社會(huì)調(diào)查范例

1、最新社會(huì)調(diào)查范例作者:日期:吉林廣播電視大學(xué)“開放教育試點(diǎn)”工商管理專業(yè)（本科）專業(yè)實(shí)習(xí)記錄冊(cè)專業(yè)及姓名：工商管理年級(jí)及學(xué)號(hào)：電大名稱及指導(dǎo)教師：實(shí)習(xí)單位及指導(dǎo)教師： XXXX公司實(shí)習(xí)起止時(shí)間： 2009.11.12009.11. 152009 年7月吉林廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)工商管理專業(yè)（?？疲﹤€(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)習(xí) 方式自主聯(lián)系實(shí)習(xí)： 集中實(shí)習(xí)：是實(shí)習(xí) 時(shí)間2009年11月1 日 2009 年 11月 15日共一小時(shí)實(shí)習(xí) 地點(diǎn)X X公司X X部實(shí)習(xí)崗位X X指導(dǎo) 教師電大指導(dǎo)教師姓名職務(wù)職稱實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師姓名職務(wù)職稱實(shí) 習(xí) 目 的通過社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)、觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)及理論聯(lián)系實(shí)際的能力，鍛煉自

2、己的實(shí)踐能力， 為適應(yīng)今后的實(shí)際工作做好準(zhǔn)備。增強(qiáng)自己的對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉自己的協(xié) 調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合 運(yùn)用，通過社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力。實(shí) 習(xí) 任 務(wù)長(zhǎng)春市XX公司人力資源管理情況調(diào)查，主要圍繞五個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查一、長(zhǎng)春XX公司概況、二、員工的招聘和錄用調(diào)查三、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要調(diào)查四、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理五、建立合理的薪酬體系落 實(shí) 措 施通過實(shí)習(xí)和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)重視公司的人 力資源管理工作。重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人

3、發(fā)展需要，加強(qiáng)與員工溝 通，促使員工參與管理，建立合理的薪酬體系，正因?yàn)槿绱耍静拍茉诩ち业娜瞬?競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。實(shí)習(xí) 指導(dǎo) 老師 意見實(shí)習(xí)單位 指導(dǎo)老師 意見電人實(shí)習(xí) 指導(dǎo)老師 意見工商管理專業(yè)（?？疲I(yè)實(shí)習(xí)日記2009 年7 月1日星期三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)春 X X X X公司實(shí)習(xí)內(nèi)容：走訪公司人事部經(jīng)理，熟悉公司員工的招聘錄用 培訓(xùn) 福利等問題。深入了解公司對(duì)員工的重視程度，及公司的人員配置和人員能力。主要收獲與體會(huì)：通過實(shí)習(xí)和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了公司是真正的為員工著想。福利設(shè)施非常完善，工資待遇照其他公司都高。員工所掌握的技能，都能在其崗位上發(fā)

4、揮所長(zhǎng)。并且公司經(jīng)常讓有能力的員工培訓(xùn)，掌握多項(xiàng)才能，為公司做更多貢獻(xiàn)公司的員工工作非常熱情積極，真正的把公司當(dāng)成了家。 凡是切身體會(huì)公司利益，團(tuán)結(jié)友愛，積極奉獻(xiàn)。重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要，加強(qiáng)與 員工溝通，促使員工參與管理， 建立合理的薪酬體系， 正因?yàn)槿绱?，公司才能在激烈的人才?jìng)爭(zhēng) 中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。記事:電大指導(dǎo)教師批閱意見:吉林廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐考核實(shí)踐課題：長(zhǎng)春市X X公司人力資源管理情況調(diào)查姓名學(xué)號(hào)專業(yè)年級(jí)教學(xué)點(diǎn)指導(dǎo)教師二00九年 月 日長(zhǎng)春市X XX X公司人力資源管理情況調(diào)查我此次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查對(duì)象

5、是長(zhǎng)春市X X X X有限公司，調(diào)查的題目為長(zhǎng)春市X XXX 有限公司人力資源管理情況調(diào)查。走訪了 XX公司人力資源部。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企 業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。一、長(zhǎng)春XX公司概況長(zhǎng)春XX公司是一家股份制民營(yíng)企業(yè)，是國(guó)家印機(jī)行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司通過了 ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證和歐洲“C敵全標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。連續(xù)八年獲得吉林省重合同守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，產(chǎn)品連續(xù)八年榮獲吉林省名牌產(chǎn)品”和吉林省著名商標(biāo)稱號(hào)。公司設(shè)備先進(jìn)，公司享有進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。作為高新技術(shù)企業(yè)，公司將始終恪守崇尚品

6、質(zhì)，超越需求”的經(jīng)營(yíng)理念，為新老客戶提供一流的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。二、員工的招聘和錄用XX公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn) 等不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，公司在招 聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內(nèi)容、要求，公司所能為員工提供 的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意， 是否能勝任其職。這一做法將有助于公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng) 期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。三、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要公司從員工進(jìn)

7、公司開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并 為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：（一）重視員工培訓(xùn)在建筑業(yè)迅猛發(fā)展的今天， XX公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要，只 有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì) 增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而， XX公司的管理者本著“員工第 一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系 列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式

8、、啟發(fā)式等多種方式。員工培 訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。（二）建立公司內(nèi)部招聘系統(tǒng)XX公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī) 會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在公司職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工 只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)耐獠窟M(jìn)行補(bǔ)充。（三）定期的工作變動(dòng)公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生 厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。公司通過工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給 員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉

9、培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成 本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序， 有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。（四）為員工提供自我評(píng)估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行 的職業(yè)目標(biāo)。公司采用了一套人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟 件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛 能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的 潛能。（五）提供多種

10、晉升途徑公司中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀 的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少 優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者 不喜歡從事行政管理工作， 而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此，XX公司為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè) 立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的工作人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不 同等級(jí)的工作人員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)工作人員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且 需要培訓(xùn)新公司員工。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)

11、達(dá)到合理用人的目的。四、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為第一線的員工，他們比管理者更了 解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家 庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝 通，使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策，XX公司的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的 交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的 問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決公司經(jīng)營(yíng)管理中存 在的問題。X

12、X公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使 員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該公 司除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根 據(jù)具體情況對(duì)客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。五、建立合理的薪酬體系公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬I、非金錢 性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高服務(wù)人員的 待遇，公司推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經(jīng)理

13、到員工按決策層、領(lǐng) 導(dǎo)層、服務(wù)層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免 單純按行政級(jí)別來劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的 工資的不合理的現(xiàn)象。（二）間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪 假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬公司管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，公司就組織 一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿足他們的需求；有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威 望，公司可通過授予各種榮譽(yù)稱號(hào)來激勵(lì)他們。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看