業(yè)務(wù)部門述職報(bào)告

1、業(yè)務(wù)部門述職報(bào)告篇一：業(yè)務(wù)部副總領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 業(yè)務(wù)部副總領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告尊重的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事: 大伙兒上午好!不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)那個(gè)職位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那確實(shí)是認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本，不遺余力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在列位同事的熱情幫忙下，三年來(lái),滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情形向列位作以下匯報(bào)。一、盡力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)和要求1 .在總領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面打算、安排、治理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總領(lǐng) 導(dǎo)制定公司整體進(jìn)展打算和戰(zhàn)略目標(biāo)。2和諧與其他部門的溝通合作關(guān)系，和諧公司各相關(guān)部門的資源，推

2、動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。3 .制定業(yè)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)那么。4 .指導(dǎo)、檢查、操縱本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。5 .了解客戶多方面信息，知足客戶各類需求，同意并反映客戶反饋信息。6 .成立和完善市場(chǎng)及客戶信息搜集、處置、交流及保密系統(tǒng)。7 .負(fù)責(zé)陪同要緊客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。8 .指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。9 .制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。10 .與合作方成立并維持正常穩(wěn)固的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好 開展。1L指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來(lái)函件，并給與決策。12 .關(guān)于突發(fā)事件的和諧處置，解決客戶關(guān)于部門員工及 工作的疑問(wèn)與投訴。13 .時(shí)期性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公

3、司 安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及點(diǎn)建設(shè)打算。14 .指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的成立 及整理。15 .在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉 及的各類表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。16 .為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。17 .指導(dǎo)組織部門人員同意最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。18酒已合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。19 ,配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。20每日部門員工報(bào)告的信息整理。21 .改善部門員工的形象及禮儀。22.整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分派工作。23、合明白得決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑 問(wèn)，保護(hù)客戶關(guān)系，作

4、好日常溝通工作。24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶造訪及合作情形，可 不按時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作 地位特殊、關(guān)系重大，因此對(duì)人員的自身要求也專門高 永無(wú)止境界更新知識(shí)和提高素養(yǎng)。為達(dá)到這一要求，我不斷地 增強(qiáng)學(xué)習(xí)。我感覺(jué)業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友他們中 有業(yè)務(wù)骨干，有銷售能手，也有治理精英，正是不斷地彼此學(xué) 習(xí)和交流，我自身的素養(yǎng)和能力才得以不斷提高，工作才能順 利開展。二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大 伙兒匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部打算和目標(biāo)運(yùn)行情形及 相關(guān)體會(huì)總結(jié)。一、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情形：（1-7月業(yè)務(wù)情形）二、內(nèi)部治理的執(zhí)行情形：平常的工作

5、中，業(yè)務(wù)部的每一 分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己 分內(nèi)的工作更是踴躍對(duì)待，盡力完成,做到既不越位，又要到位, 更不失職。工作和諧上,做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情形：新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待 人力資源成立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人材流動(dòng)機(jī)制，優(yōu) 化人力資源配置體系開發(fā)利用情形，真正令人力資源在企業(yè) 中起到龐大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度, 營(yíng)造吸引人材、人盡其才、人材輩出的良好環(huán)境，加大人材 資本投資，認(rèn)真實(shí)施人材工程，這一切開發(fā)活動(dòng)極大地提高 了業(yè)務(wù)員的才能；增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或踴躍性。三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題1 :對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的

6、關(guān)注不夠；對(duì)業(yè)務(wù)員的治理過(guò) 于粗放，溝通方式只是通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相 對(duì)較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思 想動(dòng)態(tài)和方式。解決方法：增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)，及時(shí)溝通;二、領(lǐng)導(dǎo)天天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場(chǎng)進(jìn)程中碰到的問(wèn)題;問(wèn)題二、關(guān)于業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)和周報(bào)上反映的問(wèn)題和意見 建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以回答，如其間接阻礙到了業(yè)務(wù)員 對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題反映的踴躍性，這是單方面的信息接收而不是雙 向的信息溝通解決方法:一、關(guān)于在日?qǐng)?bào)、周報(bào)、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見建議的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在郵件、中做出及時(shí)的確信的回答，告知其關(guān)

7、于這方面問(wèn)題、意見反饋，公司所作出的決定或計(jì)謀。如此業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感2.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意向客戶的及時(shí)跟進(jìn)，能夠以公司的名義邀請(qǐng)成心向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對(duì)公司有更直 觀的了解而增加對(duì)公司的信心問(wèn)題3:公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法及時(shí)把握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息,無(wú)法有效把握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信 息無(wú)法對(duì)稱。問(wèn)題分析：把握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是 每一個(gè)銷售領(lǐng)導(dǎo)的大體能力，是阻礙銷售策略的制定和執(zhí)行 的要緊因素，如何應(yīng)付信息不對(duì)稱、信息渠道不順暢、信息 內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷售領(lǐng)導(dǎo)在信息的獲知 渠道上是多方面的，能夠是來(lái)源于資料、客戶、賣場(chǎng)、經(jīng)銷 商、業(yè)務(wù)員、行

8、業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和利用有 價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售領(lǐng)導(dǎo)的水平和能力。解決方法：針對(duì)可控資源來(lái)講，業(yè)務(wù)員是治理者獲知 市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，咱們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì) 和一線環(huán)境優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn) 行業(yè)務(wù)信息搜集，將業(yè)務(wù)員天天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合 的一個(gè)工具表中，既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對(duì)市 場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來(lái)，是強(qiáng)化進(jìn) 程治理的重要手腕。能夠不按期進(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝 通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假設(shè)沒(méi)有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過(guò)一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。U!、關(guān)于下半年的工作打算。（

9、填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部治理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容）L個(gè)人工作打算安排: 2.部門工作打算安排:總之，在過(guò)去的半年里，我盡管做了必然的工作，取 得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離公司的要求仍是有專門 大差距，我必然要認(rèn)真查找不足，踴躍完善，不斷探討新的 工作方式，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一 個(gè)新臺(tái)階。謝謝大伙兒!篇二：銀行業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)XX年述職報(bào)告 銀行業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)XX年述職報(bào)告XX年公司業(yè)務(wù)部在州行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省分行 相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，在同級(jí)各部門和各支行的全力支持、 踴躍配合下，在處內(nèi)列位員工團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工 作下，公司業(yè)務(wù)部較好地完成了年初上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作 指標(biāo)

10、，部份指標(biāo)大幅度地超過(guò)了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。下面就 一年來(lái)所做的要緊工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥的地方請(qǐng)批評(píng)指正。一、要緊業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情形截止年12月25日，我行 對(duì)公存款余額194278萬(wàn)元，較年初新增26343萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的 ；非貼現(xiàn)貸款余額164999 萬(wàn)元（其中公司業(yè)務(wù)口徑貸款148160萬(wàn)元，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)口 徑貸款4000萬(wàn)元，保全口徑貸款12839萬(wàn)元），非貼現(xiàn) 貸款余額較年初增加5635萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入 萬(wàn)元，完 成全年任務(wù)指標(biāo)的68%0累計(jì)辦理貼現(xiàn)31614萬(wàn)元，貼 現(xiàn)余額4545萬(wàn)元，較年初新增 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標(biāo) 的% ；實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入萬(wàn)元，比去年全年增加萬(wàn)元。共 實(shí)現(xiàn)

11、公司、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，截止12月25 日已確認(rèn)入賬 萬(wàn)元，完成全年打算任務(wù)的% O二、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，盡力提高治理水平和職位技術(shù)。在忙碌的工作之余，我一直堅(jiān)持政治 理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。能夠踴躍參加分行組織的各類政治 學(xué)習(xí)活動(dòng)，培育自己的政治靈敏力和廉政意識(shí)；對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí) 的學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨猛烈和復(fù) 雜化，深感知識(shí)，尤其是專業(yè)知識(shí)的重要性，踴躍參加系統(tǒng) 內(nèi)組織的各類培訓(xùn)I ,還利用業(yè)余時(shí)刻學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè) 知識(shí)。三、實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀，狠抓業(yè)務(wù)進(jìn)展取得明顯成效。做為公司業(yè)務(wù)部的要緊負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)進(jìn)展是中心工作，在業(yè) 務(wù)進(jìn)展中，始終樹立科學(xué)的進(jìn)

12、展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的著力點(diǎn), 以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，踴躍拓展市場(chǎng)，較好的完成 了省分行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。一、穩(wěn)步進(jìn)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的信貸投放力 度、穩(wěn)步進(jìn)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，截止年12月25日，全行公司 業(yè)務(wù)共向12個(gè)客戶和項(xiàng)目累計(jì)投放貸款56130萬(wàn)元。其中，存量客戶收回再貸21830萬(wàn)元, 存量貸款凈回收額為29730萬(wàn)元，新增投放34300萬(wàn)元。 今年前九個(gè)月，國(guó)家實(shí)行從緊的貨幣政策，貸款規(guī)模受到限 制，加上年初大唐輝春發(fā)電廠提早歸還我行基建貸款8000 萬(wàn)元輝春紫金礦業(yè)提早歸還3000萬(wàn)元R軍春礦業(yè)（集團(tuán)） 八連城煤業(yè)歸還3300萬(wàn)元，使我行貸款規(guī)模和收益受到專 門大阻礙。在這種

13、情形下，行領(lǐng)導(dǎo)決策向資源類、能源類行 業(yè)加大信貸投放力度，通過(guò)踴躍營(yíng)銷，天池工貿(mào)、大學(xué)、醫(yī) 院等一批優(yōu)質(zhì)客戶與我行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)、欠債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù) 方面成立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時(shí)加大了對(duì)小企業(yè)貸 款的營(yíng)銷力度，成功為林業(yè)集團(tuán)物資、安圖天盛食物發(fā)放兩 筆，總金額1200萬(wàn)元的小企業(yè)流動(dòng)資金貸款。單據(jù)貼現(xiàn)業(yè) 務(wù)成績(jī)喜人。截止年12月25日我行辦理貼現(xiàn)筆，累計(jì) 貼現(xiàn)額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)遞延利息收入萬(wàn)元。不管是累計(jì)貼現(xiàn) 量，仍是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增加，市場(chǎng)占比居前。單 據(jù)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。二、對(duì)公欠債業(yè)務(wù)鼓勵(lì)方法得力，成效顯著，為了調(diào)動(dòng) 各行和員工營(yíng)銷對(duì)公存款的踴躍性，前后出臺(tái)

14、了分行對(duì)公 存款競(jìng)賽活動(dòng)方案對(duì)公存款單戶鼓勵(lì)方案，有效地調(diào)動(dòng) 了各行工作的踴躍性和員工的營(yíng)銷熱情，截至12月25日， 我行對(duì)公存款余額194278萬(wàn)元 比年初新增26343萬(wàn)元。3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，在今年貸款規(guī)模受限制的大環(huán)境下，我部在做好資產(chǎn)和欠債業(yè)務(wù)的同時(shí)，多次召開全州 公司業(yè)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)新產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作提出了 更高的要求，對(duì)任務(wù)指標(biāo)也進(jìn)行了分解，而且我部也踴躍開 展對(duì)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，踴躍尋覓金融替代產(chǎn)品，拓 展了我行中間業(yè)務(wù)收入渠道。全年共實(shí)現(xiàn)公司、機(jī)構(gòu)客戶中 間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，其中造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，財(cái)務(wù) 顧問(wèn)業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，代 理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入164萬(wàn)元，其

15、他 中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。（全年任務(wù)）增強(qiáng)員工培訓(xùn)力度, 擴(kuò)大簽約保險(xiǎn)公司數(shù)量，提高代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為更好地增進(jìn) 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康進(jìn)展，上半年咱們對(duì)全州儲(chǔ)蓄點(diǎn)員工共計(jì)159人進(jìn)行了一次代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，目前我行窗口員工持證率達(dá)到了%，使我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)，為我行 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健篇三：業(yè)務(wù)述職報(bào)告XX年07-10月份述職報(bào)告單位；某某公司部門；電教部職位；業(yè)務(wù)員姓名；張某 尊重的領(lǐng)導(dǎo)好;我于XX年6月28日進(jìn)入某某公司電教部。近3個(gè)月 來(lái)，在部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫忙下，使我在各方面工作 上有了專門大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各類任務(wù)工 作，同時(shí)我也積存了豐厚的工作體會(huì)，

16、更多的是本行業(yè)知識(shí) 上的收成。作為一名業(yè)務(wù)員，必需要具有必然的專業(yè)知識(shí), 不斷地充實(shí)自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，讓自己的理論 知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中去?？偨Y(jié)上3各月的工作還有許多不足的地方爾后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)， 完善自我，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負(fù)責(zé)的工 作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。這三個(gè)月我負(fù)責(zé)過(guò)的地域有四平（半個(gè)月）.延吉（半個(gè) 月）.遼源（一個(gè)半月I（1）我于10年7月11日抵達(dá)四平，8月6號(hào)到的延 吉，8月25號(hào)到的遼源。在這3個(gè)地域要緊工作（1） .學(xué)習(xí) 產(chǎn)品知識(shí)鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技術(shù)（2 ）是抓起本地的活動(dòng)任務(wù)認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這三個(gè)地域的這段

17、 時(shí)刻內(nèi)在本地領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任 務(wù)。1售點(diǎn)形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機(jī)形象。2促銷員與營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。3推行與促銷活動(dòng)。4提升產(chǎn)品銷售，壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占市場(chǎng)份，提高產(chǎn) 品的知名度。在四平這半個(gè)月中完成大小活動(dòng)10場(chǎng)，要緊以售點(diǎn)和 校園活動(dòng)為主。天天早上8點(diǎn)開姒下雨天在終端講解攔截）, 天天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁(yè)200。售點(diǎn)形 象和柜臺(tái)樣機(jī)陳列已達(dá)到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯 著的提升，新視野書店H2 T900 T800以達(dá)到銷售目標(biāo)（以 前新視野半年沒(méi)有銷售X作為一個(gè)業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是超級(jí)重要的，若是說(shuō)這半個(gè)月的活動(dòng)沒(méi)有堅(jiān)持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下

18、的目標(biāo)。付出就有回報(bào)，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做它將變的再也不簡(jiǎn) 必然還會(huì)比此刻還好，四平要緊仍是推行活動(dòng)場(chǎng)次不夠，外 加營(yíng)業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)銷售只是關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺(tái)陳列， 周末終端的攔截和拉銷，樣機(jī)開機(jī)陳列、這些都是要注意和 改良的地址。第一宣傳和推行活動(dòng)必需要做到場(chǎng)場(chǎng)跟進(jìn)總結(jié), 終端的陳列達(dá)到6+1的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個(gè)月的工作 重點(diǎn)來(lái)做，提早做好周末的促銷打算，確信銷量目標(biāo)。周一 做以總結(jié)，找出缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)與其他地域?qū)φ眨_(dá)到一起進(jìn)步 一起進(jìn)展。單。就推行活動(dòng)而言，只要:不斷的做下去，四平的銷量（2 ） 8月6號(hào)抵達(dá)延吉，在延吉的小半個(gè)月中完成活 動(dòng)8場(chǎng)次，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以 戶

19、夕雕行活動(dòng)為主，周末那么是在終端做售點(diǎn)拉銷和講解工 作，天天講解20人，拉銷20人，以顧客記錄本為證。工作終止以后檢查和總結(jié)這一天的 工作情形，找出不足，和缺點(diǎn)，在以后加以更正和學(xué)習(xí)。（任 務(wù)自己訂的）。終端產(chǎn)品形象和柜臺(tái)成列擺放都以達(dá)到公司 標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書大廈和千盛商場(chǎng)第一天持續(xù)銷售出了兩臺(tái) T900 （上個(gè)月的銷量總和是9臺(tái)民族圖書大廈0 I但來(lái)到 延吉以后我發(fā)覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡 快提升自身溝通和銷售水平，做勤學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)本職工作。于 是購(gòu)買了有關(guān)溝通銷售和營(yíng)銷方面的書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方 面的知識(shí)，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實(shí)踐彼此結(jié)合的學(xué)習(xí) 方式，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并

20、找到問(wèn)題的本源，來(lái)解決問(wèn)題, 加以鞏固學(xué)習(xí)。(3 ) 8月25號(hào)抵達(dá)遼源。因?yàn)楸镜氐娜藛T有限和一些的客觀緣故，因此工作沒(méi)有上兩個(gè)地域開展的順利?？墒窃?遼源的這段時(shí)刻內(nèi)，那個(gè)地址的工作使我取得了真正的鍛煉, 學(xué)到了在前兩個(gè)地域沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。從9月1號(hào)開始我就 接手了本地的各類工作，從如何掃街到開分銷點(diǎn)，和商城領(lǐng) 導(dǎo)和經(jīng)銷商溝通，商場(chǎng)和書店大型促銷活動(dòng)所需的物料和協(xié) 商本產(chǎn)品促銷情形和細(xì)節(jié)，到進(jìn)貨，備貨，調(diào)銷售明細(xì)(競(jìng) 品的)，校園內(nèi)部推行講解，對(duì)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品，這 些對(duì)我來(lái)講都是一個(gè)專門大的挑戰(zhàn)。接下來(lái)的一段時(shí)刻里, 確實(shí)是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)“?！芭軜I(yè)務(wù)“關(guān)鍵是要”跑二要求 咱們能吃苦

21、，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)有過(guò)培 訓(xùn)I,產(chǎn)品自己也能了然于胸，但如何正確地向經(jīng)銷商和顧客 表達(dá)出來(lái)，還需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際指導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正 式交談，未免有些局促、放不開，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、 清楚、扼要，在隨著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際學(xué)習(xí)和自己的考驗(yàn)以后，我大 體上克服了第一次的毛病。在遼源我主若是負(fù)責(zé)兩大核心售點(diǎn)之一的新華書店。店 面形象到柜臺(tái)的擺放，樣機(jī)的陳列，產(chǎn)品形象的統(tǒng)一，到顧 客下載，顧客回訪，產(chǎn)品進(jìn)出貨記錄，月銷量目標(biāo)，任務(wù)安 排，產(chǎn)品促銷活動(dòng)和推行活動(dòng)等。這些都是我的工作。在前 兩個(gè)地域要緊確實(shí)是負(fù)責(zé)形象和活動(dòng)，并無(wú)接觸這么多的工 作，畢竟這是第一次這么全面治理這一個(gè)售點(diǎn)（經(jīng)銷商）因 此心中仍是存有余悸。可是隨著工作的開展，這種感覺(jué)也慢 慢的排除，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下我慢慢適應(yīng)了這種工 作。工作從9月2日開始天天仍是以推行宣傳為主，在市內(nèi) 小學(xué)要緊以市實(shí)