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文檔簡(jiǎn)介

1、最新整理信息化平安治理信息化平安治理包括機(jī)房治理和效勞器治理兩局部. 機(jī)房、效勞器的日常維 護(hù)、操作都應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的信息治理人員負(fù)責(zé), 未經(jīng)信息部門(mén)許可其他人員不得對(duì)隨 意進(jìn)出機(jī)房、操作效勞器.機(jī)房治理人員負(fù)責(zé)機(jī)房的日常檢修、事故排查;效勞器治理員負(fù)責(zé)效勞器的安裝調(diào)試、例行維護(hù)、日常檢查等工作.炎炎夏日, 尤其注意機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)路排查, 做好防火工作, 效勞器數(shù)據(jù)備份和系 統(tǒng)備份.一、機(jī)房平安治理1.1 機(jī)房嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度,未經(jīng)信息部門(mén)允許,任何人不得擅自進(jìn)入;1.2 機(jī)房?jī)?nèi)禁止堆放雜物,保證設(shè)備和辦公桌面清潔、衛(wèi)生、整潔;1.3 機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放易燃易爆品; 設(shè)備設(shè)施周?chē)吧戏讲坏枚逊盼锲? 特別是液

2、體物品;1.4 機(jī)房?jī)?nèi)電氣設(shè)備、供電線(xiàn)路必須 專(zhuān)職電工按標(biāo)準(zhǔn)安裝;1.5 機(jī)房?jī)?nèi)禁止亂拉臨時(shí)電源線(xiàn);1.6 機(jī)房?jī)?nèi)的各類(lèi)保險(xiǎn)絲必須使用符合規(guī)定的保險(xiǎn)絲, 嚴(yán)禁使用銅、 鐵、鋁 線(xiàn)代替;1.7 長(zhǎng)期使用的電器設(shè)備應(yīng)對(duì)其發(fā)熱情況進(jìn)行檢查,預(yù)防發(fā)生火災(zāi);1.8 嚴(yán)格明火治理. 明火作業(yè)必須有相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)、 核發(fā)“動(dòng)火證前方可 施做;1.9 標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器材, 定期進(jìn)行消防報(bào)警設(shè)施試驗(yàn), 嚴(yán)禁使用其他物品將 煙感包裹,禁止吸煙;1.10 禁止攜帶食品進(jìn)入機(jī)房,并定期滅鼠;1.11機(jī)房?jī)?nèi)溫度和濕度嚴(yán)格限制在:溫度:18-25C,相對(duì)濕度:60泊80%1.12 機(jī)房值班人員要堅(jiān)守崗位,早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢

3、查設(shè)備情況,上班時(shí)密切監(jiān)視wang絡(luò)的工作情況,預(yù)防黑客襲擊,做好每天的數(shù)據(jù)備份,不得無(wú) 故脫離崗位. 下班時(shí),要做好交接班記錄, 要對(duì)所有計(jì)算機(jī)的電源進(jìn)行細(xì)致的檢 查,該關(guān)的要切斷電源,離開(kāi)時(shí)觀察燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好.雙休日、節(jié)假 日,要有專(zhuān)人值班,檢查 wang絡(luò)運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,并做好記 錄處理,解決不了的要及時(shí)報(bào)告;1.13 不得隨意合閘拉閘,不得同意不得擅自對(duì)程控交換機(jī)、核心交換機(jī)、路 器、效勞器等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行停、斷電;1.14 員工負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施性能測(cè)試, 及時(shí)排除故障,下班前必須做全面檢查, 不留平安隱患;1.15 機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作必須在方案內(nèi)完成;方案

4、外操作必須得 到同意;1.16 不得利用職務(wù)之便撥打與工作無(wú)關(guān)的外線(xiàn) ;1.17 未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉、重啟各系統(tǒng)效勞器、接口機(jī);1.18 未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意開(kāi)關(guān)外線(xiàn);1.19 如遇緊急情況和突發(fā)事件必須在第一時(shí)間內(nèi)通知主管人員; 二、效勞器平安治理1.1 物理環(huán)境要求1.1.1 效勞器須放置在機(jī)房或具備效勞器運(yùn)行相關(guān)條件的空間內(nèi).1.1.2 系統(tǒng)治理員應(yīng)在每季度末對(duì)效勞器進(jìn)行一次硬件檢測(cè)和除塵工 作,并填寫(xiě)?效勞器硬件檢測(cè)記錄單? 附錄 A.1.2 軟件環(huán)境要求1.2.1 無(wú)特殊情況,效勞器要關(guān)閉wang絡(luò)文件與打印效勞、QoS終端服 務(wù)、授權(quán)效勞、Site Server ILS 效勞、消

5、息隊(duì)列效勞MSM遠(yuǎn)程存儲(chǔ)、證 書(shū)效勞等其他暫時(shí)不用的效勞.1.2.2 效勞器操作系統(tǒng)需設(shè)置平安策略,策略設(shè)定后要進(jìn)行有效性檢查, 保證有效執(zhí)行.1.2.3 效勞器應(yīng)禁用匿名 /默認(rèn)賬戶(hù)或嚴(yán)格限制 xx 權(quán)限.1.2.4 為了保證該效勞器的運(yùn)行效能和平安,除了安裝解壓縮、殺毒軟件等必要的應(yīng)用軟件外,一般不安裝其他非必要的軟件,包括OFFICE等.1.2.5 效勞器上至少要設(shè)置兩個(gè)以上含兩個(gè)的邏輯卷.1.2.6效勞器嚴(yán)禁安裝游戲、聊天工具等與系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)關(guān)的程序及文1.3 效勞器開(kāi)關(guān)機(jī)1.3.1 各單位系統(tǒng)治理員負(fù)責(zé)效勞器的開(kāi)關(guān)機(jī)操作,操作完成后填寫(xiě) ?效勞器開(kāi)關(guān)機(jī)記錄表? 附錄 B.1.3.2 除

6、安裝調(diào)試或者例行維護(hù)外,效勞器不得頻繁開(kāi)關(guān)機(jī).效勞器 維護(hù)應(yīng)安排在非工作時(shí)間段進(jìn)行.1.3.3 效勞器在出現(xiàn)嚴(yán)重故障非重起不能解決時(shí),系統(tǒng)治理員應(yīng)及時(shí) 通知效勞器用戶(hù),在用戶(hù)保存完正在操作的數(shù)據(jù)前方可中斷數(shù)據(jù)庫(kù)連接并進(jìn)行重 起操作.1.4 日志治理1.4.1 系統(tǒng)治理員應(yīng)在每周末檢查效勞器的“事務(wù)日志,發(fā)現(xiàn)有 “嚴(yán)重錯(cuò)誤的,必須立即檢查并排除故障 , 效勞器所有日志在得到“事務(wù)已經(jīng) 滿(mǎn)提示的情況下,必須立即備份到制定目錄下, 事務(wù)日志備份完畢應(yīng)立即清空.1.4.2 效勞器日志至少保存半年,只允許授權(quán)用戶(hù) xx ,且不能進(jìn)行修 改.1.5 磁盤(pán)檢查1.5.1 系統(tǒng)治理員應(yīng)在每周末檢查效勞器的磁盤(pán)情況,如果發(fā)現(xiàn)磁盤(pán) 的使用容量超過(guò) 70%以上時(shí),應(yīng)及時(shí)刪除不必要的文件騰出磁盤(pán)空間,必要時(shí)申 購(gòu)新的磁盤(pán).1.5.2 效勞器外出維修時(shí)系統(tǒng)治理員必須刪除磁盤(pán)數(shù)據(jù).1.5.3 系統(tǒng)治理員在每月末對(duì)效勞器進(jìn)行磁盤(pán)碎片 工作.1.6 病毒和補(bǔ)丁治理1.6.1 為保證效勞器性能,工作時(shí)間段內(nèi)一般不進(jìn)行查殺病毒和安裝 補(bǔ)丁的操作.1.6.2 每日 22:00 設(shè)

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