招聘錄用管理流程SOP

1、中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘錄用管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序(SOP中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)綜合管理中心二0一0年八月文件編號(hào)中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/011 目的：通過中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程的建立，規(guī)范中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘面試、人員錄用的定級(jí)、審批、入職資料、入職安排等環(huán)節(jié)工作，使各項(xiàng)工作符合國(guó)家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。2 范圍：中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)。3 責(zé)任：中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)綜合管理中心及各運(yùn)營(yíng)公司綜合管理部。4 依據(jù)制度：4.1 中蘭德人力資源配置管理制度4.2 中蘭德人力資源規(guī)劃和招聘錄用制度4.3 中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)（籌

2、）人力資源授權(quán)方案4.4 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例5 SO騎程符號(hào)約定：符 號(hào)說明CZ開始與結(jié)束標(biāo)志，是個(gè)橢圓形符號(hào)。用來表示一個(gè)過程的開始或結(jié)束。“開始”或“結(jié)束”寫在符號(hào)內(nèi)。rN活動(dòng)標(biāo)志，是個(gè)矩形符號(hào)。用來表不在過程的一個(gè)單獨(dú)的步驟?；顒?dòng)的簡(jiǎn)要說明寫在矩形內(nèi)。O判定標(biāo)志，是個(gè)菱形符號(hào)。用來表示過程中的一項(xiàng)判定或一個(gè)分岔點(diǎn)，判定或分岔的說明寫在菱形內(nèi)，常以問題的形式出現(xiàn)。對(duì)該問題的回答決定了判 定符號(hào)之外引出的路線，每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答。流線標(biāo)志。用來表示步驟在順序中的進(jìn)展。 流線的箭頭表示一個(gè)過程的流程 方向。O連接標(biāo)志，是個(gè)圓圈符號(hào)。用來表示流程圖的待續(xù)。圈內(nèi)有一個(gè)字母或數(shù)字。

3、在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi)， 連接符號(hào)使用同樣的字母或數(shù)字，以表示各個(gè)過程是如何連接的。L文件標(biāo)志。用來表示屬于該過程的書面信息。 文件的題目或說明寫在符號(hào)內(nèi)。文件編號(hào)中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/016招聘管理6.1、那門階段用人部門綜合管理部門應(yīng)聘者注意事項(xiàng)用人申請(qǐng)年度人力需求計(jì)劃部門人力需求計(jì)劃內(nèi)的職位空 缺，只審核編制, 不評(píng)估需求評(píng)估需求計(jì)劃外編制 重新報(bào)批計(jì)劃外的職位空 缺，需根據(jù)人力資 源授權(quán)體系提報(bào)O 崗位設(shè)置申請(qǐng)確定招聘1個(gè)工作 日內(nèi)發(fā)布招聘信息篩選簡(jiǎn)歷內(nèi)部招聘外部招聘發(fā)布信息3-5個(gè)工

4、作日篩選簡(jiǎn)歷面試通知入職面試程序按人力 資源授權(quán)方案第 四條執(zhí)行。專業(yè)崗 位面試必須有筆試 的環(huán)節(jié)。錄用審批通過3個(gè) 工作日內(nèi)通知入職 。發(fā)書面入職通 知，并電話知會(huì)。文件編號(hào)中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/01招聘管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)6.2 招聘需求6.2.1 用人部門提人力需求須填寫崗位職責(zé)信息表交綜合管理部審核。明確以下信息：（1） 崗位名稱（2） 工作內(nèi)容（3） 任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資格）（4） 建議職級(jí)（或薪酬范圍）（5） 希望到崗時(shí)間6.2.2 綜合管理必須對(duì)用人部門提出的需求進(jìn)行審核，編制內(nèi)需

5、求按崗位說明書要求發(fā)布招聘信息。編制外的職 位新增，用人部門須填寫計(jì)劃外人才需求表，并按中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)人力資源管理授權(quán)體系規(guī)定進(jìn)行審批,審批通過后，由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。6.3 招聘信息發(fā)布6.3.1 招聘需求審批通過1個(gè)工作日內(nèi)由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。6.3.2 綜合管理部門負(fù)責(zé)選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息，招聘渠道包括但不限于：內(nèi)部招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn) 場(chǎng)招聘、委托招聘、校園招聘等。6.3.3 招聘信息內(nèi)容包括崗位職責(zé)、招聘部門、任職資格等。6.4 人員甄選6.4.1 綜合管理部負(fù)責(zé)根據(jù)招聘職位的特點(diǎn)開發(fā)合理的人員甄選方式，建議用人部門選擇合適的方法組合。人員 甄選的方式包括

6、但不限于：初步篩選、電話面試、情景模擬、心理測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、專業(yè)筆試等。6.4.2 招聘甄選權(quán)限：（中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)（籌）人力資源授權(quán)體系第四條）（一）集團(tuán)總部1、集團(tuán)副總監(jiān)以上人員綜合管理中心提交申請(qǐng)一集團(tuán)總裁一董事會(huì)。2、集團(tuán)總部高級(jí)經(jīng)理：綜合管理中心提交申請(qǐng)一集團(tuán)對(duì)口職能中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)總裁。同時(shí)報(bào)集團(tuán)董事會(huì)備案。3、事業(yè)部本部一般員工：用人單位提交申請(qǐng)一集團(tuán)對(duì)口職能中心負(fù)責(zé)人一綜合管理中心負(fù)責(zé)人（二）各運(yùn)營(yíng)公司勒品 文件編號(hào)中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/011、運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理集團(tuán)綜合管理中心提

7、交申請(qǐng)一集團(tuán)總裁一董事會(huì)。2、運(yùn)營(yíng)公司總助/副總以上人員由綜合部提交審批一總經(jīng)理一集團(tuán)對(duì)口管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)綜合管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)總裁一董事長(zhǎng)。3、風(fēng)險(xiǎn)管理部/財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人：由綜合部提交申請(qǐng)一總經(jīng)理一集團(tuán)對(duì)口管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)綜合管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)總裁一董事長(zhǎng)。4、綜合管理部/市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人：由綜合部提交申請(qǐng)一總經(jīng)理一集團(tuán)對(duì)應(yīng)管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)綜合管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)總裁。同時(shí)報(bào)集團(tuán)董事會(huì)備案。5、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：由綜合部提交申請(qǐng)一總經(jīng)理一集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)人一集團(tuán)綜合管理中心負(fù)責(zé)人。同時(shí)報(bào)集團(tuán)董事會(huì)備案。6、職能系列一般員工：用人部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)一總經(jīng)理一集團(tuán)對(duì)應(yīng)管理中心負(fù)責(zé)

8、人，報(bào)備集團(tuán)綜合管理中心。7、業(yè)務(wù)系列員工：用人部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)一綜合部負(fù)責(zé)人一總經(jīng)理。6.4.3 綜合管理部負(fù)責(zé)考察應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)、工作經(jīng)歷、發(fā)展?jié)摿Φ?，用人部門負(fù)責(zé)考察專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能 等。面試完畢，按要求填寫面試評(píng)估表。6.4.4 綜合管理部對(duì)應(yīng)聘財(cái)務(wù)系列人員、風(fēng)險(xiǎn)管理系列人員、部門經(jīng)理級(jí)以上人員、集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理以上人員要做必要的背景調(diào)查。6.5 錄用審批6.5.1 綜合管理部門統(tǒng)一提出錄用申請(qǐng)，審批流程通過后，由通知錄用；6.5.2 錄用審批權(quán)限同（6.4.2招聘甄選權(quán)限）6.6 附件：附件1 :計(jì)劃外人才需求表附件2:崗位職責(zé)信息表附件3:職位申請(qǐng)表附件4:面試評(píng)估表文件編號(hào)中蘭

9、德?lián)＜瘓F(tuán)錄用管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期2010/06/13編制者執(zhí)行日期吳萍2010/07/017錄用管理7.1 流程:7.2 錄用管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)OA開通。7.2.1 綜合管理部須在新員工入職前一天將其座位、電話、電腦、辦公用品準(zhǔn)備好，并將7.2.2 新員工錄用審批中除新員工提供的基本個(gè)人資料外，還需要制作:7.2.2.1 員工錄用審批表中需將新員工的相關(guān)信息根據(jù)表格內(nèi)容錄入，并將其所屬公司、部門、崗位名稱、 職級(jí)和工資內(nèi)容也相應(yīng)錄入。7.2.2.2 入職調(diào)查報(bào)告需將員工基本信息及推薦人資料等內(nèi)容填入。7.2.3 新員工入職指引：綜合管理部需用半天的時(shí)間對(duì)公司發(fā)展、企業(yè)文化、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、職能部門 位置和功能、OA系統(tǒng)的使用及公司周邊環(huán)境的介紹。7.2.4 綜合管理部須在新員工入職兩個(gè)工作日內(nèi)將資料整理并歸檔，