《社會文化與消費行為》青優(yōu)課ppt課件

1、整理課件1社會文化與消費者行為社會文化與消費者行為整理課件2第一節(jié) 文化、亞文化與消費差異 一、文化的含義 廣義的文化廣義的文化指人類創(chuàng)造一切物質(zhì)財富和精神財富指人類創(chuàng)造一切物質(zhì)財富和精神財富的總和。的總和。 狹義的文化狹義的文化是指社會的意識形態(tài)，包括政治、法是指社會的意識形態(tài)，包括政治、法律、道德、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、宗教等社會意識的律、道德、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、宗教等社會意識的各種形式。各種形式。 中義的文化中義的文化包括人們在社會發(fā)展過程中形成并包括人們在社會發(fā)展過程中形成并世代流傳下來的風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念、行為規(guī)范、世代流傳下來的風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念、行為規(guī)范、態(tài)度體系、生活方式、倫理道德

2、觀念、信仰等。態(tài)度體系、生活方式、倫理道德觀念、信仰等。整理課件3 二、文化的特征與消費行為二、文化的特征與消費行為 1 1、文化的特征及其對消費者的影響、文化的特征及其對消費者的影響文化的文化的社會傳承性社會傳承性文化的文化的共有性共有性文化的文化的差異性差異性文化的文化的動態(tài)性動態(tài)性文化的文化的適應(yīng)性適應(yīng)性整理課件4 二、文化的特征與消費行為二、文化的特征與消費行為 1 1、文化的特征及其對消費者的影響、文化的特征及其對消費者的影響文化的文化的社會傳承性社會傳承性文化的文化的共有性共有性文化的文化的差異性差異性文化的文化的動態(tài)性動態(tài)性文化的文化的適應(yīng)性適應(yīng)性整理課件5 2、中國消費者的文化

3、傳統(tǒng)與價值觀家庭倫理觀念“面子”思想注重人情與關(guān)系崇尚勤儉節(jié)約，量入為出整理課件6 2、中國消費者的文化傳統(tǒng)與價值觀家庭倫理觀念“面子”思想注重人情與關(guān)系崇尚勤儉節(jié)約，量入為出整理課件7 2、中國消費者的文化傳統(tǒng)與價值觀家庭倫理觀念“面子”思想注重人情與關(guān)系崇尚勤儉節(jié)約，量入為出整理課件8 三、亞文化與消費差異 （一）亞文化的含義 亞文化亞文化:也叫副文化，是指某一文化群體在次級群體成員所擁有的共有信念、習(xí)慣以及價值觀等。 這些次級群體成員就被叫做這些次級群體成員就被叫做亞文化群亞文化群。 亞文化是主文化的一部分。但亞文化群的文化涵義必須是獨特的、有特色的。整理課件9 （二）亞文化群及其消費特

4、點 民族亞文化 宗教亞文化 性別亞文化 職業(yè)亞文化整理課件10第二節(jié) 消費者行為的跨文化差異 一、影響消費者行為的跨文化差異 1、語言三國演義Romatic of Three Kingdoms三個國王的羅曼史唐伯虎點秋香Flirting Scholar正在調(diào)情的學(xué)者劉三姐Third sister liu第三個姐姐劉霸王別姬Farewell my concubine 再見了，我的小老婆西游記Journey to the West紅樓夢Dream of Red Chamber紅色小樓之夢整理課件11 2 、價值觀念 世界上各個國家都有其特定文化相對應(yīng)的價值觀，在價值觀的影響下，各國消費者會形成不同

5、的消費觀念和傾向。整理課件12 3、風(fēng)俗習(xí)慣 風(fēng)俗習(xí)慣會對人們的購買行為產(chǎn)生直接或者間接影響。每個國家和民族都保持著屬于自己的習(xí)俗習(xí)慣，這在節(jié)日消費習(xí)俗中表現(xiàn)地尤為明顯。整理課件13 4、審美觀念 由于文化的長期積淀，每個國家或民族都會形成其特殊的審美觀。不同國家或民族的審美觀有著相當(dāng)大的差異。整理課件14 二、跨文化的營銷策略分析1、就文化層面而言，某一地域的消費者是同質(zhì)的還是異質(zhì)的2、在某種特定文化下，某一產(chǎn)品能滿足何種需要3、應(yīng)采取何種方式傳播產(chǎn)品信息4、與本產(chǎn)品的購買和使用有關(guān)的價值觀是什么5、對產(chǎn)品有哪些政治法律限制6、在該國銷售該產(chǎn)品是否會引起倫理或道德上的問題整理課件15. .名詞解釋：文化？亞文化？名詞解釋：文化？亞文化？. .文化的特征？文化的特征？. .中國消費者的文化傳統(tǒng)與價值觀對消費行為的中國消費者的文化傳統(tǒng)與價值觀對消費行為的影響？影響？. .企業(yè)在開展跨文化