陳亮：高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

1、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理【課程背景】“把我的企業(yè)拿走，把我的團(tuán)隊留下，過幾年我再造一個更強(qiáng)大的企業(yè)”。這句管理課程中常常聽說的名言，揭示了一個不變的道理商業(yè)化競爭程度越來越高的今天，團(tuán)隊的重要性，不容質(zhì)疑。然而現(xiàn)代企業(yè)中從不缺少有能力的個人，但往往令我們管理者頭疼的是：擁有足夠優(yōu)秀的個人，卻沒有足夠卓越的團(tuán)隊。我們都知道，現(xiàn)代社會是一個飛快變化且不斷創(chuàng)新的時代，一個企業(yè)的成功已經(jīng)不能僅僅只靠某個人的表現(xiàn)了。現(xiàn)代企業(yè)管理越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的作用，并要求管理者著力于協(xié)調(diào)企業(yè)中人與人、事、利益等之間的關(guān)系。員工是一粒種子，而團(tuán)隊是重要的土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊沒有失

2、敗的個人，但失敗的團(tuán)隊沒有成功的個人?？梢钥闯?，團(tuán)隊建設(shè)和管理的能力已成為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。然而在我們平時的團(tuán)隊建設(shè)與管理過程中，我們常常在企業(yè)中卻常常看到這樣的現(xiàn)象，讓我們困惑不已：團(tuán)隊成員不清晰什么是真正的團(tuán)隊，說起來是團(tuán)隊，做起來似“團(tuán)伙”。團(tuán)隊成員角色不明，常常“忽略”做好本職工作，并局限于做自己的“事情”。團(tuán)隊成員心態(tài)需要調(diào)整，不能正確認(rèn)知團(tuán)隊的重要性，不懂得感恩團(tuán)隊。管理者不知道如何做才能使自己的團(tuán)隊產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，不知道如何有效地發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，部門成員或部門之間的“本位主義”有增無減。各個部門中常常無法建設(shè)自己的團(tuán)隊文化，團(tuán)隊整體氛圍平淡，內(nèi)部交流少，且常常困惑于如

3、何建設(shè)一支強(qiáng)大的高效能團(tuán)隊。由于競爭的加劇，團(tuán)隊管理對象的變化，如何打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊，已經(jīng)逐漸成為我們最緊迫的事情。如果我們正面臨著上述現(xiàn)狀，尊敬的管理者，您必須進(jìn)行慎重思考了！在現(xiàn)代競爭如此激烈的市場環(huán)境下，越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊作戰(zhàn)計劃”， 以“人才為核心競爭力”的企業(yè)都是通過建設(shè)與打造團(tuán)隊來保障組織的良性發(fā)展，此時我們的管理者就應(yīng)該著重建設(shè)與打造自己的團(tuán)隊工作。培訓(xùn)師陳亮根據(jù)多年為企業(yè)提供團(tuán)隊管理類課程的專業(yè)培訓(xùn)與訓(xùn)練的經(jīng)驗總結(jié)，特別設(shè)計了本課程，專門針對企業(yè)的全體員工進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)的全方面的提升式訓(xùn)練，在課程現(xiàn)場將通過大量案例和現(xiàn)場演練，幫助學(xué)員通過體驗來感受團(tuán)隊，并進(jìn)行深層次的引

4、導(dǎo)式學(xué)習(xí)，真正讓學(xué)員明白團(tuán)隊與建設(shè)團(tuán)隊的作用與意義?！菊n程目標(biāo)】：提升：團(tuán)隊成員的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織塑造與培養(yǎng)團(tuán)隊；認(rèn)知：自我在團(tuán)隊中的角色感，理解團(tuán)隊的重要意義；理解：團(tuán)隊的成長階段與關(guān)鍵因素，并學(xué)會團(tuán)隊建設(shè)過程的若干知識點；明晰：團(tuán)隊工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升團(tuán)隊合力；訓(xùn)練：建立自己的團(tuán)隊文化、打造卓越團(tuán)隊；建立：牢固的團(tuán)隊信任感、自豪感與成就感。【課程特色】運用 案例模擬深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；大量的 情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；區(qū)別 于市面上的傳統(tǒng)的課程，融入教練技術(shù)手法，更為直接地點出課程精髓；咨詢和顧問企業(yè)的實例，

5、結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；【課程對象】：企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員、某一序列的團(tuán)隊等【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析【課程時長】：2天?！菊n程大綱】：第一單元深度認(rèn)識高績效團(tuán)隊夯實基礎(chǔ)案例：經(jīng)營大師的智慧研討：重要的差異成功需要精誠合作的團(tuán)隊案例：巨人再生團(tuán)隊的概念建立信任自我反思不利行為有利行為團(tuán)隊構(gòu)成的三大要素企業(yè)團(tuán)隊的二個分類原則企業(yè)中流行的三種類型的團(tuán)隊團(tuán)隊必需的多重角色角色多樣，各有功用思考：團(tuán)隊中能缺少哪類角色？高績效團(tuán)隊的五項特征案例： Hair 的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗“好團(tuán)隊”與“壞團(tuán)隊”的七個不同高績效團(tuán)隊需要營造的

6、人文環(huán)境案例：天堂與地獄 案例：名企論團(tuán)隊 企業(yè)中團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)第二單元高績效團(tuán)隊的領(lǐng)軍人物團(tuán)隊領(lǐng)袖視頻：激情CEO管理者的三個代表 管理者應(yīng)該做到的五個滿足 案例：全球第一 CEO勺啟示 四種類型的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及其員工的成長軌跡支援型 教導(dǎo)型 授權(quán)型 命令型團(tuán)隊成長和發(fā)展的五個階段團(tuán)隊不同發(fā)展階段下管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格深度解析如何有效度過這五個階段團(tuán)隊不同發(fā)展階段下管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第三單元打造高績效團(tuán)隊的重要策略工作教導(dǎo)案例：培訓(xùn)部屬的必要性 兩個角度談培訓(xùn)部屬管理者在育人中的角色認(rèn)知 培育團(tuán)隊成員的重要意義研討：如何做好團(tuán)隊能力匹配 誰來培育？ 管理者在培育過程中的定位 培養(yǎng)團(tuán)隊的三種方式 OJT

7、在工作中教導(dǎo)團(tuán)隊建立詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn) 建立崗位培訓(xùn)計劃表 演練：在崗培訓(xùn)五個步驟 六個教導(dǎo)團(tuán)隊成員的重要時機(jī) 五個教導(dǎo)團(tuán)隊成員的關(guān)鍵OFF JT 在工作外訓(xùn)練團(tuán)隊成員系統(tǒng)化的訓(xùn)練 階梯式的提升培訓(xùn)后效果強(qiáng)化的兩個方案SD一一自我提升發(fā)展多元化的人才培養(yǎng)與發(fā)展方式第四單元打造高績效團(tuán)隊的重要工具管理授權(quán)案例：貝爾公司的授權(quán)觀念案例：什么是真正的授權(quán)？授權(quán)的特定涵義為什么要授權(quán)？授權(quán)帶來的效益研討：你對授權(quán)有什么心理障礙？研討：如何克服授權(quán)時的心理障礙可以授權(quán)的事情和時機(jī)工具：列一列授權(quán)清單案例：A經(jīng)理的授權(quán)有效嗎？ 授權(quán)的常見誤區(qū)兩種基本的授權(quán)方法因能力強(qiáng)弱選擇因個人意愿與能力狀況綜合選擇研討：授權(quán)程度的把握工具：授權(quán)表單第五單元高績效團(tuán)隊成長的主因問題發(fā)掘與解決案例：曾國藩治兵方略練習(xí)：問題的本質(zhì)與根源問題處理的積極意義如何培養(yǎng)問題意識研討：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？問題解決的七句重要提示問題解決的六個循環(huán)描述問題定義問題 確定原因 調(diào)查原因 補(bǔ)救對策 跟進(jìn)檢查第六單元高績效團(tuán)隊的加速度融合化解沖突研討：為什么會有壞團(tuán)隊從“我”分析起團(tuán)隊沖突的5 種處理方式案例：沖突處理