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文檔簡介
1、飲料公司業(yè)務員工作總結與飲料銷售工作總結( 多篇范文) 匯編飲料公司業(yè)務員工作總結飲料公司業(yè)務員工作總結(一)時間在悄然無聲的逝去,轉眼間20xx 年即將畫上圓滿的句號。20xx 年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲?;仡欉@一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于新世紀國際大酒店餐飲部來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里餐飲部又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標 760 萬和力爭指標 960 萬。
2、并且出色的完成了 () 與指定的指標超出了 () 是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變?,F將 20xx 年的工作情況匯報如下:一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”第1頁共27頁飲料公司業(yè)務員工作總結(二)第2頁共27頁飲料銷售工作總結一、一季度的工作小結今
3、年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長 15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長 45.09%,八寶粥增長 32.58%,純牛奶、花式奶負增長 49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21 個百分點,其中瓶裝水少2.76 個百分點,碳酸飲料多負27.11 個百分點,八寶粥多增26.13 個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82 個百分點
4、,而且從1 月份開始增幅逐月走低,到 4 月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問題1 經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數的 67.24%,銷售額僅占 27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險
5、能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。第3頁共27頁2 經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020 個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市
6、場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。3 經銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二
7、批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。4 廠商之間關系不正常第4頁共27頁目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表現在三個方面:一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允
8、許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。5 業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議,發(fā)現我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,
9、讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統(tǒng)計 xx 年省能經理人均收入 22.46 萬元,區(qū)域經理人均收入為 9.14 萬元、客戶經理人均收入為 4.78 萬元)但效率與業(yè)績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行第5頁共27頁公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變當前銷售產品沒有規(guī)劃,沒有
10、整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。7 內外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善報站、調度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代
11、墊費用、政策兌現不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。三 當前的政策1 清理整頓銷售網絡要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網絡。評定固定工資級別與計算出固定工資總額第6頁共27頁評定獎金系數制定評分標準工資獎金總額減去固定工資總額獎金總額獎金總額除以全省獎金總分分值得分×分值每個人獎金c 必須落實的幾項管理制度每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。按每日、每
12、旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關系準確了解市場動態(tài),及時反饋匯報與采取對策。以上要求亦必須在4 月 30 日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。一、一季度的工作小結今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長 15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長 45.09%,八寶粥增長 32.58%,純牛奶、花式奶負增長 49.33%;但與整個
13、飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21 個百分點,其中瓶裝水少2.76 個百分點,碳酸飲料多負27.11 個百分點,八寶粥多增26.13 個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82 個百分點,而且從1 月份開始增幅逐月走第7頁共27頁低,到 4 月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問題1 經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數的 67.
14、24%,銷售額僅占 27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。2 經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求
15、也高了,每年增加10%20%,就要增加1020 個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。第8頁共27頁3 經銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們
16、的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。4 廠商之間關系不正常目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表現在三個方面:一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是
17、經銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。5 業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要第9頁共27頁近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議,發(fā)現我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政
18、策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統(tǒng)計 xx 年省能經理人均收入 22.46 萬元,區(qū)域經理人均收入為 9.14 萬元、客戶經理人均收入為 4.78 萬元)但效率與業(yè)績都比現在高得多,而且據查止
19、前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變當前銷售產品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。7 內外勤配合
20、不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善第10頁共27頁報站、調度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代墊費用、政策兌現不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。三 當前的政策1 清理整頓銷售網絡要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善
21、網絡。評定固定工資級別與計算出固定工資總額評定獎金系數制定評分標準工資獎金總額減去固定工資總額獎金總額獎金總額除以全省獎金總分分值得分×分值每個人獎金c 必須落實的幾項管理制度每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。按每日、每旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。第11頁共27頁搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關系準確了解市場動態(tài),及時反饋匯報與采取對策。以上要求亦必須在4 月 30 日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。4 落實差旅費報銷制度與工資
22、獎金發(fā)放程序最近不少省反映銷售公司規(guī)定的差旅費報銷額度不夠用影響出差,報銷比較麻煩,工資獎金發(fā)放也不及時,公司認為差旅費確實要從嚴控制,厲行節(jié)約,但不是以少出差來達到這個目的的,這等于本末倒置;同時工資獎金亦要及時發(fā)放,現行作出以下規(guī)定:a 各省按每月三次客戶經理會議、三次區(qū)域經理會議及按客戶經理在責任銷售區(qū)域、區(qū)域經理在責任銷售區(qū)域,省級經理在本省活動的范圍制定必要的差旅費預算與具體報銷的標準,上報銷售公司確認后通知各外地公司按人、按標準審核報銷當即兌現,上報銷售公司進行抽查復審,對外地公司未認真審核而加以亂報銷者要進行外罰,同量對各省的總體差旅費用開支 ( 更多請搜索: ) 要考核省能經理
23、,省級經理要考核區(qū)域經理。b 公司要求工資按時發(fā)放,若人沒變動未在工資發(fā)放前上報,造成損失的要扣罰區(qū)域經理,若屬省級經理未報扣罰省級經理。獎金評定后要每個銷售人員簽字認可(同時簽好工資發(fā)放單),上報后即發(fā)獎金,然后銷售公司再返回獎金發(fā)放單到每位銷售人員,有誤可直接查詢糾正,銷售公司要規(guī)定評定上報時間、審核時間、發(fā)放時間,然后按規(guī)定準時發(fā)放。四 當前與五月份的政策與打算a 嚴格執(zhí)行 37 號通報精神, 3 月份獎金券于 4 月 15 前按卸庫補貨任務完成者予以兌現,未完成部分取消兌現,4月 25日對 4月份鋪第12頁共27頁貨費用進行結算,完成任務者在5 月 10 日前兌現,未完成者取消兌現。請
24、內勤將 4 月 15 日前兌現的結算清單下達各省并予以兌現,5 月10 日前兌現的于 4 月 30 前將結算清單下達各省,5 月 10 日前予以兌現。b 五月份的產品價格政策暫按四月份的價格政策不動。c 各項產品的營銷策略(1)配制奶公司認為配制奶銷售量還是很大,關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品,同時要求各省盡量把零售價提高到4 元/板,達到 32 元/ 箱,公司采取 100ml 奶平均每箱投放1.5 元刮刮卡(果奶取消、 xx1 元/ 箱、 220ml 奶 0.5 元不變)的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到4 元
25、/ 板的省份要求重推xx 到終端為 2525.5 元/ 箱,零售價確保 4 元/ 板(合計 32 元/ 箱),經銷商、二批商的差價保證在 22.5 元/ 箱,同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動,打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝 xx,制定好合理差價,以滲透形式促銷,逐步擴大奶的銷量。(2)xx 系列公司準備推出加果汁的 xx 系列碳酸飲料,改換包裝,價格不變,平均每箱內投放 1.5 元刮刮卡進行促銷,額度 300 萬箱,隨后降低為 1元/ 箱, xx 可樂與其它 xx 系列按每箱 1 元促銷一個月,以后視情況再定。(3)xx第13頁共27頁xx 必須確保零售價 3 元/ 瓶的底價,原有促銷政策
26、不變,另拿出10 萬短袖加上原已發(fā)合計17.79 萬件,按 510 箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核,各省不得讓經銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)現要嚴肅查處,并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入,各省要組織大型促銷活動,務必在 5 月份將 xx 打響。(4)瓶裝水目前經銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價,故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低,零售賣1.5 元/ 瓶,請各省按此價格鋪貨,鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價
27、格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷,公司認為還是可以推開來的,農夫去年新包裝到零售的價格達到3 元多,仍銷了一段時間,而我們1.5元/ 瓶,消費者好奇應該還是能接受的(原零售價在1.5 元/ 瓶的可以按 2 元 / 瓶銷售,各省自己按情況而定)。(5)其它品種目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關注,再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省,要求各省指定專人、專戶進行銷售,并制定銷售人員的工資獎金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以方便發(fā)貨,具體計劃下達后各
28、省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。第14頁共27頁最后希望各省級經理要認清形勢,盡管我們還處于優(yōu)勢,但已產生了不少問題,必須及時改進,不要等到積重難返后才去糾正,可能就來不及了;第二,要認識到管理出效益,對經銷商、銷售員的管理加強了,自然業(yè)績也就出來了,銷售形勢亦就會改觀了;第三要提商執(zhí)行力,必須要不折不扣地執(zhí)行公司的指令,有問題可及時反映,絕不要我行我素,而是執(zhí)行時必須要雷厲風行,不要延誤戰(zhàn)機,公司深深地感到,不少省均因為沒有執(zhí)行公司的指令而到了麻煩,不少好的策略由于執(zhí)行不到位讓人家跟進比我們執(zhí)行還快而造成被動。該要認真反省進行改革了,希望各級銷售人員認真學習本通報精神,理解透徹,
29、認真付諸于行動,并請各省要將通報精神認真?zhèn)鬟_到每位經銷商,團結經銷商一起行動,盡快扭轉局面。a 實施經銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務完成情況、資金到位情況分析確認現有經銷商實力夠不夠,二批商網點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調整與補充計劃,采取的方法為調整、增加客戶與增添二批網絡二種方法,最終的目標是保證金到位與實現銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5 月 10 日前落實并作為計劃任務考核)。b 實施分品種、分渠道建網絡的策略鑒于公司目
30、前品種較多,經銷商與業(yè)務員根本無法全品項經營的現狀,要將經銷商不愿經營或經營不力的品種拿出來找新的經銷商去經營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎,但利益肯定會比較小;新品種盡管沒有銷售基礎,得利益較第15頁共27頁大;二者平衡經銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網點。c 本次網絡的調整要與經銷商開誠布公地商量,究竟采取哪種方式進行調整,甚至于通過經銷商去調整都可以,要搞
31、清楚調整網絡的目的不是將現有經銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的 500 萬年銷售才算合格的經銷商的標準不變,今后應該還要提高才能對經銷商的發(fā)展有利,對網絡的發(fā)展有利,只有大經銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經營我們的產品。我們現在調整網絡的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經銷商的數量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占 60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標所在,千萬不要走偏了。同時在調整過程中要注意的另一個關鍵因素是經銷商的經營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關重要
32、。公司認為目前銷售隊伍龐大而不精,任務目標與職責出不明確,獎罰也不分明,隊伍相對老化無激情,必須繼續(xù)調整相關政策,具體思路與要求如下:a 必須落實責任制,按目前經銷商的規(guī)模應該 1558 家客戶落實一人專管全部業(yè)務計 1558 人, 488 家客戶可以一人管一家亦可二人管一家,按平均 1.5 人/ 家第16頁共27頁計 732 人, 271 家客戶按人均 2.5 人安排計 678 人,再加區(qū)域經理 334 人,省級經理 37 人,內務經理 49 人,合計 3388 人,目前尚有編排人員 4680 人,尚余 1292 人,可安排新客戶的開發(fā)、超市商場餐飲的管理。今后要做到的是人人要有指標考核,人
33、人有工作目標的問題,這樣才能區(qū)分好壞,才能能體現每個人的價值。b 要改變目前工資獎金政策,公司認為目前純粹按銷售收入來考核獎金收入有一定問題,會導致新開發(fā)的區(qū)域與產品銷售收入一下子難達到一定的水平,工作量大收入低,沒有積極性去做,而銷量大基礎好的地區(qū)與產品負增長收入也很高,造成工作量與收入不平衡、不合理,因此要求各省重新評定工資獎金的分配方案,并提出以下幾點原則意見:(1)按分管區(qū)域客戶的規(guī)模大小、業(yè)務量大小定工資級別與獎金系數。(2)按新品開發(fā)、新客戶、新地區(qū)開發(fā)目標任務定工資級別與獎金系數。(3)按增長比例、各品種完成計劃、各項工作表現評分,按系數評獎金的方法。(4)方案制定時按以下步驟進
34、行。第二篇: XX年飲料銷售年終工作總結一、一季度的工作小結二、目前主要存在的問題1 經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數的 67.24%,銷售額僅占 27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市第17頁共27頁場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。2 經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售3經銷商為盈
35、利影響我司銷售最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。4廠商之間關系不正常目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正
36、常,主要表現在三個方面:一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共( 本文由好精心 ) 同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不第18頁共27頁正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等
37、的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。5業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議,發(fā)現我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有
38、現在多(按人事部匯總統(tǒng)計 xx 年省能經理人均收入 22.46 萬元,區(qū)域經理人均收入為 9.14 萬元、客戶經理人均收入為 4.78 萬元)但效率與業(yè)績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。第19頁共27頁第三篇:飲料銷售工作總結飲料銷售工作總結一、一季度的工作小結今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52
39、%,發(fā)酵奶增長 15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長 45.09%,八寶粥增長 32.58%,純牛奶、花式奶負增長 49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21 個百分點,其中瓶裝水少2.76 個百分點,碳酸飲料多負27.11 個百分點,八寶粥多增26.13 個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82 個百分點,而且從1 月份開始增幅逐月走低,到 4 月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則
40、今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問題1 經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數的 67.24%,銷售額僅占 27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。第20頁共27頁2 經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售公司認為每個產品都
41、有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020 個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。 3
42、經銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。第四篇:飲料銷售年終總結報告第21頁共27頁回首
43、 XX年,從 pet 上市,到 gdb 品牌轉換再到打擊gy。整個流程做下來我們眾志成城,上下齊心,真正創(chuàng)出加多寶的奇跡。我們這一年過的是最匆忙也是最有價值的一年,讓我真正感受到我們gdb 人團結一心的團隊意識,英勇奮戰(zhàn)的作戰(zhàn)本領,不怕苦不怕難的斗智斗勇,總之 gdb 的團隊是最優(yōu)秀、最強大、最有企業(yè)文化氛圍感、最有團隊意識感的優(yōu)秀隊伍。XX年本人主要負責批發(fā)市場及商超維護。批發(fā)市場的開發(fā)主要是爭取將我司銷量做到最大的極限,另外利用批發(fā)的特點,彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發(fā)的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節(jié)奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發(fā)。但是由于 pet 后期動銷慢,批
44、發(fā)客戶對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓,一是廣宣,再者是陳列的維護。通過同事們一年的努力宣傳,目前無論終端店老板還是消費者都已經知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶??蛻舴矫?,現有客戶和我們有 2 年多的合作關系。我們對客戶的性格、情況都有很好的了解,這對我們溝通和抵制 gy 產品有很好的幫助。 gy 聊城的第一個經銷商由于沒有可以壓貨的渠道,都直接撒手不干了。對于第二個經銷商,也只是在鋪貨,并且效果特別的不好。宣傳方面:我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護,力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作。力求將產品形象很好的展
45、示給消費者。更加可喜的是現代全年的整體銷量較去年增長了75%,對聊城的整體數據增長的貢獻較為突出。但是對于現代 gy 的防御工作沒有做好,所以在以后的工作中要加強對競品信息的關注。第22頁共27頁第五篇:酒水飲料銷售合同酒水飲料銷售合同北京 xx 商貿有限公司甲方:北京 xx 商貿有限公司法定代表人:電話:住 所:北京市東城區(qū)xx 號乙方:法定代表人:電話:住 所:甲、乙雙方本著平等互利,共同發(fā)展的原則,經雙方友好協(xié)商,簽訂酒水飲料銷售合同,就乙方銷售甲方的各類酒水、飲料達成如下協(xié)議:第一條 甲方權利和義務1、甲方為乙方提供酒水的正式授權經銷商。 ( 詳見資質證明、營業(yè)執(zhí)照副本及酒廠公司的授權
46、經銷書 ) 。2、甲方應及時向乙方提供宣傳資料和技術支持,并承諾可隨時向乙方提供酒水在銷售過程中,所需的產品的所有證明文件及相關標準、質檢報告等。3、甲方提供經營產品的名稱、規(guī)格、包裝、價格等( 詳見報價單) ,保證供應的所有酒類的質量及標識,保證所供產品質量達到國家行業(yè)要求標準。甲方拒絕提供假冒、偽劣、水貨等產品,維護消費者的正當權益。4、甲方對乙方的銷售過程、銷售方式和銷售量,享有知情權。甲方將隨時聽取乙方對實際銷售情況的報告和意見。第23頁共27頁5、甲方有義務定期或不定期地對乙方進行業(yè)務培訓指導,做好營銷后服務工作。6、乙方銷售過程中,如出現產品質量問題,由甲方協(xié)助乙方與生產廠家聯絡溝
47、通共同解決。第二條 乙方權利和義務1、乙方同意在經營范圍內銷售甲方經營的酒水飲料產品,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本的復印件、法定代表人身份證明及相關資質文件。2、乙方承諾遵守甲方提供的所有證明文件,要求及相關標準。3、乙方承諾:如因乙方自身服務方面( 非產品內在質量 ) 的問題造成客戶投訴,乙方自行解決。4、乙方不得將由乙方的責任造成超過保質期或質量不完整的產品提供給消費者,乙方不得仿制或銷售仿制的甲方產品,以保證雙方合法利益,否則后果由乙方承擔。5、乙方在銷售甲方產品時,不得損害甲方的形象、信譽、標識等行為。乙方只在自己經營的區(qū)域內,銷售甲方的產品,不得轉售市場,否則將承擔由此產生的一切后果。6、乙方應積極配合甲方和廠家
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