企業(yè)文化創(chuàng)意文案寫作類型探討

1、企業(yè)文化創(chuàng)意文案寫作類型探討企業(yè)文化的文案需要各種創(chuàng)意的編寫才能夠凸顯特 點(diǎn)，下面就為大家?guī)砹似髽I(yè)文化創(chuàng)意文案寫作類型探 討，感興趣的朋友可以看一看哦 ！目前，許多企業(yè)開始自覺、自為地建設(shè)自己的企業(yè)文 化，它們需要專業(yè)人才提煉、設(shè)計(jì)、表述自己的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化創(chuàng)意文案將成為應(yīng)用寫作的一項(xiàng)重要 內(nèi)容。明確企業(yè)文化的構(gòu)成要素，歸納、探索企業(yè)文化創(chuàng)意文案的常見類型及其基本變化，有助于增強(qiáng)實(shí)際寫作效果。一、企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)文化創(chuàng)意文案的寫作取決于企業(yè)文化的構(gòu)成要素。企業(yè)文化包含企業(yè)的目標(biāo) 、宗旨、價(jià)值觀、傳統(tǒng)習(xí) 慣、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、規(guī)章制度和外部標(biāo)識(shí)等因素，涉及企業(yè)的精神、制度、物

2、質(zhì)、行為等各個(gè)層面。其中， 精神層面處于企業(yè)文化的頂端并向其他層面輻射。而企業(yè)文化創(chuàng)意文案的寫作就是側(cè)重精神層面的，它致力于企業(yè)理念的語(yǔ)言表述，但不直接涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程、管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃與實(shí)施，它的任務(wù)是協(xié)同企業(yè)的管理者提煉、確定與企業(yè)特色相符的價(jià)值、精神、信念、行為準(zhǔn)則，并將它們用最醒目、最有涵蓋力的語(yǔ)言表述出來，其成果應(yīng)體現(xiàn)為一個(gè)有機(jī)的語(yǔ)言表述結(jié)構(gòu)。例如，海爾的企業(yè)宗旨是敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，發(fā)展目標(biāo)為 創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”，服務(wù)理念遵守 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，企業(yè)口 號(hào)尋求個(gè)人生涯計(jì)劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”，工作作風(fēng)倡導(dǎo) 迅速反映、馬上行動(dòng)”日事日畢、日清日高”。分析可 見，海爾

3、的企業(yè)宗旨和目標(biāo)具有提升民族工業(yè)國(guó)際地位的 價(jià)值追求，它的服務(wù)理念是把用戶體驗(yàn)作為評(píng)判企業(yè)活動(dòng) 的價(jià)值尺度，基于這兩點(diǎn)，海爾競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)必然以用戶 需求為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、以創(chuàng)國(guó)際名牌為研發(fā)動(dòng)機(jī)。海爾的企業(yè)口號(hào)融合了公司整體和員工個(gè)人的價(jià)值、利益，并以此生成企業(yè)的凝聚力，其工作作風(fēng)則體現(xiàn)的是一種敏捷、高效、自我超越的行為方式 。很明顯，海爾企業(yè)文化的精神 層面包括企業(yè)的宗旨、價(jià)值觀、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新精 神、行為準(zhǔn)則等。目前的研究認(rèn)為，企業(yè)文化的諸多構(gòu)成 因素可以被概括為價(jià)值觀、能動(dòng)性激發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)三大要素。價(jià)值觀居于核心地位，其他要素為實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀服 務(wù)，它們共同行使企業(yè)文化的導(dǎo)向和協(xié)調(diào)功能，帶動(dòng)

4、整個(gè)企業(yè)的行為體系，它們的關(guān)系編織出企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié) 構(gòu)。在這有機(jī)統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)中，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是企業(yè)文化全部構(gòu)成因素的核心所在，因?yàn)槠髽I(yè)主要通過產(chǎn)品同社會(huì)、消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系 ，通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效 益，并通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀 。二、企業(yè)文化創(chuàng)意文案的常見類型企業(yè)文化諸因素所構(gòu)成的三大要素關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定，但如果居于核心位置的價(jià)值觀發(fā)生變化，則會(huì)形成不同特色的企業(yè)文化類型，進(jìn)而生成不同的企業(yè)文化創(chuàng)意文案類 型。（一）社會(huì)效率型。從海爾企業(yè)文化的具體內(nèi)容來看，就能明顯地看出價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化的統(tǒng)率作用。它把創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”作為價(jià)值觀，它的創(chuàng)新開發(fā)對(duì)標(biāo)歐洲質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，它的產(chǎn)品符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 、進(jìn)

5、入國(guó)際市場(chǎng)，它的能 動(dòng)性激發(fā)是提供人事保障，這些都是為實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀服務(wù)的，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的途徑。它的企業(yè)文化屬于社會(huì)效 率型。（二）關(guān)系協(xié)調(diào)型。通用電氣的核心價(jià)值是競(jìng)爭(zhēng)”與溝通”。他們認(rèn)為，企業(yè)贏得顧客、在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，才能為職工提供職業(yè)保障，企業(yè)發(fā)展了 ，職工才能實(shí)現(xiàn)理想和價(jià) 值。杰克韋爾奇要求員工不斷超越自我，要求各部門在尊重主權(quán)的基礎(chǔ)上更精簡(jiǎn)、更迅捷、更自信。他認(rèn)為，順暢 的溝通有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中機(jī)敏應(yīng)變、不斷進(jìn)取、獲得成功。在溝通中，員工們表達(dá)對(duì)立意見 、呈現(xiàn)所有事實(shí)、尊 重不同觀點(diǎn)，最終化解矛盾、達(dá)成共識(shí)、共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)。 通用電氣的企業(yè)文化看重能動(dòng)性激發(fā)，看重內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。它用競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)

6、結(jié)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，用內(nèi)部溝通把員 工競(jìng)爭(zhēng)力凝聚成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在它的價(jià)值觀中，能動(dòng)性激 發(fā)/溝通機(jī)制是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的主要途徑。這種 結(jié)構(gòu)模式可以稱之為關(guān)系協(xié)調(diào)型 。（三）產(chǎn)品質(zhì)量型或創(chuàng)新研發(fā)型 。英特爾的企業(yè)宗旨 是客戶服務(wù)、質(zhì)量至上”，創(chuàng)新精神為嘗試風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)果導(dǎo) 向”，管理/協(xié)調(diào)原則是 員工滿意、遵守紀(jì)律”。英特爾主要 生產(chǎn)計(jì)算機(jī)芯片，運(yùn)算速度是其品質(zhì)生命線，它確立了芯 片性能每18個(gè)月翻番的目標(biāo)。為此，企業(yè)鼓勵(lì)員工追求風(fēng) 險(xiǎn)、迷戀新事物，并設(shè)立創(chuàng)新日，為新點(diǎn)子冠軍提供為期一年的高額資助；制定量化的高目標(biāo)，通過預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn) 備預(yù)案降低失敗機(jī)率；根據(jù)工作表現(xiàn)論功行賞 ，為新人提 供

7、機(jī)會(huì)，形成平等開放的創(chuàng)新環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行清潔制度， 以保證產(chǎn)品質(zhì)量。英特爾企業(yè)文化的價(jià)值觀是產(chǎn)品質(zhì)量，通過科技創(chuàng)新、激勵(lì)機(jī)制、行為方式來實(shí)現(xiàn)，可以命名為 產(chǎn)品質(zhì)量型或創(chuàng)新研發(fā)型。（四）未來導(dǎo)向型或引領(lǐng)市場(chǎng)型 。創(chuàng)造顧客”是索尼企 業(yè)文化的重要含義之一。它認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)將進(jìn)入由研發(fā)和營(yíng)銷決定需求的賣方市場(chǎng)時(shí)代，所以企業(yè)應(yīng)該精熟產(chǎn)品功能，順應(yīng)社會(huì)與技術(shù)的演變 ，創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)。如， 索尼企業(yè)看到隨頻道數(shù)目 、家庭收入增加而產(chǎn)生的個(gè)人收 看、戶外收看趨勢(shì)時(shí)，在美國(guó)市場(chǎng)投放了微型電視機(jī)，滿足人們的潛在需求，并獲得了巨大成功。索尼企業(yè)文化的要素結(jié)構(gòu)以未來市場(chǎng)為中心,堪稱未來導(dǎo)向型或引領(lǐng)市場(chǎng)型。當(dāng)然，如果

8、對(duì)企業(yè)文化的各要素構(gòu)成關(guān)系有不同理 解，就會(huì)產(chǎn)生其他的企業(yè)文化創(chuàng)意文案類型。例如，溝通協(xié)調(diào)的目的是激發(fā)能動(dòng)性 、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，通用電氣的企業(yè) 文化可看作競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)型或能動(dòng)性激發(fā)型。同樣，考慮到產(chǎn)品改進(jìn)的目的是為顧客提供優(yōu)良的使用體驗(yàn)，那么，產(chǎn)品質(zhì)量型的企業(yè)文化也可以是用戶體驗(yàn)型。三、企業(yè)文化創(chuàng)意文案的類型變化理解的差異會(huì)導(dǎo)致分類標(biāo)準(zhǔn)不一，但如果繼續(xù)把企業(yè)文化的不同因素放在價(jià)值觀位置，并用這種做法去規(guī)范不同的理解，反而能為同一企業(yè)提供多種備選的企業(yè)文化創(chuàng) 意文案。對(duì)海爾企業(yè)文化要素的構(gòu)成做一些變化，就會(huì)得出不同的關(guān)系類型。如果把它的以用戶體驗(yàn)為尺度、以用 戶需求為驅(qū)動(dòng)、以歐洲質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)”的理念，凝

9、練為 滿足各 種用戶需求”的價(jià)值觀，它的產(chǎn)品特點(diǎn)就變?yōu)獒槍?duì)不同國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)的要求”，它的創(chuàng)新研發(fā)、能動(dòng)性激發(fā)、協(xié) 調(diào)機(jī)制就應(yīng)該以國(guó)內(nèi)外用戶的各種需求為方向，它的企業(yè)文化就變成用戶體驗(yàn)型。如果把它的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、品質(zhì)回饋機(jī)制凝練為質(zhì)量至上”的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化要素結(jié)構(gòu)就 會(huì)變?yōu)椋寒a(chǎn)品特點(diǎn)是性能優(yōu)越、操作便捷，競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)、 能動(dòng)性激發(fā)以及創(chuàng)新精神、服務(wù)理念都要把產(chǎn)品品質(zhì)作為中心。如此，企業(yè)文化的類型就成了產(chǎn)品質(zhì)量型。如果把它由用戶需求驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新精神凝練為您需要、我研發(fā)”的價(jià)值觀，那么創(chuàng)新精神、研發(fā)機(jī)制就既是價(jià)值觀、也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的途徑，其他的構(gòu)成因素也要為它服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的地位隨之突出。所以

10、，企業(yè)文化就變?yōu)閯?chuàng)新研發(fā)/競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)型。如果把融合公司和員工價(jià)值、利益表達(dá)為 企業(yè)發(fā)展員工進(jìn)步，企業(yè)贏利員工富裕”的企業(yè)價(jià)值觀，共同價(jià) 值與利益就既是其他構(gòu)成因素的動(dòng)力和目標(biāo)，也是凝聚力和關(guān)系協(xié)調(diào)的手段。原有企業(yè)文化就變?yōu)殛P(guān)系協(xié)調(diào)/能動(dòng)性激發(fā)型。海爾的企業(yè)文化有非常敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)力。它開發(fā)行業(yè)、地域?qū)Ｓ卯a(chǎn)品的行為帶有挖掘潛在消費(fèi)的性質(zhì)。如果把這一點(diǎn)述成 新功能、新產(chǎn)品、新用戶、新市場(chǎng)”的價(jià) 值觀，把創(chuàng)新精神調(diào)整為 開發(fā)引領(lǐng)潛在消費(fèi)的新產(chǎn)品”，把 服務(wù)理念調(diào)整成教程式體驗(yàn)、體驗(yàn)式服務(wù)”，它的企業(yè)文化 就變?yōu)槲磥韺?dǎo)向/引領(lǐng)市場(chǎng)型。雖然企業(yè)文化包含很多因 素，但它用非強(qiáng)制的人文手段調(diào)動(dòng)人力資源、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本原理不變 ，它以價(jià)值觀為核心、以能動(dòng)性激發(fā) 和競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)為價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑的基本結(jié)構(gòu)不變。不同的企業(yè)文化對(duì)某種構(gòu)成因素有所偏重，把它放在企業(yè)價(jià)值觀的位置，引起企業(yè)文化內(nèi)部關(guān)系的變化 ，從而形成自己獨(dú)有 的特色。如果能夠有效利用企業(yè)文化結(jié)構(gòu)性關(guān)系的變化規(guī) 則，從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)展開類型演繹，就有可能為企業(yè)提供多元的、有特色的企業(yè)文化創(chuàng)意文案，也有可能形成一種務(wù)實(shí)、科學(xué)、靈活的寫作訓(xùn)練方法 。基金項(xiàng)目：本 文系2016年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目（湘教通2016400號(hào)546）、