員工工作考評標(biāo)準(zhǔn)

1、.家園超市員工工作考評扣分標(biāo)準(zhǔn)1排面有缺貨沒有及時補充的（缺貨除外）。1分2有滯銷品不以書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)反映的。2分3商品標(biāo)簽與商品不符的。3分4有殘次商品沒有及時下架退庫的。2分5所轄區(qū)域的商品排面不整齊的。1分6非本區(qū)域的孤兒商品沒有及時交其他區(qū)域營業(yè)員整理的。1分7同一種商品在幾個不同的地方陳列的。2分8賣場內(nèi)亂放個人用品的。2分9個人物品帶入賣場的。1分10賣場內(nèi)用手機，mp3等聽音樂的。5分11地面上的垃圾、紙屑、水污沒有及時清掃的。2分12貨架、商品上有灰塵的。3分13在賣場內(nèi)聚眾閑談，聊天，嬉戲的。5分14上班時間在賣場內(nèi)吃東西，嚼口香糖的。5分15不服從店長工作安排的。10分

2、16吃飯超過30分鐘，上衛(wèi)生間超過10分鐘的。2分17商品驗收入庫（供貨商直送）不按進出庫驗收制度執(zhí)行的。10分18配貨時數(shù)量和條碼有錯的按每單品。1分19點貨（配送中心配送）數(shù)量和條碼出錯的按每單品。2分20盤點表條碼抄錯的按每單品。1分21盤點錯誤或隨意涂改盤點表的按每單品。2分22上班遲到、早退、隨意離崗、串崗的。4分23有顧客不接待干其他工作的。2分24上班時間不穿工服、不按規(guī)定佩帶胸卡的。2分25上班衣著不整、化濃妝、穿托鞋的。2分26排面上有過期商品的。5分27泄露超市的商業(yè)資料保密。100分28頂撞顧客、不認(rèn)真回答顧客詢問的。20分29.礦工一天的。100分30（銀）收銀員上班期

3、間隨意清點現(xiàn)金的。10分31（銀）將顧客不要放在收銀臺的商品沒有督促營業(yè)員及時收回的。2分32（銀）多種商品不逐一掃描收銀的（特殊商品除外）。5分33（銀）沒照看好顧客放在收銀臺物品的。2分 34.(銀)收銀不按規(guī)定唱收唱付的。2分35.(銀)不給顧客撕小票的。2分36.(銀)當(dāng)班零鈔點錯的。3分37.(銀)收銀臺周圍和購物籃衛(wèi)生不清潔的。3分38.(銀)顧客退換貨沒有顧客或店長簽名的。2分39.(銀)收銀員私自挪用公款的開除。100分40（銀）牙膏等規(guī)定商品不打開包裝檢查的。2分40. 重點商品沒有交班的。10分41.臨期商品沒有查驗或漏查的每一包裝。5分42.不按規(guī)定著裝、佩帶工牌的。3分43.不使用文明用語的。2分44.在賣場內(nèi)接打電話的。2分45.上貨不按先進先出原則的（店長特別安排的除外）。2分46.在賣場內(nèi)吃飯的（吃飯一律在后臺）。2分47.在賣場內(nèi)隨意亂坐、身靠貨價物品等影響超市形象的。3分48.在賣場議論顧客是非的。2分49.接辦公電話不使用禮貌用語的。2分50.上班時間接打私人電話超過3分鐘的。1分特別說明：配送中心、各分店給其他分店配送的商品條碼、