上海大眾品牌歷史及文化

1、-1- Welcome To the Training上海大眾品牌歷史與文化上海大眾品牌歷史與文化-2- -TIMETIME J JOKEOKE S SI INGNG D DANCEANCENO SMOKINGNO SMOKING鼓勵發(fā)言NO MOBILENO MOBILE-3- 關(guān)于考試關(guān)于考試課堂成績課堂成績加分項目加分項目: : 積極發(fā)言、積極參與課堂討論、積極發(fā)言、積極參與課堂討論、 積極參與小組活動、分享經(jīng)驗積極參與小組活動、分享經(jīng)驗扣分項目：遲到、早退、課堂使用電話扣分項目：遲到、早退、課堂使用電話特別說明特別說明: :遲到遲到 早退超過早退超過2 2次次-無學(xué)習(xí)成績無學(xué)習(xí)成績遲到

2、遲到 早退累計超過早退累計超過2 2個小時個小時-無學(xué)習(xí)成績無學(xué)習(xí)成績冒名頂替冒名頂替-無學(xué)習(xí)成績無學(xué)習(xí)成績無故離開教室時間超過無故離開教室時間超過1515分鐘分鐘-無學(xué)習(xí)成績無學(xué)習(xí)成績8080分通過！分通過！-4- 大眾汽車集團介紹大眾汽車集團介紹-5- 大眾集團的發(fā)展過程 第一階段：第一階段：1934-1944 迫切需要大眾人民使用的汽車迫切需要大眾人民使用的汽車 第二階段：第二階段：19451959 戰(zhàn)后重生戰(zhàn)后重生 第三階段：第三階段：19601970 新鮮血液的輸入新鮮血液的輸入 第四階段：第四階段：19701979 現(xiàn)代的產(chǎn)品的出現(xiàn)現(xiàn)代的產(chǎn)品的出現(xiàn) 第五階段：第五階段：198019

3、90 日趨成熟、日趨成熟、 擴張東歐、遠戰(zhàn)亞洲擴張東歐、遠戰(zhàn)亞洲 第六階段：第六階段：19902000 引領(lǐng)科技引領(lǐng)科技 不斷壯大不斷壯大 第七階段：第七階段：2001至今至今 前途無量前途無量-6- 第一階段：1934-1944 迫切需要大眾使用的汽車保時捷博士提出制造大眾使用的汽車“來自”美國紐約的甲殼蟲全球最大規(guī)模的”分期付款購車“為了戰(zhàn)爭還是為了大眾大眾集團發(fā)展的七個歷史階段大眾集團介紹-7- 第二階段：1945-1959 在Wolfsburg重生英軍接管大眾工廠甲殼蟲恢復(fù)生產(chǎn)大眾推出了新車型VW Bully海外擴張的開始大眾集團介紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-8- 第三階段：1960

4、-1970 新鮮血液加拿大、墨西哥、巴西遍地開花美國市場的巨大成功首只面向德國大眾發(fā)行的股票、政府持股20新鮮血液的注入迎來四兄弟-Audi大眾集團介紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-9- 第四階段：1970-1979 高爾夫出現(xiàn) 甲殼蟲引退1500萬輛，甲殼蟲光榮退役全新的GOLF、全新的時代POLO,JETTA,PASSAT產(chǎn)品系列空前豐富前置前驅(qū)水冷時代來臨大眾集團介紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-10- -11- 第五階段：1980-1990 日趨成熟 擴張東歐經(jīng)典中的經(jīng)典 GOLF GTI。AUDI嶄露頭角、QUATTRO、AUDI100收購SEAT、SKODA品牌不同凡響的開始大眾集團介

5、紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-12- 第六階段：1990-2000 引領(lǐng)科技 不斷壯大LUPO 3升車原來”汽油可以這樣燃燒“-FSI收購賓利、藍博基尼、布加迪參股SCANIA，涉足重卡領(lǐng)域大眾集團介紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-13- 第七階段：20012009 前途無量 Wolfsburg的汽車主題公園正式開放涉足豪華車領(lǐng)域、全球第一個玻璃工廠產(chǎn)品外型風(fēng)格的巨大轉(zhuǎn)變新車型不斷推出：EOS、FOX、CADDY、TOURAN、TOUAREG、PHEOTON贊助北京2008奧運大眾集團介紹大眾集團發(fā)展的七個歷史階段-14- koda 明智的選擇!Volkswagen對汽車的熱愛Bugatti 汽

6、車工程師們的杰作Lamborghini 頂級的跑車Audi技術(shù)領(lǐng)先 Seat 對汽車的感情Bentley 運動型的豪華車大眾集團旗下品牌-15- 大眾集團的品牌重組戰(zhàn)略大眾集團的品牌重組戰(zhàn)略注重單車盈利注重整體銷量大眾集團旗下品牌大眾集團旗下品牌-16- 各細分市場的產(chǎn)品各細分市場的產(chǎn)品LupoPoloA4A5A6A8A0/A00AB/CDE大眾奧迪西雅特斯柯達新的品牌Golf Touran New BeetleBentleyBugattiLamborghiniA3TTTT RoadsterLeonToledoOctaviaFabiaFeliciaPassat ArosaIbizaCordob

7、aA2PhaetonTouaregCarsSharanAlhambraSuperBBentleyBora FoxLavida TiguanPassat cc EosScirocco Q7-17- 鄧小平同志批示：“汽車工業(yè)可以搞合資！”1984年10月10日，上海大眾汽車有限公司合營合同在北京人民大會堂簽字。 1985年3月，中德合資上海大眾汽車有限公司成立，這是改革開放后中國第一家合資汽車企業(yè)，是中國汽車工業(yè)史上的一個里程碑，中國汽車工業(yè)從此進入了嶄新的發(fā)展階段。上海大眾廠址位于上海安亭國際汽車城，占地面積 321.8萬平方米，歷經(jīng)20余年飛速發(fā)展，目前已是中國生產(chǎn)規(guī)模最大、市場保有量最多的

8、現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地，注冊資本達到100億元人民幣，至2008年上半年已累計生產(chǎn)汽車400萬多輛。產(chǎn)品包括SANTANA、SANTANA 志俊、PASSAT新領(lǐng)馭、POLO勁情/勁取、LAVIDA朗逸、Cross polo、途安、明銳、晶銳在內(nèi)的五大平臺七大系列幾十個品種 ，年生產(chǎn)能力超過60萬輛。2005年4月，上海大眾與斯柯達汽車公司簽署了合作協(xié)議，這個在歐洲享譽百年的汽車品牌也正式落戶上海大眾。上海大眾曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號, 八年蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首, 并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。 上海大眾是中國汽車行業(yè)中首家獲得全國質(zhì)量管理獎的企業(yè), 連續(xù)三次被財富

9、組織評選為“中國最受贊賞的外商投資企業(yè)”, 其中兩次榮登榜首。上海大眾的歷史上海大眾的歷史-18- 上海大眾的歷史上海大眾成立于1985年，由中德雙方共同投資，投資比例各占50%。1990年，上海大眾達到年產(chǎn)6萬輛整車和10萬臺發(fā)動機的生產(chǎn)能力上海大眾最早生產(chǎn)的汽車即是桑塔納轎車，至1998年，第100萬輛桑塔納系列轎車下線。-19- 截止2008年底，上海大眾已累計產(chǎn)銷各類轎車超過40000萬萬輛，是國內(nèi)第一家累計產(chǎn)銷量突破400萬輛的轎車企業(yè)。2009年4月全國銷量超過6萬輛，居全國第一一位！ 上海大眾現(xiàn)已形成了包括四個汽車生產(chǎn)廠和三個發(fā)動機廠區(qū)在內(nèi)的七大生產(chǎn)區(qū)域，年生產(chǎn)能力超過6060萬

10、輛各類轎車和發(fā)動機。 上海大眾已連續(xù)7年名列全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，連續(xù)8年榮獲“全國十佳合資企業(yè)”稱號，現(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地。 上海大眾的現(xiàn)在-20- 上海大眾的現(xiàn)在上海大眾的現(xiàn)在-21- 19881988年全國十大最佳合資企業(yè)第2名經(jīng)濟日報1995.3上海大眾被評為上海海關(guān)信得過企業(yè)上海海關(guān)2000.799年上海市外商投資“十大”高營業(yè)額企業(yè)(獎牌)；99年上海市外商投資“十大”人均高利稅企業(yè)(獎牌)上海市外商投資先進企業(yè)協(xié)會2001.9.282001年全國質(zhì)量管理獎年全國質(zhì)量管理獎(獎杯存公關(guān)獎杯存公關(guān))中國質(zhì)量管理協(xié)會2001.9上海大眾榮獲2000年

11、中國機械工業(yè)企業(yè)核心竟?fàn)幜Α笆畯娖髽I(yè)”稱號中國工業(yè)經(jīng)會、機械工業(yè)聯(lián)會、中國機電日報社上海市用戶滿意企業(yè)上海市質(zhì)量管理協(xié)會2003.12榮獲中國轎車市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意品質(zhì)信譽第一品牌中國轎車市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意品質(zhì)信譽第一品牌人民日報市場信息中心2004.9上海市質(zhì)量金獎市發(fā)改委、市質(zhì)監(jiān)局等2006上海大眾榮登主榜世界世界500強在華投資企業(yè)強在華投資企業(yè)“在華影響力榜在華影響力榜”榜首，榜首，并在子榜“社會責(zé)任榜社會責(zé)任榜”中位列第二、中位列第二、汽車行業(yè)首位汽車行業(yè)首位南方周末2006.1上海大眾榮獲2005中國人氣總評榜最具影響力汽車企業(yè)中國人氣總評榜最具影響力汽車企業(yè)信息時報、新浪網(wǎng)、

12、廣州日報2006.12中國主流媒體聯(lián)盟總評榜“最佳汽車合資品牌”2007.1上海大眾獲得了“中國公眾最放心的汽車生產(chǎn)廠商中國公眾最放心的汽車生產(chǎn)廠商”、“中國公眾認為最具影響力的汽車生產(chǎn)廠商中國公眾認為最具影響力的汽車生產(chǎn)廠商”、“中中國公眾最誠信的商用汽車品牌國公眾最誠信的商用汽車品牌”、“中國公眾認為售后服務(wù)最好的汽車生產(chǎn)廠商中國公眾認為售后服務(wù)最好的汽車生產(chǎn)廠商”等榮譽中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國機械工程學(xué)會2006年中國公眾最放心的汽車生產(chǎn)廠商民意調(diào)查活動2008.3上海大眾榮獲了唯一大獎2007年度“最佳企業(yè)口碑獎最佳企業(yè)口碑獎”，上海大眾售后服務(wù)獲得“最佳服務(wù)口碑獎最佳服務(wù)口碑獎”中國質(zhì)

13、量協(xié)會全國用戶委員會、車人網(wǎng)、清華汽車工程研究院2008.4“2007年度客戶管理大獎”，上海大眾榮獲“最佳客戶管理大獎最佳客戶管理大獎最佳流程最佳流程”，同時獲得2007客戶關(guān)系管理論壇聽眾評選大獎、最佳創(chuàng)新大獎兩大現(xiàn)場大獎上海大眾獲獎情況-22- 從上海大眾主品牌看從上海大眾主品牌看, 是走向是走向“l(fā)ifestyle technology” 品牌定位品牌定位 的先鋒。向的先鋒。向“生活方式生活方式”和和“樂趣樂趣”轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變。 上海大眾未來要追求綜合競爭力第一，包括設(shè)計開發(fā)能力，生產(chǎn)制造能力，和市場營銷能力第一。上海大眾的未來-23- 上海汽車集團企業(yè)文化上海汽車集團企業(yè)文化為了用戶滿意

14、，為了股東利益，為了社會和諧，為了用戶滿意，為了股東利益，為了社會和諧，上汽要建設(shè)成為上汽要建設(shè)成為品牌卓越品牌卓越、員工優(yōu)秀員工優(yōu)秀，具有，具有核核心競爭能力心競爭能力和和國際經(jīng)營能力國際經(jīng)營能力的汽車集團。的汽車集團。 -24- 上海大眾的企業(yè)文化上海大眾的企業(yè)文化-25- 上海大眾的企業(yè)文化上海大眾的企業(yè)文化w“追求卓越，永爭第一”戰(zhàn)略伙伴：互信互利，合作共贏品牌專營：品牌形象，品牌價值，品牌忠誠用戶需求：是我們一切經(jīng)營的起點和終點用戶滿意：超越用戶的期望值系統(tǒng)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)的社會，可持續(xù)發(fā)展忠誠理念：用戶忠誠、員工忠誠、核心價值-26- 大眾中國大眾中國阿根廷阿根廷澳大利亞澳大利亞奧地利奧

15、地利愛爾蘭愛爾蘭巴西巴西波蘭波蘭德國德國丹麥丹麥俄羅斯俄羅斯芬蘭芬蘭法國法國上海大眾的企業(yè)文化上海大眾的企業(yè)文化捷克斯洛伐克捷克斯洛伐克克羅地亞克羅地亞拉脫維亞拉脫維亞盧森堡盧森堡墨西哥墨西哥 秘魯秘魯挪威挪威南非南非瑞典瑞典瑞士瑞士日本日本斯洛伐克斯洛伐克土耳其土耳其委內(nèi)瑞拉委內(nèi)瑞拉西班牙西班牙新西蘭新西蘭匈牙利匈牙利英國英國以色列以色列 意大利意大利一汽大眾一汽大眾智利智利斯洛文尼亞斯洛文尼亞荷蘭荷蘭-27- 上海大眾的企業(yè)文化上海大眾的企業(yè)文化保持在中國轎車市場的領(lǐng)先地位， 參與并贏得國際競爭。 我們致力于提供適應(yīng)中國顧客需求并符合國際標(biāo)準的汽車。以安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和卓越的服

16、務(wù)，提高消費者的生活品質(zhì)；以誠實、高效的經(jīng)營，為用戶、股東、員工、社會和其他合作伙伴創(chuàng)造價值。 上海大眾恪盡職守地承擔(dān)對相關(guān)各方的責(zé)任： 對用戶用戶 不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，持之以恒地改進創(chuàng)新， 滿足用戶的需求，超越用戶的期望。 對股東股東 以良好的效益回報股東，保障中德雙方股東的長期利益。 對員工員工 積極為員工提供合理的報酬、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會、多元化的發(fā)展道路、良好的工作氛圍。 對社會社會 不斷提高產(chǎn)品的節(jié)能、環(huán)保性能，積極拉動汽車產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，關(guān)愛社會、關(guān)注環(huán)境、支持公益事業(yè)。 對合作伙伴合作伙伴 與供應(yīng)商、經(jīng)銷商及其他合作伙伴相互尊重、協(xié)同 互助、合作共贏。 -28- 在“為社會提供最好產(chǎn)品的同時將我們的污染降到最低”的環(huán)境方針的指引下，1996年上海大眾就開始采用ISO14000環(huán)境管理體系，并于1997年12月率先通過了ISO14000環(huán)境管理體系的認證，成為國內(nèi)首家取得ISO14000的綠色汽車工廠。目前，上海大眾已經(jīng)從工廠規(guī)