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1、* 項(xiàng)目月度營(yíng)銷顧問(wèn)工作總結(jié)20XX年月項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目編號(hào):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):駐場(chǎng)時(shí)間:一、上門量、進(jìn)線量分析本月上門、進(jìn)線統(tǒng)計(jì):日期營(yíng)銷、推廣活動(dòng)進(jìn)線電話上門客戶轉(zhuǎn)訪率小定大定第一周月 日-日月第二周月 日-日月第三周月 日-日月第四周月 日 - 日月本月小計(jì)(分析:根據(jù)本月促銷、推廣活動(dòng)分析每周變化)二、上門客戶分析(每項(xiàng)要素直接用餅圖分析)1)客戶性別2)客戶年齡3)家庭構(gòu)成4)客戶職業(yè)5)認(rèn)知途徑6)現(xiàn)居住地區(qū)7)工作地區(qū)8)置業(yè)目的具體分析:例: 1、本月客戶職業(yè)以“工薪階層”、 “ 個(gè)體工商”為主。2、本月購(gòu)買戶型集中在二房。3、老客戶介紹或朋友介紹成單率高,超過(guò)報(bào)紙廣告;通過(guò)報(bào)紙報(bào)紙廣告
2、獲取信息的客戶與上月持平。4、首期三成按揭付款方式是主要付款方式,占30%。首期二成占 29%,比上月有大幅上升。5、置業(yè)經(jīng)歷比例分布與六月相同。6、關(guān)內(nèi)買家中南山買家數(shù)量有所上升,為 12%。福田則繼續(xù)下降,為 2%。羅湖亦有下降,為 1%。9)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)合客戶的年齡構(gòu)成、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、來(lái)源等分析上門客戶與所購(gòu)房型的關(guān)聯(lián)性年齡職業(yè)居住區(qū)域工作區(qū)域置業(yè)目的成交周期一房A戶型B 戶型兩房A戶型。(表格僅為示意,表達(dá)時(shí)可以文字形式分析,但要包括上表中的分析要素)10)典型認(rèn)籌客戶訪談分析每月客戶訪談選擇5-10 組典型客戶做客戶具象描述,訪談紀(jì)要作為月總結(jié)附件提供三、 * 月?tīng)I(yíng)銷推廣策略總結(jié)(
3、一)媒體廣告包括報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、車體廣告等所有媒體。例:本月報(bào)紙廣告重點(diǎn)持續(xù)發(fā)布選房系列活動(dòng),重點(diǎn)在特區(qū)報(bào),其他均勻分布在晚報(bào)、寶安日?qǐng)?bào)、深圳周刊投放。媒體渠道(報(bào)紙要有報(bào)時(shí)間主 題 費(fèi)用(萬(wàn)元) 效果分析版情況)費(fèi)用合計(jì)(二)媒體效果評(píng)估上門量有效上門量成交量影響力性價(jià)比晨報(bào)直郵以星級(jí)示意,一星為效果最差,五星為最高。(三)營(yíng)銷活動(dòng)及案場(chǎng)包裝:時(shí)間活動(dòng)主 題費(fèi)用(萬(wàn)元)效果分析例:肯德基周末派餐活動(dòng)、 “少兒書畫大賽”、“家居風(fēng)水講座”等對(duì)于此階段銷售的起到良好的促進(jìn)作用。(附活動(dòng)圖片,案場(chǎng)包裝圖片)(四)活動(dòng)效果評(píng)估1、活動(dòng)目標(biāo)完成情況評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)預(yù)計(jì)辦卡 30 張目標(biāo)完成情況實(shí)際
4、辦卡 28 張完成情況分析完成或未完成的原因分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2、活動(dòng)影響力評(píng)估3、活動(dòng)性價(jià)比評(píng)估四、競(jìng)爭(zhēng)樓盤最新動(dòng)態(tài)分析1、市場(chǎng)趨勢(shì)分析? 市場(chǎng)近期變化? 未來(lái)走勢(shì)預(yù)測(cè)2、競(jìng)爭(zhēng)狀況及變化分析序號(hào)樓盤名稱月度銷售情況營(yíng)銷動(dòng)作效果評(píng)估動(dòng)態(tài)分析? 對(duì)本項(xiàng)目影響分析五、案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理(一)基本人員變動(dòng)在崗人員其中:轉(zhuǎn)正10 人6月7日,張一調(diào)盤入職離職需求3 人(二)團(tuán)隊(duì)分享與成長(zhǎng)以各案場(chǎng)實(shí)際請(qǐng)況為準(zhǔn);(三)駐場(chǎng)例會(huì)主要內(nèi)容(四)銷售排名1、按金額排名排名姓名金額1232、按套數(shù)排名排名姓名套數(shù)123六、本月駐場(chǎng)工作總結(jié)1駐場(chǎng)完成工作駐場(chǎng)時(shí)間主要工作完成情況工作成果(方案溝通、方案執(zhí)行推進(jìn)、 方案匯報(bào)、培訓(xùn)、例會(huì)
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