李云龍的團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)

1、李云龍的團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷到我深深愛 上房地產(chǎn)營(yíng)銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多 的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行 業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變 成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直 接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成 工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的 各種關(guān)系和問題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。 在團(tuán)隊(duì)管理上， 經(jīng)常有人說人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說法，但不同意 這個(gè)觀點(diǎn)，

2、因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理 分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要 從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難 真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒有明確的 要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來的人會(huì)花去你很多 管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人 的目的和動(dòng)機(jī)是什么？如果一個(gè)人沒有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)， 會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí) 人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)， 后來離開了公司，而你后悔不已

3、。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者 時(shí)，都會(huì)帶有主觀意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友 好關(guān)系，這多半是靠感覺。個(gè)人想說理性分析后，有感覺是 好的，但不能單靠感覺，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷 才能選對(duì)人才。二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過程， 首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重 要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾 點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié) 作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒有人在你完成工作 時(shí)，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成 這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如 辭職，不能說不來就不來，

4、一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān) 工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃， 總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任 何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提 高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)， 對(duì)工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好 節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員， 要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明 確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門完成任務(wù)， 為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用 人總結(jié)

5、為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān) 決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)， 思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好， 而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng) 員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依 賴別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng) 培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。 五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在 某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司 建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位 上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在

6、出現(xiàn)意外時(shí)， 保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能 管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā) 展?jié)摿?，就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障， 讓員工能得到較為滿意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切 實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是 建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是 提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是 學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組 織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛團(tuán)隊(duì)和公司。作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能 做好，真的不容易，需

7、要管理者有管理意識(shí)、大局觀，教練 能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人 和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá) 到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)， 熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人， 經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的 信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局 做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解 決銷售問題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷售高手，故而不能 再做 Top-sales ，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)教練。這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些 經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告

8、誡更多的即將踏入銷售行 業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念 與職業(yè)操守， 成功并不重要， 重要的是成長(zhǎng)， 做更好的自己， 我們一起努力。什么是集體？什么是團(tuán)隊(duì)？作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要 如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可？俗話說三個(gè)臭皮匠 賽過諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有 正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式， 就能有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì) 高效、和諧地運(yùn)作， 完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品； 有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來完成，成功率就會(huì)相 對(duì)高，而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，不

9、是指的個(gè)人能力，而是整體能 力，總結(jié)下來就是得有以下幾點(diǎn)：1. 目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成 功的策略，又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn) 有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在 團(tuán)隊(duì)組成前，隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的 一面，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃，動(dòng)手能力 強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé) 流程，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào) 動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致， 目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來完成我們 共同的活動(dòng)。2. 加強(qiáng)交流，相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)

10、行階段性 的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感 的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作 中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓， 組員有不滿情緒的現(xiàn)象。 經(jīng)過大家面對(duì)面的交談， 坦誠(chéng)相待， 不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼，強(qiáng) 化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友 誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。3. 個(gè)人態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神 一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的 團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠(chéng)對(duì)待自己能不 斷的激勵(lì)身旁的人，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)在適合適當(dāng)?shù)?時(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣往