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文檔簡介
1、2021手機銷售實習(xí)總結(jié) 手機行業(yè)從資源優(yōu)先發(fā)展為渠道優(yōu)先,由于渠道的進一步競爭,利潤空間的縮小,而終端的拉動直接影響渠道上層環(huán)節(jié)。以下找總結(jié)網(wǎng)為你帶來手機銷售實習(xí)總結(jié),希望對你有所幫助! 手機銷售實習(xí)總結(jié)【1】 實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機銷售員(相關(guān)閱讀:電腦銷售實習(xí)總結(jié)),在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的
2、社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧! 1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張: 臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。 所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。 2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力: 說到應(yīng)變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管
3、不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。 你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。 手機銷售實習(xí)總結(jié)【2】 為期2個月的暑假銷售實習(xí)工作已圓滿結(jié)束了,在這兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會
4、之前的熱身。通過這次熱身式的實習(xí)工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。 在這兩個月的實習(xí)工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習(xí)過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀
5、況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。 然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解
6、產(chǎn)品相關(guān)的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。 在實習(xí)中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應(yīng)變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次實習(xí)中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會妥協(xié)
7、,學(xué)會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。 整個實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。 大學(xué)畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力,而對于當前的經(jīng)濟形勢,畢業(yè)的前景不容樂
8、觀。因此只有加強自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識技能,才能在將來有立足之地,做一個真正有用的人。 手機銷售實習(xí)總結(jié)【3】 為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。 經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責(zé)人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿
9、不要影響了他們逛里面的商場。 幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。 在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實
10、習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長
11、了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話: I f you can dream it,you can make it! 【以下內(nèi)容免費閱讀:土木工程認識實習(xí)總結(jié)!】 生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習(xí)過程中,我以一個住宅小區(qū)為實習(xí)場所,參加工程施工工作,順利完成了四周的實習(xí)任務(wù)。同時,也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。今天找總結(jié)網(wǎng)給大家為您整理了土木工程認識實習(xí)總結(jié)【三篇】,
12、希望對大家有所幫助。 土木工程認識實習(xí)總結(jié) 一、前言 生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習(xí)過程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習(xí)場所,在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習(xí)任務(wù)。同時,也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。 二、工程概況 工程名稱:西三期西二里小區(qū)二期工程 工程地點:北京市海淀區(qū)西三旗 建設(shè)單位:北京新奧廣廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司監(jiān)理單位:北京中招興業(yè)工程咨詢有限公司設(shè)計單位:北京華咨工程設(shè)計有限公司施工單位:中鐵建設(shè)集團有限公司第三十四項目部計劃開工日期:20_
13、(請自填)年7月20日 計劃竣工日期:201X年12月15日本工程為一個群體工程,共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車庫以及11#樓(變電站),總建筑面積63000.2m2.其中5#樓建筑面積為9932.0m2,8#樓建筑面積為28293.4m2,5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成,主樓地下二層為人防層,地下一層為設(shè)備層,地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設(shè)備層,地下一層至地上二層為會所;建筑總高度為53.85m;主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu);配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨立柱基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。6#樓建筑面積19300m2,地下一層
14、為自行車庫,地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11#樓(變電站)建筑面積為 443.6m2,地上二層,主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12#地下車庫建筑面積為5038.5m2,地下為地下車庫,地上為車道出入口、人防出入口及變電站,地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫,基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié),根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從6月10日進入汛期。 三、實習(xí)內(nèi)容 3.1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實習(xí)時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現(xiàn)作簡要概述如下: 3.
15、1.1 項目技術(shù)負責(zé)人負責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制,每道工序前必須進行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。 3.1.2 項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。 3.1.3 工程施工過程中,由工程室負責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負責(zé)每周主持召開工程例會,總結(jié)上周的工程進度情況,找出工程
16、實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況,并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。 3.1.4 在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關(guān)工班長簽認后,由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度,填寫質(zhì)量聯(lián)檢表,對各分項工程的質(zhì)量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。 3.1.5 施工過程中的設(shè)計變更,由各專業(yè)工程師負責(zé),按本質(zhì)量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳達到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。 3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試
17、驗員負責(zé)取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應(yīng)的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。 3.1.7 隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。 3.1.8由技術(shù)室編制月進度計劃,工程經(jīng)理負責(zé)將月進度計劃分解細化到每周每天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。 3.2、施工技術(shù)的具體操作 3.2.1 編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其可靠度至關(guān)重要。因此,我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過,方可向
18、施工隊隊長進行交底。實習(xí)期間具體編寫了樓板管道洞封堵、地下車庫基坑回填、空調(diào)洞打孔、肥槽回填等技術(shù)交底,在此過程中,我大量查找資料,受益菲淺 編寫樓板管道洞封堵技術(shù)交底時,主要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理,這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴密,極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象,因此需要進行技術(shù)處理。對于一般情況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖: 再安裝模板(采用木膠板),模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴密,然后攪拌、澆筑細石混凝土,并用鋼筋插搗密實,最后拆模養(yǎng)護。對于特殊情況,如樓板配筋擋住管道通過,需要熔斷鋼筋,技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長度5d,其后操作程序與一般情況相同。而地下車庫基坑回填技術(shù)交底的編寫主要運用了土力學(xué)的知識,比如檢
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