銷售部2016年工作計劃范文

1、銷售部 2016 年工作計劃范文一、對銷售工作的認識1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的 制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額 100 萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期 與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進 行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待， 加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場 份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資 訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，

2、并可以和 同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。6. 先友后單， 與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想， 把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本8. 努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在 項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少 打 30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧?變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安 排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好 選擇客戶在相同或接近

3、的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最 好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話 題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投 標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的 項目運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注 重要未辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、 深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶， 必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少 二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹 記，并及時

4、跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計， 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞 或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主 動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備 施工所需圖紙 （設(shè)備安裝圖及管線圖 ） 。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款， 提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取 早日回款。11. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào) 試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良 好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交 流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習 和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很 愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行 間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓 工作在更快樂的環(huán)境下進行。2. 對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條 件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的， 重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管 理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新 資訊和產(chǎn)品，不斷