中學(xué)生待客與拜訪禮儀(校本課程第五節(jié))

1、第五課中學(xué)生待客與拜訪禮儀禮儀主旋律中華民族歷來(lái)是一個(gè)好客的民族。熱情接待客人，使客人賓至如歸，都是中學(xué)生所應(yīng)當(dāng)繼承的傳統(tǒng)。在與親友交往的過(guò)程中，往往會(huì)遇到親友到自家做客的情況。作為主人，中學(xué)生不可不習(xí)待客之道。待客之道的核心，在于主隨客便，待客以禮。同樣，中學(xué)生也要積極地參與到走親訪友的活動(dòng)中去。拜訪他人時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)是：遵時(shí)守約，為客有方。 禮儀工作坊 待客禮儀一、精心準(zhǔn)備待客時(shí)，要想令客人滿意，就要提前做好精心的準(zhǔn)備。與親友約定好拜訪時(shí)間、人數(shù)后，就應(yīng)當(dāng)開始著手準(zhǔn)備。1.清潔打掃 在客人到來(lái)之前，通常需要專門進(jìn)行一次衛(wèi)生清潔工作，以便在干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境中招待客人，此舉同時(shí)也可體

2、現(xiàn)出對(duì)來(lái)客的重視。在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中，中學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地清掃自己的房間。在力所能及的情況下，也應(yīng)幫忙清掃客廳等處的衛(wèi)生。2. 準(zhǔn)備物品在客人來(lái)訪之前，需要準(zhǔn)備好必要的待客用品，以應(yīng)客人之需。在一般情況下，必不可少的待客用品有以下三類：第一，飲料、糖果、水果和點(diǎn)心。如果與來(lái)客關(guān)系較為親密，了解其飲食喜好，不妨多準(zhǔn)備一些對(duì)方喜歡的零食，以示重視。第二，飯菜。第三，報(bào)刊、圖書和娛樂(lè)用品。2、 熱情接待1. 禮貌迎接 對(duì)于重要的客人和初次來(lái)訪的客人，主人在必要時(shí)要親自前去迎候。中學(xué)生如果前往迎候客人，應(yīng)當(dāng)專心等待。切不可心不在焉，尤其不要一個(gè)勁低頭玩手機(jī)，以免錯(cuò)過(guò)了客人，給雙方造成不便。 與來(lái)客相見

3、之處，應(yīng)面含微笑，熱情打招呼。如果來(lái)客是長(zhǎng)輩，即使人數(shù)再多，也應(yīng)一一問(wèn)候，不要以一句“嗨”了事。2. 待客有禮 在待客之時(shí)，主人一定要表現(xiàn)出自己的熱情、真誠(chéng)之意。面對(duì)客人的時(shí)候，愛答不理、閉目養(yǎng)神、大打哈欠、看書看報(bào)、收聽廣播、觀看電視、忙于處理家務(wù)，都是不和待客之道的。中學(xué)生應(yīng)當(dāng)注意，即便不熟悉或不喜歡來(lái)客，也不能躲在自己房間不出來(lái)，假裝自己不在家。無(wú)論如何，都應(yīng)該主動(dòng)去向客人問(wèn)好。如果實(shí)在不便陪同，也應(yīng)該委婉地說(shuō)明理由，請(qǐng)求對(duì)方諒解。3. 熱情送別告辭的要求，通常應(yīng)由來(lái)客首先提出。屆時(shí)，主人應(yīng)認(rèn)真加以挽留。倘若客人執(zhí)意要走，則主人方可起身送行。送行的地點(diǎn)，至少將客人送至室外或電梯口，或是其

4、所乘坐的車輛離去之處，不然算是對(duì)客人的失禮。在恰當(dāng)?shù)那闆r下，不妨表示“此次相見很愉快”、“歡迎下次再來(lái)”等；如果是聯(lián)系十分緊密的親人，也可表示“下次去你家玩”等。拜訪禮儀1、 遵時(shí)守紀(jì) 有約在先，是做客禮儀之中最為重要的一條。它的基本含義是：拜訪他人，一般均應(yīng)提前有所約定。這樣做，既體現(xiàn)了個(gè)人教養(yǎng)，也體現(xiàn)出對(duì)主人的尊敬。1. 提前約定 拜訪親友時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前約定，協(xié)商好到訪的具體時(shí)間與停留的具體時(shí)間長(zhǎng)度。對(duì)主人所提出的具體時(shí)間，應(yīng)予以優(yōu)先考慮。拜訪親友，一般選擇節(jié)假日進(jìn)行。視親友居所的遠(yuǎn)近，一般同城親友至少提前一天約定拜訪時(shí)間。2. 固定人數(shù) 拜訪親友時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明前往的具體人數(shù)。與親友預(yù)約拜訪時(shí)

5、，應(yīng)當(dāng)事先說(shuō)明家庭成員中有哪幾位即將前往，以方便對(duì)方有所準(zhǔn)備。例如，有兒童前往時(shí)，接待一方可能會(huì)專門準(zhǔn)備兒童食品等。3. 如約而至 拜訪親友時(shí)，應(yīng)當(dāng)如約而至。約定拜訪時(shí)間之后，必須認(rèn)真加以遵守。不能因?yàn)閷?duì)方是自己的親人，就覺(jué)得“無(wú)所謂”。不能想去就去，不想去就不去。約定的時(shí)間不宜改來(lái)改去，否則對(duì)方會(huì)覺(jué)得受到戲弄。2、 為客有道1. 上門有禮 登門拜訪時(shí)，應(yīng)當(dāng)彬彬有禮，不要太過(guò)隨便。登門拜訪時(shí)，主要有以下兩點(diǎn)需要注意。第一，先行通報(bào)。抵達(dá)親友居所門外后，應(yīng)首先敲門或按門鈴，向?qū)Ψ酵▓?bào)自己的到來(lái)。敲門之時(shí)，宜以食指輕叩兩三下即可；按門鈴的話，則讓鈴響兩三聲即可。第二，問(wèn)候施禮。與主人相見時(shí)，應(yīng)當(dāng)向

6、對(duì)方主動(dòng)問(wèn)好。中學(xué)生尤其應(yīng)當(dāng)注意，到達(dá)親友居所后，不要直奔關(guān)系要好的同輩而去，放佛長(zhǎng)輩并不存在似的。2. 客隨主便 做客時(shí)，應(yīng)當(dāng)自始至終地堅(jiān)持客隨主便。被主人邀請(qǐng)進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)隨行于主人身后，而切勿搶先一步，隨意前行。無(wú)論與對(duì)方多熟悉，都不要徑直跑到別人臥室，或坐到別人的床上。與他人同至?xí)r應(yīng)相互進(jìn)行謙讓，尤其要禮讓長(zhǎng)輩。3. 適可而止 做客時(shí)，應(yīng)懂得適時(shí)告退，適可而止。如果不在對(duì)方家中留宿，則應(yīng)當(dāng)在晚上九點(diǎn)之前告退。如果中學(xué)生是單獨(dú)前往拜訪，則最好在天黑之前回家，以免家人擔(dān)心，回到家里之后應(yīng)該立刻給接待一方的親友打電話，告訴對(duì)方自己已經(jīng)安全到家，請(qǐng)其不必?fù)?dān)心。禮儀訓(xùn)練營(yíng) 繪制自己的人際財(cái)富

7、圖1. 請(qǐng)準(zhǔn)備一張白紙、一支筆。2. 首先在白紙的中央畫一個(gè)實(shí)心圓點(diǎn)代表自己。3. 用實(shí)心圓點(diǎn)為中心，畫三個(gè)直徑不等的同心圓，代表三種不同的人際財(cái)富或人際圈。同心圓內(nèi)任意一點(diǎn)到中心的距離表示心理距離。將親朋好友的名字寫在圖上，名字越靠近中心圓點(diǎn)，表明他（她）與你的關(guān)系越親密。 場(chǎng)景練習(xí)1、如果你和父母正準(zhǔn)備出門，朋友來(lái)訪，你會(huì)怎么辦，當(dāng)時(shí)會(huì)怎么想？2、你去客人家做客時(shí)，客人家做的飯菜剛好是辣的，你又不大愛吃辣，你會(huì)怎么辦呢？3客人來(lái)你家做客，到了下午兩三點(diǎn)鐘，你有點(diǎn)困意，你會(huì)怎么處理？案例分析小剛坐在沙發(fā)上看書，聽到門鈴聲，就去開門。見梁阿姨和小雅后，一邊回屋一邊大聲說(shuō)：“媽媽，梁阿姨她們來(lái)了?！毙偪吹綃寢尠阉臅媒o小雅看，一把奪過(guò)去，說(shuō)：“誰(shuí)讓你看我的書的？”一會(huì)又出來(lái)要看電視，還不時(shí)打斷媽媽阿姨的話。阿姨要走了。媽媽說(shuō)：“小剛，阿姨要走了，來(lái)送送阿姨?！毙倹](méi)有出來(lái)，只是在屋里說(shuō)：“我要寫作業(yè)呢?！庇^點(diǎn)碰撞：你覺(jué)得小剛的表現(xiàn)怎么樣？該怎樣做？有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?？鬃釉谘缦献钭屓碎_胃的就是主人的禮節(jié)。莎士比亞名人名言 禮儀感悟 親戚朋友到自己家里來(lái)做客，那是因?yàn)樗麄冊(cè)敢馀c你交往，這是一件值得高興的事情。