職業(yè)健康安全管理體系ISO450012018標(biāo)準(zhǔn)

1、職業(yè)健康安全管理體系 ISO 45001 2018標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)職業(yè)健康安全管理體系的要求及使用指南， 旨在使組織能夠提供健康安全的 工作條件以預(yù)防與工作相關(guān)的傷害和健康損害， 同時(shí)主動(dòng)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。 這包括考 慮適用的法律法規(guī)要求和其他要求并制定和實(shí)施職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織：a) 建立、實(shí)施和保持職業(yè)健康安全管理體系，以提高職業(yè)健康安全，消除或盡可能降低職 業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn) (包括體系缺陷 )，利用職業(yè)健康安全機(jī)遇，應(yīng)對(duì)與組織活動(dòng)相關(guān)的職業(yè)健康 安全體系不符合 ;b) 持續(xù)改進(jìn)組織的職業(yè)健康安全績(jī)效和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 ;c) 確保組織自身符合

2、其所闡明的職業(yè)健康安全方針 ;d) 證實(shí)符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。本標(biāo)準(zhǔn)旨在適用于不同規(guī)模、各種類型和活動(dòng)的組織， 并適用于組織控制下的職業(yè)健康安 全風(fēng)險(xiǎn)， 該風(fēng)險(xiǎn)考慮了組織運(yùn)行所處的環(huán)境以及員工和其他相關(guān)方的需求和期望。本標(biāo)準(zhǔn)未提出具體的職業(yè)健康安全績(jī)效準(zhǔn)則，也未規(guī)定職業(yè)健康安全管理體系的結(jié)構(gòu)。本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠通過(guò)組織的職業(yè)健康安全管理體系， 整合健康和安全的其他方面， 比如員 工健康 / 福利。比如產(chǎn)品安全、 財(cái)產(chǎn)損失但是，只有本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)未涉及除給員工及其他相關(guān)方造成的風(fēng)險(xiǎn)以外的其他問(wèn)題， 或環(huán)境影響等風(fēng)險(xiǎn)。本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)職業(yè)健康安全管理。

3、 都被包含在了組織的職業(yè)健康安全管理體系中且全部得以滿足， 注：有關(guān)本標(biāo)準(zhǔn)要求的意圖的更多指南，請(qǐng)見附錄 A 。2 規(guī)范性引用文件無(wú)規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語(yǔ)和定義列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。組織 organization為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而具有職責(zé)、權(quán)限和關(guān)系等自身職能的個(gè)人或群體。注 1: 組織包括但不限于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、合 股經(jīng)營(yíng)的公司、 公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、或上述單位中的一部分或其結(jié)合體， 無(wú)論其是否具有法人 資格、公信或私營(yíng)。相關(guān)方 interestedparty能夠影響決策或活動(dòng)、 受決策或活動(dòng)影響， 或感覺自身受到?jīng)Q策或活動(dòng)影響的個(gè)人或組織注1 : 本標(biāo)

4、準(zhǔn)規(guī)定了與員工有關(guān)的要求，員工也屬于相關(guān)方 .員工 worker在組織控制下從組工作或與工作相關(guān)活動(dòng)的人員。注 1: 人員從事工作或與工作相關(guān)的活動(dòng)有各種不同的安排方式，有償?shù)幕驘o(wú)性的，比如定 期的或臨時(shí)的，間歇性的或季節(jié)性的，偶然的或兼職的。注2 : 員工包括最高管理者 , 管理人員和非管理人員。注 3: 在組織控制下從事工作或與工作相關(guān)的活動(dòng)的可以是組織雇傭的員工，或是其他人員，包括來(lái)自于外部供方的員工、 承包商的員工、 個(gè)人， 也包括組織對(duì)派遣員工有一定控制程度 的情形。參與 participation員工參加職業(yè)健康安全管理體系的決策過(guò)程。協(xié)商 consultation組織在決策之前向

5、員工征求意見的過(guò)程工作場(chǎng)所 workplace組織控制下的一個(gè)人需要在的或是因工作的原因需要去的地方。注 1: 組織在職業(yè)健康安全管理體系）中對(duì)工作場(chǎng)所的職責(zé)取決于對(duì)工作場(chǎng)所的控制程度。承包商 contractor按照約定的規(guī)格、條款和條件在一個(gè)工作場(chǎng)所 向本組織提供服務(wù)的外部組織。注1 : 服務(wù)可以包括建筑活動(dòng)。要求 requirement明示的、通常隱含的或必須履行的衙求或期望。注 1 : ' 通常隱含”是指與組織的職業(yè)健康安全方針一致的慣例或一般做法。法律法規(guī)要求和其他要求 legalrequirements and other requirements適用于組織 的法定要求 ,

6、 對(duì)組織有法律約束力的義務(wù)以及組織應(yīng)遵守的要求。注 1: 在本標(biāo)準(zhǔn)中， 法律法規(guī)要求和其他要求指的是那些與職業(yè)健康安全管理體系 相關(guān)的 要求。注2 : 有法律約束力的義務(wù)可包括媒體合同中的條款 .注3 : 法律法規(guī)要求和其他要求包括那些按照法作、 法規(guī)、媒體合同和實(shí)踐選舉員工代表 的 要求。管理體系 managementsystem 組織用于制訂方針 、目標(biāo) 以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程所需的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要 素。注 1 : 一個(gè)管理體系可關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域。注2 : 體系要素包括組織的結(jié)構(gòu)、崗位和職貴、策劃和運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn) .注3 : 管理體系的范圍可包括整個(gè)組織、其特定的職

7、能、其特定的部門、或跨組織的一個(gè)或 多個(gè)職能。職業(yè)健康安全管理體系 occupationalhealth and safety management system 職業(yè)健康安全管理體系 OH&Smanagement system 用于實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全方針 的管理體系或管理體系的一部分。注1 : 職業(yè)健康安全管理體系的預(yù)期結(jié)果是預(yù)防員工的傷害和健康損害 , 提供安全和健康的 工作場(chǎng)所。注2 :術(shù)語(yǔ)“職業(yè)健康安全'(OH&S)和“職業(yè)安全健康(OSH)含義相同.最高管理者 topmanagement 在最高層指揮并控制組織的個(gè)人或一組人。注1 : 最高管理者有權(quán)在組織內(nèi)部授

8、權(quán)并提供資源，對(duì)職業(yè)健康安全管理體系承擔(dān)最終責(zé)任。注 2 : 若管理體系的范圍僅涵蓋組織的一部分， 則最高管理者是指那些指揮并控制組織該部 分的人員。有效性 effectiveness 實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)并取得策劃的結(jié)果的程度。方針 policy 由最高管理者正式表述的組織的意圖和方向。職業(yè)健康安全方針occupationalhealth and safety policy職業(yè)健康安全方針OH&Spolicy預(yù)防員工的與工作相關(guān)的傷害和健康損害并提供一個(gè)安全和健康的工作場(chǎng)所的方針。目標(biāo) objective要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果注 1: 目標(biāo)可能是戰(zhàn)略性的、戰(zhàn)術(shù)性的或運(yùn)行層面的。注2 : 目標(biāo)可能涉及

9、不同的領(lǐng)域 （例如： 財(cái)務(wù)、健康與安全以及環(huán)境目標(biāo) ），并能夠應(yīng)用于不 同層面 （例如：戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品和過(guò)程）。注 3: 目標(biāo)可能以其他方式表達(dá)， 例如： 預(yù)期結(jié)果、 目的、 運(yùn)行準(zhǔn)則、 職業(yè)健康安全目標(biāo) , 或 使用其他意思相近的詞語(yǔ) （例如 . 目的、指標(biāo) ）等表達(dá)。職業(yè)健康安全目標(biāo)occupationalhealth and safety objective職業(yè)健康安全目標(biāo)OH&Sobjective組織為了實(shí)現(xiàn)具體的結(jié)果依據(jù)職業(yè)健康安全方針制定的目標(biāo)。傷害和健康損害 injuryand ill health對(duì)人的身體、精神或認(rèn)知狀況造成的不良影響。注 1: 這些狀況可

10、包括職業(yè)病、疾病和死亡。危險(xiǎn)源 hazard可能導(dǎo)致傷宮和健康損害的根源或狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn) risk不確定性的影響。注 1: 影響是指偏離預(yù)期，可以是正面的或負(fù)面的。注2 : 不確定性是一種對(duì)某個(gè)小件， 甚至是局部的結(jié)果或可能性缺乏理解或知識(shí)方面的信息 的狀態(tài)。注 3: 一般通過(guò)有關(guān)可能手件 (GB/T 23694 一 2013 中的定義，和后果 (GB/T 23694 一 2013 中 的定義，或兩者組合來(lái)表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的特性。注 4 : 通常風(fēng)險(xiǎn)是以某個(gè)事件的后果 ( 包括情況的變化 )及其發(fā)生的可能性 (GB/T 23694 一 2013 中的定義，的組合來(lái)表述。職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn) occupatio

11、nalhealth and safety risk職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn) OH&Srisk一種與工作相關(guān)的危險(xiǎn)事件或暴露發(fā)生的可能性和由此事件或暴露造成的傷害及健康損害 的嚴(yán)重程度的組合。職業(yè)健康安全機(jī)遇 occupationalhealth and safety opportunity職業(yè)健康安全機(jī)遇 OH&Sopportunity一種或多種可能導(dǎo)致職業(yè)健康安全績(jī)效 (3 .28) 改進(jìn)的情形。能力 competence應(yīng)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)。形成文件的信息 documentedinformation組織需要控制和保持的信息及其載體。注 1: 形成文件的信息可以任何格式和

12、載體存在，并可來(lái)自任何來(lái)源。注 2: 形成文件的信息可包括：a）管理體系 , 包括相關(guān)過(guò)程 ;b）為組織運(yùn)行產(chǎn)生的信息 （一組文件 ）;c）結(jié)果實(shí)現(xiàn)的證據(jù) （記錄 ）。process一組將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。程序 procedure為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。注 1: 程序可以形成文件，也可以不形成文件?？?jī)效 performance可測(cè)量的結(jié)果。注 1: 績(jī)效可能涉及定量的或定性的結(jié)果。結(jié)果可能由定性的或定量的方法確定和評(píng)價(jià)。注2 : 績(jī)效可能涉及活動(dòng)、過(guò)程 ,、產(chǎn)品（包括服務(wù) ）、體系或組織的管理。職業(yè)健康安全績(jī)效 occupationalhealth and s

13、afety performance職業(yè)健康安全績(jī)效 OH&Sperformance與預(yù)防員工傷害和健康損害以及提供健康安全的工作場(chǎng)所有效性相關(guān)的績(jī)效。外包 outsource(verb)安排外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過(guò)程。注 1: 雖然外包的職能或過(guò)程是在組織的管理體系覆蓋范冊(cè)內(nèi)，但是外部組織是處在覆蓋范 圍之外。監(jiān)視 monitoring確定體系、過(guò)程或活動(dòng)的狀態(tài)。注 1 : 確定狀態(tài)可能需要檢查、監(jiān)督或密切觀察。測(cè)量 measurement確定數(shù)值的過(guò)程 。審核 audit為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)， 以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、 獨(dú)立 的并形成文件的過(guò)程 。

14、注 1: 內(nèi)部審核由組織自己實(shí)施或以組織的名義由外部其他方實(shí)施。注 2: 獨(dú)立的過(guò)程包括對(duì)確?？陀^性和公正性的要求。注 3: “審核證據(jù)”包括與審核準(zhǔn)則相關(guān)且可驗(yàn)證的記錄、事實(shí)陳述或其他信息; 而“審核準(zhǔn)則”則是指與審核證據(jù)進(jìn)行比較時(shí)作為參照的一組方針、程序或要求 ,GB/T19011 管理體系 審核指南對(duì)它們進(jìn)行了定義。符合 conformity滿足要求不符合 nonconformity未滿足要求注 1: 不符合與本標(biāo)準(zhǔn)要求及組織自身規(guī)定的附加的職業(yè)健康安全管理體系要求有關(guān)。事件 incident因工作或在工作過(guò)程中引發(fā)的可能或已經(jīng)造成了傷害和健康損害 的情況。注 1: 有些人將發(fā)生了傷害和

15、健康損害的事件稱之為“事故” 。注 2: 未發(fā)生但有可能造成傷害和健康損害的本件通常稱為 “未遂本件” ，在英文中也可稱為'n ear-miss'，n ear-hit'或'close call'。注 3: 盡管一個(gè)事件可能存在一個(gè)或多個(gè)不符合，但沒有不符合時(shí)也可能發(fā)生事件。糾正措施 correctiveaction為消除不符合或車件的原因并預(yù)防再次發(fā)生所采取的措施。持續(xù)改進(jìn) continualimprovement不斷提升績(jī)效 的活動(dòng)。注 1: 提升績(jī)效是指運(yùn)用職業(yè)健康安全管理體系, 實(shí)現(xiàn)符合職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)的總體職業(yè)健康安全績(jī)效的改進(jìn)

16、。注2 : 持續(xù)并不意味著不間斷，因此該活動(dòng)不必同時(shí)發(fā)生于所有領(lǐng)域。4 組織所處的環(huán)境理解組織及其所處的環(huán)境組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi) 部間題。理解員工及其他相關(guān)方的需求和期望組織應(yīng)確定：a) 除了員工以外，與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的相關(guān)方 ;b) 員工及這些其他相關(guān)方的有關(guān)需求和期望(即要求 );c) 這些需求和期望中哪些將成為適用的法律法規(guī)要求和其他要求 ;注： 確定管理類員工和非管理類員工不同的需求和期望是很重要的。 確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍 組織應(yīng)確定職業(yè)健康安全管理體系的邊界和適用性，以界定其范圍。確定范圍時(shí)組織應(yīng)：a) 考

17、慮 所提及的內(nèi)、外部問(wèn)題 ;b) 考慮 所提及的要求 ;c) 考慮所實(shí)施的與工作相關(guān)的活動(dòng)。 范圍一經(jīng)確定，組織控制下的或在其影響范圍內(nèi)的可能影響組織職業(yè)健康安全績(jī)效的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)納入職業(yè)健康安全管理體系。 應(yīng)保持范圍的文件化信息，并可獲取。職業(yè)健康安全管理體系組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、 實(shí)施、 保持并持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系， 包括所需的 過(guò)程及其相互作用。5 領(lǐng)導(dǎo)作用與員工參與 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾 最商管理者應(yīng)證實(shí)其在職業(yè)健康安全管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過(guò)：a) 對(duì)保護(hù)員工的與工作相關(guān)的健康和安全承擔(dān)全部職責(zé)和責(zé)任 ;b) 確保建立職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)，并確保

18、其與組織的戰(zhàn)略方向相一致 ;c) 確保將職業(yè)健康安全管理體系的過(guò)程和要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程 ;d) 確保可獲得建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系所需的資源 ;e) 通過(guò)協(xié)商、 識(shí)別以及消除妨礙參與的障礙或障礙物， 確保員工及員工代表 (如有 )的積極參 與;f) 就有效職業(yè)健康安全管理的重要性和符合職業(yè)健康安金管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通 ;g) 確保職業(yè)健康安全管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果 ;h) 指導(dǎo)并支持員工對(duì)職業(yè)健康安全管理體系的有效性做出貢獻(xiàn) ;i) 通過(guò)系統(tǒng)地識(shí)別和采取措施以應(yīng)對(duì)不符合、機(jī)遇以及與工作相關(guān)的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)， 包括 體系缺陷，確保及促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)以

19、提商職業(yè)健康安全績(jī)效 ;j) 支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用 ;k) 在組織內(nèi)培養(yǎng)、引導(dǎo)和宣傳支持職業(yè)健康安全管理體系的文化。注： 本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“ 業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。職業(yè)健康安全方針最高管理者應(yīng)與組織各層次的員工協(xié)商后(見和建立、實(shí)施并保持職業(yè)健康安全方針，環(huán)境方針應(yīng)：a) 包括提供安全健康的工作條件以預(yù)防與工作相關(guān)的傷害和健康損害的承諾，并適合于組 織的宗旨、規(guī)模、所處的環(huán)境以及組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的特定性質(zhì) ;b) 為制定職業(yè)健康安全目標(biāo)提供框架 ;c) 包括滿足適用的法律法規(guī)要求和其他要求的承諾 ;d) 包括利用控制層級(jí) (

20、見控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的承諾 ;e) 包括持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系 (見以提高職業(yè)健康安全績(jī)效的承諾 ;f) 包括員工及員工代表 (如有 )參與職業(yè)健康安全管理體系決策過(guò)程的承諾。職業(yè)健康安全方針應(yīng)： 保持文件化信息并可獲取 ;向組織內(nèi)的員工溝通 ;適當(dāng)時(shí)，可向有關(guān)相關(guān)方提供 ;應(yīng)定期評(píng)審以確保持續(xù)的相關(guān)性和適宜性。組織的崗位、職責(zé)、賁任和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部各層次分配井溝通職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)相關(guān)崗位的職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限并保持文件化信息。 組織內(nèi)每一層次的員工應(yīng)承擔(dān)職業(yè)健康安全管理體系中其控 制部分的職責(zé)。最高管理者應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限：a) 確保職業(yè)健康安全管理體系符合

21、本標(biāo)準(zhǔn)的要求 ;b) 向最高管理者報(bào)告職業(yè)健康安全管理體系的績(jī)效。參與和協(xié)商(如組織應(yīng)建立、 實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)程序， 由所有相關(guān)層次和職能部門的員工和員工代表 有)參與 (包括協(xié)商 )建立、策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系。組織應(yīng)：a) 提供參與所需的機(jī)制、時(shí)間、培訓(xùn)和資源 ;b) 及時(shí)提供有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系的清晰的、可理解的和相關(guān)的信息;c) 識(shí)別和消除妨礙參與的障礙或障礙物并最大限度地降低那些無(wú)法消除的;注 1: 障礙和障礙物可能包括沒有對(duì)員工的輸入或建議作出回應(yīng)，語(yǔ)言或讀寫障礙，報(bào)復(fù)或報(bào)復(fù)的威脅以及使員工喪失參與信心的或妨礙員工參與的方針或做法。d) 特別強(qiáng)調(diào)非管理類

22、員工參與下述活動(dòng)：1) 確定他們參與和協(xié)商的機(jī)制 ;2) 危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) (見 ,和 控制危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn) (見 的措施 ;4）識(shí)別能力、培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)價(jià)的需求 （見;5）確定需要溝通的信息以及如何溝通（見;6）確定控制措施及其有效應(yīng)用（見，和 ;7）調(diào)查事件和不符合并確定糾正措施（見;e）特別強(qiáng)調(diào)非管理類員工參與協(xié)商下述活動(dòng)：1）確定相關(guān)方的需求和期望 （見;2）制定方針 （見 ;3）適用時(shí)分配組織的崗位、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限（見 ;4）確定如何應(yīng)用法律法規(guī)要求和其他要求 （見 制定職業(yè)健康安全目標(biāo) （見 確定外包、 采購(gòu)和 分包商的適用的控制方法 （見,和 ;7） 確定哪些需要監(jiān)視、 測(cè)量和評(píng)

23、價(jià) ;（見 策劃、 建立、 實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)審核方案（見 建立一個(gè)或多個(gè)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 （見。注 2: 參與可能包括，適用時(shí)，積極參與健康安全委員會(huì)和員工代表。注3:國(guó)際組織制定的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)建議無(wú)償向員工提供個(gè)人防護(hù)用品（PPE以消除在職業(yè)健康安全管理體系中妨礙員工參與的一個(gè)重要障礙。6 策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施總則策劃職業(yè)健康安全管理體系時(shí)， 組織應(yīng)考慮到所描述的因素 （所處的環(huán)境 ）、 所提及的要求 （相關(guān)方 ）和（職業(yè)健康安全管理體系范圍），確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以便：a）確保職業(yè)健康安全管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果：b）預(yù)防或減少不期望的影響 ;c）實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)考慮在策劃

24、過(guò)程中員工的有效參與以及，適當(dāng)時(shí)，其他相關(guān)方的參與。確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇時(shí)，組織應(yīng)考慮：a) 職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源及其相關(guān)聯(lián)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)(見和機(jī)遇 (見 適用的法律法規(guī)要求和其他要求 (見 :c) 與職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有關(guān)的能夠影響實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)(見 )和機(jī)遇 (見對(duì)于職業(yè)健康安全管理體系的預(yù)期結(jié)果， 連同組織及其過(guò)程、 職業(yè)健康安全管理體系的變更， 組 織應(yīng)評(píng)價(jià)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)并識(shí)別相關(guān)的機(jī)遇。 若是有計(jì)劃性的變更， 永久性的或是臨時(shí)性的， 該 評(píng)價(jià)應(yīng)在變更實(shí)施前進(jìn)行 (見 。組織應(yīng)保持：-需要應(yīng)對(duì)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康安全機(jī)遇的文件化信息：應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所需過(guò)程 (見 到

25、的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過(guò)程按策劃實(shí)施。危險(xiǎn)源辨識(shí)和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源辨識(shí)組織應(yīng)建立、 實(shí)施并保持一個(gè)過(guò)程， 以持續(xù)積極地對(duì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)。 危險(xiǎn)源辨識(shí)過(guò) 程應(yīng)考慮但不限于：a) 常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng)和情形，包括考慮：1) 工作場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、材料、物質(zhì)和物理?xiàng)l件：2) 因產(chǎn)品設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的危險(xiǎn)源，包括研究、開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、組裝、施工、服務(wù)交付、 維護(hù)或處置 ;3) 人為因素 ;4) 工作實(shí)際是如何完成的 ;b) 緊急情況 ;c) 人員，包括考慮：1) 進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員及其活動(dòng)，包括員工、承包商人員、訪問(wèn)者和其他人員 ;2) 在工作場(chǎng)所附近的可能受到組織活動(dòng)影響的

26、人員 ;3) 在不受組織直接控制的地點(diǎn)的員工d) 其他問(wèn)題，包括考慮：1) 工作區(qū)域、過(guò)程、安裝、機(jī)器 / 設(shè)備、操作程序和工作組織的設(shè)計(jì)，包括它們對(duì)人員能力 的適應(yīng)性 ;2) 在工作場(chǎng)所附近發(fā)生的由工作相關(guān)的活動(dòng)造成的組織控制下的情況 ;3) 在工作場(chǎng)所附近發(fā)生的可能對(duì)工作場(chǎng)所中的人員造成與工作相關(guān)的傷害和健康損害的不 受組織控制的情況 ;e) 組織及其運(yùn)行、過(guò)程、活動(dòng)和職業(yè)健康安全管理體系(見 實(shí)際或有計(jì)劃的變更 ;f) 危險(xiǎn)源知識(shí)和危險(xiǎn)源信息的變更 ;g) 組織內(nèi)部或外部曾經(jīng)發(fā)生的事件，包括緊急情況及其原因 ;h) 工作組織形式和社會(huì)因素，包括工作量、工作時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)作用和組織文化。職業(yè)健

27、康安全風(fēng)險(xiǎn)和其他職業(yè)健康安全管理體系風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)過(guò)程，以便：a) 評(píng)價(jià)已識(shí)別出的危險(xiǎn)源中的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)須考慮適用的法律法規(guī)要求和其他 要求以及現(xiàn)有控制措施的有效性 ;b) 識(shí)別和評(píng)價(jià)與建立、實(shí)施、運(yùn)行和保持職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。其風(fēng)險(xiǎn)可能 來(lái)自于所識(shí)別的問(wèn)題和所識(shí)別的需求和期望。組織用于評(píng)價(jià)職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的方法和準(zhǔn)則應(yīng)在范圍、 性質(zhì)和時(shí)機(jī)方面進(jìn)行界定， 以確保 其是主動(dòng)的而非被動(dòng)的并且以系統(tǒng)的方式運(yùn)用。應(yīng)保持和保留這些方法和準(zhǔn)則的文件化信 息。識(shí)別職業(yè)健康安全機(jī)遇和其他機(jī)遇組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)過(guò)程，以識(shí)別：a) 提升職業(yè)健康安全績(jī)

28、效的機(jī)遇，此時(shí)須考慮：1) 組織及其過(guò)程或活動(dòng)的有計(jì)劃的變更 ;2) 消除或減少職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇 ;3) 使工作、工作組織和工作環(huán)境適合于員工的機(jī)遇b）改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的機(jī)遇 確定適用的法律法規(guī)要求和其他要求組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)過(guò)程， 以便：a）確定并獲取適用于組織危險(xiǎn)源和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的、最新的法律法規(guī)要求和其他組織 應(yīng)遵守的要求 ;b）確定如何將這些法律法規(guī)要求和其他要求應(yīng)用于組織，并確定需要溝通的內(nèi)容（見 ;c）組織在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其職業(yè)健康安全管理體系時(shí)必須考慮這些法律法規(guī) 要求和其他要求 ;組織應(yīng)保持和保留其適用的法律法規(guī)要求和其他要求的文件化信息，

29、 同時(shí)應(yīng)確保對(duì)其進(jìn)行更 新以反映任何變化情況。注： 法律法規(guī)要求和其他要求可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。措施的策劃組織應(yīng)策劃：a）措施以：1）應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 （見 和 應(yīng)對(duì)適用的法律法規(guī)要求和其他要求 （見 準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)緊急情況 和對(duì)緊急情況做出響應(yīng) （見 :b）如何：1） 在其職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程中或其他業(yè)務(wù)過(guò)程中融入并實(shí)施這些措施 ;2） 評(píng)價(jià)這些措施的有效性。策劃措施時(shí)， 組織應(yīng)考慮控制層級(jí) （見和職業(yè)健康安全管理體系的輸出 （see 。 策劃措施時(shí)，組織應(yīng)考慮最佳實(shí)踐、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求及限制。 職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃職業(yè)健康安全目標(biāo) 組織應(yīng)針對(duì)其相關(guān)職能和層

30、次建立職業(yè)健康安全目標(biāo)，以保持和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn) （見條款 10） 。職業(yè)健康安全目標(biāo)應(yīng)：a) 與職業(yè)健康安全方針一致：b) 考慮適用的法律法規(guī)要求和其他要求：c) 考慮職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康安全機(jī)遇以及其它風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的評(píng)價(jià)結(jié)果d) 考慮與員工及員工代表(如有 )協(xié)商的輸出 ;e) 可測(cè)量 (可行時(shí) )或可評(píng)價(jià) ;f) 得到監(jiān)視 ;g) 予以清晰溝通 (見 ;h) 適當(dāng)時(shí)予以更新。實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)的策劃策劃如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定：a) 要做什么 ;b) 需要什么資源；c) 由誰(shuí)負(fù)責(zé) ;d) 何時(shí)完成 ；e) 如何通過(guò)參數(shù)進(jìn)行測(cè)量(

31、可行時(shí) )及如何進(jìn)行監(jiān)視，包括頻率；f) 如何評(píng)價(jià)結(jié)果 ；g) 如何能將實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過(guò)程 . 組織應(yīng)保持和保留職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的文件化信息。7 支持資源 組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系所需的資源。能力 組織應(yīng)：a) 確定對(duì)組織職業(yè)健康安全績(jī)效有影響或可能有影響的員工所需的能力;b) 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、入職引?dǎo)、培訓(xùn)或經(jīng)歷，確保員工能夠勝任工作 ;c) 適當(dāng)時(shí)，采取措施以獲得所必需的能力，并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性;d) 保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。注：適當(dāng)措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，或重新委派其職務(wù) ;

32、或聘用、 雇傭勝任的人員。意識(shí)組織應(yīng)讓員工意識(shí)到：a) 職業(yè)健康安全方針 ;b) 他們對(duì)職業(yè)健康安全管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對(duì)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效的貢獻(xiàn) ;c) 不符合職業(yè)健康安全管理體系要求的后果，包括他們的工作活動(dòng)的實(shí)際或潛在的后果 ;d) 相關(guān)事件調(diào)查的信息和結(jié)果 ;e) 與他們相關(guān)的職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)。注：國(guó)際勞工組織制定的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)建議， 如果員工發(fā)現(xiàn)了可能造成傷害和健康損害的危 險(xiǎn)情況或危險(xiǎn)環(huán)境時(shí)， 他們應(yīng)當(dāng)能夠自己消除并向組織報(bào)告該情況， 不會(huì)有遭受懲罰的風(fēng)險(xiǎn)。信息和溝通組織應(yīng)確定與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的內(nèi)外部信息和溝通需求，包括：a) 通知和溝通的內(nèi)容 ;b) 何

33、時(shí)進(jìn)行通知和溝通 ;c) 通知誰(shuí)及與誰(shuí)進(jìn)行溝通1) 在組織內(nèi)部各層次和職能之間2) 與到達(dá)工作場(chǎng)所的承包商人員和訪問(wèn)者：3) 與其他外部或相關(guān)方 ;d) 如何進(jìn)行通知和溝通 ;e) 如何接收、保持相關(guān)溝通及回應(yīng)的文件化信息。 組織應(yīng)通過(guò)通知和溝通規(guī)定要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并應(yīng)評(píng)價(jià)這些目標(biāo)是否已經(jīng)得到滿足。 在考慮其信息和溝通需求時(shí)，組織應(yīng)考慮多樣性方面，如有(比如語(yǔ)言、文化、讀寫能力、傷殘 ) 。 適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)確保考慮了有關(guān)的外部相關(guān)方關(guān)于職業(yè)健康安全管理體系問(wèn)題的觀點(diǎn)。 文件化信息總則組織的職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)包括：a) 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息 ;b) 組織確定的實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系有效性所

34、必需的文件化信息 ; 注：不同組織的職業(yè)健康安全管理體系文件化信息的復(fù)雜程度可能不同，取決于： 組織的規(guī)模及其活動(dòng)、過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型 ;過(guò)程的復(fù)雜性及其相互作用 ;人員的能力。創(chuàng)建和更新創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴) 識(shí)別和描述 (例如：標(biāo)題、日期、作者或文獻(xiàn)編號(hào) );b) 形式 (例如：語(yǔ)言文字、軟件版本、圖表 )與載體 (例如：紙質(zhì)、電子 );c) 評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。文件化信息的控制 職業(yè)健康安全管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)予以控制，以確保其：a) 在需要的時(shí)間和場(chǎng)所均可獲得并適用 ;b) 受到充分的保護(hù) (例如：防止失密、不當(dāng)使用或完整性受損)

35、。為了控制文件化信息，適用時(shí)，組織應(yīng)采取以下措施：分發(fā)、訪問(wèn)、檢索和使用 ;存儲(chǔ)和保護(hù)，包括保持易讀性 ;變更的控制 (例如：版本控制 );保留和處置。員工及員工代表 (如有 )對(duì)相關(guān)的文件化信息的訪問(wèn)。組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)職業(yè)健康安全管理體系策劃和運(yùn)行所需的來(lái)自外部的文件化信息， 適 當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其予以控制。注：“訪問(wèn)”可能指只允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權(quán)查閱和更改文件化 信息的決定。8 運(yùn)行運(yùn)行策劃和控制總則組織應(yīng)策劃、實(shí)施并控制滿足職業(yè)健康安全管理體系要求以及實(shí)施條款 6 所確定的措施所需 的過(guò)程，通過(guò)：a) 建立過(guò)程準(zhǔn)則 ;b) 按照準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程控制 ;c) 保持必要的文

36、件化信息，以確信過(guò)程已按策劃得到實(shí)施 ;d) 確定因缺乏文件化信息而可能偏離職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)的情況 ;e) 使工作適合于員工。在存在多個(gè)雇主的工作場(chǎng)所， 組織應(yīng)實(shí)施一個(gè)過(guò)程用以協(xié)調(diào)職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)各方 與其它組織?？刂茖蛹?jí)組織應(yīng)建立一個(gè)過(guò)程并確定實(shí)現(xiàn)減少職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的控制措施，通過(guò)運(yùn)用下面的層級(jí)：a) 消除危險(xiǎn)源 ;b) 用危險(xiǎn)性較低的材料、過(guò)程、運(yùn)行或設(shè)備替代 ;c) 運(yùn)用工程控制措施 ;d) 運(yùn)用管理控制措施 ;e) 提供并確保使用充分的個(gè)人防護(hù)裝備。變更管理組織應(yīng)建立一個(gè)過(guò)程，以實(shí)施和控制影響職業(yè)健康安全績(jī)效的有計(jì)劃的變更，例如：a) 新的產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)

37、;b) 工作過(guò)程、程序、設(shè)備或組織結(jié)構(gòu)的變更 ;c) 適用的法律法規(guī)要求和其他要求的變更 ;d) 有關(guān)危險(xiǎn)源和相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)或信息的變更 ;e) 知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展。組織應(yīng)控制臨時(shí)性的和永久性的變更， 以推動(dòng)職業(yè)健康安全機(jī)遇， 并確保其不會(huì)對(duì)職業(yè)健康 安全績(jī)效產(chǎn)生不利的影響。組織應(yīng)對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審， 必要時(shí)， 應(yīng)采取措施降低任何不利影響， 包括應(yīng)對(duì) 潛在的機(jī)遇 (見條款 6)。外包組織應(yīng)確保對(duì)影響其職業(yè)健康安全管理體系的外包過(guò)程實(shí)施控制。 應(yīng)在職業(yè)健康安全管理體 系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過(guò)程實(shí)施控制的類型和程度。不論該過(guò)程在工作注：對(duì)外包過(guò)程的控制類型和程度屬于職業(yè)健康安全管理體

38、系的一部分，場(chǎng)所的哪個(gè)地方實(shí)施。采購(gòu)組織應(yīng)制定控制措施，確保商品 (例如：產(chǎn)品、危險(xiǎn)材料或物質(zhì)、原材料、設(shè)備)和服務(wù)的采購(gòu)符合其職業(yè)健康安全管理體系要求。承包商組織應(yīng)建立過(guò)程， 用以識(shí)別和溝通因下述情況產(chǎn)生的危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)和控制相應(yīng)的職業(yè)健康安 全風(fēng)險(xiǎn)：a) 承包商的活動(dòng)和運(yùn)行對(duì)組織的員工 ;b) 組織的活動(dòng)和運(yùn)行對(duì)承包商的員工 ;c) 承包商的活動(dòng)和運(yùn)行對(duì)工作場(chǎng)所的其它相關(guān)方 ;d) 承包商的活動(dòng)和運(yùn)行對(duì)承包商自身員工。組織應(yīng)建立和保持過(guò)程以確保承包商及其員工符合組織的職業(yè)健康安全管理體系要求。 這些 過(guò)程應(yīng)包括選擇承包商的職業(yè)健康安全準(zhǔn)則。應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)識(shí)別潛在的緊急情況 ; 評(píng)價(jià)與這

39、些緊急情況 (見相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并保持一個(gè) 過(guò)程以預(yù)防或盡可能降低因潛在的緊急情況帶來(lái)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，包括：a) 建立緊急情況的響應(yīng)計(jì)劃，包括急救 ;b) 定期測(cè)試和演練應(yīng)急響應(yīng)能力 ;c) 評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備過(guò)程和程序，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修訂， 包括在測(cè)試后特別是在緊急情況發(fā)生 后;d) 向組織所有層次的所有員工溝通和提供與他們的崗位和職責(zé)相關(guān)的信息 ;e) 提供緊急預(yù)防、急救、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的培訓(xùn) ;f) 與承包商、訪問(wèn)者、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府當(dāng)局以及，適當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)溝通相關(guān)信 息。組織應(yīng)在過(guò)程的所有階段考慮所有相關(guān)方的需求和能力并確保他們的參與。 組織應(yīng)保持和保留過(guò)程及響應(yīng)潛在的緊急

40、情況的計(jì)劃的文件化信息。9 績(jī)效評(píng)價(jià)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)總則組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)過(guò)程，用以監(jiān)視、測(cè)雜和評(píng)價(jià)。組織應(yīng)確定：a) 需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容，包括：1) 適用的法律法規(guī)要求和其它要求 ;2) 與所識(shí)別的危險(xiǎn)源和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康機(jī)遇相關(guān)的活動(dòng)和運(yùn)行 ;3) 運(yùn)行控制措施：4) 組織的職業(yè)健康安全目標(biāo) ;b) 組織評(píng)價(jià)其職業(yè)健康安全績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則 ;c) 適用時(shí)，監(jiān)視、測(cè)拭、分析與評(píng)價(jià)的方法，以確保有效的結(jié)果 ;d) 何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量 ;e) 何時(shí)應(yīng)分析、評(píng)價(jià)和溝通監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。適用時(shí)， 組織應(yīng)確保監(jiān)視和測(cè)點(diǎn)設(shè)備經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證，確保恰當(dāng)使用并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)。注：

41、 關(guān)于監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)和檢定，可能存在法律法規(guī)要求和其它要求(例如：國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) )。組織應(yīng)評(píng)價(jià)其職業(yè)健康安全管理績(jī)效并確定職業(yè)健康安全管理體系的有效性。 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔?，作為監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。 法律法規(guī)要求和其他要求的合規(guī)性評(píng)價(jià)組織應(yīng)策劃、 建立、實(shí)施和保持一個(gè)過(guò)程， 以評(píng)價(jià)適用的法律法規(guī)要求和其他要求的符合性。 (見組織應(yīng)：a) 確定評(píng)價(jià)合規(guī)性的頻次和方法b) 評(píng)價(jià)合規(guī)性 ;c) 必要時(shí)按照采取措施 ;d) 保持其法律法規(guī)要求和其他要求的合規(guī)情況的知識(shí)和理解 ;e) 保留合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果的文件化信息。內(nèi)部審核內(nèi)部審核目標(biāo)組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔實(shí)施內(nèi)部審核，以

42、提供下列職業(yè)健康安全管理體系的信息：a) 是否符合：1) 組織自身職業(yè)健康安全管理體系的要求，包括職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)2) 本標(biāo)準(zhǔn)的要求 ;b) 是否得到了有效的實(shí)施和保持。內(nèi)部審核過(guò)程組織應(yīng)：a) 策劃、建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)內(nèi)部審核方案，包括實(shí)施審核的頻次、方法、職責(zé)、 協(xié)商、策劃要求和報(bào)告。策劃、建立、實(shí)施和保持內(nèi)部審核方案時(shí)，組織除了應(yīng)考慮相關(guān)過(guò) 程的重要性和以往審核的結(jié)果外，還應(yīng)考慮：1) 影響組織的重要變更 ;2) 績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)結(jié)果 (見條款 9 和 10);3) 重要的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康安全機(jī)遇 ;b) 規(guī)定每次審核的準(zhǔn)則和范圍 ;c) 選擇勝任的審核員并實(shí)施審核，確保審核過(guò)程的客觀性與公正性 ;d) 確保向相關(guān)管理者報(bào)告審核結(jié)果 ;e) 確保向相