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文檔簡(jiǎn)介
1、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)制度匯編農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)制度 農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)1、貫徹執(zhí)行各級(jí)政府有關(guān)安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”工作方針,有效保證農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全。2、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,維修點(diǎn)法人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人;維修點(diǎn)和維修車(chē)間須設(shè)立專(兼)職安全員,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常管理和監(jiān)督檢查。3、職工必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。4、堅(jiān)持一切以安全為前提、生產(chǎn)服從安全的原則,嚴(yán)禁強(qiáng)迫命令、盲目指揮等不符合安全生產(chǎn)要求的惡劣行為發(fā)生。工作人員安全管理1、維修技術(shù)人員必須取得
2、相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū),持證上崗。2、嚴(yán)禁無(wú)證駕駛農(nóng)業(yè)機(jī)械,嚴(yán)禁上班時(shí)穿拖鞋、高跟鞋、裙子、打赤膊,機(jī)具設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中操作人員不得離崗。3、禁止在生產(chǎn)、服務(wù)區(qū)和公共場(chǎng)所存放汽、柴油及其他易燃易爆品,清洗零件應(yīng)在具備安全條件的專門(mén)場(chǎng)地進(jìn)行,生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁抽煙,嚴(yán)禁使用明火。4、工作人員須進(jìn)行必要的消防技能培訓(xùn),熟練操作滅火器材,安全管理員須定期檢查更換滅火器材。5、工作人員在指揮農(nóng)業(yè)機(jī)械行駛、移位時(shí),不得站在機(jī)械正前與后方,并注意周?chē)系K物。工作環(huán)節(jié)安全管理1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完整無(wú)損,施工中工具必須整齊,不得隨地亂放,工作完成后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦拭干凈,按要求放入工具車(chē)或工具箱內(nèi)。
3、2、使用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)維修作業(yè)時(shí),必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用三角木將前后輪塞穩(wěn),然后用擱車(chē)凳將機(jī)械支撐穩(wěn)固,嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起機(jī)械在車(chē)底作業(yè)。放松千斤頂時(shí),須事先檢查機(jī)械底部及周?chē)欠裼腥嘶蛭?,在確認(rèn)安全后,方可放松千斤頂。 3、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行起動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)前,應(yīng)先檢查各部位裝配工作是否全部結(jié)束,是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水,起動(dòng)時(shí)須置變速器于空檔位置,拉緊手制動(dòng)。機(jī)械底部有人時(shí),嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)機(jī)械。起動(dòng)時(shí),任何人都不能處于機(jī)械的旋轉(zhuǎn)位置或工作部件。4、發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中禁止進(jìn)行檢修工作。進(jìn)行底盤(pán)檢修時(shí),要防止被排氣管燙傷。發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱時(shí),不能打開(kāi)水箱蓋,謹(jǐn)防沸水噴出燙傷。5、承接整車(chē)修理或底盤(pán)車(chē)身焊
4、修等作業(yè)時(shí),應(yīng)先拆下油箱,并放置到指定的安全地點(diǎn)存放,修理結(jié)束后方可裝回。6、零部件進(jìn)行校正作業(yè)時(shí)應(yīng)正確挾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置,謹(jǐn)防物件彈跳傷人。7、使用車(chē)床、點(diǎn)焊機(jī)、電焊機(jī)時(shí),事前必須檢查各部件及焊機(jī)接地情況,確認(rèn)無(wú)異常情況后,方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。電焊條要干燥、防潮,工作時(shí)應(yīng)根據(jù)工件大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時(shí),操作者必須佩戴面罩等防護(hù)用品。8、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放置在離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽(yáng)下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得沾上油污、油漆,并要定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專門(mén)搬運(yùn)小車(chē),切忌在地上拖拉
5、。9、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火時(shí)應(yīng)先開(kāi)乙炔氣閥,后開(kāi)氧氣閥,熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥,再關(guān)氧氣閥。定期檢查、保持水封回火防止器的水位,發(fā)生回火(回燃)現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管。 農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量承諾制度一、農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者和維修配件銷售者,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、從事農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)有必要的維修場(chǎng)地,有必要的維修設(shè)施、設(shè)備和檢測(cè)儀器,有相應(yīng)的維修技術(shù)人員,有安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)措施,取得相應(yīng)的維修技術(shù)合格證書(shū),并依法辦理工商登記手續(xù)。三、農(nóng)機(jī)維修應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)維修質(zhì)量安全技術(shù)規(guī)范和維修質(zhì)量保證期的規(guī)定,確保維修質(zhì)量。四、農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)要在登記核準(zhǔn)的維修類別和等級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行,不得超越范圍承攬無(wú)技術(shù)能力
6、保障的維修項(xiàng)目。五、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,維修的農(nóng)業(yè)機(jī)械在保證期內(nèi)質(zhì)量不合格應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新修理。造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的,維修者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。整機(jī)或總成質(zhì)量保證期為三個(gè)月,在質(zhì)量保證期內(nèi)維修配件應(yīng)實(shí)行三包。六、農(nóng)機(jī)維修者應(yīng)當(dāng)向送修者如實(shí)說(shuō)明維修配件的真實(shí)質(zhì)量狀況,不得使用或銷售劣質(zhì)失效的配件。不得以假充真、以次充好、以舊充新、以不合格品冒充合格品。當(dāng)使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)事先征得送修者同意并保證其安全、環(huán)保等符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。七、農(nóng)機(jī)維修者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),與用戶簽訂規(guī)范式的維修協(xié)議。八、農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的從業(yè)人員,應(yīng)事先經(jīng)過(guò)培訓(xùn),取得相應(yīng)等級(jí)農(nóng)機(jī)維修職業(yè)資格證書(shū),方可
7、上崗從事維修作業(yè)。農(nóng)機(jī)誠(chéng)信維修服務(wù)制度一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)部、工商總局農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者利益,樹(shù)立農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)良好形象。二、全面履行服務(wù)承諾,圓滿完成送修機(jī)具的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠公開(kāi)。自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修承諾,不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段擾亂維修市場(chǎng)。四、所采用的維修零配件等符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品,不以次充好,以舊頂新。注重修理,節(jié)省支出。五、維修點(diǎn)應(yīng)提供的服務(wù):1、設(shè)立應(yīng)急電話,農(nóng)忙季節(jié)實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班電話xxxxxxx;確保維修及時(shí)、便
8、捷。2、滿足客戶要求,提供上門(mén)維修服務(wù),重要農(nóng)時(shí)縣域內(nèi)應(yīng)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。3、提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢培訓(xùn)服務(wù),確保機(jī)具具有良好狀況。六、維修點(diǎn)應(yīng)有管理人員、客戶投訴接待協(xié)調(diào)人員和專職維修人員,接待用戶做到文明用語(yǔ)、禮貌待客、熱誠(chéng)服務(wù)。七、維修過(guò)程中,接受用戶的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。八、提供維修及相關(guān)服務(wù)的工作程序和業(yè)務(wù)流程,為維修單位的送修機(jī)具建立用戶檔案,一車(chē)一檔,專人負(fù)責(zé),專人管理,規(guī)范檔案內(nèi)容,送修單、派工單、結(jié)算單實(shí)行“三單合一”管理,并開(kāi)展跟蹤服務(wù),掌握送修方機(jī)具狀況。九、送修方自帶零配件維修的免配件加價(jià)(非安全件)。十、保證修理質(zhì)量符合農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)定。十一、為維修機(jī)
9、具提供免費(fèi)停放和修理后免費(fèi)清洗服務(wù)。十二、設(shè)立投訴電話,認(rèn)真聽(tīng)取送修方意見(jiàn),及時(shí)吸取合理意見(jiàn)并加以改正。十三、設(shè)立整機(jī)維修出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的機(jī)具不準(zhǔn)出廠。維修完工機(jī)具出廠前應(yīng)按要求進(jìn)行檢查和檢測(cè),出現(xiàn)質(zhì)量或與維修合同約定項(xiàng)目不符問(wèn)題應(yīng)無(wú)償返工。造成送修方損失的,應(yīng)予賠償。十四、保證維修機(jī)具修理期間安全,做到不丟失、不損壞、造成損失者應(yīng)予賠償。農(nóng)機(jī)維修環(huán)境保護(hù)管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法、大氣污染防治法、環(huán)境噪聲污染防治法、等法律法規(guī),積極防治廢氣、廢水、廢油、廢渣、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲污染。二、維修農(nóng)機(jī)的廢氣應(yīng)達(dá)標(biāo)排放。嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修作業(yè)。三、嚴(yán)格
10、執(zhí)行農(nóng)機(jī)噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保修復(fù)機(jī)械的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好。四、維修清洗農(nóng)機(jī)應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對(duì)維修清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場(chǎng)地整潔。五、維修農(nóng)機(jī)時(shí)應(yīng)保持場(chǎng)地清潔,拆缷應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中清洗,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。六、農(nóng)機(jī)維修廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。七、農(nóng)機(jī)維修作業(yè)中應(yīng)防止銼削打磨等產(chǎn)生的有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。八、農(nóng)機(jī)噴漆應(yīng)在噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。九、積極參加環(huán)保教育和環(huán)保常識(shí)培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保制度,主動(dòng)接受有關(guān)
11、部門(mén)監(jiān)督檢查。農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨臺(tái)賬和維修臺(tái)賬制度一、農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立進(jìn)貨臺(tái)賬制度,每次購(gòu)入產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、購(gòu)貨日期、供貨商及聯(lián)系方式等信息應(yīng)如實(shí)登記。二、農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)者首次購(gòu)入產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)索取并仔細(xì)查驗(yàn)購(gòu)入產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、產(chǎn)品供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和票據(jù)等,票據(jù)應(yīng)清楚標(biāo)示生產(chǎn)(銷售)單位名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容。每年核對(duì)一次所索取的生產(chǎn)(銷售)單位相關(guān)證照等信息,并按供貨商名稱或者產(chǎn)品種類整理建檔備查,相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管。三、進(jìn)貨臺(tái)賬可采用工商部門(mén)制定的統(tǒng)一格式的臺(tái)賬本,經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)其管理水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,采取賬簿登記、單據(jù)粘貼建檔等
12、多種方式建立進(jìn)貨臺(tái)賬,有條件的可以實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。進(jìn)貨臺(tái)賬與銷售憑證、票據(jù)應(yīng)保持一致,進(jìn)貨臺(tái)賬與票據(jù)的保管期限應(yīng)不少于2年。四、農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立維修臺(tái)賬制度,如實(shí)記錄每次維修的項(xiàng)目、維修對(duì)象及聯(lián)系方式、維修時(shí)間、更換總成和主要配件的名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價(jià)格等信息。兼業(yè)從事農(nóng)機(jī)配件銷售的農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)建立銷售臺(tái)賬,臺(tái)賬信息應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期、銷售對(duì)象及聯(lián)系方式等。五、農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)者每次提供維修(配件銷售)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合法、有效,并與實(shí)際開(kāi)展的維修(配件銷售)服務(wù)內(nèi)容一致的票據(jù),并保留存根。維修(配件銷售)臺(tái)賬與票據(jù)的保管期限應(yīng)不少于2年。六、農(nóng)機(jī)維修
13、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公示農(nóng)機(jī)維修項(xiàng)目?jī)r(jià)格表,將維修需更換的總成、主要配件分原廠與副廠、修復(fù)件分別標(biāo)示價(jià)格等信息供用戶選擇,接受監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證維修(配件銷售)服務(wù)價(jià)格與實(shí)際相一致,與維修臺(tái)賬相一致。七、更換總成、主要配件的應(yīng)當(dāng)征求送修者同意,并記入維修臺(tái)賬,更換下的總成、主要配件應(yīng)當(dāng)交由用戶自行處理,若用戶委托經(jīng)營(yíng)者處理的應(yīng)當(dāng)由用戶書(shū)面確認(rèn),并登記在案。農(nóng)機(jī)維修行業(yè)自律制度一、嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法、農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹(shù)立法制觀念,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)行業(yè)的共同聲譽(yù)和利益。二、按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則,努力維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的良性運(yùn)行。按照農(nóng)機(jī)維修合同約定的內(nèi)
14、容,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、堅(jiān)持“合理、公開(kāi)”以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的收費(fèi)原則,實(shí)行明碼實(shí)價(jià),反對(duì)隨意抬價(jià)或變相收費(fèi)行為,維護(hù)正常的維修市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行維修協(xié)議,保證維修質(zhì)量。四、自覺(jué)接受政府主管部門(mén)對(duì)農(nóng)機(jī)維修活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)管。農(nóng)機(jī)維修者必須取得相應(yīng)等級(jí)的維修技術(shù)合格證,并懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置,應(yīng)公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)機(jī)維修從業(yè)人員須取得相應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格證書(shū),做到持證上崗。五、嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量要求銷售維修配件,不使用不符合要求的配件維修農(nóng)機(jī);杜絕以次充好、以舊充新或作引人誤解的虛假宣傳行為;不借故夸大農(nóng)機(jī)故障,變相牟利。六、積極配合政府職能部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量整治和“打假治劣”活動(dòng),打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量自律,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,維護(hù)行業(yè)正當(dāng)利益。七、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),努力提
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