財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終工作總結(jié)范文

1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終工作總結(jié)范文xx xx年我公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)心下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、在全體員工的共同努力下，完成實(shí)收保費(fèi)*萬元，完成年度方案的*%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的開展目標(biāo)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展勢頭良好?，F(xiàn)就xx年的工作做一總結(jié)并就xx年的業(yè)務(wù)開展提出具體措施。 一、xx年業(yè)務(wù)根本情況 上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)*萬元,完成全年任務(wù)的*%，應(yīng)收保費(fèi)*萬元，應(yīng)收保費(fèi)占比*%。已決賠款*萬元，未決賠款*萬元。 其中：企財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)*萬元, 完成全年任務(wù)的*%，應(yīng)收保費(fèi)*萬元，已決賠款*萬元，未決賠款*萬元。 家財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)*萬元, 完成全年任務(wù)的*%，應(yīng)收保費(fèi)*萬元，

2、已決賠款*萬元，未決賠款*萬元。 石油險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)*萬元, 完成全年任務(wù)的*%，應(yīng)收保費(fèi)*萬元，已決賠款*萬元，未決賠款*萬元。 建工險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)*萬元, 完成全年任務(wù)的*%，應(yīng)收保費(fèi)*萬元，已決賠款*萬元，未決賠款*萬元。 二、xx年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要做法 (一) 認(rèn)真分析面臨問題、科學(xué)提出開展目標(biāo) 今年公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)任務(wù)是*萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴度較高的保險(xiǎn)公司面臨著很大的壓力，一方面保費(fèi)規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費(fèi)缺口，西部鉆探保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費(fèi)率下降近50%,烏石化*多萬的業(yè)務(wù)

3、劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取20%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用，造成公司費(fèi)用嚴(yán)重缺乏。面對如此嚴(yán)峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認(rèn)真分析市場和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。科學(xué)的提出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)要加快調(diào)整，把握開展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作根底，實(shí)現(xiàn)新增*萬的奮斗目標(biāo)。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對中石油總部及油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、中介代理機(jī)構(gòu)的合作，拓寬視野，相應(yīng)成立了大工程部和中石油集團(tuán)效勞部，為進(jìn)

4、一步密切客戶之間的聯(lián)系，構(gòu)建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及平安、財(cái)務(wù)部門緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握動態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、油田公司財(cái)務(wù)聯(lián)系，積極加強(qiáng)溝通和信息交流，上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)配合的強(qiáng)大合力。 (二) 提早做出安排部署、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)資源配置 年初公司總經(jīng)理室召開屢次會議，探討今年的開展思路和相應(yīng)的配套政策，落實(shí)今年大工程的情況，對外部市場情況、中石油招標(biāo)動態(tài)、油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效

5、的調(diào)整。中石油保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響給公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開展確實(shí)帶來了較大影響，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴，開掘業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)做文章。總經(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新工程中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核方法時(shí)就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核方法中給予了充分的表達(dá);為了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展公司還制定專項(xiàng)方法、給予財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展提供專門的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的工程進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開展小組，在立足本地市場的根底上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大工程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展的可持續(xù)性。 (三)積極發(fā)揮職能作用、充分

6、保障業(yè)務(wù)開展 事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的效勞和督導(dǎo)，及時(shí)為展業(yè)一線提供全方位的效勞，隨時(shí)幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、效勞問題等，事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作，直接對各新增工程的條款、費(fèi)率適用提供政策及技術(shù)效勞，幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù)。 (四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾 xx年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到開展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)開展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為

7、我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)開展中遇到的實(shí)際問題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、效勞問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)開展中遇到的疑難問題。 三、xx年的重點(diǎn)工作及總體安排 (一)xx年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的主要問題 1、業(yè)務(wù)開展壓力較大。 1-6月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入*萬，完成年方案的*%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有*萬元，但實(shí)際上因局部業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在*萬元，與下半年任務(wù)*萬元，仍然有*萬元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展壓力不容無視。 2、費(fèi)用缺乏、缺口較大。 今年為鼓勵業(yè)務(wù)開展，特別是分散性業(yè)務(wù)的開展，公司把分散性業(yè)

8、務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出*萬元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在*多萬元，這局部經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)*萬元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤。而且這局部業(yè)務(wù)的效勞費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩*%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。 3、險(xiǎn)種開展不平衡，各經(jīng)營單位開展不平衡。 從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間開展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的開展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營單位年新增*萬元的目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各

9、單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開展壓力有大有小。 (二)重點(diǎn)加強(qiáng)的幾項(xiàng)工作 1、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康開展工作。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用就是集中公司的各種資源，在外圍的大工程上有所突破，今后幾個(gè)月促成在外圍經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、中石油新建工程、大開展相關(guān)工程等大工程的簽單。為全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)任務(wù)的完成奠定根底。 2、積極抓好各險(xiǎn)種之間的同步開展問題，推進(jìn)公司整體開展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續(xù)大力推行，是今后工作中仍然要堅(jiān)持的。目前，公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上，對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒有得到足夠的開展，非中石油企業(yè)和私營企業(yè)、個(gè)體工商戶的保險(xiǎn)市場潛力開拓的還很不夠，這使得我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)比擬單一，因此

10、也始終處于比擬危險(xiǎn)的地步。 3、針對業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期和不定期對各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，充分利用公司的品牌效應(yīng)，從加大展業(yè)力度和深度上想方法出注意，大力宣傳新險(xiǎn)種、穩(wěn)固老險(xiǎn)種，不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)。 4、要隨時(shí)掌握保險(xiǎn)市場的變化，要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷研究市場、把握市場，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改變經(jīng)營方式和方法，要使自己去適應(yīng)市場的變化，而不是改變市場，只有這樣才能使我們在劇烈的市場競爭中立于不敗。 5、各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理要嚴(yán)格按照公司的授權(quán)進(jìn)行經(jīng)營，對超權(quán)限、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)事業(yè)部進(jìn)行跟蹤，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，不斷提高每個(gè)客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，對超

11、權(quán)限業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，把好承保和理賠質(zhì)量關(guān)，降低承保風(fēng)險(xiǎn)和賠付率。 6、xx年要加大應(yīng)收保費(fèi)的管理和清收,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴(yán)格按照公司有關(guān)應(yīng)收保費(fèi)管理方法執(zhí)行。各經(jīng)營單位財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，掌握和了解業(yè)務(wù)進(jìn)度、經(jīng)營動態(tài)，提出改良的措施和方法及時(shí)掌握市場動態(tài)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的健康開展，確保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)線全年保費(fèi)、利潤方案等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。 年終工作總結(jié)推薦 定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的比照，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)

12、務(wù)經(jīng)營分析能夠比擬客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。 (六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì) 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對缺乏或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時(shí)督導(dǎo)，防止偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷

13、提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié) (七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定 努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員，但我一直嚴(yán)格按一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律假設(shè)干準(zhǔn)那么，嚴(yán)格按照“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。 回憶一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時(shí)，由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的缺乏，在工作中也存在著一些問題：1、工作前瞻性缺乏

14、，工作存在被動接受的局面，對工作開展趨勢的把控能力缺乏。2、工作解碼能力相對缺乏，工作方式較為簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原那么，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。 xx年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到開展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，

15、為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)開展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)開展中遇到的實(shí)際問題。 1、業(yè)務(wù)開展壓力較大。 1-6月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入*萬，完成年方案的*%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有*萬元，但實(shí)際上因局部業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在*萬元，與下半年任務(wù)*萬元，仍然有*萬元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展壓力不容無視。 2、費(fèi)用缺乏、缺口較大。 今年為鼓勵業(yè)務(wù)開展，特別是分散性業(yè)務(wù)的開展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出*萬元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在*多

16、萬元，這局部經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)*萬元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤。而且這局部業(yè)務(wù)的效勞費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩*%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。 3、險(xiǎn)種開展不平衡，各經(jīng)營單位開展不平衡。 從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間開展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的開展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營單位年新增*萬元的目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開展壓力有大有小。 在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、效勞問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)

17、務(wù)開展中遇到的疑難問題。 xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)范文就介紹到這里了，希望您能喜歡，更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)精選范文 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)例文 為廣闊人民群眾效勞是保險(xiǎn)業(yè)開展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。效勞是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容，詳細(xì)內(nèi)容請看下文財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)。 在對客戶效勞上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。 一是轉(zhuǎn)變效

18、勞觀念，辦活保險(xiǎn)效勞。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾效勞“和“限時(shí)效勞“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。 二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實(shí)行一條龍效勞，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的效勞。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的效勞，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。 三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了營業(yè)人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，制定了一系列文明效勞、廉政效勞的標(biāo)準(zhǔn)措施，