國際市場營銷學簡答題、論述題、計算題及答案

1、國際市場營銷學一、簡答題1如何正確理解市場的概念？P4（1對市場的認識應隨社會生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟發(fā)展而變化。（2市場的實質(zhì)是商品供求關系的總和。（3從現(xiàn)代市場經(jīng)濟出發(fā)理解市場，市場是指對某種產(chǎn)品有需要和購買能力的人們。（4產(chǎn)銷市場的出現(xiàn)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。1簡述在商品生產(chǎn)和商品交換過程中市場營銷職能克服的障礙。P6（1）空間障礙。（2）時間障礙。（3）信息障礙。（4）商品使用價值和價值差異障礙。（5）商品所有權（使用權）讓渡的障礙。2簡述國際市場營銷學與國際貿(mào)易學的不同點。P8（1）主體。國際市場營銷學研究的主體是企業(yè)，國際貿(mào)易學研究的主體主要是國家（或地區(qū)）。（2）理論基礎。國際市場

2、營銷學研究的理論基礎是企業(yè)宗旨和經(jīng)營目標；國際貿(mào)易學研究的理論基礎是國際貿(mào)易的價值理論、比較利益理論。（3）生產(chǎn)經(jīng)營。國際市場營銷著重于在本國或東道國生產(chǎn)經(jīng)營；國際貿(mào)易主要是組織進口、出口業(yè)務。（4）商品交換。國際市場營銷的交換活動主要是在國內(nèi)生產(chǎn)國際市場營銷或在國際生產(chǎn)國內(nèi)市場營銷；國際貿(mào)易的交換活動主要是國家（地區(qū)）之間的交換活動。（5）利益。國際市場營銷主要著眼于企業(yè)利益為主；國際貿(mào)易主要著眼于國家利益為主。3簡述國際市場營銷的特殊性。P8（1）國際市場容量大，競爭激烈；（2）經(jīng)營復雜；（3）手段多變；（4）風險大；（5）難度大。4簡述國際市場營銷發(fā)展的幾個階段或簡述國際市場營銷的發(fā)展過

3、程。P10（1）出口營銷階段：一般至20世紀60年代前。企業(yè)經(jīng)營市場導向以國內(nèi)為主，在國際 市場主要銷售在國內(nèi)市場上同類產(chǎn)品。（2）跨國國際營銷階段。一般指20世紀70年代。出口導向的國際市場營銷轉(zhuǎn)向國際市場導向階段。把世界市場作為活動的場所，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)國際市場機會，更重視在第三國市場當?shù)厣a(chǎn)、銷售，并將產(chǎn)品返銷國內(nèi)。（3）全球營銷階段：一般指20世紀80年代后期。市場營銷活動在全球范圍內(nèi)，通過對技術、資源、資金、人才的比較，按照資源配置最優(yōu)化的原則，采取投資、生產(chǎn)合作的方式，生產(chǎn)出滿足世界市場各國消費者需要的產(chǎn)品。5生產(chǎn)與經(jīng)營的國際化集中反映在哪幾個方面？P23（1）商品國際化；（2）技術國

4、家化；（3）服務國際化；（4）資本國際化。6簡述商品國際化的含義及具體表現(xiàn)。P23商品國際化有兩面的含義：一是商品生產(chǎn)與市場國際化；二是商品國際化在經(jīng)濟國際化中的地位。 商品國際化在世界經(jīng)濟中的地位表現(xiàn)：（1）出口商品與同類商品和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中的比重；（2）出口貿(mào)易依存度；（3）世界出口貿(mào)易量與國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率的情況；7、簡述技術國際化的含義、形成原因和基本表現(xiàn)。P24（1）含義。指技術從一個國家或地區(qū)到世界其他國家或地區(qū)的有償轉(zhuǎn)移。（2）形成原因：是當代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。 當代科技涉及廣泛領域，積極參與科技領域的廣泛分工，發(fā)展技術貿(mào)易，及時吸收國外先進技術，已成為各國共識。當代科技研制費用

5、劇增，國際科技合作與交流成為客觀需要。國際豐富的科技與專利資源為國際技術貿(mào)易打下物質(zhì)基礎。（3）基本表現(xiàn)：從技術成果最終環(huán)節(jié)的國際化轉(zhuǎn)移到研究與開發(fā)初始環(huán)節(jié)的國際化。技術引進與技術輸出迅速增長。8、簡述資本國際化的含義及形成原因。P26資本國際化指國際直接投資在世界經(jīng)濟中的地位和作用加強的趨勢。資本國際化形成的原因：（1）爭奪經(jīng)濟集團內(nèi)部的市場機會與發(fā)展空間；（2）開發(fā)資源的區(qū)位優(yōu)勢；（3）突破貿(mào)易壁壘；（4）拓展高新技術的領先地位；（5）加強行業(yè)競爭與壟斷地位。9簡述市場營銷學的基礎理論。P27（1）市場觀念； （2）市場營銷戰(zhàn)略； （3）市場細分化； （4）消費者行為研究；（5）市場調(diào)查與

6、預測； （6）市場營銷管理。10簡述人口因素對營銷的影響。P35（1）人口總量。市場是由人構成的，人口越多則市場越大。人口數(shù)量是決定市場潛力的第一個指標。（2）人口增長。人口增長對國際營銷的意義是，在人均收入不變的條件下，人口增長率反映該國或地區(qū)的市場潛量的發(fā)展趨勢，即一般來說，人口增長導致經(jīng)濟增長。（3）人口分布。國外市場人口的分布狀況主要是指人口的密度和集中度，它將影響國際營銷人員對目標市場和分銷渠道的選擇及有關產(chǎn)品運輸?shù)臎Q策。10簡述價值觀與態(tài)度影響國際營銷的主要表現(xiàn)。P57（1）時間觀念；（2）對變革的態(tài)度；（3）財富觀；（4）風險意識；（5）習俗。11國際營銷企業(yè)在東道國所面臨的主要

7、控制和壓力是什么？P64（1）外匯管制；（2）進口限制；（3）稅收管制；（4）價格管制；（5）勞工問題。12簡述“信息”的定義和內(nèi)涵。P80信息是“以任何方式所取得的知識”。根據(jù)這一定義，我們可以認識到兩點：（1）信息就是知識。換言之，信息應當是有意義的，并在多數(shù)情況下能影響人們的行為。（2）信息是從外界獲取的，采用任何方式則不拘限。13簡述國際營銷文化環(huán)境的構成要素。P52（1）物質(zhì)文化；（2）語言；（3）教育；（4）宗教；（5）價值觀和態(tài)度；（6）社會組織。14簡述國際市場環(huán)境中的文化環(huán)境。P53（1）物質(zhì)文化；（2）語言；（3）教育；（4）宗教；（5）價值觀和態(tài)度；（6）社會組織。15簡

8、述在國際營銷中將宗教作為重要影響因素的理由。P56（1）宗教節(jié)假日往往造成季節(jié)性消費浪潮。（2）宗教禁忌影響人們的消費行為。（3）宗教可以成為一個國家或市場細分化的重要依據(jù)。16簡述與國際營銷有關的國內(nèi)法律措施。P67（1）出口控制。控制的類型有：出口國控制、出口產(chǎn)品控制、出口價格控制。（2）外匯管制。（3）反托拉斯法。17簡述信息工作和企業(yè)經(jīng)營的關系。P78（1）信息是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎。（2）信息是控制企業(yè)營銷活動的主要工具。（3）信息搜集、處理分析研究的復雜性，企業(yè)需要有專職人員處理。（4）企業(yè)都有本身所特有的問題，必須組織專人進行調(diào)查才能獲得所需信息。18簡述信息的特征。P81（1）知

9、識性；（2）擴延性；（3）繼承性；（4）反饋功能；（5）創(chuàng)新性；（6）時效性。19簡述信息與資料間的關系。P80資料一般也稱數(shù)據(jù)，它和信息一般混同使用，嚴格說來是有區(qū)別的。資料是指事實的若干片段。資料常以觀察記錄的形式出現(xiàn)，但并不能影響人們的行為。只有當其對某個人具有意義或能夠影響其行為時，就可能成為信息，因此資料也被稱為潛在信息。20簡述國際市場信息系統(tǒng)的構成。P83（1）內(nèi)部記錄系統(tǒng)；（2）市場情報系統(tǒng)；（3）國際市場研究；（4）市場運籌學系統(tǒng)。21簡述跨國公司信息系統(tǒng)與一般市場信息系統(tǒng)的不同。P86（1）范圍不同。它不只是一個國家，而是包括了許多國家。（2）層次不同。該系統(tǒng)分為兩大層次，

10、一是國（地區(qū)）別層次，各國（地區(qū)）信息分系統(tǒng)彼此間可能有顯著差別；一是全球?qū)哟危ㄕ麄€國際業(yè)務。22簡述市場研究的主要類型。P88（1）探索性研究。為了明確市場機會，或為了明確某一問題的性質(zhì)、情況和原因而進行的一種研究。（2）描述性研究。如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究，比探索性更為深入。（3）因果性研究。對企業(yè)營銷市場活動中因變量和自變量的因果關系的研究。（4）預測性研究。在取得歷史的現(xiàn)狀的各種情報資料的基礎上，通過科學分析研究估計未來 時間內(nèi)市場對某種產(chǎn)品的需求量及其變化趨勢的研究。23市場調(diào)查與分析中，二手資料有何作用？P90（1）許多市場缺乏詳細信息。（2）有些資料的可靠性差。（

11、3）資料的可比性、及時性差。（4）資料的匯總與發(fā)表也存在問題。24簡述按國際化程度進行區(qū)分的國際營銷戰(zhàn)略類型。P112（1）國際化營銷戰(zhàn)略；（2）多國化營銷戰(zhàn)略；（3）全球化營銷戰(zhàn)略。25簡述國際市場擴展的基本戰(zhàn)略。P113（1）集中化戰(zhàn)略；（2）區(qū)域集中化戰(zhàn)略；（3）市場集中化（專門化）戰(zhàn)略；（4）多元化戰(zhàn)略。26簡述國際市場競爭的基本戰(zhàn)略。P114（1）產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略；（2）市場競爭戰(zhàn)略；（3）企業(yè)形象戰(zhàn)略。27簡述國際營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃過程或簡述國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程。P116（1）環(huán)境分析；（2）確定目標；（3）確定營銷戰(zhàn)略與目標市場；（4）確定財務預算；（5）市場營銷組合的確定與管理；

12、（6）評價與控制。28簡述國際市場宏觀細分標準。P119（1）地理標準。（2）經(jīng)濟標準。（3）文化標準。29簡述國際市場宏觀細分的主要步驟。P119（1）確定細分標準；（2）按照分類標準，將所有具有共同特點的國家或地區(qū)劃為一組，即構成一個子市場；（3）了解每組需求對企業(yè)資源條件的要求；（4）根據(jù)本企業(yè)的特點，分析適當?shù)淖邮袌?；?）綜合評估，選擇最易進入的子市場。30簡述消費品市場的細分標準。P121（1）人口統(tǒng)計因素。如年齡、性別、家庭規(guī)模、職業(yè)、教育、種族、宗教等。（2）社會經(jīng)濟因素。如社會階層、家庭生命周期、收入等。（3）地理因素。如南方、北方、城市、農(nóng)村、平原、山區(qū)、沿海、內(nèi)地等。（4

13、）心理因素。如性別、生活方式、對產(chǎn)品和企業(yè)的態(tài)度等。（5）行為因素。如追求的利益、對品牌的偏好、購買頻率、消費模式、對企業(yè)營銷組合的敏感度等。31簡述企業(yè)進入國際市場的模式。P126（1）出口打入模式。出口打入模式是將公司的產(chǎn)品在目標市場國家之外制造，然后運往目標國家市場，因此出口打入模式主要指有形商品。（2）合同打入模式。合同打入模式是國際營銷公司和目標國家的經(jīng)濟實體間的長期非資產(chǎn)式聯(lián)合，它涉及到該公司的技術和人力資源向目標國家經(jīng)濟實體的轉(zhuǎn)移。（3）投資打入模式。投資打入模式涉及到國際營銷公司在目標市場國家制造業(yè)或其他生產(chǎn)單位的所有權問題。32簡述整體產(chǎn)品的構成。P133整體產(chǎn)品概念中的產(chǎn)品

14、由三個層次構成：（1）產(chǎn)品核心層。產(chǎn)品核心層代表產(chǎn)品的功能和效用，是滿足消費者需求的核心內(nèi)容。（2）產(chǎn)品的有形特征層。是指消費者能直接觀察到的、反映產(chǎn)品內(nèi)在和外在質(zhì)量的部分特征，如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和商標、包裝、式樣、特色和價格等。（3）產(chǎn)品的附加利益層。是供應產(chǎn)品時伴隨的各種服務，如送貨、安裝、維護、保證、指導等，目的是給消費者以更大的滿足。33簡述產(chǎn)品差異化策略的運用。P144（1）改變產(chǎn)品賦予消費者的期望。消費者在選購產(chǎn)品時，認為產(chǎn)品必須具備的最低限度的特性，即為消費者對產(chǎn)品的期望。消費者的期望主要有交貨方式、交貨時間、支付方式、支付時間、售前售后服務等方面。（2）擴大產(chǎn)品賦予消費者的期望。

15、要使產(chǎn)品形成差異以吸引消費者，不能只停留在滿足消費者的期望上。運用差異化策略，生產(chǎn)者應盡量從滿足或改變消費者對產(chǎn)品的期望，擴展到顧客未想到的領域，即擴大產(chǎn)品賦予消費者的期望。34簡述產(chǎn)品多樣化策略的種類。 P144（1）同心多樣化。這是以一種產(chǎn)品為核心，不斷開發(fā)和生產(chǎn)類似核心產(chǎn)品的策略。（2）縱向一體化。這是企業(yè)以核心產(chǎn)品為基礎，向前或向后方向擴展生產(chǎn)經(jīng)營范圍的策略。（3）復合多樣化。它要求企業(yè)不斷開發(fā)和增加與現(xiàn)有產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品。35簡述新產(chǎn)品開發(fā)的基本程序。P146（1）確定新產(chǎn)品戰(zhàn)略；（2）新產(chǎn)品組織；（3）新產(chǎn)品構思；（4）新產(chǎn)品評價；（5）新產(chǎn)品的商業(yè)化。36新產(chǎn)品開發(fā)主要有哪幾種

16、模式?P155新產(chǎn)品的開發(fā)模式主要有三種：（1）消費者驅(qū)動模式；（2）競爭驅(qū)動模式；（3）技術驅(qū)動模式。37簡述“產(chǎn)品市場矩陣”中，企業(yè)市場營銷的四種類型。P157（1）市場滲透模式；（2）產(chǎn)品開發(fā)模式；（3）市場開發(fā)模式；（4）多種經(jīng)營模式。38簡述國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的種類。P161（1）產(chǎn)品擴展促銷擴展；（2）產(chǎn)品擴展促銷適應；（3）產(chǎn)品適應促銷擴展；（4）產(chǎn)品適應促銷適應；（5）產(chǎn)品創(chuàng)新。39請簡述國際營銷中的商標決策。P165（1）要不要商標；（2）誰來制定商標?（3）商標產(chǎn)品質(zhì)量的決策；（4）統(tǒng)一商標或分散商標?（5）擴大商標范圍的決策；（6）關于復數(shù)商標的決策。40簡述技術貿(mào)易的特點

17、。P177（1）技術貿(mào)易是在技術所有權受到保護的前提下發(fā)生的；（2）技術商品可以進行多次轉(zhuǎn)讓交易；（3）技術貿(mào)易的當事雙方通常是“同行”。（4）技術貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容更復雜和廣泛。（5）技術貿(mào)易是當事雙方一個較長期的合作過程；（6）技術貿(mào)易的當事者無重復購買和銷售的行為。41簡述許可協(xié)議的類型。P184（1）獨占許可協(xié)議；（2）排他許可協(xié)議；（3）普通許可協(xié)議；（4）可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議；（5）交叉許可協(xié)議。42補償貿(mào)易有何優(yōu)缺點?P190補償貿(mào)易的主要優(yōu)點：（1）它可以使技術需求方不用支付現(xiàn)匯就能獲得先進、成熟的技術及機器設備，較快地形成新的生產(chǎn)能力；（2）對于技術出讓方，它可以發(fā)揮其現(xiàn)有的銷售

18、渠道優(yōu)勢，轉(zhuǎn)銷補償?shù)漠a(chǎn)品，獲得成熟技術多次轉(zhuǎn)讓的收益。補償貿(mào)易的主要缺點：交易內(nèi)容復雜，牽涉面廣，既有生產(chǎn)結(jié)構與產(chǎn)品對路的問題，又有信貸與結(jié)算的問題。43簡述技術商品價格的構成。P201在國際技術轉(zhuǎn)讓中，技術的價格主要由以下幾部分構成：（1）直接轉(zhuǎn)讓費用；（2）研究與開發(fā)費用的補償價值；（3）市場機會損失的補償價值；（4）技術轉(zhuǎn)讓稅負。44簡述技術商品價格決定的特點。P201技術價格決定的一個顯著的特征是它難以準確的定量化計算。這同技術商品本身的特點有關。技術商品價格決定的特點是：（1）技術商品在價值決定上具有單一性；（2）由技術價格的單一性可能產(chǎn)生技術商品的壟斷性，這種單一性和壟斷性使得技術

19、價格在市場交易中具有較大的隨意性。（3）技術商品具有可多次出售的特點，這也導致了技術價格難以準確地量化。45簡述服務的含義和特點。P207服務是指不以實物形式而以提供活勞動形式來滿足他人的某種需要。服務商品與有形商品比較有它自身的特點：（1）生產(chǎn)與消費緊密結(jié)合。服務商品的交換過程，既是生產(chǎn)過程又是消費過程。（2）價值與實用價值的轉(zhuǎn)移分離。（3）提供活勞動與貨幣的交換。46簡述服務商品的特點。P207（1）生產(chǎn)與消費緊密結(jié)合。服務商品的交換過程，既是生產(chǎn)過程又是消費過程。（2）價值與實用價值的轉(zhuǎn)移分離。（3）提供活勞動與貨幣的交換。47國際服務商品市場包括的內(nèi)容主要有哪些?P208（1）從一國的

20、國境向任何其他國的國境內(nèi)提供的服務；（2）從一國的國境內(nèi)向任何其他國的服務消費者提供的服務；（3）一國的自然人在任何其他國境內(nèi)提供的服務；（4）通過一國向任何其他國境內(nèi)存在的人與物提供的服務。48簡述國際服務市場迅速發(fā)展的原因。P210（1）市場社會化發(fā)展的必然結(jié)果。（2）消費結(jié)構變化的客觀要求。（3）世界經(jīng)濟一體化與跨國公司的發(fā)展奠定了服務業(yè)國際化基礎。（4）國際旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。49簡述國際服務市場形成與迅速發(fā)展的原因。P210國際服務市場形成：國際服務市場是市場社會化和經(jīng)濟國際化的必然結(jié)果。資本主義生產(chǎn)方式的興起，隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展，特別是新大陸的發(fā)現(xiàn)，使海運、鐵路、金融、通訊等無形商

21、品貿(mào)易迅速發(fā)展。特別是二次大戰(zhàn)后，科學技術空前發(fā)展，促進了發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構的不斷優(yōu)化，國際分工深化，生產(chǎn)國際化成為基本趨勢。國際服務貿(mào)易也隨著國際商品貿(mào)易迅速增長，日益占據(jù)著重要地位。國際服務市場迅速發(fā)展的原因：（1）市場社會化發(fā)展的必然結(jié)果。（2）消費結(jié)構變化的客觀要求。（3）世界經(jīng)濟一體化與跨國公司的發(fā)展奠定了服務業(yè)國際化基礎。（4）國際旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。50國際服務市場發(fā)展有哪些趨勢？P211（1）國際服務貿(mào)易發(fā)展迅速；（2）國際服務市場發(fā)展不平衡；（3）國際服務貿(mào)易構成項目全面增長；（4）國際服務貿(mào)易市場競爭激烈，服務質(zhì)量要求日益提高。51國際服務貿(mào)易自由化的原則主要有哪些?或簡述國際服

22、務貿(mào)易總協(xié)定規(guī)定的國際服務貿(mào)易自由化的原則。P217（1）最惠國待遇原則；（2）透明度原則；（3）市場準入原則；（4）承認原則；（5）國民待遇原則；（6）發(fā)展中國家的更多參與原則。52簡述企業(yè)跨國經(jīng)營的動因。P229（1）西方主要資本主義國家對殖民地的爭奪和占有，跨國直接投資成為它們實行殖民擴張政策的重要手段；（2）資本主義企業(yè)尤其是已在本國內(nèi)居于壟斷地位的大企業(yè)利潤特別是超額利潤的強烈追求，驅(qū)使其走上對外直接投資、國外就地生產(chǎn)的道路；（3）工業(yè)國家國內(nèi)市場的相對趨于狹小，使得生產(chǎn)能力不斷擴張的企業(yè)希望用跨國生產(chǎn)經(jīng)營方式來擴大其生存發(fā)展的市場空間。53簡述跨國公司的經(jīng)營特點？P230（1）以對

23、外直接投資為基礎經(jīng)營手段；（2）經(jīng)營組織地域配置的分散性；（3）經(jīng)營環(huán)境的跨體制性；（4）公司內(nèi)部文化的多樣性；（5）內(nèi)部貿(mào)易與外部貿(mào)易并存。54從我國企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展來看，試分析我國發(fā)展企業(yè)跨國經(jīng)營的重要作用。P237（1）跨國經(jīng)營有利于企業(yè)擴展市場空間；（2）跨國經(jīng)營有利于企業(yè)在更廣闊的空間里取得經(jīng)營資源；（3）跨國經(jīng)營有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和捕捉新的經(jīng)營機會；（4）跨國經(jīng)營有利于企業(yè)提高綜合經(jīng)營效率。55簡述市場領導者企業(yè)的戰(zhàn)略目標及營銷策略的種類。P239-240市場領導者的戰(zhàn)略目標就是竭力保持其領導者地位。通常有三種戰(zhàn)略途徑可供選擇：（1）擴大總需求量或市場規(guī)模；維持市場占有率；（3）進一

24、步提高市場占有率。56處于市場挑戰(zhàn)者地位的企業(yè)可以采用的戰(zhàn)略有哪些？P240（1）創(chuàng)新戰(zhàn)略；（2）差異化戰(zhàn)略；（3）低成本戰(zhàn)略；（4）空缺定位戰(zhàn)略；（5）兼并戰(zhàn)略。57簡述市場后起者企業(yè)的戰(zhàn)略目標及營銷策略的種類。P243市場后起者企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以概括為：避實就虛；長期周旋；漸進式發(fā)展。市場后起者企業(yè)的營銷策略包括：（1）游擊進攻；（2）迂回進攻；（3）蠶食戰(zhàn)略；（4）滲透戰(zhàn)略。58簡述跨國公司對外投資目標。P244（1）資源尋求型投資；（2）市場尋求型投資；（3）成本尋求型投資；（4）機會尋求型投資。59跨國公司以收購方式進入外國市場的主要優(yōu)點是什么?P246（1）有利于迅速進入市場；（2

25、）有利于擴大產(chǎn)品經(jīng)營范圍；（3）有利于管理；（4）有利于學習先進技術，取得被收購企業(yè)的特有資產(chǎn)；（5）有利于市場競爭；（6）有利于資金融通；（7）有利于廉價購買資產(chǎn)。60跨國公司以收購方式進入外國市場的主要缺點是什么?P246（1）對目標企業(yè)資產(chǎn)價值評估困難；（2）失敗率高；（4）企業(yè)規(guī)模和地址不易符合收購者要求，投資者也無法完全按照自己的長遠規(guī)劃來安排工廠布局、控制資本的初始投入量和后續(xù)支出；（4）原有的契約或傳統(tǒng)關系的束縛。61國際市場商品價格有哪幾種類型?P275（1）國際壟斷價格。（2）以跨國公司的國際市場經(jīng)營為代表的國際壟斷價格。（3）世界自由市場價格。62企業(yè)定價目標有哪些?P27

26、9（1）利潤目標；（2）市場目標；（3）競爭目標。63簡述成本加成定價法的含義及優(yōu)缺點。P288成本加成定價法是在單位成本的基礎上，加上一定比例的目標利潤，確定價格。其基本公式為：單位產(chǎn)品價格=（總成本+目標利潤）預計銷售量。這種方法的優(yōu)點是計算簡單，有利于補償生產(chǎn)耗資，保證獲得預期的利潤。缺點是忽視供求變化對價格的變化，以企業(yè)成本為基礎難以適應復雜多變的競爭環(huán)境。64國際市場定價方法主要有哪些?P288（1）成本導向定價；（2）需求導向定價；（3）市場競爭導向定價；（4）心理導向定價。65市場競爭導向定價法有哪些?P300（1）薄利多銷定價法；（2）隨行就市定價法；（3）按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價法

27、；（4）差別對待定價法；（5）競爭投標定價法。66簡述心理導向定價的含義及種類。P302企業(yè)為迎合消費者的消費心理需要，采取的定價策略與方法，統(tǒng)稱為心理導向定價。具體種類有：（1）聲望定價法或期望價值定價；（2）整數(shù)定價法；（3）尾數(shù)定價法。67簡述國際促銷的含義與作用。P304，307促銷是促進銷售的簡稱。是指企業(yè)向消費者傳達有關產(chǎn)品的信息，勸說他們購買的各項活動。如果企業(yè)面對的是國外市場，信息傳遞和說服的對象是國外消費者，這些活動就成為國際市場促銷活動。國際促銷的作用主要有四個方面：（1）提供信息情報。（2）擴大產(chǎn)品需求，加速流通。（3）突出產(chǎn)品特點，建立產(chǎn)品形象。（4）穩(wěn)定銷售。68簡述

28、制定國際市場促銷策略的一般程序？P308（1）決定促銷在國際營銷中的強度；（2）識別估測目標受眾；（3）提出購買建議：信息主題；（4）決定最優(yōu)促銷組合；（5）促銷信息有效表達。69簡述企業(yè)在選擇國際廣告媒介時應考慮的主要因素。P324（1）媒介的國際性；（2）媒介的可獲性；（3）媒介的覆蓋范圍；（4）媒介的費用；（5）媒介的質(zhì)量。70國際公共關系活動，常見的活動形式有哪些?P338（1）編寫新聞；（2）舉辦記者招待會；（3）散發(fā)宣傳資料；（4）策劃企業(yè)領導人的演講或報告；（5）制造新聞事件；（6）社會捐助活動；（7）維系和矯正性活動。71簡述國際市場銷售渠道的涵義。P343銷售渠道，又稱分銷渠

29、道、分銷途徑。是指商品從生產(chǎn)領域進入另一個生產(chǎn)領域或消費領域的流通途徑；它不僅是指商品實物形態(tài)的運動路線，還包括完成商品運動的交換結(jié)構和形式。具體來講，銷售渠道本身包括四層涵義。（1）銷售渠道是商品流通的途徑；（2）銷售渠道的溝通需要中間商的努力；（3）銷售渠道的暢通是商品所有權的轉(zhuǎn)換；（4）銷售渠道反映了商品實體的運動。72簡述國際市場銷售渠道的特點。P349（1）商品流通渠道長；（2）國際市場中間商的功能各異；（3）社會文化習俗影響中間商經(jīng)營方式。73直接出口方式的優(yōu)點是什么?P365（1）銷售及時；（2）節(jié)約費用；（3）加強推銷；（4）提供服務；（5）控制價格；（6）了解市場。74簡述企

30、業(yè)選擇中間商的考核標準。P370（1）中間商的經(jīng)濟實力；（2）中間商的專業(yè)條件；（3）中間商的經(jīng)營管理能力；（4）中間人的信譽；（5）中間商的合作態(tài)度。75簡述廠商應如何對待國際銷售渠道中的矛盾。P372每一渠道系統(tǒng)中，往往存在著各種不同程度的矛盾。國際市場銷售渠道中的矛盾可分為兩類：一類是生產(chǎn)企業(yè)與中間商的矛盾；另一類是中間商之間的矛盾。任何銷售渠道都會程度不同地存在著矛盾，但是，合作必然是銷售渠道的主旨，是大家能夠結(jié)合在一起的基礎。銷售渠道實際上是由各成員基于相互利益結(jié)合而成的，合作意味著各成員，相輔相成去獲取比單獨經(jīng)營更大的經(jīng)濟效益。促進合作，能使渠道的整體活動的效率最大，同時也是解決矛

31、盾的基本方法。76國際市場營銷渠道的改進策略有哪些?或簡述改進國際市場營銷渠道的策略。P375（1）增減渠道中的個別中間商；（2）增減某一銷售渠道；（3）改進整個渠道。77簡述國際市場營銷中渠道激勵的主要方法。P374（1）中間商人員培訓；（2）給予中間商適當?shù)睦麧?、獨家?jīng)銷權和有價值的特許地位；（3）共同進行廣告宣傳；（4）提供優(yōu)質(zhì)品；（5）生產(chǎn)企業(yè)應盡可能保持信息傳遞的連續(xù)性，以便互相溝通。78影響國際市場銷售渠道決策的因素有哪些？P360（1）產(chǎn)品因素。包括：產(chǎn)品的單價；產(chǎn)品的體積和重量；商品的易腐性和易毀性；產(chǎn)品的技術性和服務的要求；新產(chǎn)品。（2）環(huán)境因素。包括： 法例的限制；經(jīng)濟環(huán)境

32、。（3）市場因素。包括：消費者的數(shù)量和分布狀況；銷售量大小；潛在顧客的數(shù)量；消費者的購買頻率；消費者的購買習慣；競爭者的渠道。（4）出口企業(yè)的條件。包括：信譽與資金；企業(yè)的銷售能力；企業(yè)控制渠道的愿望；經(jīng)濟效益大小。79簡述選擇國際廣告代理商的標準?；蛉绾芜x擇國際廣告代理商？P328（1）覆蓋范圍；（2）服務質(zhì)量；（3）國際公司自身實力；（4）聯(lián)系與控制；（5）國際協(xié)作的必要性；（6）形象；（7）公司組織結(jié)構。80在是否實行廣告標準化的決策中要考慮哪些問題？P319（1）要考慮各國消費者購買動機是否一致。（2）要考慮市場的共同點（相似性），如文化差異、受教育程度、購買力水平等。（3）要考慮產(chǎn)品

33、的性質(zhì)和潛在市場的大小。81簡述廣告定位的主要策略。P316（1）功效定位；（2）品質(zhì)定位；（3）價格定位；（4）市場定位；（5）心里印象定位；（6）觀念定位。82簡述國際市場研究的幾種主要決策及所需信息。（1）決策： 是否進入國際市場 信息：世界市場的需要、企業(yè)的潛力，市場競爭狀況、與國內(nèi)市場機遇的比較等。（2）決策：進入哪種市場 信息：市場潛力；當?shù)厥袌龈偁帬顩r，政治現(xiàn)狀（3）決策：如何進入目標市場 信息：市場規(guī)模、國際貿(mào)易壁壘、運輸費用、政治穩(wěn)定性（4）決策：在目標市場內(nèi)如何營銷 信息：目標市場的購買者行為；競爭實踐；分銷渠道，促銷媒介與應用狀況；本公司在該市場與其他市場的經(jīng)驗。83簡述

34、二手資料利用中的問題。（1）許多市場缺乏詳細信息。（2）有些資料的可靠性差。（3）資料的可比性、及時性差。（4）資料的匯總與發(fā)表也存在問題。84.產(chǎn)品差異化的含義及其表現(xiàn)形式。P143產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)出本行業(yè)中其他企業(yè)所沒有的獨特產(chǎn)品，形成獨家經(jīng)營的市場。產(chǎn)品差異化一般包括兩種形式：（1）運用新技術、新材料和新工藝為產(chǎn)品增添新的功能和效用，使之與競爭產(chǎn)品產(chǎn)生顯著差異。這是與技術革新和新產(chǎn)品開發(fā)相關的產(chǎn)品差異化。（2）在基本不改變產(chǎn)品性能和效用的基礎上，使之具有符合消費者期望，為消費者使用產(chǎn)品著想，吸引消費者等特性。從而與競爭產(chǎn)品產(chǎn)生差異，勝過競爭對手。85簡述新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。（1）

35、戰(zhàn)略競爭域。（2）新產(chǎn)品活動的目標。（3）實現(xiàn)目標的規(guī)劃。86簡述包裝的功能。P169（1）保護產(chǎn)品；（2）提供方便；（3）美化產(chǎn)品；（4）推銷產(chǎn)品。87簡述包裝的主要策略。P169（1）一致性包裝策略；（2）再使用包裝策略；（3）附贈包裝策略；（4）組合包裝策略。88簡述產(chǎn)品服務決策的內(nèi)容。P171（1）關于服務要素的決策。包括：第一，向消費者提供哪些服務；第二，在提供的服務中，哪些是最重要的，哪些是不那么重要的。（2）關于服務水平的決策。企業(yè)在選擇服務水平時，主要應考慮兩個問題：第一，服務水平的適應性；第二，服務水平的經(jīng)濟性。（3）關于服務的方式。89簡述國際間的技術市場的發(fā)展對人類社會的

36、生產(chǎn)和交換活動的作用。P180（1）國際技術市場有利于節(jié)約社會資源，加快世界生產(chǎn)力的發(fā)展。（2）國際技術市場有力地推動了世界有形商品交換的發(fā)展。（3）國際技術市場有利于企業(yè)技術進步，改善和加強競爭能力。（4）國際技術市場對國際商品貿(mào)易的格局和流向會產(chǎn)生重大影響。二、論述題：1試聯(lián)系實際論述市場的概念及其范疇。P3-5市場概念的演變過程：（1市場是商品交換的場所（2）市場是商品交換和流通的領域（3）市場是商品供求關系的總和（4）市場是指對某種產(chǎn)品有需要和購買能力的人們對市場范疇的理解應注意以下各點：（1）對市場的認識應隨社會生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟發(fā)展而變化。（2）市場的實質(zhì)是商品供求關系的總和。（3）

37、從現(xiàn)代市場經(jīng)濟出發(fā)理解市場，市場是指對某種產(chǎn)品有需要和購買能力的人們。（4）產(chǎn)銷市場的出現(xiàn)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。2試聯(lián)系實際論述市場營銷交換職能的地位及其意義。P6-7（1）市場交換是市場營銷職能的核心。在實現(xiàn)市場交換中，市場營銷職能履行著重要職能。它能克服商品生產(chǎn)和商品交換中的一些列障礙，即：空間障礙、時間障礙、信息障礙、商品使用價值和價值差異障礙、商品所有權讓渡的障礙。（2）市場營銷的交換職能不斷發(fā)展變化。具體表現(xiàn)在：消費既是生產(chǎn)的終點，更是生產(chǎn)的起點，生產(chǎn)更加依賴消費和交換了；市場經(jīng)濟活動空間空前擴大，商品從一地、一國流向全世界，商品交換成功與否成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵；市場交換信

38、息支配社會再生產(chǎn)信息。（3）商品交換職能在社會再生產(chǎn)過程中居于核心地位，企業(yè)市場營銷職能也就成為覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程的基本職能。3試聯(lián)系實際論述全球營銷的市場觀念。P11所謂全球營銷的市場觀念，就是指在當今的技術經(jīng)濟條件下，企業(yè)的市場營銷活動突破國家（地域）的界限，通過對技術、資源、資金、人才的國際比較，按照資源配置最優(yōu)化的原則，采取投資、生產(chǎn)、合作等方式，生產(chǎn)出最完整的產(chǎn)品去滿足世界市場各國消費者的需要。按照全球營銷觀念，可以根據(jù)國際市場消費者的需要，開發(fā)與生產(chǎn)“國際綜合性產(chǎn)品”，參與同一生產(chǎn)過程的國際分工與交換。還可以投資國外辦企業(yè)，實行多方位、多形式的國際合作，獲取比較利益?？傊?/p>

39、全球營銷已成為國際市場經(jīng)營企業(yè)的基本趨勢。4試述世界經(jīng)濟發(fā)展的總趨勢。P14（1）生產(chǎn)國際化；（2）國際貿(mào)易重要性空前增長；（3）生活與消費方式趨同化；（4）世界無形商品貿(mào)易越顯重要；（5）生產(chǎn)經(jīng)營跨國公司化；（6）世界經(jīng)濟區(qū)域集團化；（7）世界各國經(jīng)濟差距擴大；（8）貿(mào)易保護主義加強。4某一藥物專業(yè)公司主要生產(chǎn)胎兒期和嬰兒期的保健藥品和老人用的藥物。為開拓某一國外市場，該公司主要應做哪些方面的市場環(huán)境分析。P35該公司主要應在以下方面對市場環(huán)境進行分析：（1）該國的市場經(jīng)濟環(huán)境，主要包括：該國的市場容量的大小、該國的經(jīng)濟特征。（2）該國的文化環(huán)境。包括：物質(zhì)文化、語言、教育、宗教、價值觀與態(tài)

40、度、社會組織等。（3）該國的政治環(huán)境，主要包括：該國政府在經(jīng)濟發(fā)展中的作用；政治環(huán)境的穩(wěn)定性；遇到政治風險的可能性；該國的國際關系等。（4）該國的市場法律環(huán)境。5試論述國際經(jīng)濟聯(lián)盟組織對企業(yè)跨國營銷活動的重大影響。P49（1）創(chuàng)造了新的營銷機會。（2）增加了競爭的激烈程度。（3）增加了市場的復雜性。（4）改變了市場壁壘的結(jié)構。6結(jié)合實際談談文化環(huán)境對國際營銷的影響。P53（1）物質(zhì)文化。（2）語言。語言是國際市場營銷人員在業(yè)務活動中相互溝通的主要工具；語言在大文化體系中與該國的習俗、禁忌、法規(guī)常常是不可分割的；國際營銷人員在運用他國語言時要做到正確無誤、翻譯準確，否則，輕則鬧笑話，重則影響兩國

41、關系。（3）教育。教育對國際營銷的影響主要表現(xiàn)在：人們的教育水平直接影響人們的消費行為；人們的受教育狀況決定了當?shù)厝肆Y源的基礎水平；教育水平在當?shù)亻_展國際營銷活動的重要制約因素，從而影響企業(yè)的國際營銷策略。（4）宗教。宗教對國際營銷的影響主要表現(xiàn)在：宗教節(jié)假日往往造成季節(jié)性消費浪潮；宗教禁忌影響人們的消費行為；宗教可以成為一個國家或市場細分化的重要依據(jù)。（5）價值觀和態(tài)度。價值觀與態(tài)度對國際營銷的影響表現(xiàn)在：時間觀念、對變革的態(tài)度、財富觀、風險意識、習俗等。（6）社會組織。包括血緣關系、其他社會組織等，它們都會對國際營銷活動產(chǎn)生重要影響。6試述國際市場營銷活動中可能遇到的政治風險。P63（1

42、）沒收、征用與國有化。沒收就是政府將外國投資無償?shù)厥諝w己有。征用指政府將外國投資收歸己有，但給予一定形式的補償，即對外國投資者來說并非自愿出售。而國有化嚴格來說是指由政府擁有所有權，相當于外國投資沒收或征用之后由政府經(jīng)營的情況；國有化往往涉及一個行業(yè)而不只針對一家公司。（2）涉外經(jīng)貿(mào)管制。國際營銷企業(yè)經(jīng)常面對的風險是因政治因素造成的對國際營銷的控制和壓力，主要的控制有：外匯管制、進口限制、稅收管制、價格管制、勞工問題等。7試聯(lián)系實際論述表現(xiàn)出不同國際化程度的國際營銷戰(zhàn)略。P111企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略是企業(yè)國際經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分。從國際化程度不同區(qū)分，國際經(jīng)營戰(zhàn)略有三種基本方案：國際化戰(zhàn)略、多國化戰(zhàn)略

43、、全球化戰(zhàn)略。 （1）國際化戰(zhàn)略指由國內(nèi)市場向國際市場擴展，營銷活動的重點在國內(nèi)市場，供應國際市場的產(chǎn)品一般來自國內(nèi)的制造點，與國內(nèi)銷售的產(chǎn)品沒有什么差異。也稱國際營銷的本國中心主義。 （2）多國化營銷戰(zhàn)略指企業(yè)選擇若干不同國別、不同地區(qū)、不同細分市場的國外市場作為其國際營銷的目標市場，并分別制定不同的營銷組合，通常在不同市場地域分別生產(chǎn)適應當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品。 這種戰(zhàn)略國外市場與國內(nèi)市場并重，營銷中心多元化，也稱為國際營銷的多中心主義。 （3）全球化營銷戰(zhàn)略指綜合利用全球各個市場的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)以資金調(diào)配為中心的全球資源調(diào)配和全面跨國營銷管理 。這一戰(zhàn)略也稱國際營銷的全球中心主義。全球化營銷

44、戰(zhàn)略把若干地區(qū)或整個世界當作市場，在市場營銷策略上強調(diào)一體化。8分析目標市場營銷策略及其特點。P122（1）無差異性營銷策略。無差異性營銷策略指企業(yè)將產(chǎn)品的整個市場視為一個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產(chǎn)品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者的營銷策略。這種策略的特點是忽視不同國家、不同顧客需求之間的差異，可能會喪失許多市場機會。（2）差異性營銷策略。差異性營銷策略是指面對已經(jīng)細分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點，分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。差異化營銷

45、策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研費用，管理費用等，都是限制小企業(yè)進入的壁壘，所以，對于雄厚財力、強大技術、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營銷是良好的選擇。同時，差異化也有自身的局限性，最大的缺點就是營銷成本過高。（3）集中性營銷策略。集中性市場策略就是在細分后的市場上，選擇二個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個別少數(shù)市場上發(fā)揮優(yōu)勢，提高市場占有率。采用這種策略的企業(yè)對目標市場有較深的了解，這是大部分中小型企業(yè)應當采用的策略。這種策略的優(yōu)點是：集中資源的使用，提高規(guī)模的

46、經(jīng)濟性。使消費者的需求得到更好的滿足。有利于提高企業(yè)的競爭能力 缺點是企業(yè)的經(jīng)營風險大。9試分析有效市場細分的條件。P122（1）可衡量性。即子市場的規(guī)模和購買能力可以被衡量的程度。如果不可衡量，企業(yè)就難以做到資源的適量分配。（2）可接近性。指企業(yè)可以達到并服務于該市場的程度。（3）足量性。即子市場的規(guī)模應足夠大，企業(yè)服務該子市場應能獲得足夠多的利潤。（4）可實施性。即企業(yè)能夠有效地吸引并服務于子市場的可行程度。10試聯(lián)系實際論述國際市場打入模式的類型。P126（1）出口打入模式。包括間接出口、直接代理經(jīng)銷商、直接分公司子公司等。（2）合同打入模式。包括許可證貿(mào)易、特許、技術轉(zhuǎn)讓、勞務合作、管

47、理合同、工程“交鑰匙”合同、合同制造、合同生產(chǎn)協(xié)議等。（3）投資打入模式。包括獨資經(jīng)營新建、獨資經(jīng)營兼并、合資經(jīng)營新建或兼并等。11分析國際產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營銷策略。P136產(chǎn)品的生命周期包括：投入期，成長期，成熟期，衰退期。不同產(chǎn)品生命周期的特征及營銷策略也就不同。（1）投入期的特征及營銷策略投入期的特征是產(chǎn)品銷量少，促銷費用高，制造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。根據(jù)這 一階段的特點，企業(yè)應努力做到：投入市場的產(chǎn)品要有針對性；進入市場的時機要合適；設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者，使市場盡快接受該產(chǎn)品，以縮短介紹期，更快地進入成長期。（2）成長期的特征及市場營銷策略 新產(chǎn)品

48、經(jīng)過市場介紹期以后，消費者對該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費習慣業(yè)已形成，銷售量迅速增長，這種新產(chǎn)品就進入了成長期。針對成長期的特點，企業(yè)為維持其市場增長率，延長獲取最大利潤的時間，可以采取下面幾種策略：改善產(chǎn)品品質(zhì)；尋找新的細分市場；改變廣告宣傳的重點；適時降價。（3）成熟期的特征及市場營銷策略進入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此，可以采取以下三種策略：市場調(diào)整；產(chǎn)品調(diào)整；市場營銷組合調(diào)整。（

49、4）衰退期的特征及市場營銷策略衰退期的主要特點是：產(chǎn)品銷售量急劇下降；企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零；大量的競爭者退出市場；消費者的消費習慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)需要進行認真的研究分析，決定采取什么策略，在什么時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇：維持策略；集中策略；收縮策略；放棄策略。12試聯(lián)系實際論述國際產(chǎn)品生命周期理論。PP136-138國際產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授雷蒙德·弗農(nóng)(Raymond Vernon)以產(chǎn)品生命周期理論為基礎，對世界貿(mào)易和投資方式提出的一個新概念。根據(jù)這一理論，從國際市場上看，產(chǎn)品同樣要經(jīng)歷投入、成長、成熟和衰退四

50、個發(fā)展階段。（1）產(chǎn)品投入期即新產(chǎn)品階段。創(chuàng)新國通過研究和開發(fā)新產(chǎn)品，并引入本國市場。由于產(chǎn)品尚未定型，技術還不完善，競爭對手沒有出現(xiàn)，在本國生產(chǎn)是最佳選擇。當生產(chǎn)發(fā)展到一定水平，產(chǎn)品將逐漸出口到其他發(fā)達國家。（2）產(chǎn)品成長期。在這一階段，技術日臻完善，產(chǎn)量擴大，創(chuàng)新國的出口量亦日漸擴大。同時，其他發(fā)達國家開始涉入同一領域，并可能利用自己在技術、質(zhì)量、成本等某一方面擁有的某些優(yōu)勢與創(chuàng)新國競爭，爭奪本國市場。（3）產(chǎn)品成熟期。此時，發(fā)達國家與創(chuàng)新國的競爭不僅表現(xiàn)在本國市場，而且進一步波及到發(fā)展中國家。而且由于產(chǎn)品標準化程度加深，競爭者會越來越多。（4）產(chǎn)品衰退期。這是指該產(chǎn)品在創(chuàng)新國由于機會成本

51、等原因?qū)е碌纳a(chǎn)量上的衰退，而該產(chǎn)品將逐漸退出市場。運用國際產(chǎn)品生命周期概念，我們可以利用不同產(chǎn)品在不同國家市場所處的不同階段，調(diào)整出口產(chǎn)品的地區(qū)結(jié)構，將在甲市場處于下降階段的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向尚處于上升階段的乙市場，從而延長產(chǎn)品的生命周期。還可以因勢利導，及時接產(chǎn)發(fā)達國家轉(zhuǎn)移或即將淘汰的產(chǎn)品，填補其他地區(qū)的市場空白。13試述波士頓矩陣分析法及其應用。P140-141波士頓矩陣分析法是一種以銷售增長率和市場占有率為基礎，通過分析產(chǎn)品市場地位來合理改善產(chǎn)品組合的方法。運用波士頓矩陣分析法分析企業(yè)的產(chǎn)品組合時，首先，應將各產(chǎn)品項目（或產(chǎn)品線）按坐標要求置入矩陣中相應的未知。其次，通過各項目的比較，有助于確定

52、重點產(chǎn)品，規(guī)劃產(chǎn)品線擴充的方向，制定扶優(yōu)汰劣的計劃。第三，利用該矩陣把握產(chǎn)品市場營銷狀況的變化趨勢。任何一產(chǎn)品項目在矩陣中的位置，都會隨著產(chǎn)品生命周期的變化而變動。將變化的動態(tài)軌跡描述出來，可改變動態(tài)變化趨勢，再與成功的軌跡比較，還能夠發(fā)現(xiàn)問題。14試分析產(chǎn)品差異化與多樣化的異同點及其對企業(yè)國際市場營銷的作用。P143（1）產(chǎn)品多樣化與產(chǎn)品差異化在性質(zhì)上存在根本不同之處。（2）產(chǎn)品差異化意味著同一市場的細分化，本質(zhì)上是同一產(chǎn)品在某些特性上與標準化產(chǎn)品產(chǎn)生差異，而不是進入新的異質(zhì)市場。（3）產(chǎn)品多樣化則要求企業(yè)開發(fā)順暢與原有產(chǎn)品異質(zhì)的產(chǎn)品，進入新的異質(zhì)市場。15試述國際服務市場形成與迅速發(fā)展的原

53、因。P210國際服務市場形成：國際服務市場是市場社會化和經(jīng)濟國際化的必然結(jié)果。資本主義生產(chǎn)方式的興起，隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展，特別是新大陸的發(fā)現(xiàn)，使海運、鐵路、金融、通訊等無形商品貿(mào)易迅速發(fā)展。特別是二次大戰(zhàn)后，科學技術空前發(fā)展，促進了發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構的不斷優(yōu)化，國際分工深化，生產(chǎn)國際化成為基本趨勢。國際服務貿(mào)易也隨著國際商品貿(mào)易迅速增長，日益占據(jù)著重要地位。國際服務市場迅速發(fā)展的原因：（1）市場社會化發(fā)展的必然結(jié)果。（2）消費結(jié)構變化的客觀要求。（3）世界經(jīng)濟一體化與跨國公司的發(fā)展奠定了服務業(yè)國際化基礎。（4）國際旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。16試分析跨國公司的經(jīng)營特點。P230（1）以對外直接投資為基

54、礎經(jīng)營手段；（2）經(jīng)營組織地域配置的分散性；（3）經(jīng)營環(huán)境的跨體制性；（4）公司內(nèi)部文化的多樣性；（5）內(nèi)部貿(mào)易與外部貿(mào)易的并存。17從我國經(jīng)濟發(fā)展的宏觀利益角度，論述我國發(fā)展企業(yè)跨國經(jīng)營的重要作用。P236（1）有利于我們學習和吸取國際市場經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)驗，加快我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建設和同國際市場經(jīng)濟體系的接軌。（2）有利于提高我國國內(nèi)市場的競爭水平。（3）有利于我國更廣泛地吸取和利用世界資源。（4）有利于我國進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整。（5）有利于國家增加外匯收入。18結(jié)合當前實際談談我國企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的必要性。P236從當代國際經(jīng)濟環(huán)境方面看，至少有如下四個因素促使我國企業(yè)必須走跨國經(jīng)營的道

55、路：（1）跨國經(jīng)營已成為當代國際競爭與合作的重要形式。（2）當代科技革命深入發(fā)展的客觀要求。（3）地區(qū)集團化與貿(mào)易保護主義的挑戰(zhàn)。（4）服務產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。19試述后起者企業(yè)宜采用的營銷策略。P242市場后起者企業(yè)的營銷策略包括：（1）游擊進攻。選擇主要競爭者忽視或注意不夠的國別地區(qū)市場或市場層面主動出擊，首先建立一些小的根據(jù)地，然后逐步擴大陣地。（2）迂回進攻。后起者企業(yè)可以避開領先企業(yè)主要的競爭鋒芒和防線，繞到其后方的薄弱部位發(fā)動進攻。（3）蠶食戰(zhàn)略。這是一種典型的漸進式戰(zhàn)略。后起者可以通過多種營銷手段，一點一點地侵奪競爭對手的市場，積少成多，使自己的市場地位發(fā)生根本性改變。（4）滲透戰(zhàn)

56、略。后起者企業(yè)可以采用低價格、產(chǎn)品差異化和優(yōu)質(zhì)服務等多種營銷手段直接向競爭對手現(xiàn)有的市場陣地進行滲透式進攻，以動搖競爭者的防線。20試述跨國公司如何選擇融資來源？P250與純粹國內(nèi)公司相比，跨國公司籌集資金有更多來源可供選擇。其主要來源可以分為：（1）公司內(nèi)部資金融通。這是在跨國公司系統(tǒng)內(nèi)部，資金從母公司流向子公司，或者從一部分子公司流向另一部分子公司。其形式主要有：第一，增股籌資；第二，母公司通過自有資金或銀行向子公司貸款；其他子公司向某個子公司貸款；通過轉(zhuǎn)移價格機制進行資金的內(nèi)部轉(zhuǎn)移等。（2）東道國融資。其主要的渠道有當?shù)毓善笔袌觥袌?、當?shù)睾献骰锇椤數(shù)劂y行和其他金融機構、東道國政府的開發(fā)投資機構和對外援助計劃等。（3）第三國及多國融資。這是跨國公司向第三國銀行借款或在第三國資本市場出售債券。（4）國際資本市場貸款。特別是歐洲貨幣市場、歐洲美元市場、歐洲債券市場和其他一些國際資金市場，也是跨國公司取得長期資金和短期資金的重要來源。（5）國際經(jīng)濟組