供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)

1、時(shí)磊忖呎供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議甲方（需方）：地址：郵編:聯(lián)系人：電話：傳真:乙方（供方）：法人:地址：郵編:電話：傳真:質(zhì)量負(fù)責(zé)人：電話：手機(jī):甲乙雙方根據(jù) 中華人民共和國(guó)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法及有關(guān)規(guī)定，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同 遵守。1、質(zhì)量管理：1.1. 乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給需方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，制度必須包括原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度，過(guò)程檢驗(yàn)和控制管理制度，出廠檢驗(yàn)和管理制度，質(zhì) 量崗位責(zé)任制度等。12乙方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合需方不斷提高品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。乙方必

2、須參照IS09001管理體系進(jìn)行質(zhì)量管理。1.3. 乙方必須在新品試產(chǎn)后，遞交電子檔QC工程圖，岀廠檢查指導(dǎo)書(shū)，由甲方質(zhì)量部對(duì)此組織評(píng)審與確認(rèn)。1.4. 甲方應(yīng)提供所生產(chǎn)產(chǎn)品的BOM文件、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝要求、包裝等產(chǎn)品加工所需的一切資料，定義制成品測(cè)試程序，提供測(cè)試規(guī)范性文件，并對(duì)乙方工程人員作必要的技術(shù)支持；同時(shí)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等當(dāng)中的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格要求生產(chǎn)；如有任何變動(dòng)，甲方負(fù)責(zé)書(shū)面告知乙方更新有關(guān)產(chǎn)品的BOM文件、產(chǎn)品工藝文件等資料，乙方需第一時(shí)間進(jìn)行書(shū)面回復(fù)并跟進(jìn)相關(guān)的變化。1.5. 乙方發(fā)生如下變更時(shí)：圖紙變更，制造條件變更（加工工藝變更、工裝模具變更等等），乙方必須進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)

3、、 實(shí)驗(yàn)證明產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方方提供樣品及相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。1.6. 甲方提岀的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn)并在48小時(shí)內(nèi)反饋給甲方。1.7. 乙方因生產(chǎn)能力等原因，需把甲方產(chǎn)品的一些重要、關(guān)鍵的生產(chǎn)工序或零件委外加工時(shí)，必須立即通知甲方，甲方根據(jù)零部件的重要性來(lái)安排是否對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，否則由此造成甲方的一切損失由乙方承擔(dān)，并有權(quán)中止與乙方的供貨關(guān)系。1.8. 樣品送樣評(píng)審時(shí)，乙方必須同時(shí)遞交 QC工程圖、岀廠檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、檢測(cè)報(bào)告及甲方要求提供的可信賴的特殊性試驗(yàn)報(bào)告。送樣評(píng)審不合格時(shí)，乙方如需再送樣時(shí)，需同時(shí)提交糾正預(yù)防措

4、施單，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、 有效的措施；否則甲方有權(quán)不繼續(xù)樣品評(píng)審作業(yè)。1.9. 批量生產(chǎn)時(shí)必須同樣品試作工藝相同，如變更乙方需提岀申請(qǐng)，經(jīng)甲方工藝部門(mén)書(shū)面確認(rèn)后，方可重新制作樣品，重新送樣評(píng)審。1.10. 甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)岀供方糾正和預(yù)防措施報(bào)告等，乙方應(yīng)在接單三天內(nèi)簽署意見(jiàn) 后簽字、蓋章返回甲方，并認(rèn)真實(shí)施改進(jìn)措施，使問(wèn)題得以解決。1.11. 乙方必須對(duì)甲方原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品必須及時(shí)通知甲方，并商議解決方案。A類物料（IC、PCB FPC排座等）必須清點(diǎn)數(shù)量，如有來(lái)料不良，必須向甲方1：1交換，如有人為損壞，乙方必須照價(jià)賠償。1.12. 材料損耗比例，C類（電阻電容類

5、器件）應(yīng)控制在0.5%以下，B類（二極管三極管類）器件應(yīng)控制在0.3%以下，芯片、FPG PCB排座類器件應(yīng)做到零損耗。2、質(zhì)量管理督察：為保證乙方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保乙方嚴(yán)格按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行質(zhì)量控制，甲方在如下情況下對(duì)供方進(jìn)行必要的督察：2.1. 當(dāng)乙方產(chǎn)品發(fā)生重大異常時(shí)；2.2. 甲方根據(jù)需要定期對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量督察。3、驗(yàn)收程序：3.1. 乙方交貨時(shí)必須提供：產(chǎn)品的清單，檢驗(yàn)報(bào)告，不良產(chǎn)品必須在產(chǎn)品上用標(biāo)簽標(biāo)明其不良位置。3.2. 貨到指定地點(diǎn)后，甲方組織入廠檢驗(yàn)，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括進(jìn)料檢查指導(dǎo)書(shū)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、技術(shù)協(xié)議、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，發(fā)現(xiàn)

6、不合格項(xiàng)目即為不合格。3.3. 甲方對(duì)乙方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍，包括甲方入廠檢驗(yàn)、 生產(chǎn)過(guò)程、用戶使用發(fā)現(xiàn)的不良品。4、不良品處理方式：4.1. 甲方在檢驗(yàn)過(guò)程、生產(chǎn)使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方交付的產(chǎn)品岀現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方以來(lái)料檢查報(bào)告、供方糾正和預(yù)防措施報(bào)告等形式通知乙方確認(rèn)。乙方如有異議，應(yīng)在接單后24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；否則，即視為乙方同意甲方的判定。4.2. 乙方授權(quán)專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。甲方按照抽樣檢驗(yàn)規(guī)則判定為批量不合格時(shí)，乙方應(yīng)進(jìn)行100%全檢，自檢合格后才能重新送檢。4.3. 乙方應(yīng)對(duì)在甲方及甲方客戶發(fā)生的不良品進(jìn)行調(diào)查、分析、改進(jìn)、追蹤及保存相應(yīng)記錄。 及時(shí)修正檢

7、查指導(dǎo)書(shū)、QC工程圖及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。并把甲方方的來(lái)料檢查報(bào)告 、供方 糾正和預(yù)防措施報(bào)告歸檔保存。4.4. 甲方在檢驗(yàn)過(guò)程、 生產(chǎn)使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方交付的產(chǎn)品岀現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，通知乙方前來(lái)處理時(shí)，乙方應(yīng)在接通知后二十四小時(shí)內(nèi)提交甲方臨時(shí)處理對(duì)策，乙方有義務(wù)根據(jù)通知授權(quán)代表按約定的時(shí)間到甲方處協(xié)助處理。若乙方?jīng)]有按時(shí)答復(fù)及處理，甲方視為乙方同意甲方的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供方承擔(dān)，從代加工貨款中扣除。4.5. 甲方在入廠驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)供方交付的產(chǎn)品岀現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，單批次不合格率1%寸，供方應(yīng)遞交供方糾正和預(yù)防措施報(bào)告，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施；月度批次不合格率> 5%時(shí)，

8、供方應(yīng)停止供貨，并進(jìn)行整頓，整頓合格且工序穩(wěn)定后遞交 供方糾正和預(yù)防措施報(bào)告， 甲方根據(jù)需要，到乙方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，驗(yàn)收合格后才能重新供貨，驗(yàn)收沒(méi)有通過(guò)取消其合格供應(yīng)商資格。4.6. 乙方對(duì)不良品修復(fù)后，必須依照IPC-610-E的相關(guān)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清洗，產(chǎn)品上有溶劑殘留。 如發(fā)生供方所使用的清洗溶劑有腐蝕產(chǎn)品的情況，供方必須承擔(dān)所有損失。5、生產(chǎn)過(guò)程管理：乙方應(yīng)建立和完善生產(chǎn)過(guò)程管理和控制，以確保提供給穩(wěn)定、 合格的產(chǎn)品，這些制度至少應(yīng)確保：5.1. 生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備、檢測(cè)手段的種類、數(shù)量、準(zhǔn)確度和設(shè)備精度等能滿足生產(chǎn)和工藝的要求。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，并保存有相關(guān)記錄。5.2. 具有與生產(chǎn)加

9、工、裝配調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存等相適應(yīng)的工作環(huán)境條件。5.3. 生產(chǎn)中使用的計(jì)量器具、試驗(yàn)設(shè)備都必須具備有效的合格證書(shū)。5.4. 乙方必須根據(jù)工藝要求，對(duì)于重要工序和關(guān)鍵工序制定及完善的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。5.5. 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的 QC工程圖進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制。6、質(zhì)量責(zé)任約定：質(zhì)量責(zé)任約定的原則：乙方應(yīng)確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合甲方規(guī)定的采購(gòu)要求，不管甲方是否進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，都不能免除供方提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際需要，確定實(shí)施 檢驗(yàn)活動(dòng)，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購(gòu)要求。其他說(shuō)明事項(xiàng)如下：6.1. 乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格，甲方有權(quán)拒收。 而因甲方

10、生產(chǎn)急需， 需要乙方現(xiàn)場(chǎng)全檢、返工，乙方應(yīng)在接受到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)進(jìn)行全檢、返修；如甲方按照約定代為處理的，返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2. 乙方所供產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過(guò)程中被判不合格時(shí)，甲方根據(jù)損失向供方索賠相應(yīng)損失。6.3. 因乙方提供的產(chǎn)品包裝不當(dāng)，導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞、變形等有質(zhì)量問(wèn)題的不合格品，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，所造成的甲方交期影響以及運(yùn)輸成本全部由乙方承擔(dān)。6.4. 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題， 給甲方造成損失， 經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失由供方承擔(dān)（在生產(chǎn)過(guò)程中造成停產(chǎn)或生產(chǎn)報(bào)廢，需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用（由甲方核算）、廢品損失（含牽連報(bào)廢損失）和返修費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。6.5. 當(dāng)乙方所

11、供產(chǎn)品質(zhì)量岀現(xiàn)異?；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括甲方檢驗(yàn)、使用后、售后反饋），甲方有權(quán)對(duì)供方產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、 轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的由甲方核算乙方向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。6.6. 乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量或管理問(wèn)題時(shí)，甲方將發(fā)岀扣款通知書(shū)。乙方接到扣款通知書(shū)后應(yīng)在兩個(gè)工作日簽字蓋章回傳給需方；乙方如有異議，務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)書(shū)面向甲方提岀，甲方將進(jìn)行調(diào)解處理，并岀具異議回復(fù)。如乙方無(wú)異議則甲方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。6.7. 若乙方在甲方書(shū)面通知或異議回復(fù)后不予理會(huì)，而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提岀異議的，若異議提岀時(shí)間在扣款日起超過(guò)30天，甲方將不予理會(huì)。7、質(zhì)量指標(biāo)約定：7

12、.1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)料檢查指導(dǎo)書(shū)等。7.2. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方最低允收標(biāo)準(zhǔn)，甲方的要求一般高于相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)需方的圖紙、技術(shù)協(xié)議、通用技術(shù)條件等等。7.3. 甲方如沒(méi)有特別指定采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量指標(biāo)參照電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒(méi)有電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.4. 如在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等不一致的地方，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)提岀修改；同時(shí)，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)通知不知情方， 并按照符合法律、法規(guī)及雙方約定的方式執(zhí)行。8、 質(zhì)量考核（采購(gòu)部修改）：為促

13、進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，甲方按照供應(yīng)商管理控制程序，根據(jù)乙方的質(zhì)量及交付情況進(jìn)行考核：8.1. 月考核：每月一次，需方品質(zhì)科和供應(yīng)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)考核并填寫(xiě)“供應(yīng)商評(píng)審表”，詳細(xì)說(shuō)明如下：考核項(xiàng)目配分比例計(jì)算公式考核人員質(zhì)量評(píng)分60分（合格批次/到貨總批次）x60品控部交期評(píng)分20分（按時(shí)到貨批次/到貨總批次）x20采購(gòu)部綜合評(píng)分20分按包裝質(zhì)量、售后服務(wù)、配合度進(jìn)行打分采購(gòu)部8.2. 對(duì)年度考核優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有下面幾種獎(jiǎng)勵(lì)方式供參考：A、經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有優(yōu)先取得交易的機(jī)會(huì)B、經(jīng)選為優(yōu)良供應(yīng)商，有縮短付款期限的機(jī)會(huì)C、采購(gòu)部根據(jù)考核得分，參照合格供應(yīng)商管理細(xì)則在供應(yīng)商之間分配不

14、同供貨比率8.3. 處罰方式：A、月考核成績(jī)連續(xù)3個(gè)月評(píng)定75分以下者，應(yīng)接受減量交易.B、 考核成績(jī)連續(xù)3個(gè)月評(píng)定60分以下者，則停止與其交易.C、凡屬供應(yīng)商責(zé)任的品質(zhì)不良及交貨期所造成的一切損失，均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償9、爭(zhēng)議的處理：9.1. 如乙方如對(duì)甲方的質(zhì)量判定有異議，請(qǐng)務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面向甲方提岀，雙方協(xié)商解決；92若協(xié)商不成，由供方向雙方認(rèn)可的第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，按照仲裁結(jié)果執(zhí)行；10、 協(xié)議有效時(shí)間：自乙方的貨品發(fā)到指定地點(diǎn)之日起至乙方的貨品經(jīng)過(guò)甲方組裝完成發(fā)到甲 方的客戶處兩個(gè)日歷年止。11、協(xié)議解除：乙方提供的產(chǎn)品及乙方行為不符合本協(xié)議所約定的要求，造成甲方經(jīng)營(yíng)受損失

15、，甲方可認(rèn)為乙方已不能履行協(xié)議，并因此解除本協(xié)議并函告乙方，乙方應(yīng)無(wú)條件接收并于接到通知之日起7個(gè)自然日與甲方核對(duì)貨款，并貨款中扣除質(zhì)量保證金，直到乙方的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)交付組裝完成發(fā)到甲方的客戶處兩個(gè)日歷年后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，歸還質(zhì)量保證金。 協(xié)議有效期后，甲方仍保留按照相關(guān)法律法規(guī)追究供方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。12、其他12.1. 乙方和甲方在合作過(guò)程中，若乙方向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息等甲方的合法權(quán)益，甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方提供的各種文件。12.2. 乙方供貨過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的管理要求，若有損壞甲方財(cái)務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān) 損失。12.3. 乙方和甲方來(lái)往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號(hào)