大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理“五星模型”

1、.大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理“ 五星模型 ”作者：于雪伴隨著大數(shù)據(jù)時代的悄然來臨,數(shù)據(jù)的價值得到人們的廣泛認同,對數(shù)據(jù)的重視提到了前所未有的高度。 數(shù)據(jù)已經(jīng)作為企業(yè)重要資產(chǎn)被廣泛應用于盈利分析與預測、客戶關(guān)系管理、 合規(guī)性監(jiān)管、運營風險關(guān)理等業(yè)務當中。大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理1.2.3.4.5.6.數(shù)據(jù)就像企業(yè)的根基。 然而并非所有數(shù)據(jù)都可能成為資產(chǎn)。 如果沒有將數(shù)據(jù)視為資產(chǎn)加以有效管理， 即使數(shù)據(jù)再多， 對于企業(yè)來說也只是垃圾和負擔。 在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的過程中，以下六類問題非常普遍：數(shù)據(jù)架構(gòu)失控 ;元數(shù)據(jù)管理混亂;數(shù)據(jù)標準缺失 ;數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊;數(shù)據(jù)增長無序 ;數(shù)據(jù)安全問題突出導致這些問題的

2、根本原因是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與企業(yè)IT 信息化的過程緊密相連。企業(yè)的 IT 建設過程不可能一蹴而就， 而是通過長期不斷的迭代演進而來。 在這個過程中， 大量數(shù)據(jù)沉睡在企業(yè) IT 系統(tǒng)的存儲介質(zhì)中，沒有得到充分發(fā)揮其價值的機會。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的核心專業(yè)資料.究竟具備什么樣的特性，才可以將數(shù)據(jù)定義為資產(chǎn)呢?我們可以通過以下三個標準判斷：可控制，可量化、可變現(xiàn)。對于如通過高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理, 幫助企業(yè)憑借高質(zhì)量的數(shù)據(jù)提供更精準的產(chǎn)品和服務、降低成本并控制風險，從而提升企業(yè)的核心競爭力，新炬網(wǎng)絡董事EVP、新炬軟件董事CEO程永新提出了由“ 三個基礎 ” 和“ 兩個飛輪 ” 組成的 “ 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理五星模型”

3、。三個基礎：1.數(shù)據(jù)架構(gòu)：驅(qū)動企業(yè)架構(gòu)成熟度“數(shù)據(jù)驅(qū)動一切” ，對于大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)發(fā)展來說，一點也不過分。在企業(yè)中， 我們不難看到 ERP、CRM 、財務系統(tǒng)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心的運營和維護，這些資源都有專人負責管理。而當數(shù)據(jù)成為企業(yè)核心資產(chǎn)后，又由誰來負責呢?IT 應該只負責 How to Do 的問題。 改變架構(gòu)， 應該先從人改變 ;企業(yè)的變革， 應該先從組織變革做起。 當數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)， 企業(yè)應該設立專業(yè)責數(shù)據(jù)架構(gòu)和管理的跨項目的專業(yè)數(shù)據(jù)管理實體化，或是虛擬的組織，不斷完善數(shù)據(jù)架構(gòu)，提升企業(yè)在數(shù)據(jù)規(guī)劃、設計、開發(fā)和交付的質(zhì)量，將 IT 系統(tǒng)建設生命期從頭到尾管理起來。專業(yè)資料.2.數(shù)

4、據(jù)治理：治而不亂，讓數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)現(xiàn)在 IT 部門最悲催的是， IT 部門不是數(shù)據(jù)的owner ，但當數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時卻都來找IT 部門：怪數(shù)據(jù)不準確、不可靠、不安全。實際上，數(shù)據(jù)驅(qū)動的是企業(yè)的核心業(yè)務，因此數(shù)據(jù)治理不應該只是IT 部門的職責。它還需要得到業(yè)務部門的廣泛參與，通過部門間的溝通持續(xù)提供針對企業(yè)未來狀態(tài)愿景的業(yè)務決策、業(yè)務定義、 數(shù)據(jù)質(zhì)量過程、以及開發(fā)優(yōu)先級等面的支持。共同商討出的這個標準不一定最優(yōu)，但卻是在目前的工作實踐中最有效、最合適的。3.數(shù)據(jù)共享：大數(shù)據(jù)的基礎共享經(jīng)濟開啟了新時代， 數(shù)據(jù)共享是大數(shù)據(jù)的基礎。 所有基于互聯(lián)網(wǎng)提供的工具解決的都是信任問題，沒有信任作為基礎，就沒有共

5、享的存在。專業(yè)資料.首先要在企業(yè)部解決共享數(shù)據(jù)的問題。在大數(shù)據(jù)以前，企業(yè)都是用ESB，但人們逐漸發(fā)現(xiàn)，只有企業(yè)總線是無法解決問題的。因為服務的解決只是把復雜的問題用簡單的法封裝起來，但看起來完美的調(diào)用并沒有解決數(shù)據(jù)的核心問題，如數(shù)據(jù)的安全、質(zhì)量、交互、價值，只是用 service 進行完美封裝，但并沒有得到解決。現(xiàn)在通常存在一個悖論： 企業(yè)建設大數(shù)據(jù)中心時投入的資金，要遠遠大于從數(shù)據(jù)中心中獲得的收益。真正用到數(shù)據(jù)的時候，我們才發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量低下，影響分析精度;沒有清晰元數(shù)據(jù) ,數(shù)據(jù)無法理解和運用 , 數(shù)據(jù)分析無從入手;無法充分利用數(shù)據(jù) ,可以使用于分析和應用的數(shù)據(jù)只是冰山一角 ;數(shù)據(jù)訪問不受

6、限制,數(shù)據(jù)安全問題突出種種問題的產(chǎn)生才讓我們看到，我們建立的不是大數(shù)據(jù)中心，而是大數(shù)據(jù)沼澤!因此，在 企業(yè)建立大數(shù)據(jù)中心之初，就要避免單純將數(shù)據(jù)整合到一起而不加以有效的管理。對于中小企業(yè)，大數(shù)據(jù)的敏捷化之道就是場景化驅(qū)動。一定要圍繞企業(yè)最根本的業(yè)務需求，而不是為了大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)，不是說因為Hadoop 火，我就一定要使用Hadoop 。中小企業(yè)需要更靈活、 更快速、 更高性價比的解決案。樂思網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)的主要目標就是解決網(wǎng)絡信息的采集問題，能夠全面、及時的獲取大量數(shù)據(jù)，是構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺的基礎。專業(yè)資料.兩個飛輪1.數(shù)據(jù)增值與變現(xiàn)在解決好管理的基礎之后， 才能談到數(shù)據(jù)的增值和變現(xiàn)。 數(shù)據(jù)的增

7、值與變現(xiàn)應該分別從企業(yè)、外兩個角度來看。對強化能力，數(shù)據(jù)資產(chǎn)增值：對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，并不是用戶不夠，而是沒有把用戶經(jīng)營好。 不是企業(yè)的產(chǎn)品和服務不夠，而是太多。當企業(yè)形成了一套整體的數(shù)據(jù)思維之后，就要分析如在企業(yè)部重構(gòu)產(chǎn)品、 重構(gòu)用戶定義， 重新審視主營業(yè)務的用戶是不是最佳的， 用沒有高價值的用戶還沒有被挖掘出來，有沒有長尾的價值還沒有發(fā)揮出來。經(jīng)營部后，我們才能開始實現(xiàn)對外部更好的經(jīng)營。數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn) : 對外呈現(xiàn)價值：企業(yè)在面對客戶維度不夠、產(chǎn)品信息不全等問題時，就要主動拓展到企業(yè)外部，進行進行數(shù)據(jù)跨界合作 ,補全客戶信息及產(chǎn)品流通信息 , 實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，最終驅(qū)動主營業(yè)務成長。2.場景變

8、現(xiàn)我們現(xiàn)在經(jīng)常能聽到一句話：無場景不驅(qū)動。貌似場景可以革命一切。到底場景帶來什么?專業(yè)資料.基于大數(shù)據(jù)變現(xiàn)場景化，是數(shù)據(jù)應用的必然趨勢。沒數(shù)有據(jù)變?yōu)楝F(xiàn)這場景的數(shù)據(jù), 也就意味著它只會是一堆沒用的垃圾 ; 但要在 “ 場景營銷 ”中獲勝 ,企業(yè)需要應用數(shù)據(jù)進行更有效的分析 ,不斷完善應用和變現(xiàn)的場景。以互聯(lián)網(wǎng)保險為例。程永新認為未來所以的變現(xiàn)公司都有可能是互聯(lián)網(wǎng)公司，因為保險行業(yè)有非常好的現(xiàn)金流。它沒有實質(zhì)性的產(chǎn)品，只是一紙合約，因此非常容易實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。目前，互聯(lián)網(wǎng)非車險保費主要集中在四類，其中基于大數(shù)據(jù)的場景化產(chǎn)品( 如網(wǎng)絡購物、 出 行、健康 )占大部分。而 數(shù)據(jù)跨界合作推動轉(zhuǎn)型升級則是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的重要場景。企業(yè)數(shù)據(jù)增值的形式，不僅僅是數(shù)據(jù)租售，或者數(shù)據(jù)分析結(jié)果的變現(xiàn); 而是通過跨界戰(zhàn)略合作，用數(shù)據(jù)共享來推動彼此主營業(yè)務，實現(xiàn)遠高于簡單的數(shù)據(jù)租售速來的直接經(jīng)濟價值。下圖展示的是企業(yè)大數(shù)據(jù)建設一般建議推進思路。值得注意的是， 在我們思考的時候往往是自上而下進行，但實際用技術(shù)落地一定是自下而上的。在通過大數(shù)據(jù)