優(yōu)秀女性管理者必備素質(zhì)

1、優(yōu)秀女性管理者必備素質(zhì)作者：任藝提到女性領(lǐng)導(dǎo)力，首先躍人大家腦海的可能就是政界的美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里，德國(guó)總理 默克爾，或者商界的海爾集團(tuán)楊綿綿，格力集團(tuán)董明珠等，這些人在政界或企業(yè)界無(wú)疑是 出色的領(lǐng)導(dǎo)者，但今天筆者要談的并不是這些佼佼者，而是我們看得見(jiàn)摸得著的身邊的優(yōu) 秀女性管理者，如何在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。打開(kāi)應(yīng)用保存高清大圖從領(lǐng)導(dǎo)力的研究歷史和定義方面，各種著作，優(yōu)秀企業(yè)家的觀點(diǎn)都很多，紛亂復(fù)雜。 有從被管理角度談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的，有從績(jī)效價(jià)值角度談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的，有從領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)角度談?lì)I(lǐng)導(dǎo) 力的。根據(jù)管理權(quán)力理論，領(lǐng)導(dǎo)者擁有五種權(quán)力來(lái)源，即法定權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力

2、， 專家權(quán)力和參照權(quán)力。不難看出，前三種權(quán)力來(lái)自于職位，以及下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依從。而后 兩種權(quán)力，更趨向于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織成員的承諾，職位則并不是必要條件。其中專家權(quán)力是指 “基于技術(shù)，特殊技能或知識(shí)的影響力”；參照權(quán)力是指“源自個(gè)人所具備的令人羨慕的 資源或人格特點(diǎn)”；這二者正是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和保障，因?yàn)樗鼇?lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者自身。華恒智信曾從各個(gè)角度分析和研究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與構(gòu)建分析模型。筆者認(rèn)為比較經(jīng)典 的定義是約翰麥克斯威爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，即：“領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”。我們?yōu)榱俗尨蠹腋菀桌斫?，在幾年前提出一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力更 為通俗的詮釋觀點(diǎn)，這也被眾多企業(yè)家、管理者所認(rèn)可和借鑒，即：所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是指 “人們?cè)跓o(wú)

3、權(quán)力背景下，讓下屬做事情的能力”。這里有一個(gè)關(guān)鍵詞：“無(wú)權(quán)力背景下”。換句話說(shuō)，由于權(quán)力背景或職位高低所產(chǎn)生的影響力并不能稱之為領(lǐng)導(dǎo)力。因此領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是怎樣做事的能力，更是怎樣做人的藝術(shù)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，其實(shí) 很多優(yōu)秀的女性更具備成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。雖然談起來(lái)輕松，但“女性領(lǐng)導(dǎo)力”這一命題的重點(diǎn)不單單是如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題， 同時(shí)還包含了如何對(duì)待男女性別的客觀差異，基于中國(guó)傳統(tǒng)觀念的社會(huì)角色分工等問(wèn)題， 甚至還可以上升到女權(quán)主義層面。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的問(wèn)題，需 要我們結(jié)合職場(chǎng)現(xiàn)狀、社會(huì)現(xiàn)實(shí)以及文化等方面進(jìn)行探討。女性怎樣成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？打開(kāi)應(yīng)用保存高清大圖1 、摘下

4、刻板印象的有色眼鏡早在 1922 年，新聞?dòng)浾?W. Lippmann 就在其著作公眾輿論中提出，“成見(jiàn)對(duì)決定個(gè)體對(duì)于其他個(gè)體或物體的知覺(jué)具有巨大的影響”。換句話說(shuō)，刻板印象即是腦海中的偏見(jiàn)或成見(jiàn)。女性與男性生理上的客觀差別，也被社會(huì)視為女性的弱勢(shì)，由此將女性整體 定位為“可能不如男性的弱勢(shì)群體”。雖然現(xiàn)在的女性在學(xué)識(shí)能力、綜合素質(zhì)等方面有飛躍性的提升，但是很多女性并未對(duì) 自己可以開(kāi)發(fā)的潛能和可以達(dá)到的高度有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識(shí)。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)女性群體的 調(diào)查顯示，有接近一半的受訪者認(rèn)為“女性當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)”，其中這樣認(rèn)為的人也包括很多 女性自己。要培養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)女性領(lǐng)導(dǎo)力，女性本身應(yīng)該第一個(gè)摘下刻板印象

5、的有色眼鏡，對(duì) 自己具有信心，正確認(rèn)識(shí)自己。事實(shí)上，女性自身也應(yīng)該形成正確的自我認(rèn)知。首先女性應(yīng)該排除刻板的“我是女性” 的思維，首先應(yīng)該是“我是領(lǐng)導(dǎo)者，我是團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)”，剔除自身對(duì)女性的認(rèn)知和行為， 自然而言，員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等就不會(huì)帶著有色眼鏡看你了。不論是從“專家權(quán)力”下手來(lái)豐富女性的專業(yè)知識(shí)，還是從“參照權(quán)力”下手來(lái)提升 女性的人格魅力。最首要的一點(diǎn)，就是女性要相信自己能夠通過(guò)這些能力的培養(yǎng)來(lái)提升領(lǐng) 導(dǎo)力。當(dāng)女性整體的領(lǐng)導(dǎo)力有所提升時(shí)，社會(huì)不會(huì)對(duì)之視而不見(jiàn)。2 、從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的視角審視自己，讓自己成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者近些年對(duì)性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面的一些研究表明，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于參與型或者民主

6、 型的風(fēng)格，同時(shí)女性也更加樂(lè)于授權(quán)和分享信息，她們更多的是通過(guò)包容力進(jìn)行管理。與 此同時(shí)，男性則更傾向于告知型、命令型、或者指示型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一點(diǎn)對(duì)于“參照權(quán) 力”的提升尤為有意義。相對(duì)比強(qiáng)制性的命令型風(fēng)格，女性更擅長(zhǎng)使用變革型的領(lǐng)導(dǎo)方式， 依靠自己的人格魅力來(lái)影響他人，以達(dá)到其領(lǐng)導(dǎo)的目的。女性領(lǐng)導(dǎo)力本就不必與男性領(lǐng)導(dǎo) 力同屬一種風(fēng)格或標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)智聯(lián)招聘 2019 中國(guó)女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，感召力 和影響力是女性領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力。而總體來(lái)講，女性在人際交往、職場(chǎng)溝通、情感互 動(dòng)等方面較之男性更有優(yōu)勢(shì)，對(duì)號(hào)召力和影響力的提升大有裨益，是培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)女性領(lǐng)導(dǎo) 力的重要基礎(chǔ)。換言之，女性完全可

7、以將由性別帶來(lái)的特質(zhì)與通常意義上的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)進(jìn) 行融合，發(fā)展真正的“女性領(lǐng)導(dǎo)力”。不得不承認(rèn)，女性領(lǐng)導(dǎo)者由于其自身的特質(zhì)特點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展上存在一些普 遍的不足，對(duì)照優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力模型能明顯看到這些短板。根據(jù)華恒智信研究發(fā)現(xiàn)： 一個(gè)普通的女性管理者，要想成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的女性領(lǐng)導(dǎo)者，需要從三個(gè)層面入手去修煉 自己：品德層人品正，影響力層能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)力提升層水平高。第一個(gè)層面是品德層面，領(lǐng)導(dǎo)者的人品一定要“正”。領(lǐng)導(dǎo)者比起其他人，更應(yīng)該講 誠(chéng)信，所做決策應(yīng)具有其嚴(yán)謹(jǐn)性、一致性與穩(wěn)定性。且具有非常強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，對(duì)自己所 做的決策一定自己承擔(dān)、自己負(fù)責(zé)。具體的說(shuō)，體現(xiàn)在兩方面：一方面，遇到困

8、難不發(fā)牢騷；遇到問(wèn)題不把責(zé)任歸咎于他人?，F(xiàn)實(shí)情況中，不少女性 管理者會(huì)因?yàn)橥獠康沫h(huán)境和情緒化導(dǎo)致經(jīng)常改變決策，這樣的風(fēng)格和習(xí)慣跟組織所需要的 要求是有差別的，進(jìn)而影響了她成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。另一方面，提高責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)，當(dāng)仁不讓。社會(huì)環(huán)境與干百年來(lái)女性在社會(huì)中 所承擔(dān)的角色導(dǎo)致女性群體的責(zé)任意識(shí)普遍較弱，主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)不足。我國(guó)的傳統(tǒng)文化中, 賦予女性的社會(huì)角色多是順從、感性、直覺(jué)、脆弱等，這種角色定位在現(xiàn)代社會(huì)依然存在 著一定程度的影響。如果真的沒(méi)有這種性別差異，我們今天也就無(wú)從去談“女性領(lǐng)導(dǎo)力” 這個(gè)話題了。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身的要求方面，首先應(yīng)該從一定程度上摒棄自身的性 別特征開(kāi)始

9、，由“認(rèn)為我是女性領(lǐng)導(dǎo)者”變成“我是領(lǐng)導(dǎo)者”。具體體現(xiàn)在能夠承擔(dān)更多 責(zé)任、更加剛毅果敢，以及加強(qiáng)決策的穩(wěn)定性，且言出必行。打開(kāi)應(yīng)用保存咼清大圖第二個(gè)層面是影響力層面，要加強(qiáng)自身管理能力的提升。管理能力通常在企業(yè)中體現(xiàn) 在：管人、管事、管自己三個(gè)方面。管人方面，要能夠公正地處理問(wèn)題，有良好的人際理 解能力、主動(dòng)影響他人。管事方面，要能夠遇到困難堅(jiān)韌不拔、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、流程?規(guī)范。管自己方面，要自律、以身作則。女性的感性特質(zhì)使女性管理者更容易關(guān)注感受多 于事實(shí)本身，這無(wú)疑在建立團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系及人際理解力方面是有著先天優(yōu)勢(shì)，但容易影 響女性對(duì)企業(yè)管理制度的原則性、嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范性的重視。這種感性的

10、關(guān)注，也讓女性領(lǐng)導(dǎo) 者更容易認(rèn)可員工“辛苦的工作”，而不是認(rèn)識(shí)到員工的“價(jià)值本身”。打開(kāi)應(yīng)用保存高清大圖第三個(gè)層面是領(lǐng)導(dǎo)力提升層。企業(yè)的管理活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升必備加強(qiáng)的四個(gè)基礎(chǔ)能力 是：溝通說(shuō)服能力、解決問(wèn)題能力、組織分工能力、合理分授權(quán)能力。在我們進(jìn)行企業(yè)調(diào) 研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，女性在這四個(gè)方面，溝通說(shuō)服能力、解決問(wèn)題（尤其是具體問(wèn)題）能力上 面普遍比較優(yōu)秀，但在組織分工能力、合理分授權(quán)能力方面有待提升。女性領(lǐng)導(dǎo)者往往關(guān) 注細(xì)節(jié)較多，容易缺乏全局性與分工授權(quán)的合理性。小結(jié)總的來(lái)說(shuō)，提升女性領(lǐng)導(dǎo)力并非對(duì)個(gè)別女性進(jìn)行改造，而應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)性的行為， 通過(guò)提升優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力素質(zhì)和人格魅力，進(jìn)而提升女性領(lǐng)導(dǎo)力。首先女性自身應(yīng) 該摒棄對(duì)“自己是弱勢(shì)群體"的偏見(jiàn)，轉(zhuǎn)變意識(shí)，當(dāng)然，這樣的意識(shí)轉(zhuǎn)變并不是要刻意抹 平性別差異，完全忽視自身情況，盲目追求與男性領(lǐng)導(dǎo)者一致，而是讓女性領(lǐng)導(dǎo)者在不給 自己過(guò)多“借口”而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)降低的前提下，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 此外，雖然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)力等的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)近些年發(fā)展得越來(lái)越完善，但引 入性別因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍然比較模糊。很多對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)力高度的評(píng)判并非利用科學(xué)的領(lǐng) 導(dǎo)力模型，而更多的帶有強(qiáng)烈的個(gè)人偏好。因此，從外部環(huán)境上，補(bǔ)充開(kāi)發(fā)與女性領(lǐng)導(dǎo)力相匹配