大學生銷售實習總結

1、大學生銷售實習總結這篇關于大學生銷售實習總結，是特地，希望對大 家有所幫助！一、實習目的與意義畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié) 之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思 想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項 基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞?技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單 位，了解當前茶產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè) 知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力， 為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。二、實習內容1、實習時間：*2、實習地點：*（wx、ph）3、實習單位的發(fā)展情況實習站

2、：*一樓的一個專柜，XX開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市20萬收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多?，F(xiàn)店大概 個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做 左右。實習第二站：*。XX年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較 多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。4、實習要求遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī) 章制度；保守商業(yè)秘密，服從實習單位工作人員的安排；安全。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方 面安全。三、實習總結及心得體會1、制定目標辛勤播種在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。X

3、X年9月，當火車駛入這片土地時，我們 懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單 位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微 不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的個門市店，是我們 的實習單位一一王府井百貨（fncswx）,我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不 如意、。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來 的實習生，我也很有干勁，經常跑出去調貨。但許多東西需 要我去學習，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。為了讓實習更充實

4、更有針對性，我給自己制定了實習目 標：熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)， 做事更大方；銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一 名出色的銷售高手；繼續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍 ； 總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定 的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務， 做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。2、慢慢適應用心耕耘次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去 慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同 事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有的精力投 入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學

5、會與人溝通，真的非 常感謝他們。工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺， 生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的 “午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學 生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也 經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺生活上，首次來到*時，他們就熱情地送我們到宿舍， 帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解 決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已 經很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學會 自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許 多不必要的開支。實習單位讓我

6、們感受到家的溫暖，那種溫 馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。 經常搭錯公交車， 工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是XX年的春節(jié)，這是我次在外過年，的是感到無助。大過年要吃 泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時有6個人，后來就只有 3個人留著繼續(xù)工作。有人說， 她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定 不準；還有的說，這邊工作太沒人情味總之走的走，留下 來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有 寂寞的時候，不經歷風雨怎么見彩虹 ？我不能就這樣認輸。3、分析原因 艱辛成長*年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷

7、售 上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天 福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產 品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品 ），當時很緊張，拿蓋 碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺 不錯，于是我再向他們推茶食品， 雖說后來只買了一盒溫心， 已經很興奮?？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~， 有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再 次體會到身體確實很重要！三聯(lián)閱讀/zl/請保留在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早 早起床看書、寫日記。不管是成

8、是敗，每月的實際分數(shù)高于 或低于預估分數(shù)，我都會靜下心，分析原因，好好總結。a. 成功的是經驗，例如：一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點 我們店的組長及同仁們做得比較好。團隊精神很重要，店 里的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。服務到位， 有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨?？?人感受到我們的服務，下次如果要買東西，首先想到的是我 們這里。b. 失敗的是教訓，例如：連鎖推銷做得不是很到位， 在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。店員不足，在快過 年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺

9、多單丟失。茶食品的禮盒（女口：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。迎送詞還需要加強， 做到響亮又富有熱情。店里的貨物不夠齊全等。XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪（wm） 幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真 正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種 快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多 的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調整好自 己，重新出發(fā)。在即將離開wm時，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個月時間學習！4、喜結碩果朽木可雕機會是靠自己去爭取的，

10、我不甘于平庸，一次次為自己 爭取的機會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心 來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！次領工資雖然只有 285元，但我仍然很興 奮，那是辛辛苦苦換來的。今后在類似工作中，我認為需要改進的有：調整好每 位員工的工作狀態(tài)，調動員工的積極性；加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上；重點抓好十項重點產品；做好連鎖推銷。ph店是湖南地區(qū)最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進步，做事也更 加積極果斷，在介紹產品上更加游刃有余，成交率大

11、大提高 了。XX年3月，店長說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了 ！甚至也有人說我有當?shù)觊L的 潛質。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧， 她們每一次的指導都是我前進的動力，我將銘記在心！這次在*里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了茶葉市 場營銷茶葉店的經營管理以及中國式管理等書。 在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的： 因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什 么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客很多東西需要理論 來引導實際來操作，才能用得冠通?，F(xiàn)在完全可以很熟練接 待每一個顧客了，非常高興自己的成長。四、小結總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習，回顧這段日子來 的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在 實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的 殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都