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文檔簡(jiǎn)介
1、如何當(dāng)好稅務(wù)計(jì)征科長(zhǎng)演講發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫xx來(lái)自色xx渾縣局,計(jì)征科科長(zhǎng)。感謝 大講堂,使我有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)我的心得,談不 上經(jīng)驗(yàn)。我理解,大講堂并不只是講先進(jìn)經(jīng)驗(yàn), 它也可以講講我們思想上的微小變化、工作上的點(diǎn)滴 心得和生活上辛酸苦辣,更可以借此機(jī)會(huì)把自己的思 想和工作提供給大家剖析,查找不足,以利進(jìn)步。基 于這個(gè)想法,我才敢斗膽執(zhí)筆,其實(shí)是來(lái)向各位領(lǐng)導(dǎo)、 各位同志來(lái)取經(jīng)的?;仡櫷簦遗c地其分共成長(zhǎng)。1994年我剛從達(dá) 里安其分專畢業(yè),參加其分務(wù)工作,就趕上國(guó)地其分 分家。作為色赫渾第一代地其分人最年輕的一位,我 親歷著鑄就地其分事業(yè)輝煌的一個(gè)個(gè)風(fēng)雨征途、一個(gè)
2、個(gè)不眠之夜。XX年8月份,當(dāng)年29歲的我很不情愿 地“被”調(diào)到計(jì)會(huì)科,從事“其分收計(jì)劃”和“其分 收票證”原來(lái)兩個(gè)科員的工作,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也玩賴,他 笑著說(shuō):“隆武出馬,一個(gè)頂倆”!歲月流轉(zhuǎn),一晃,29歲到41歲,恰涵蓋全部"而 立之年"的12年過(guò)去了。人們說(shuō):"而立之年是人一 生的最精華所在”。而我從當(dāng)初的年少輕狂、熾熱和 無(wú)知,到執(zhí)著于這個(gè)崗位,進(jìn)步于這個(gè)崗位,正是利 益于這個(gè)艱辛枯燥工作的磨礫和鍛煉。當(dāng)初同行中有一句話,計(jì)會(huì)科是:“好漢子不愛(ài) 干,賴漢子干不了”。這句話從側(cè)面說(shuō)出了計(jì)會(huì)工作 的行業(yè)特點(diǎn),計(jì)征科的業(yè)務(wù),在其分務(wù)機(jī)關(guān)中占有重 要的地位,它具體包括其分
3、收計(jì)劃、其分收會(huì)計(jì)、其 分收統(tǒng)計(jì)和其分收票證以及征收大廳管理等多項(xiàng)工 作,這里的每一項(xiàng)工作,都有其特殊性,要求是“必 須嚴(yán)、必須準(zhǔn)、必須細(xì)、必須快”,因此,計(jì)征科長(zhǎng) 除要求素質(zhì)高、工作強(qiáng)、敢負(fù)責(zé)、能擔(dān)當(dāng)外,還要具 備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,這個(gè)協(xié)調(diào)能力,應(yīng)該包括協(xié)調(diào)好 本科工作和人員的關(guān)系,落實(shí)好日常性工作和局領(lǐng)導(dǎo) 安排的急迫性工作的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本科與其他科室所 的大局理念和工作關(guān)系,協(xié)調(diào)好其分務(wù)核算部門與國(guó) 庫(kù)、財(cái)政等相關(guān)職能部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好征納雙方的 關(guān)系等。一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),能做 全科的“指揮員”也能做業(yè)務(wù)上的“戰(zhàn)斗員”。1、以哲學(xué)端正思想,提高政治素質(zhì)。西方人重視 學(xué)習(xí),
4、其中重視對(duì)哲學(xué)的學(xué)習(xí),是非常有借簽意義的。 學(xué)習(xí)哲學(xué),就是樹(shù)立信念,心正氣清,公而無(wú)私,更 加積極樂(lè)觀。作為一名共產(chǎn)黨員,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的 觀念,必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能 力是一個(gè)人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力,做為計(jì) 會(huì)部門的部門負(fù)責(zé)人,我們應(yīng)該養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于 思考、勇于創(chuàng)造的良好習(xí)慣。2、加強(qiáng)其分收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和微機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)。其分收 計(jì)會(huì)工作是整個(gè)其分收征管的一個(gè)重要組成部分,它 的每一項(xiàng)工作,都與其分收征管密不可分;同時(shí),其 分收計(jì)會(huì)工作從征收到核算都離不開(kāi)金其分三期系 統(tǒng),離不開(kāi)微機(jī)操作和金其分三期軟件的應(yīng)用。所以 要做“指揮員”,先要做“戰(zhàn)斗員”,計(jì)征科長(zhǎng),不 可不學(xué)
5、在前、干在前,學(xué)而優(yōu),才能帶領(lǐng)全科將工作 做得更好。當(dāng)初過(guò)調(diào)到計(jì)征科時(shí),我對(duì)電腦一竅不通, 工作上曾舉步維艱,但我沒(méi)有打退堂鼓,而是利用出 門辦事的機(jī)會(huì),買電腦書(shū),OFFICE操作書(shū)等,除色赫 渾外,甚至到昂阿木、沈陽(yáng)的新華書(shū)店購(gòu)書(shū),自已一 步步學(xué),每取得一項(xiàng)突破,既自己驚喜,也促進(jìn)了科 里的某一項(xiàng)工作,一個(gè)月促進(jìn)一項(xiàng),幾年下來(lái),我對(duì) 全科業(yè)務(wù)上的貢獻(xiàn)就非常可觀了。多年來(lái),市局組織 業(yè)務(wù)考試,我一般都參加征管類的考評(píng),并能取得較 前列的名次。市局征管系統(tǒng)每一項(xiàng)模塊的開(kāi)通,我除 親自帶隊(duì)參加市局的培訓(xùn)外,還積極自學(xué),對(duì)一些難 以叫準(zhǔn)的地方,到鐵東、鐵西分局等兄弟單位的計(jì)會(huì) 科學(xué),"為工
6、作而學(xué)習(xí)不是落后,不丟人"。回來(lái)后, 通過(guò)認(rèn)真研討,制定可行的操作流程下發(fā)給基層 人員參考。二、要有愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),工作方法上要有技巧, 在奉獻(xiàn)上要做“排頭兵"。1、堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)的計(jì)會(huì)傳統(tǒng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)從事計(jì) 會(huì)的人員的構(gòu)成上都是千挑萬(wàn)選的,愛(ài)崗敬業(yè)是首選, 我們要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的老傳統(tǒng)。美國(guó)西北大學(xué)通過(guò)調(diào) 查發(fā)現(xiàn),單純的提高薪水并不能讓員工感覺(jué)更快樂(lè), 但他所在的團(tuán)隊(duì)在外界受尊重,會(huì)更有集體榮譽(yù)感, 因此,“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,團(tuán)隊(duì)精神 更重要。l+WE=FULLYI這是心理學(xué)家榮格的公式,意 思是說(shuō),一個(gè)人只有融入集體中,才會(huì)更有價(jià)值。我 們?cè)诎才挪恐霉ぷ鲿r(shí),對(duì)科員
7、按時(shí)高質(zhì)完成工作的, 一定要及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)完成質(zhì)量不好的,也不要急于批 評(píng),而是要分析原因,思想的問(wèn)題,要用思想的方法 解決;技能的問(wèn)題,要有技能的方法解決,要讓每個(gè) 人都覺(jué)得自己的工作被看到,是有價(jià)值的,他會(huì)想法 設(shè)法將工作完成得更好,實(shí)現(xiàn) 1+1>2,這就是集體創(chuàng) 造性的張力。2、對(duì)經(jīng)常加班要正確理解。加班,是計(jì)會(huì)工作人 員的家常便飯。主動(dòng)加班工作,也被視為計(jì)會(huì)人員的 光榮傳統(tǒng)。這里我要說(shuō),無(wú)論什么情況下,加班都是 不值得提倡的,是對(duì)員工權(quán)利的一項(xiàng)剝奪。但是,現(xiàn) 實(shí)的情況是,隨著各級(jí)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和其分收數(shù)據(jù) 的要求越來(lái)越高,會(huì)議上討論涉入經(jīng)濟(jì)和其分收問(wèn)題 越來(lái)越多,安排下來(lái)的調(diào)查、匯
8、報(bào)工作任務(wù)也是很多 的,且往往是不定期、緊迫的,計(jì)會(huì)科白天要做好日 常工作,只能利用晚上或雙休日完成,從工作需要上 進(jìn),加班的存在有其現(xiàn)實(shí)需要。其次,一些文字和數(shù) 字的提煉和整理,需要一個(gè)安靜的環(huán)境,工作時(shí)間沒(méi) 有這個(gè)條件,也只有晚間或雙休日具備,所以也是環(huán) 境的需要。作為計(jì)征科負(fù)責(zé)人,每年都會(huì)多次安排職 工加班,安排加班前,一定要做如下思考:一是工作 量有多大,需要多少人,多少時(shí)間;二是用什么人, 能自己和副科長(zhǎng)干的,不用一般干部;能用黨員干的, 不用非黨員;必須用的,要考慮家庭的住址、成員、 近期有無(wú)家庭不和諧現(xiàn)象。自己也要以身作則,科員 加班的,科長(zhǎng)必須和科中在一起。加班后,要有記錄,
9、不定期的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓科員知道他們的努力, 不會(huì)默默無(wú)聞,局里如果能給補(bǔ)助,即使多么有限, 也一定要全額發(fā)給科員,并說(shuō)明是哪項(xiàng)工作給的補(bǔ)助。3、活用一些工作方法與技巧。計(jì)征科的工作千頭 萬(wàn)緒,曾經(jīng),我一天下來(lái),坐下來(lái)想一想,竟想不起 到底忙了些什么,有時(shí)還漏了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些工作。 這就是方法不對(duì)頭。后來(lái),我米用了“臺(tái)歷式工作日記+四格式工作順序法”。即新的一年開(kāi)始,我會(huì)選擇 一個(gè)特殊的臺(tái)歷,要滿足每天的格要夠大,并要空余 的地方要多。這樣,我在當(dāng)天的臺(tái)歷上劃出一塊,做 個(gè)田字格,依次記錄當(dāng)天"重要并急迫"性工作、"急 迫但不重要”工作、“重要但不急迫”工作、“
10、不重 要與不急迫”工作。這樣,把“重要并急迫”的工作 馬上做,“急迫但不重要”的工作,安排相關(guān)的人員 做;“重要但不急迫”的工作以后做;“不重要也不 急迫"的工作就可以靈活掌握了。一天下來(lái),在完成 的事項(xiàng)后劃上V周來(lái),在本周的頁(yè)面上總結(jié)一下, 梳理一下本周的經(jīng)驗(yàn)和不足,也為自己留下一份最好 的工作日記。多年來(lái),我積攢下來(lái)的筆記式臺(tái)歷已有 多本,密麻麻的反映了計(jì)會(huì)科的工作歷史。4、合理安排科內(nèi)工作分工。一人做一事,10人就可做10事,一個(gè)人即使三 頭六臂,也不可能同時(shí)做好10件事。所以科內(nèi)分工很 重要。計(jì)征科是其分務(wù)系統(tǒng)中最小的單位了,沒(méi)有再 往下分擔(dān)任務(wù)的余地。所以一旦科內(nèi)分工做得不
11、圓滿, 那就啥事都得科長(zhǎng)“親力親為”了。麻雀雖小,五臟 俱全,搞好科室內(nèi)的層級(jí)管理,也是必要的。以我們 色赫渾縣局計(jì)征科為例,作為老計(jì)劃員,我這個(gè)科長(zhǎng) 親自兼。會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和票證工作,除重大事項(xiàng)外,我 委托副科長(zhǎng)一從事多年其分收會(huì)計(jì)工作的老計(jì)會(huì)人員 全權(quán)管理;一樓征收服務(wù)大廳的管理,委托駐大廳的 副科長(zhǎng)全權(quán)管理,同時(shí)西大廳受理企業(yè)申報(bào)的部分, 除副科長(zhǎng)管理外,再由兩位事業(yè)編的老大廳人員具體 牽頭。層級(jí)管理體制有效地發(fā)揮了骨干人員的工作積 極性,也分擔(dān)了全科的工作量。5、在科室配合上要有大局意識(shí),不搞小團(tuán)體主義 我們計(jì)征科雖然經(jīng)常要指導(dǎo)基層科所的工作,但我們 必須認(rèn)識(shí)到,計(jì)征科不是領(lǐng)導(dǎo)部門,和其他
12、機(jī)關(guān)綜合 科室一樣,只是指導(dǎo)部門。各科室互想?yún)f(xié)調(diào),共同工 作,是促進(jìn)全局工作開(kāi)展的必要保障。有時(shí),縣局為 了某一項(xiàng)工作,雖然由其他部門牽頭,但是需要我們 配合,這時(shí),盡管我們自己也有許多工作,有的甚至 是不可拖延的,但是我們也要合理安排,全力將全局 的工作做好。這樣,既可鍛煉隊(duì)伍,營(yíng)造良好的科室 關(guān)系,也會(huì)提高科室的認(rèn)可度,給科員的一個(gè)能力展 示的機(jī)會(huì)。比如,今年的春季房交會(huì),征收契其分工 作要由我們計(jì)征科負(fù)責(zé),我們?cè)谧陨砉ぷ髁看?,人員 抽調(diào)難的情況下,抽調(diào)了大部分的骨干力量參與,同 時(shí)做好留守人員增加工作量的心理工作,契其分工作 效果明顯,共征收房交會(huì)存其分1735萬(wàn)元,縣局獲得 了縣政府的
13、高度評(píng)價(jià),計(jì)征科科員既要管好票、又要 收好錢,滿街華燈,對(duì)好賬后才能入庫(kù)的實(shí)際工作水 平和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,獲得了全局科室、全體干部的 好評(píng)。三、要有能負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)勇氣,心系業(yè)務(wù),服務(wù) 全科,遇到難題不回避,不推諉,全力穩(wěn)定職工思想, 指導(dǎo)職工改進(jìn)和提高。首先是隨著業(yè)務(wù)的拓展和金其分三期新功能的不 斷拓寬,一些新的業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)給計(jì)征科帶來(lái)新的工作 難題。這時(shí)在全科人員半懂不懂的情況下,計(jì)征科長(zhǎng) 要沖在前線,既要自己學(xué)會(huì)這些操作,也要培訓(xùn)好所 有的操作人員。在新操作運(yùn)行的初期,計(jì)征科長(zhǎng)要盯 要基層第一線,及時(shí)解決使用中的問(wèn)題。其次是辦其 分服務(wù)廳人中處理和納其分人接觸的第一線,隨時(shí)有 產(chǎn)生征納矛盾的
14、可能性,發(fā)生這樣的問(wèn)題,如果值班 長(zhǎng)不能很好的疏通解決,矛盾就會(huì)激化,造成不好的 影響。這時(shí),計(jì)征科長(zhǎng)要及時(shí)到位,在了解矛盾產(chǎn)生 的根源之前,先穩(wěn)定雙方情緒,避免雙方碰面再起糾 紛。將納其分人請(qǐng)到自己辦公室,一杯茶、一枝煙, 解釋大廳人員的終日辛苦和個(gè)人的現(xiàn)實(shí)困難,爭(zhēng)得納 其分人的理解,留下他的電話,以利溝通;其后,不 要直接找我們的大廳人員談話,而是將他身邊的同事 找來(lái),具體了解情況,再找我們的當(dāng)事人,就事論事, 從業(yè)務(wù)和服務(wù)上找差距、找原因,做通思想工作。四、要有正確的人生觀、正確廣泛的社會(huì)科學(xué)知 識(shí),較深的文化底蘊(yùn),營(yíng)造良好的科室文化氛圍。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的特征的形成,往往和他的負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期 帶動(dòng)
15、有關(guān)。長(zhǎng)期以來(lái),我在業(yè)余時(shí)間的愛(ài)好是肅慎語(yǔ) 文研究和文藝寫(xiě)作,為色赫渾的民族文化事業(yè)做好了 很多貢獻(xiàn),加上在計(jì)會(huì)科經(jīng)常為局領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)分析,為縣 領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)資料等,為其他部門配合到位等,其分 收工作和肅慎語(yǔ)文工作雙雙受到縣里的肯定,曾被授 予“色赫渾十大杰出青年”、“十佳公仆”、“縣勞 ?!钡榷喾N稱號(hào);被昂阿木市委市政府評(píng)為“感動(dòng)昂 阿木十大新聞人物",今年被評(píng)為“昂阿木市民族團(tuán) 結(jié)先進(jìn)個(gè)人?!眰€(gè)人事跡被收錄進(jìn)色赫渾改革開(kāi)放 三十年先進(jìn)人物集。XX年12月31日,財(cái)庫(kù)其分結(jié) 賬,縣領(lǐng)導(dǎo)到金融財(cái)其分部門走訪時(shí),新任的縣委書(shū) 記楊君,在地其分局的會(huì)議室點(diǎn)名接見(jiàn)我,給地其分 局和我部置了一項(xiàng)新
16、的任務(wù),既做好本職工作,又要 為色赫渾的肅慎文事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)! XX年 3月份,我廢寢忘食,完成了肅慎文講義,同時(shí)完成了縣 里抽調(diào)的70名教師的肅慎語(yǔ)培訓(xùn);XX年4月份,完 成了縣機(jī)關(guān)干部必讀肅慎文部分的編寫(xiě)工作;45月份,僅兩個(gè)月時(shí)間,完成了色赫渾嚴(yán)肅族自治 縣校本教材肅慎語(yǔ)言文字第一冊(cè)的工作;剛剛的 10月12日,受縣機(jī)關(guān)黨工委的委托,為"色赫渾第 一屆肅慎語(yǔ)文電視大賽"做命題、做主持和評(píng)委工作, 取得了良好的效果。做了一個(gè)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人,不能自己"獨(dú)善其身", 而是要帶領(lǐng)全科養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、講服務(wù)的好作風(fēng)。多年 來(lái),我十分重視科員的培訓(xùn)考試工作,有針對(duì)
17、性地月 學(xué)季考成為固定模式。XX年,針對(duì)著裝不規(guī)范、服務(wù) 語(yǔ)言不合規(guī)的現(xiàn)象,我們請(qǐng)賀臨假日酒店的帶班主任 專門給我們講課。今年,結(jié)合市局的文件要求,我們 改進(jìn)了學(xué)習(xí)考試方式,月初下達(dá)本月學(xué)習(xí)提綱,由職 工自己學(xué)習(xí),月末即考試。上季末考試,專門針對(duì)營(yíng) 業(yè)其分,取得了效果明顯。3季度考試因臨近長(zhǎng)假延 期,但復(fù)習(xí)內(nèi)容已下達(dá),就是結(jié)合市局的要求,通知 大廳工作人員復(fù)習(xí)好"站報(bào)其分"和“新PoS機(jī)應(yīng)用"。 連續(xù)的培訓(xùn),增強(qiáng)了科員的業(yè)務(wù)能力,也提高其了個(gè) 人素質(zhì),在納其分人面前形成了公信力。在大廳的公示版前,遇到納其分人問(wèn)我,我們的 科員總會(huì)自豪地其分:“那是我們的科長(zhǎng)!"科員的 自豪代表了他們心中的集體榮譽(yù)感,科員自身業(yè)務(wù)素 質(zhì)的提高也增加了地其分部門美譽(yù)度,近年,征納雙 方的矛盾沖突少了,歡聲笑語(yǔ)多了,征納關(guān)系日漸和 諧。五、要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。一個(gè)人沒(méi)有上進(jìn)心,只是影響他個(gè)人的進(jìn)步;一 個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有上進(jìn)心,將影響全科人員的積極, 工作也無(wú)法開(kāi)展得更好。雖然說(shuō),計(jì)會(huì)工作年復(fù)一年, 日復(fù)一字;數(shù)字文字,艱苦枯燥。但亮點(diǎn)并非沒(méi)有, 只要為科室用到心,想到位,結(jié)合上級(jí)精神,與本地、 本局和本科的特點(diǎn)相結(jié)全,同樣可以創(chuàng)造性地開(kāi)展工 作。計(jì)會(huì)工作與信息化聯(lián)系深,與征管改革聯(lián)系深, 切忌安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。六、要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。真正做好局領(lǐng)導(dǎo)
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