家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

1、家裝公司市場部員工年終工作總結(jié) 尊敬的領導： 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè) 績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪， 我是今年九月底來到公司的， 雖在 公司工作時間不長， 但是也有一定收獲， 臨近年終， 我感覺有必要對自己的工作 做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有 信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)： 我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛 使我選擇了 XX，在沒有來XX工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝 的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識， 為了

2、迅速融入到這個行業(yè)中 來， 到了公司以后， 一切從零開始， 一邊學習溝通技巧， 一邊去工地現(xiàn)場看施工， 遇到溝通上的問題， 我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事， 在同事的幫助下， 取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這 段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、 合作并進，學到了如何開展業(yè)務， 也相應的進行了實踐，也對 XX 的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了 初步的認識。 通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家 裝市場有了一個初步的認識和了解， 雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越， 但 我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可

3、以清晰、流利的應對客戶所提到的問題， 準確的把握客戶的信息， 良好的與客戶溝通， 因此取得了一些客戶的信任， 這對 以后成為設計師打下了扎實的基礎。 這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠 深入，對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱， 不能十分清晰的向客戶解釋工藝要 求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法， xx 本 公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。 總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題， 也學習到了許多新知識， 新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高 和進一步的完善，在日常的工作中，

4、我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、 嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平， 在以后的工作中與同事多溝通、 多探討， 進一步提高自己專業(yè)知識技能， 積極吸 收新的觀念與設計理念， 不斷完善自己， 當然在工作當中也存在著不足， 爭取早 日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為 明年的工作做好準備！ 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷 鞭策自己并充實能量， 提高自身設計水平與業(yè)務水平， 以適應時代和企業(yè)的發(fā)展， 與各位共同進步，與公司共同成長！ 轉(zhuǎn)眼間，一年

5、的時間又悄然離去，回首過去，展望未來， 2018 年即將到來， 以下是我明年的工作計劃： 目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn) 從市場部向設計部過度。 設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計 師，能否成為合格的家裝設計師， 首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平， 專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只 有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。 好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設 計能力要好， 更重要的是要有出色的溝通能力， 所以在沒有轉(zhuǎn)成設計師之前， 需在市場部好好鍛煉。 具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1 、 俗話說， 三人行，必有我?guī)熝?在空余時間，與同行之間進行溝通，從而 更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。 2 、 通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專 業(yè)知識的深入了解。 3 、 一個成功者的成功不在于 8 小時之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時之外的時 間在做什么， 通過空余的時間不斷學習， 不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不 敗之地。 2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師 在學習工作中， 遇到不懂的地方 及時去請教設計師， 過硬的繪圖功底是靠煉出來