中捷控股公司績效考核制度

1、無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理中捷控股集團公司績效考核制度目標：1、建立自我激勵、自我約束人力資源管理體制；2、培育與弘揚企業(yè)文化，提高公司整體能力的競爭能力；3、明確工作目標，提高工作效率；4、對員工工作進行考核，以改進員工的工作績效，提高員工工作技能；5、對員工的工作調(diào)整提供依據(jù)；6、為員工的待遇調(diào)整提供依據(jù)。流程圖：公司提出發(fā)展目標與工作計劃給各部門負責(zé)人。各部門負責(zé)人提出部門目標與工作計劃給各級經(jīng)理及主管公司目標分解至公司每個員工，每個員工與其直接經(jīng)理共同協(xié)商制定個人目標及目標達成的標準 。考核期結(jié)束時，對目標完成情況進行評估，由員工與其直接經(jīng)理進行評估面談，由直

2、接經(jīng)理根據(jù)目標完成情況為員工評分。一、績效考核意義在績效考核的同時提出一份績效改進計劃，記錄員工在下期應(yīng)改進的方面及改進方法、改進步驟。無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理1.1 考核目的績效考核是依據(jù)一定的程序與方法， 對全體員工的工作過程和結(jié)果進行的制度性評估與考核。 是現(xiàn)代人力資源管理體制下用來衡量員工業(yè)績表現(xiàn)的一種方式。為了將公司目標、員工的工作成績和員工的薪資獎勵有效地結(jié)合在一起，通過上級對屬下員工在考核期內(nèi)的績效評價，從而核定該員工在公司內(nèi)的比較價值。 該評估體系旨在幫助管理者和員工制定個人發(fā)展計劃，明了員工完成設(shè)

3、定目標所需的各方面技能。期望達成以下目的：1評定薪資調(diào)整加幅及發(fā)放獎金之參考；2考核資料可使員工明白工作方面的所長及不足；3作為將來員工調(diào)動、晉升、解雇等等的參考；4有系統(tǒng)地深入了解員工的長處和短處，將來可以按員工的優(yōu)點重新安排工作及合適訓(xùn)練，發(fā)揮員工潛能；5交流日常工作體驗，員工可趁這個機會反映在工作上遇到的困難；6、員工在獎金分配和升級的推動下，爭取良好表現(xiàn)和加強對上司的服從性；7員工可了解到公司的期望及目前達到的水平，使員工得到一個改善績效的方向；1.2 績效考核對員工本身的重要性1考核資料可使員工明白自己工作方面的所長及不足之處；2給予員工學(xué)習(xí)機會以及確定向那一方面發(fā)展；3知道自己以往

4、的表現(xiàn)以及將來的展望；4從考核表可以知道公司對自己的期望；無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理1.3 績效考核對上司的重要性1提供有價值的考核資料作為制定未來工作職務(wù)和報酬的參考；2能加強上級和下屬的溝通和了解，有助提高管理效率。1.4 績效考核的原則1以部門為考核實施單位；2堅持公開、公正和公平原則，績效評估制度必須得到員工的普遍理解和認同；3以工作業(yè)績考核為向?qū)?，績效考核的重點是員工的工作業(yè)績，所以應(yīng)把績效考核作為提高個人和部門工作業(yè)績的管理工具；4各級管理者必須承擔(dān)績效考核的責(zé)任，對下屬做出正確的考核與評價是管理者重要的

5、管理內(nèi)容，績效考核工作必須貫穿于日常的管理工作中；5、績效考核工作的目的是為了員工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打擊、壓制和報復(fù)被考核者的行為都是嚴厲禁止的；6依靠考核者與被考核者之間的有效的溝通，確保績效考核制度取得預(yù)期效果，消除和化解績效考核過程的矛盾與沖突。1.5 對象與范圍績效考核的范圍是公司全體員工?？冃Э己说膶ο笫菃T工在公司工作過程中的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果，員工工作過程之外的言行均不作為績效考核的依據(jù)。二、考核機制2.1 績效核心要素績效、態(tài)度、能力等部分，針對不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳

6、播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理2.2 考核者 /對象公司的績效考核采取上級主管評價、自我考核評價、群眾測評相結(jié)合，經(jīng)過面談最后填寫考核分數(shù)確定考核成績。2.3 業(yè)績因素考核應(yīng)用1考核表現(xiàn)上列舉能反映員工業(yè)績的業(yè)績因素作為考核標準，每一因素分為 4-5 等及列出相應(yīng)描述性評語，考核人需依照員工的實際業(yè)績而給予適當分數(shù)。2根據(jù)考核表計算總分，評出考核等級（A 、B、C、 D、 E），分數(shù)及對應(yīng)等級如下：ABCDE95 分以上80-95 分60-80 分40-60 分40 以下3填寫員工在考核年度內(nèi)的功過表現(xiàn)，考勤和違紀記錄不納入考核分數(shù)，但作為綜合評語總結(jié)員工整體表現(xiàn)。4最后考核評級，會作為發(fā)

7、放年度獎金、年度薪酬調(diào)整幅度、人事調(diào)整依據(jù)。2.5 需要提高和培訓(xùn)的領(lǐng)域突出員工的專長及弱點，說明對其業(yè)績有何影響，并解釋員工的工作知識、技能和個人特質(zhì)如何影響業(yè)績。指出員工哪些方面需要改善，并建議行動方案。例如：1內(nèi)部：工作崗位變換、擴大工作范圍、向某些員工學(xué)習(xí)等。2外部：參與有關(guān)訓(xùn)練課程等。2.6 下年度具體目標（業(yè)務(wù)員略）根據(jù)公司年度發(fā)展計劃和員工本人的工作計劃，協(xié)助員工共同制定下年度的工作具體目標。無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理無憂商務(wù)網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理2.7 被考核人個人評注被考核人對本次考核的態(tài)度、考核結(jié)果的意見 /申辯，及其在考核期間完成的主要貢獻。2.8 考核人綜合評語給予客觀和有建設(shè)性的評語， 避免提出難以實現(xiàn)的承諾。 內(nèi)容包括：1肯定員工以往的工作貢獻；2澄清業(yè)績不佳的原因，提出所要求的業(yè)績或標準；3表明關(guān)注其工作崗位和業(yè)績是否配對；4說明其潛能所在，以便日后予以發(fā)揮；5考核人對本次考核的意見。2.9 績效結(jié)果的應(yīng)用1作為職務(wù)晉升（降）的直接依據(jù)；2記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，并作為確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)、工資和福利調(diào)整等人事待遇的參考依據(jù)；3對于年度績效考核結(jié)果在“D”及以下的員工，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，還應(yīng)酌情給予調(diào)離原工作崗位，參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后