全國(guó)2019年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題共9頁(yè)文檔

1、全國(guó)2019年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題全國(guó)2019年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1不屬于現(xiàn)代管理基本特征的是（）A.習(xí)慣化管理B.系統(tǒng)化管理C.民主化管理D.科學(xué)化管理2 .體現(xiàn)組織中橫跨過(guò)權(quán)力執(zhí)行路線而直接聯(lián)系的原則是（）A.適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)原則B.秩序原則C.公平原則D.跳板原則3 .霍桑實(shí)驗(yàn)的主持人是（）A.法約爾B.梅奧C.沙因D.亞當(dāng)斯4 .貫穿于管理過(guò)程的始終，是管理活動(dòng)核心內(nèi)容的是（）

2、A.決策B.預(yù)測(cè)C.計(jì)劃D.領(lǐng)導(dǎo)5 .決策者有明確的決策目標(biāo)，知道不同行動(dòng)方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結(jié)果，雖不 能完全判斷未來(lái)出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但可以預(yù)測(cè)其出現(xiàn)概率的決策是（）A.程序化決策B.確定型決策C.非確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策6在決策模式中，提出了最優(yōu)決策準(zhǔn)則”的是（）A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.集團(tuán)決策模式D.精英決策模式7.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適應(yīng)于 （）A.大型企業(yè)B.跨國(guó)企業(yè)C.創(chuàng)新任務(wù)較高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多變的企業(yè)D.規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)與工藝過(guò)程比較簡(jiǎn)單、產(chǎn)品單一的企業(yè)8.高聳組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.管理層次少，管理幅度小B.管理層次少，管理幅度大C.管理層次多，管

3、理幅度小D.管理層次多，管理幅度大9根據(jù)行為科學(xué)的研究，人的需要、動(dòng)機(jī)、行為與滿足之間的關(guān)系可以用簡(jiǎn)單的模式表示為（）A.需求一動(dòng)機(jī)一行為一滿足B.動(dòng)機(jī)一需求一行為一滿足C.行為一動(dòng)機(jī)一需求一滿足D.需求一行為一動(dòng)機(jī)一滿足10 .馬斯洛的需要層次理論主要解釋了人類(lèi)的（）A.基本需要的程度B.基本需要的內(nèi)容和產(chǎn)生順序C.基本需要的內(nèi)容D.基本需要產(chǎn)生的順序11 .按高標(biāo)準(zhǔn)行事，或在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的愿望屬于（）A.歸屬需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.關(guān)系需要12 .不屬于激勵(lì)因素的是（）A.工作成就B.工資收入C.工作責(zé)任D.職業(yè)發(fā)展13 .職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化和工作意義的豐富化是指（）A.職務(wù)輪換B.工

4、作豐富化C.參與管理D.職務(wù)擴(kuò)大化14 .美國(guó)著名心理學(xué)家布爾赫斯弗雷德里克斯金納提出的是（）A.歸因理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化理論D. “X Y”理論15 .某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這種激勵(lì)屬于（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退16 .以分工為前提，體現(xiàn)現(xiàn)代管理基本特征的是 （）A.社會(huì)化B.專(zhuān)業(yè)化C.技術(shù)性D.批量化17 .上級(jí)管理組織或人員把各項(xiàng)管理政策及組織目標(biāo)、工作程序、規(guī)章制度逐級(jí)向下傳 遞的溝通屬于（）A.下行溝通B.上行溝通C.雙向溝通D.鏈?zhǔn)綔贤?8 .按照控制發(fā)生在一個(gè)完整管理過(guò)程中的階段性，分前饋控制

5、、反饋控制以及 （）A.動(dòng)態(tài)控制B.分散控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.復(fù)合控制19 .統(tǒng)計(jì)分析表明，關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）A.抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，控制全局B.靈活、及時(shí)和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作20 .決策樹(shù)法屬于（）A.程序性決策方法B.確定型決策方法C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法D.非確定型決策方法二、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。21 .社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是 。22 .按決策目標(biāo)涉及的規(guī)模和影響程度，決策可分為 和戰(zhàn)術(shù)決策。23 .人事培訓(xùn)可分為崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)

6、教育和 培訓(xùn)四種類(lèi)型。24 .領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有傳統(tǒng)因素、職位因素和 因素。25 .在管理方格理論中， 型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合。26 .雙因素理論包括激勵(lì)因素和 因素。27 .過(guò)程型激勵(lì)理論中，理論指出職工的工作態(tài)度和生產(chǎn)積極性，不僅取決于他 （們）所獲報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還取決于他（們）所獲報(bào)酬的相對(duì)量。28 .溝通的基本模型由信源、和信宿三部分組成。29 .控制的內(nèi)容包括人員、 、作業(yè)、信息和組織績(jī)效。30 .隨機(jī)抽樣的方式可分為簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、 抽樣、整群抽樣和多階段 抽樣等五種方法。三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

7、31 .管理32 .非正式組織33 .職位分類(lèi)34溝通35 .目標(biāo)管理四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36 .簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。37 .簡(jiǎn)述決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系。38 .簡(jiǎn)述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。39 .簡(jiǎn)述目標(biāo)管理中目標(biāo)的制定過(guò)程。40 .簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類(lèi)型。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41 .論述公共管理與私人管理的區(qū)別。42 .試論管理的控制職能與計(jì)劃職能的聯(lián)系。六、案例分析題（本大題10分）43 .案例：ABC集團(tuán)東北分公司最近從華南分公司調(diào)來(lái)一位廣東籍總經(jīng)理陳某，陳某在 廣東一帶是很有名的經(jīng)理人，他有個(gè)特點(diǎn)：講話從來(lái)不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風(fēng)趣 幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。到東北分公司就任后，他召開(kāi)全體員工大會(huì)闡述經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略，與下屬積極溝通，了解情況。