公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板

1、公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板【篇一】 各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家下午好。緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén) 各同事的協(xié)助下，我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工 作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：我先談一下我們工作成就，即時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、 郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出 現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的 也在ZUI短的時(shí)間內(nèi)給予了解決回顧一年來(lái)的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步， 我也理解到自己的不足之處：、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決， 可能到位不即時(shí)；自己

2、的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展理解的不 夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快針對(duì)這些問(wèn)題，我有以 下解決方案總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！ ZUI 后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊 迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作 也提出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，增強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，持續(xù)提 升自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好；對(duì)公司所有電腦設(shè)備實(shí)行統(tǒng) 一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和 ip 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率、領(lǐng)導(dǎo)交辦 的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完 成任務(wù)在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如 何與他人更好的交流等等。我在做好

3、自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍， 展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐?的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng) 造一個(gè)更好的未來(lái)?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地 把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！ 【篇二】今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切 實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作小結(jié)如下：一、我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，即時(shí)協(xié)助加速走貨，從商品陳列到貨 柜展示，再到無(wú)處不在的畫(huà)報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每 個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為

4、樣板工程，啤酒賣(mài)的不但是商品，更 重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到 了 x 元。二、拓寬了市場(chǎng)在年初以前，市場(chǎng)上啤酒占市場(chǎng)達(dá) X%以上。而競(jìng) 品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)很多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們采取了提升服務(wù) 質(zhì)量和大做銷(xiāo)售廣告的辦法 , 比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，展開(kāi)我公司啤酒 節(jié)活動(dòng)，收到了明顯的效果 ,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)我公司的啤酒家喻 戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng) 品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力 , 消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌。三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對(duì)很多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒 后喜歡打 * 的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)

5、不到的特制廣告 應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在我持續(xù)努力下，取得很不錯(cuò) 的成績(jī)，但是在好成績(jī)下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢 兢業(yè)業(yè)，售量會(huì)更上一層樓 !篇三】首先，非常高興能夠加入 xx 科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭 總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了 xx，說(shuō)實(shí)話(huà)， 我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò) IT 行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影 機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去 了自己進(jìn)入 IT 行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓 時(shí)，我

6、有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)！下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作實(shí)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希 望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。一、工作業(yè)績(jī)截止20xx年12月31日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)x家，上門(mén)拜訪(fǎng) 客戶(hù) x 次，每天堅(jiān)持打電話(huà) 30 個(gè)以上，完成銷(xiāo)售 x 萬(wàn)元。我這段時(shí)間 的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分 慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué) 習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：1 、剛進(jìn)入 IT 行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中， 我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談

7、判的技巧不夠，造 成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提 升自己的銷(xiāo)售水平。3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信， 在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶(hù)的信息反饋，年底 了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我 們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨二、事務(wù)性工作1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)實(shí)行了一番調(diào) 查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多3、經(jīng)常協(xié)助公司其他同事處理一些

8、應(yīng)急事件，比如送貨、送文 件、協(xié)助看門(mén)市等4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織水平和應(yīng)變水平三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止 20xx年12月31日，我的 應(yīng)收賬款回收率為 100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái) 務(wù)制度，保證公司的資金安全。四、個(gè)人心得1 、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不 要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵 循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整 自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：初次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞 送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話(huà)

9、。在實(shí)行商業(yè)洽談時(shí)， 一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅(jiān)持 的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外， 我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了很多的客戶(hù)，我 覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú) 窮大4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)實(shí)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我實(shí)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)重要客 戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提升了我的工作效率5、其它心得體會(huì)：五、個(gè)人建議1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多實(shí)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或 者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)2、我們因?yàn)?/p>