家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

1、家裝公司市場部員工年終工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè) 績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪， 我是今年九月底來到公司的， 雖在 公司工作時(shí)間不長， 但是也有一定收獲， 臨近年終， 我感覺有必要對自己的工作 做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有 信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)： 我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛 使我選擇了 XX，在沒有來XX工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對家裝 的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)， 為了

2、迅速融入到這個(gè)行業(yè)中 來， 到了公司以后， 一切從零開始， 一邊學(xué)習(xí)溝通技巧， 一邊去工地現(xiàn)場看施工， 遇到溝通上的問題， 我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事， 在同事的幫助下， 取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這 段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、 合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)， 也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對 XX 的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了 初步的認(rèn)識(shí)。 通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家 裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解， 雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越， 但 我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可

3、以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題， 準(zhǔn)確的把握客戶的信息， 良好的與客戶溝通， 因此取得了一些客戶的信任， 這對 以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠 深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱， 不能十分清晰的向客戶解釋工藝要 求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法， xx 本 公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。 總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題， 也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)， 新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高 和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，

4、我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平， 在以后的工作中與同事多溝通、 多探討， 進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能， 積極吸 收新的觀念與設(shè)計(jì)理念， 不斷完善自己， 當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足， 爭取早 日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為 明年的工作做好準(zhǔn)備！ 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷 鞭策自己并充實(shí)能量， 提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平， 以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展， 與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！ 轉(zhuǎn)眼間，一年

5、的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來， 2018 年即將到來， 以下是我明年的工作計(jì)劃： 目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn) 從市場部向設(shè)計(jì)部過度。 設(shè)計(jì)師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì) 師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師， 首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平， 專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只 有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。 好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè) 計(jì)能力要好， 更重要的是要有出色的溝通能力， 所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前， 需在市場部好好鍛煉。 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1 、 俗話說， 三人行，必有我?guī)熝?在空余時(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而 更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。 2 、 通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專 業(yè)知識(shí)的深入了解。 3 、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時(shí)之外的時(shí) 間在做什么， 通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)， 不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不 敗之地。 2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中， 遇到不懂的地方 及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師， 過硬的繪圖功底是靠煉出來