人事部年終工作總結(jié)3篇

1、人事部年終工作總結(jié) 3 篇201x 年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬(wàn)千，感謝 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù) 期的工作，具體工作如下：一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理： 公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一 是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管 理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制 定了：XX工作守則；XX安全制度；XX房務(wù)部工作制 度 ; xx 餐飲部工作制度 ; xx 中廚房工作管理制度 ; XX 人事部工作制度 ； XX 財(cái)務(wù)部工作制度 ； XX 工程 部工作制度 ； XX 安全部工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后， 結(jié)合實(shí)

2、際工作情況，制定出臺(tái)了員工宿舍、更衣室、浴室 的管理規(guī)定 、員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定 等； 二是， 在各部門的大力配合下由人事部牽頭， 草擬了 XX 各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè) ； 三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行 力，通過完善 XX 員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉 升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平； 四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定 員工隊(duì)伍的建設(shè)1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招 聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了 多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比 較集中的小寨、韋曲

3、、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地; 其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在 58 同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息 ; 三是發(fā) 動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳， 后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。 累計(jì)招聘 217 人， 錄用 85 人，在職 41 人; 流失率 52%。2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開 員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的 重要指示及會(huì)議精神 ; 全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望 公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍 ; 后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督 ; 協(xié)助各 部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是XX年11月客房開展了鋪

4、床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的 問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。 也激發(fā)了員工的參與性， 鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平 不同程度的有了較大提高。三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練： 為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指 示，在工程部的大力支持下， XX 年 9月 23日公司對(duì)全體員 工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消 防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理 火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力 開展全員銷售活動(dòng)：為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的

5、員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于 XX年9月、10月份為當(dāng)月過 生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。1 2月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同 度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更 好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出 的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳， 對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后 進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是 對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地 方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人

6、員 短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果 不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各 部門工作開展帶來了一定的難度。二、員工培訓(xùn)力度不夠俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然 我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的 管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不 到預(yù)期的效果。三、員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡 間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了 員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱 冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹

7、底解決，食堂飯菜花樣不多等針對(duì)上述這些問題， XX 年人事部將從以下幾個(gè)方面著 手工作：一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完 善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持 續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科 學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司 制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， XX 年將制訂員工手冊(cè)使員工 “有法可依” ，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了 讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng) 手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于

8、人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人 員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他 們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上 為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在 201x 年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章 制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn) 行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客 禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服 務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。三、協(xié)助各部門工作， 積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作， 協(xié)助處理事件處理。 XX 年是公司 拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其 發(fā)

9、展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部 工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我 們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活 關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有 效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保 證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信 在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的 不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn) !企業(yè)行政人事部年終工作總結(jié)人事部年終工作總結(jié)（2） |返回目錄面是 xxx 編輯的關(guān)于企業(yè)行政人事部的年終工作總結(jié)，希望對(duì)您有幫助從

10、入職到現(xiàn)在， 回顧將近一年的工作， 有進(jìn)步也有不足， 下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個(gè)人品行： 在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不 了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里 的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快 了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂 的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí) 間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我 的努力和出色的表現(xiàn)，在 9 月份被提升為行政與人事部見習(xí) 經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則， 做好每一項(xiàng)工

11、作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資 源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè) 和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的 公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不 因任何人的個(gè)人原因而放寬條件 ; 在組織召開會(huì)議，參加培 訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不 符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行 為進(jìn)行處罰。二、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話： “每個(gè) 人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向 上，即便前進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理解，高度不同， 視野就不同，思考問題的角度也不同，那么

12、就要求自己站在 領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只 有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的 ; 才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益 放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自 己的微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加 團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、 統(tǒng)一思想、 統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法， 因此在去年半年的工作中， 多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)， 例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、 執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部

13、門提供良好的服務(wù)， 配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工 有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦 公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好 的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我 們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部 分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有法 獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn) 突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可， 也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了 20xx 年 的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員 工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反

14、學(xué)院規(guī)定、未及 時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少 的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的 錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分 滿意的答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有 條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過 去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低 了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既 要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求 我們通過多種

15、渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華 英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù) 是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就 極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人 才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素 質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的 要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自 身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的 培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合， 可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加

16、薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立 完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的 全面考評(píng)。行政人事部年終工作總結(jié)人事部年終工作總結(jié)（ 3） | 返回 目錄本文由 x 輯收集整理，這是一篇關(guān)于行政人事部年終工 作總結(jié)，歡迎瀏覽借鑒！一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的 xx 大和 xx 屆三中、四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重 要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的 決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道 正派”的良好形象。二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職 工 xx 年 7 月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和 10 月正常晉升工資檔次以及離 退休人員增

17、加離退休費(fèi)工作，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表 600多份存檔；上報(bào) xx 年各種工資、干部年報(bào)；完成 xx 年勞動(dòng) 年審、殘疾人就業(yè)年審；下達(dá)各局屬各單位 xx 年工資計(jì)劃； 清理清退在用合同工臨時(shí)工；及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系 統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯(cuò)地交 給處內(nèi)接管的同志。三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人 3 月份具體負(fù)責(zé)船員 管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦 事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件， 深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理 的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷提高船員管 理水平和工作效率。 加強(qiáng)船員證書管理， 整理船員各類證書， 及時(shí)辦理 36 本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù) 庫(kù)，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期， 嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排 更多人員休假， 壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制， 由原來的 26 人減少到 22 人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安 排休假 72 人次，休去假期近 5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好 四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的 原則下，全年完成四條船 19 個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作，