交往講藝術(shù)課件

1、情感、態(tài)度、價(jià)值觀：情感、態(tài)度、價(jià)值觀：能力：能力：知識：知識： 善于與人交往，交往中學(xué)會傾聽、學(xué)會表達(dá)、學(xué)善于與人交往，交往中學(xué)會傾聽、學(xué)會表達(dá)、學(xué)會贊美他人，努力建立和諧融洽的人際關(guān)系。會贊美他人，努力建立和諧融洽的人際關(guān)系。掌握人際交往的基本技能，提高人際交往的能力。掌握人際交往的基本技能，提高人際交往的能力。 了解基本的交往技能，初步掌握人際交了解基本的交往技能，初步掌握人際交流與溝通的技巧。流與溝通的技巧。1.1.圖片中發(fā)生了什么事圖片中發(fā)生了什么事? ?2.2.自己在生活中遇到過與漫畫相類似的情形嗎自己在生活中遇到過與漫畫相類似的情形嗎? ?3.3.你的心情和感受如何你的心情和感受

2、如何? ?學(xué)學(xué) 會會 傾傾 聽聽傾聽在交往中的意義傾聽在交往中的意義： 更好的與他人溝通更好的與他人溝通 。擴(kuò)大人際交往的好辦法。擴(kuò)大人際交往的好辦法。被更多人喜愛，會有更多的被更多人喜愛，會有更多的 談話伙伴。談話伙伴。 通向你心靈的大路是你的耳朵。 伏爾泰如何學(xué)會傾聽？如何學(xué)會傾聽？耐心：精神集中耐心：精神集中, ,神情專注神情專注. .虛心：抱著謙虛的態(tài)度聽虛心：抱著謙虛的態(tài)度聽, ,不隨便打斷他不隨便打斷他人講話或?qū)λ擞^點(diǎn)妄加評判人講話或?qū)λ擞^點(diǎn)妄加評判. . 用心：在聆聽中善于思考用心：在聆聽中善于思考, ,捕捉對方話語捕捉對方話語涵義涵義, ,取人之長補(bǔ)已之短取人之長補(bǔ)已之短

3、. .會心：給予適時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)對方說會心：給予適時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)對方說下去下去.幫你成為好聽眾的幫你成為好聽眾的5 5點(diǎn)建議：點(diǎn)建議： 1. 1.注視說話人注視說話人. .2.2.靠近說話者，專心致志地聽靠近說話者，專心致志地聽. .3.3.適時(shí)提問適時(shí)提問. .4.4.不要打斷說話者的話題不要打斷說話者的話題. .5.5.對說話者使用的人稱對說話者使用的人稱-“-“您您”和和“您您的的”. .下面這些表達(dá)方式你喜歡嗎？下面這些表達(dá)方式你喜歡嗎？ 喜歡吹噓自己，表現(xiàn)自己喜歡吹噓自己，表現(xiàn)自己. .愛盤問別人，打聽別人的隱私愛盤問別人，打聽別人的隱私. .好議論他人好議論他人. .用責(zé)備的語氣談

4、話用責(zé)備的語氣談話. .說話時(shí)咄咄逼人說話時(shí)咄咄逼人. .說話時(shí)逼視或者斜視對方說話時(shí)逼視或者斜視對方. .學(xué)學(xué) 會會 表表 達(dá)達(dá) 心理咨詢站來了三位同學(xué)，他們苦惱的原因都是人際關(guān)系緊心理咨詢站來了三位同學(xué)，他們苦惱的原因都是人際關(guān)系緊張，不受人歡迎。張，不受人歡迎。 張強(qiáng)十分健談，但沒有人愿成為他談話的對象，因?yàn)橹灰麖垙?qiáng)十分健談，但沒有人愿成為他談話的對象，因?yàn)橹灰淮蜷_話匣子，就滔滔不絕地談?wù)撟约焊信d趣的話題，不管別人一打開話匣子，就滔滔不絕地談?wù)撟约焊信d趣的話題，不管別人是否愿聽是否愿聽 小明是學(xué)校的演講高手，才思敏捷的他本來很受同學(xué)敬佩，小明是學(xué)校的演講高手，才思敏捷的他本來很受同

5、學(xué)敬佩，但他在與人說話時(shí)，常常喜歡賣弄自己的學(xué)問，在尋找與人的但他在與人說話時(shí)，常常喜歡賣弄自己的學(xué)問，在尋找與人的“差距差距”中，好朋友一個(gè)個(gè)離他遠(yuǎn)去中，好朋友一個(gè)個(gè)離他遠(yuǎn)去 小芳是個(gè)正直的女孩，天生一副熱心腸，心直口快，在給別小芳是個(gè)正直的女孩，天生一副熱心腸，心直口快，在給別人提出意見，指出缺點(diǎn)的時(shí)候，她總是直來直去、不分場合，讓人提出意見，指出缺點(diǎn)的時(shí)候，她總是直來直去、不分場合，讓人有些受不了人有些受不了 1、假如你是心理咨詢站的心理醫(yī)生，請你為三位同學(xué)進(jìn)行診斷，、假如你是心理咨詢站的心理醫(yī)生，請你為三位同學(xué)進(jìn)行診斷，他們的問題出在哪里？他們的問題出在哪里？2、請你為三位同學(xué)開出具體

6、的藥方，好嗎？、請你為三位同學(xué)開出具體的藥方，好嗎？選擇雙方感興趣的話題。選擇雙方感興趣的話題。說話注意分寸和場合。說話注意分寸和場合。說話情感投入，語氣誠懇，姿態(tài)端莊自然。說話情感投入，語氣誠懇，姿態(tài)端莊自然。表達(dá)的技巧：表達(dá)的技巧： 清潔工，在所有人的印象中本來是一個(gè)最被人忽清潔工，在所有人的印象中本來是一個(gè)最被人忽視、最被人看不起的角色。可是在哈爾濱某大型公司視、最被人看不起的角色?？墒窃诠枮I某大型公司里，就是這樣一個(gè)做著臨時(shí)工作的清潔工，在公司保里，就是這樣一個(gè)做著臨時(shí)工作的清潔工，在公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，卻與小偷進(jìn)行了殊死的搏斗。事后，當(dāng)險(xiǎn)箱被竊時(shí)，卻與小偷進(jìn)行了殊死的搏斗。事后，當(dāng)有

7、人問他為什么要這么做時(shí)，他的答案卻出人意料。有人問他為什么要這么做時(shí)，他的答案卻出人意料。他說，公司的總經(jīng)理每次經(jīng)過他身邊的時(shí)候，總會微他說，公司的總經(jīng)理每次經(jīng)過他身邊的時(shí)候，總會微笑著對他說：笑著對他說：“你掃的地真干凈。你掃的地真干凈。”1 1、這位清潔工為什么要拼命保護(hù)公司的利益？、這位清潔工為什么要拼命保護(hù)公司的利益？2 2、從公司總經(jīng)理的做法中，你得到什么啟示？、從公司總經(jīng)理的做法中，你得到什么啟示？學(xué)會贊美他人學(xué)會贊美他人 恰如其分的贊美能使人感受到人恰如其分的贊美能使人感受到人際間的理解和溫馨際間的理解和溫馨, ,能有效地增進(jìn)贊能有效地增進(jìn)贊美者與被贊美者之間的交流美者與被贊美者

8、之間的交流, ,進(jìn)而增進(jìn)而增進(jìn)雙方的友誼進(jìn)雙方的友誼. . 贊美的意義：贊美的意義： 小芳長得很一般，但她熱情開朗，樂于小芳長得很一般，但她熱情開朗，樂于助人，同學(xué)們都很喜歡她。劉帆這樣說：助人，同學(xué)們都很喜歡她。劉帆這樣說：“小芳，你長得真漂亮小芳，你長得真漂亮! !”小芳臉一下子紅小芳臉一下子紅了。李麗趕快插上一句：了。李麗趕快插上一句：“其實(shí)，小芳是個(gè)其實(shí)，小芳是個(gè)很陽光的人，走到哪里，都能給人帶來快樂很陽光的人，走到哪里，都能給人帶來快樂和笑聲。和笑聲?！? 1、你認(rèn)為劉帆和李麗的贊美誰的更恰當(dāng)？你認(rèn)為劉帆和李麗的贊美誰的更恰當(dāng)？2 2、劉帆的話為什么讓小芳臉紅了？劉帆的話為什么讓小芳

9、臉紅了？體驗(yàn)探索體驗(yàn)探索: :鄰居阿姨領(lǐng)著她胖乎乎的小姑娘在玩。鄰居阿姨領(lǐng)著她胖乎乎的小姑娘在玩。 在學(xué)習(xí)上你和同位暗暗競爭，可是英語測試你同在學(xué)習(xí)上你和同位暗暗競爭，可是英語測試你同位的分?jǐn)?shù)卻比你高出位的分?jǐn)?shù)卻比你高出1010分。分。王軍穿著一雙他渴望已久的新鞋子，向你走來。王軍穿著一雙他渴望已久的新鞋子，向你走來。沉默寡言、從不被人注意的小霞在實(shí)踐課上完成了沉默寡言、從不被人注意的小霞在實(shí)踐課上完成了一個(gè)漂亮的風(fēng)鈴。一個(gè)漂亮的風(fēng)鈴。1.1.贊美要有針對性，需自然、順勢，需具贊美要有針對性，需自然、順勢，需具體、真誠。體、真誠。2.2.要能夠給對方渴望得到的那份贊美。要能夠給對方渴望得到的那份贊美。3.3.別忘了把贊美送給不被注意的人別忘了把贊美送給