33、打印】->【批量打印（某個項目名稱）】進(jìn)入批量打印界面如圖5.2-1所示。（注：進(jìn)入批量打印的時候如果顯示的畫面如5.2-2所示時，則是因為沒有配置系統(tǒng)參數(shù)的原因。）如若顯示為5.2-2所示，請按如下操作進(jìn)行：點擊左邊功能菜單【我的菜單】->【自助服務(wù)】->【系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置】進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置頁面進(jìn)行添加操作：添加一個批量打印數(shù)據(jù)的表格列展示參數(shù)：ZZDY_BATCHPRINT_SHOWLIST，參數(shù)值為：xh;xm;xb;yx;zy;xslb;rxsj;ds;bj;nj; 如圖5.2-3所示，顯示內(nèi)容可以修改。添加一個批量打印數(shù)據(jù)的查詢條件展示參數(shù)：ZZDY_BATCHPRIN

34、T_SHOWSEARCH ,參數(shù)值為：yx;zy;nj;bj; 如圖5.2-4所示，顯示內(nèi)容可以修改，其中yx;nj;參數(shù)必須存在。圖5.2-1圖5.2-3圖5.2-4進(jìn)入批量打印頁面時初始化是沒有數(shù)據(jù)的，需要通過查詢功能將數(shù)據(jù)查詢出來才能進(jìn)行接下來的操作，如圖5.2-5所示。在數(shù)據(jù)查詢的時候年級和院系是必須填的查詢條件，院系是根據(jù)當(dāng)前登錄人的權(quán)限進(jìn)行顯示的，即是在批量報表打印權(quán)限授權(quán)的權(quán)限。專業(yè)是院系關(guān)聯(lián)出來的，班級則是以年級、院系和專業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢出來的。圖5.2-5查出數(shù)據(jù)后就可以進(jìn)行打印操作了：對于選中的學(xué)生信息，可以通過按鈕來進(jìn)行打印，如圖5.2-6所示。如果想打印全部，可以使用按鈕

35、來進(jìn)行打印所有學(xué)生的該項目報表。1.6日志管理1.6.1打印情況統(tǒng)計使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景通過打印項目手里情況統(tǒng)計可以清楚的看到各個打印項目的受理情況。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【服務(wù)日志】->【打印情況統(tǒng)計】可以進(jìn)入打印項目受理情況統(tǒng)計頁面，如圖6.1-1所示。點擊圖6.1-1中查看列的明細(xì)，可以進(jìn)入到該項目的受理情況明細(xì)列表頁面。圖 01圖 021.6.2打印情況查詢使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景便于管理人員查看整體或者個人的打印項目情況。操作說明點擊界面左側(cè)的【我的菜單】->【服務(wù)日志】->【打印情況查

36、詢】可以進(jìn)入到打印項目日志查詢界面，如圖6.2-1所示。在此界面中可以查看某個用戶或者某個項目的打印情況，界面中還顯示了總打印份數(shù)和免費份數(shù)等信息，方便管理人員進(jìn)行查看，使用界面上方的查詢框可以快速找尋所需的信息。圖 03在界面中還可以點擊表格中詳情一欄中的按鈕，可以查看該日志的具體操作明細(xì)，如圖6.2-2所示。圖 041.6.3系統(tǒng)日志使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景管理員可以使用系統(tǒng)日志查詢某個用戶的使用情況。操作說明點擊界面左側(cè)的【我的菜單】->【服務(wù)日志】->【系統(tǒng)日志】可以進(jìn)入到系統(tǒng)日志界面，如圖6.3-1所示。在此界面中可以查看某個用戶的操作信息，

37、使用界面上方的查詢框可以快速找尋所需的信息。圖 051.6.4墨盒維護(hù)日志使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務(wù)管理員應(yīng)用場景管理人員能通過墨盒維護(hù)日志查看具體的墨盒維護(hù)信息。操作說明點擊界面左側(cè)的【我的菜單】->【服務(wù)日志】->【墨盒維護(hù)日志】可以進(jìn)入到墨盒維護(hù)日志查詢界面，如圖6.4-1所示。在此界面中可以查看某個用戶在什么時間對墨盒進(jìn)行了維護(hù)操作。圖 061.7系統(tǒng)管理1.7.1模塊管理使用角色系統(tǒng)管理員應(yīng)用場景用于添加模塊內(nèi)容以及模塊的授權(quán)。操作說明點擊【我的菜單】->【系統(tǒng)管理】->【模塊管理】進(jìn)入功能模塊設(shè)置界面，如圖7.1-1所示。圖 01u 添加功能模

38、塊圖7.1-1中功能模塊一欄中可以點擊上方添加頂層模塊添加根節(jié)點，也可以直接右擊添加模塊內(nèi)容，如圖7.1-2所示。再添加完頂層節(jié)點后右擊頂層節(jié)點才能添加對應(yīng)的節(jié)點模塊。圖 02u 添加角色信息在角色列表那一欄中點擊下拉框選中角色信息然后點擊按鈕就可以為該欄目添加角色信息，如圖7.1-3所示。勾選了角色列表中的角色名稱然后點擊也可以對已添加的角色信息進(jìn)行刪除操作。u 添加功能路徑在功能路徑那一欄中點擊 彈出如圖7.1-4所示的界面，輸入功能路徑后點擊保存。最終顯示效果如圖7.1-3中右半部分所示。圖 03圖 041.7.2菜單管理使用角色系統(tǒng)管理員應(yīng)用場景為用戶組創(chuàng)建菜單，并將創(chuàng)建好的模塊放入菜

39、單中形成菜單。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【系統(tǒng)管理】->【菜單管理】進(jìn)入菜單管理界面，如圖7.2-1所示。在此界面我們大致可以分為4大塊，菜單列表，菜單項編輯，功能模塊，描述。圖 05u 菜單列表點擊按鈕，顯示彈出框如圖7.2-3所示界面，選擇菜單所屬的角色創(chuàng)建菜單，如圖7.2-2所示。圖 06圖 07u 功能模塊顯示所有已經(jīng)添加的模塊內(nèi)容，如圖7.2-4圖 08u 菜單項編輯然后如圖7.2-2點擊穿件好的菜單中的菜單項按鈕可以將該菜單下的所有添加過的菜單項加入菜單項編輯框，入過沒有可以使用添加頂級的菜單項，添加完后可以通過拖拉的方式從功能模塊欄中將需要添加的模塊添加入菜單項

40、中，大致操作如7.2-5所示。u 描述該模塊的主要功能是對所選的菜單列表或者菜單項進(jìn)行詳細(xì)的描述，如圖7.2-5圖 091.7.3用戶管理使用角色系統(tǒng)管理員應(yīng)用場景用于添加維護(hù)角色信息，用戶組信息還有用戶信息。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【系統(tǒng)管理】->【用戶管理】進(jìn)入用戶管理界面，如圖7.3-1所示。圖 010在用戶界面，管理員或者實施人員可以對角色，用戶組和用戶進(jìn)行管理。u 新增角色信息， 刪除角色u 新增用戶組信息， 刪除用戶組u 新增用戶信息， 刪除用戶建好角色，用戶組，用戶后，我們還需要對三者之間的管理進(jìn)行處理。u 在角色的角度為角色添加用戶組和用戶，如圖7.3-2和

41、圖7.3-3所示：圖 011圖 012圖 013圖 014u 在用戶組的角度為其添加角色類型和用戶，操作如上。u 在用戶的角度為其添加身份角色和用戶組，操作如上。1.7.4緩存管理使用角色系統(tǒng)管理員應(yīng)用場景在添加模塊，菜單或者修改了模塊，菜單后需要清理下系統(tǒng)緩存才能達(dá)到預(yù)期的效果。操作說明點擊左側(cè)【我的菜單】->【系統(tǒng)管理】->【緩存管理】進(jìn)入如圖7.4-1所示的緩存管理界面。點擊標(biāo)簽頁安全元數(shù)據(jù)元素列表標(biāo)簽頁，然后選擇元素名稱，點擊清除就可以清除緩存了。圖 0152自助終端打印1.1 2.1進(jìn)入系統(tǒng)登錄頁面應(yīng)用場景：終端長時間沒有任何操作的情況下，自動進(jìn)入系統(tǒng)歡迎頁面，從系統(tǒng)歡迎頁面可以進(jìn)入到用戶登錄和管理員登錄兩種不同的登錄入口。操作說明：使用者可以點擊屏幕任意位置進(jìn)入到用戶登錄界面。用戶登錄界面分為兩種：l 正常用戶登錄：點擊屏幕任意位置（除右上角），進(jìn)入到用戶登錄界面l 系統(tǒng)管理員登錄：點擊屏幕右上角區(qū)域，進(jìn)入到管理員登錄界面。如圖：1.2-1圖1.1-11.2 管理員登錄應(yīng)用場景：終端進(jìn)行添紙、換墨盒以及終端維護(hù)時，可以通過管理員賬號登錄系統(tǒng)，維護(hù)相關(guān)信息。登錄界面如圖1.2-1操作說明：管理員登錄支持兩種不同的方式：l 直接輸入