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文檔簡介

1、企業(yè)年度計劃書本文是關(guān)于企業(yè)年度計劃書,僅供參考,希望對您有所幫助,感謝閱讀。企業(yè)年度計劃篇一20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行 20 xx 年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽. 1、 我行一直提倡的首問責(zé)任制、 滿時點服務(wù)、 站立服務(wù)、 三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)

2、之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、 bsp 航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助

3、銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求. 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量 ) 和上門服務(wù)。3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外

4、來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。 員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、 把好進人用人關(guān),使銀行員工工作計劃明細(xì), 且每個員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃

5、上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。企業(yè)年度計劃篇二今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:一. 總計劃今年計劃總收入40.75 萬元,計劃支出35.75 萬元,實現(xiàn)經(jīng)濟效益5 萬元。在計劃經(jīng)濟收入中

6、有以下幾項收入:(1) 賓館計劃收入 10萬元(2) 旅游船只收入 5 萬元(3) 上壩收費 3 萬元(4) 綠化收入 7.5 萬元(5) 房屋出租收入 3 萬元(6) 果園收入 1.25 萬元(7) 勞務(wù)輸出收入 11萬元總計收入 40.75 萬元計劃支出費用有以下幾項:(1) 工資支出總額為15萬元(2) 提取三金 3.2 萬元(3) 勞動保險 4.3 萬元(4) 勞動保護 0.65 萬元(5) 電話費 0.5 萬元(6) 差旅費 0.8 萬元(7) 辦公費 0.3 萬元(8) 折舊及攤消 6 萬元(9) 稅金 3.5 萬元(10) 招待費 1.5 萬元總計劃支出為 35.75 二. 總計

7、劃的詳細(xì)說明和工作部署1. 金湖賓館為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10 萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為 12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。 以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。如公司內(nèi)部沒有人承租金湖

8、賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必須帶2 名全民職工, 8 名大集體職工,這10 名職工的所有費用由賓館承擔(dān)。雖然我們計劃采用的機制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛

9、盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結(jié)而努力。2. 船只管理今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價分別為2.5 萬元、3.5 萬元、3.5 萬元人民幣(含人員工資在內(nèi) )。 如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭

10、取把隱患消滅在萌芽中。3. 上壩收費在上壩收費上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6 名集體職工,承租底價為3 萬元人民幣。4. 綠化工作今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。5. 房屋出租今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。在管理上,計

11、劃列出一個大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。6. 果園管理今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。xx電力公司總體工作思路是:以黨的xx 大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實省、市公司和縣委、 縣政府的工作部署, 堅持科學(xué)發(fā)展觀, 緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路,全面找差,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實踐,加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,高水平建設(shè)“一強三優(yōu)

12、”現(xiàn)代公司,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。一、公司 20* 年的主要奮斗目標(biāo)是:1、安全生產(chǎn):確?!鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故; 不發(fā)生人身死亡和重傷事故,嚴(yán)防人身輕傷事故; 不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故; 不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、 110 千伏及以上誤操作事故 ; 不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故 ; 不發(fā)生大型施工機械設(shè)備損壞事故; 不發(fā)生重大火災(zāi)事故 ; 不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。2、經(jīng)營管理:全面完成省、市公司下達的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。完成售電量22.95億千瓦時,應(yīng)收電費余額 300萬元, 線損率 9.98%。 實現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%,城市供電可靠率 99.89%,農(nóng)網(wǎng)

13、綜合電壓合格率98.42%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%; 3、電網(wǎng)建設(shè):全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資 17145萬元,其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,技改項目投資989萬元。開工 110千伏變電容量 28.9 萬千伏安、線路 63 公里, 35 千伏變電容量 4 萬千伏安。投產(chǎn)110 千伏變電容量 16.3 萬千伏安、線路 26 公里, 35 千伏變電容量 4 萬千伏安。4、勞動效率:實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000 元/ 人年。認(rèn)真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定, 努力保持職工收入水平, 不斷改善職工福利待遇。5、企業(yè)管理:保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)

14、稱號; 深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位。6、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號; 行風(fēng)測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo); 大力推進內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)。二、為全面實現(xiàn)20* 年度奮斗目標(biāo),我們要重點做好以下六方面工作:( 一) 堅持“安全第一”方針,進一步夯實安全基礎(chǔ)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長效機制。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用,進一步強化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點,深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”

15、活動,排查安全生產(chǎn)隱患,從嚴(yán)督查各類違章行為。加強電網(wǎng)運行和設(shè)備管理,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高現(xiàn)場安全管理水平,堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,積極開展專項整治,深入推進高??蛻舭踩[患排查治理。加強專項安全監(jiān)督,強化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),加強安全教育培訓(xùn),增強員工安全意識和安全能力。 完善迎峰度夏常態(tài)機制, 確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項目按期完成。加強需求側(cè)管理,完善供電應(yīng)急預(yù)案,最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期

16、間電網(wǎng)安全保供電工作。( 二) 堅持基建與技改并舉,加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,堅持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強的局面。進一步推進電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“xx”電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢,及時上報* 年和 20* 年 110 千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告,大力爭取110 千伏臨港、 110千伏恩民、 110千伏古壩和 110 千伏城中輸變電工程,確保按期進入省公司項目“籠子”。同時,要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接,預(yù)留出變電所所址和線路通道。高度重視研

17、究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題,適應(yīng)物權(quán)法的要求,認(rèn)真研究對項目前期、工程建設(shè)的影響,開展好項目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220 千伏長沙輸變電工程、 110 千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項目前期工作,力爭工程早政策處理、早備料、早開工。高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進。按照省公司要求,大力推進以“兩型( 資源節(jié)約型、環(huán)境友好型 )一化(工業(yè)化 ) 三新(新技術(shù)、新材料、新工藝 )為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。( 三) 堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高經(jīng)營管理水平要進一步加強經(jīng)營管理,防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)

18、險,全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù),實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟活動分析,充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,保證各項計劃可控、 在控和能控。 強化預(yù)算管理,把預(yù)算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合,嚴(yán)格控制預(yù)算外項目發(fā)生,加強對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。 加強資金帳戶管理, 集中管理供電所電費帳戶, 提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新企業(yè)會計準(zhǔn)則 和新企業(yè)所得稅法, 確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系,適應(yīng)上級公司凡物資類采購( 含設(shè)備、辦公用品、消耗品等 ) 、非物資類業(yè)務(wù) ( 規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等) 一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎

19、實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作。加大專業(yè)化管理力度。進一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,加快推進農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),積極做好二維對標(biāo)工作,利用同業(yè)對標(biāo)成果促進各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名,做出正確的判斷,認(rèn)清差距,找準(zhǔn)問題,拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進一步加大技術(shù)降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標(biāo)的完成。鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制,實現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費回收、電價考核力度,開展反竊電工作,化解電費回收和電量損失風(fēng)險,加強計量管

20、理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業(yè)擴信息全過程管理,縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強電力需求分析和預(yù)測,確保全縣電力供需平衡。強化風(fēng)險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機制建設(shè)中的協(xié)同作用,建立健全風(fēng)險管控機制,切實防范各類經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用,深化年度經(jīng)濟責(zé)任審計和成果利用,做好上級公司模擬外審的各項準(zhǔn)備工作。堅持依法治企,深入推進公司法律風(fēng)險預(yù)警、評估、控制制度的建設(shè),加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn),增強廣大員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進主輔分開,進一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系, 確保年

21、底前基本實現(xiàn)管理、 資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。( 四) 突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,積極履行社會責(zé)任主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局,履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任,積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺,優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用,更加重視外部環(huán)境建設(shè),以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務(wù)地方經(jīng)濟、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定,以推進辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。以主題活動為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署,扎實

22、開展好“陽光電網(wǎng),你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點,深入推廣“親情服務(wù)法”,推出一批有特色、重實效、得民心的服務(wù)措施,解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”,在電費、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作,加強服務(wù)規(guī)范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),加強農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強科學(xué)用電示范村建設(shè),推進農(nóng)村居民生活電氣化。( 五) 堅持科技興企和人才強企,著力提升“兩個素質(zhì)”企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),從長遠(yuǎn)來看,要通過提高隊伍素質(zhì)

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