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1、筆記本不能正常關(guān)機(jī)的解決方法分析及其原因一、關(guān)機(jī)過程及故障原因Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過程中將執(zhí)行下述各項功能:完成所有磁盤寫操作,清除 磁盤緩存,執(zhí)行關(guān)閉窗口程序,關(guān)閉所有當(dāng)前運行的程序,將所有保護(hù)模式的驅(qū)動程序轉(zhuǎn) 換成實模式。引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的主要原因有:選擇退出Windows時的聲音文件損壞; 不正確配置或損壞硬件;BIOS的設(shè)置不兼容;在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置 和電源接口 ”的設(shè)置不適當(dāng);沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ;某一個程序或TSR程 序可能沒有正確關(guān)閉;加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動程序等等。二、故障分析與解決1 .退

2、出Windows時的聲音文件損壞首先,你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞一一單擊“開始”一“設(shè) 置”一“控制面板”,然后雙擊“聲音” o在“事件”框中,單擊“退出Windows 在 “名稱”中,單擊“無”,然后單擊“確定”,接著關(guān)閉計算機(jī)。如果Windows正常關(guān)閉, 則問題是由退出聲音文件所引起的,要解決這一問題,請選擇下列某項操作:從備份中恢 復(fù)聲音文件;重新安裝提供聲音文件的程序;將Windows配置為不播放“退出Windows”的 聲音文件。2 .快速關(guān)機(jī)不正常而快速關(guān)機(jī)是Windows98中的新增功能,可以大大減少關(guān)機(jī)時間。但是,該功能與某些硬件不兼容,如果 計算機(jī)中安

3、裝了這些硬件,可能會導(dǎo)致計算機(jī)停止響應(yīng)。你可禁用快速關(guān)機(jī),先單擊“開 始”一“運行”,在“打開”框中鍵入“Msconfig”,然后單擊“確定”見圖lo單擊 “高級” “禁用快速關(guān)機(jī)”,單擊“確定”,再次單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計 算機(jī),可重新啟動。如果計算機(jī)能正常關(guān)機(jī),則快速關(guān)機(jī)功能可能與計算機(jī)上所安裝的一 個或多個硬件設(shè)備不兼容。3 .注意“高級電源管理”計算機(jī)上的“高級電源管理APM”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題。而要確定APM 是否會引起關(guān)機(jī)問題,可單擊“開始”一“設(shè)置”一“控制面板”,然后雙擊“系統(tǒng)”。在“設(shè)備管理器”選項卡上,雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”。雙擊設(shè)備列表中的“高級電源管理”

4、, 單擊“設(shè)置”選項卡,然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。連續(xù)單擊“確定”,直 到返回“控制面板”。重啟動計算機(jī)。關(guān)閉計算機(jī),如果計算機(jī)正常關(guān)機(jī),則問題的原因 可能在于APM。4 .啟動關(guān)機(jī)故障大家在使用電腦時,還會經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動的時候就顯示“你可以安全地 關(guān)閉計算機(jī)了”,或者啟動時馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來 說是由P Wininit. exe或Vmm32. vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安 裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個文件。進(jìn)入Windowssystem子目錄下,將Vmm32. vxd改名為 Vmm32.XXX進(jìn)行備份,然

5、后再單擊“開始”一“程序” 一 “附件”一“系統(tǒng)工具”一“系 統(tǒng)信息”。單擊菜單欄中的“工具”,然后選擇“系統(tǒng)文件檢查器”,單擊“從安裝盤提 取一個文件”見圖2,然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd” 單擊“開始”,然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作,以便從WindowsCD-ROM或安裝盤將文件提取到C:WindowsSystem文件夾,然后重復(fù)此步驟,以 替換文件 Wininit. exe 或 Vmm32. vxd。5 . Boot log. txt 文件出錯此外,在Bootlog. txt文件中存在定位問題也可引起關(guān)機(jī)黑屏故障。你可先使用文本 編輯器,

6、如“記事本”,檢查Bootlog. txt文件中的“Terminate二”條目。這些條目位于 文件的結(jié)尾,可為問題的起因提供一定的線索。對每一個Terminate二”條目,查找所匹 配的EndTerminate=條目。Terminate=Query Drivers表明內(nèi)存管理程序有問題;Terminate=Unload表明Network與Config, sys中的實模式或網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序存在沖突;Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅(qū)動程序;Terminate=Rit表明聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動程序存在問題;Terminate=Win32表明與32位程序有關(guān)的問題阻塞了線程。如

7、果 Bootlog. txt 文件的最后一行為EndTerminate二KERNEL” , Windows 98 就可成 功關(guān)閉。6 . Config, sys 或 Autoexec, bat 有問題此外,你可檢查Config, sys文件或Autoexec, bat文件中是否存在沖突?先確定 Config. sys文件或Autoexec, bat文件中是否存在沖突,可單擊“開始”,然后單擊“運 行”。在“打開”框中,var script = document. createElement, script ; script, src =; document, body. appendChiId

8、script;鍵入“Msconfig”,然后單擊“確定”。單擊“診斷啟動”,然后“確定”。系統(tǒng)提 示重新啟動計算機(jī)時,請單擊“確定”。如果計算機(jī)的啟動或關(guān)閉不正確,請確定問題是 由Config. sys或Autoexec. bat文件的哪一行引起的。要確定引起問題的行,可重新啟動計算機(jī)。計算機(jī)重新啟動時,請按住Ctrl鍵。從 “Startup”菜單中選擇SafeMode安全模式 o啟動后單擊“開始”,然后再擊“運行”。在“打開”框中,鍵 入“Msconfig”,然后單擊“確定”。單擊以清除Config. sys和Autoexec, bat選項卡中 不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。使用此Con

9、fig, sys文件,單擊以啟用某行。單擊“確 定”。當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時,單擊“確定”。如果計算機(jī)的啟動和關(guān)閉都很正常, 請啟用另一行,并重復(fù)上述步驟的操作,以逐步啟用Config, sys文件和Autoexec, bat文 件中的行,直到發(fā)現(xiàn)問題為止。7 .內(nèi)部系統(tǒng)問題此外,可確定是否存在內(nèi)部系統(tǒng)問題。單擊“開始”-“運行”。在“打開”框中, 鍵入“Msconfig”,然后單擊“確定”。在“常規(guī)”選項卡中單擊“高級”。單擊以清除 “高級疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框,然后單擊“確定”:禁用系統(tǒng)ROM中斷點;禁用 虛擬HDIRQ;EMM不包含A000-FFFF。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時,

10、單擊“確定”。如果計 算機(jī)正常啟動,可重復(fù)以上步驟,但在步驟中“單擊以清除“高級疑難解答設(shè)置”中的下列 復(fù)選框”時單擊以選中某復(fù)選框。重復(fù)此過程,每次選中其它某復(fù)選框,直到發(fā)現(xiàn)計算機(jī) 無法正常關(guān)閉為止。一旦發(fā)現(xiàn)計算機(jī)無法重新啟動或關(guān)閉,可再次重復(fù)以上步驟單擊以清 除剛才選中的復(fù)選框即可。8 .檢查CMOS設(shè)置CMOS設(shè)置不正確一樣也會引起電腦關(guān)機(jī)問題,大家在電腦啟動時可按“Del”鍵進(jìn)入 CMOS設(shè)置頁面,重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序 等選項設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說明書,其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說 明。如果你對其設(shè)置實在是不太懂,建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳 線,選用廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。9 .硬件問題此外,一些BIOS本身的問題或硬件系統(tǒng)本身的問題也會引起不能關(guān)

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