房地產(chǎn)行業(yè)季度工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)行業(yè)季度工作總結(jié)XX年即將過去，新的一年就要來臨。自XX年項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自 己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè) 不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新 理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的 需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠 于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一 步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場， 強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司 持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

2、水平。作為一名 宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使 命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用 科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的 責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng) 導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各 項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其 他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到 很大提高。進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文 件的保管，收發(fā)登記及文字

3、處理等工作，并參加了李培莊商 住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各 部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時 優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓 盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公 司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主 要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報 領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保 管資料的收發(fā)登記。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持

4、聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多 作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人 資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù) 客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、 一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購

5、資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、 總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 ；其他內(nèi)容同原定單。&退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié) 清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福?有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項， 均須由雙

6、方當(dāng)事人簽名認(rèn)定 ；若有爭議無法解決時，可提請 仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1）、傳播媒體報紙電視2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺 （可在 其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站 牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。3）、印刷媒體四、工作中的不足，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是 邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn) 一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不 是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不 能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平， 為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努 力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面 ；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專