ERP系統(tǒng)的生管操作流程(經(jīng)典版)

1、ERP 系統(tǒng)的生管操作流程(經(jīng)典)ERP所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡寫。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 以系統(tǒng)化的管理思想， 為企業(yè)決策層及員工提供決 策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成 為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式， 反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源， 最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富 的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。Gartner Group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括四個(gè)方面:1.超越MRPU范圍的集成功能包括質(zhì)量管理;試驗(yàn)室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護(hù)管理;管 制報(bào)告和倉庫管理。2.

2、支持混合方式的制造環(huán)境包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù) 過程的能力和國際范圍內(nèi)的應(yīng)用。3.支持能動(dòng)的監(jiān)控能力,提高業(yè)務(wù)績效包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產(chǎn)及分析的 圖形能力。4.支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境包括客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢;內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成(EDI)。ERP是對(duì)MRPU的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPU為核心,但在功能和 技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPn，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)

3、間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃進(jìn)一步地，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義:1是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing ResourcesPlanning,制“造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；2是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用 戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為 靈魂的軟件產(chǎn)品；3是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、

4、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟 件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。它是從MRP（物料資源計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能， 其核心思想是供應(yīng)鏈管理， 它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界， 從供應(yīng)鏈范 圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè) 業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀(jì)80年代初開始出現(xiàn)的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產(chǎn) 品進(jìn)入中國，并迅速擴(kuò)展。接著，國內(nèi)也相繼出現(xiàn)了一些早期ERP產(chǎn)品，例如開思ERP、禾I瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)及核心內(nèi)容包括有:企業(yè)內(nèi)部管理所需

5、的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模 塊。物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、 業(yè)務(wù)評(píng)估、管理會(huì)計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源 管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集 成了先進(jìn)的理念。ERP系統(tǒng)是- -個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng) 之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu),WINDOWS界面。在

6、能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。具體來講，ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系 等可以表述如下：1.企業(yè)資源與ERP廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企 業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng) 造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素， 通過ERP的使用， 使企業(yè) 的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些

7、資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。2.調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源，在沒有ERP這樣的現(xiàn)代 化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的， 調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的， 部門間的協(xié)作交流相 對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難於比較把握，并做出調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對(duì) 企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié) 果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。3.信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過程計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)， 甚至對(duì)改變管理 思想起著不可估量的作

8、用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán) 路。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。信息技術(shù)最初在管理上的運(yùn)用， 也是十分簡單的， 主要是記錄一些數(shù)據(jù)， 方便查 詢和匯總，而現(xiàn)在發(fā)展到建立在全球Internet基礎(chǔ)上的跨國家,跨企業(yè)的運(yùn)行體 系，初略可分作如下階段:A. MIS系統(tǒng)階段( Management Information System)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。B. MRP階段(Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理， 借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶 訂單、在

9、庫物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單 展開并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。C. MRPU階段（Manufacture Resource Planning）在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、 加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等 方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能， 同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來， 在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)， 這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到 產(chǎn)、 供、 銷的全部生產(chǎn)過程。D. ERP階段（Enterprise Resource Planning）進(jìn)入ERP階段后，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加

10、了 包括財(cái)務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理 全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。 成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理 及決策的平臺(tái)工具。E.電子商務(wù)時(shí)代的ERPInternet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直 接的數(shù)據(jù)交換的能力， 從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系， 形成共同發(fā)展的生存鏈， 體現(xiàn) 企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理思想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使 決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。由此可見，ERP的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化， 適應(yīng)競爭日益激烈的市場要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢所趨。舉個(gè)例子說

11、明：一天中午，丈夫在外給家里打電話： “親愛的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃 飯可以嗎？ ”訂（貨意向）妻子： “當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？ ”丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯。你看可嗎？ ”商務(wù)溝通）妻子： “沒問題，我會(huì)準(zhǔn)備好的。 ”訂（單確認(rèn)）妻子記錄下需要做的菜單（MPS計(jì)劃），具體要準(zhǔn)備的東西： 鴨、酒、番茄、雞蛋、 調(diào)料（BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個(gè)雞蛋（BOM展開），炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋（共用物料）。打開冰箱一看（庫房），只剩下2個(gè)雞蛋（缺料）。來到自由市場，妻子： “請(qǐng)問雞蛋怎么賣？ ”

12、采（購詢價(jià)）小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元。 ”妻子： “我只需要8個(gè)，但這次買1打?！苯?jīng)（濟(jì)批量采購）妻子： “這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。 ”驗(yàn)（收、退料、換料）回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜 （工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、 電飯煲 （工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能 來不及（產(chǎn)能不足），于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。下午4點(diǎn)，接到兒子的電話： “媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備 一下。 ”緊（急訂單）“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？ ”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞

13、蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回 來。 ”不（能并單處理）“好的，肯定讓你們滿意。 ”訂（單確定）“雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。 ”緊（急采購）6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？ ”采（購委外單跟催）“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。 ”門鈴響了。李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。 ”驗(yàn)（收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）6：45，女兒的電話： “媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？ ”呵（呵，又 是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨）“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常 抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好。 ”哈（哈，這就是ERP的使用局限，要 有穩(wěn)