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文檔簡(jiǎn)介

1、制造型企業(yè)績(jī)效考核方案一、目的:1、有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、充分發(fā)揮績(jī)效考核在薪資分配中的作用, 實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪資的有效互動(dòng), 合理 控制薪資成本;3、通過考核機(jī)制,有效引導(dǎo)、推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升,促進(jìn)企業(yè)短板的 改進(jìn)。4、為員工的薪酬調(diào)整、晉升、降職、調(diào)職和解聘提供依據(jù)。二、核心思想 : 綜合運(yùn)用目標(biāo)管理與平衡積分卡原理,關(guān)注結(jié)果(績(jī)效考核)的同時(shí),關(guān)注 過程運(yùn)營(yíng)與管理、內(nèi)部學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(績(jī)效考評(píng)) ,以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為考核、考評(píng) 依據(jù),建立綜合性績(jī)效管理體系。1、生產(chǎn)分公司考核機(jī)制: 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,貫徹以銷定產(chǎn)的原則,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品交期、質(zhì)量、成本等主 要職責(zé)定位來設(shè)計(jì)考

2、核指標(biāo),引導(dǎo)提高內(nèi)部管理能力和以客戶需求為導(dǎo)向的意 識(shí)。2、銷售人員考核機(jī)制:(1)以客戶為導(dǎo)向,加強(qiáng)客戶開發(fā)和維護(hù)、產(chǎn)品銷售渠道規(guī)劃、市場(chǎng)信息收 集等主要職責(zé)的考核,引導(dǎo)銷售人員注重市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展。( 2)建立靈活的單項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制: 公司需要短時(shí)間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、 新產(chǎn)品 上市時(shí)、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時(shí)、 企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運(yùn)動(dòng)等時(shí)候, 可以 設(shè)定專門的獎(jiǎng)勵(lì)措施,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期重點(diǎn)大事。3、生產(chǎn)類人員考核機(jī)制:(1)生產(chǎn)類人員主要從質(zhì)量、成本、安全、工藝、計(jì)劃保障等幾個(gè)方面來設(shè) 計(jì)考核指標(biāo),綜合評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)。(2)技術(shù)人員定位為為生產(chǎn)提供保障服務(wù),主要從為生產(chǎn)提供服務(wù)的效

3、率、 質(zhì)量、態(tài)度和設(shè)備維護(hù)情況來進(jìn)行考核,促進(jìn)工作意識(shí)的轉(zhuǎn)變和技能的提升。4、考評(píng)機(jī)制:考評(píng)主要體現(xiàn)對(duì)過程中關(guān)鍵行為的管控, 進(jìn)而推動(dòng)崗位工作更好的開展。 同 時(shí),將公司專項(xiàng)工作計(jì)劃納入到公司分管、分 /子公司主管和部級(jí)干部考評(píng)機(jī)制當(dāng)中,以推動(dòng)公司當(dāng)期重點(diǎn)工作三、指導(dǎo)原則:1、收入與績(jī)效掛鉤原則一一做到人人頭上有指標(biāo),人人頭上有目標(biāo);2、 個(gè)人效益與企業(yè)整體效益掛鉤原則人人都來關(guān)注企業(yè)整體效益,相互監(jiān)督;3、動(dòng)態(tài)浮動(dòng)原則一一人人都要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向并為之努力;4、綜合考核與專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則一一努力使考核個(gè)性化并具有針對(duì)性。5、以結(jié)果考核(關(guān)鍵績(jī)效結(jié)果)與過程考評(píng)(關(guān)鍵行為指標(biāo))相結(jié)合。四

4、、考核運(yùn)作模式及流程:1、績(jī)效考核運(yùn)作模式及流程:流程內(nèi)容及完成時(shí)間責(zé)任人相關(guān)表格主流程由公司總經(jīng)理牽頭,確定關(guān)鍵績(jī) 效指標(biāo)內(nèi)容,確定指標(biāo)權(quán)重、指 在績(jī)效考評(píng)估周期等對(duì)績(jī)效執(zhí)行 的相關(guān)要素進(jìn)行指導(dǎo),以確???jī) 效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每月10號(hào)之前將責(zé)任范圍內(nèi)的績(jī)效資料提交給相關(guān)考核者。每月15號(hào)之前考核者完成對(duì)本單 位績(jī)效核算,然后交人力資源部。每月20號(hào)之前人力資源部將績(jī)效考核結(jié)果公布,并在本周內(nèi)召開 績(jī)效反饋會(huì)議。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)低績(jī)效的指標(biāo), 要求相關(guān)責(zé)任人拿岀改善措施。根據(jù)考核結(jié)果,落實(shí)獎(jiǎng)罰,確定 績(jī)效獎(jiǎng)金,制定改善方案。通過績(jī)效改善提升部門績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)提升公司整體績(jī)效。2、過程考評(píng)運(yùn)作模式及流

5、程:總經(jīng)理、各分管各部門負(fù)責(zé)人人力資源部主管各相關(guān)部門人員各相關(guān)部門人員各部門負(fù)責(zé)人人力資源部主管總經(jīng)理、公司分管各部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)力資源部分管各部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理資源部主管各部門負(fù)責(zé)人人力資源部主管KPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表公司考核月報(bào)KPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表KPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表KPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表部級(jí)及以上干部:常規(guī)月度考評(píng)與專項(xiàng)月度考評(píng)相結(jié)合, 其余人員:常規(guī)月 度考評(píng)。員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序。每月5日,員工對(duì)“本月工作情況”部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分一每月10 日前,直接上級(jí)在該員工“關(guān)鍵崗位指標(biāo)完成情況”、“關(guān)鍵職責(zé)履行情況”及“工作 計(jì)劃完成情況”進(jìn)行考評(píng)一每月15日前間接主管進(jìn)

6、行考評(píng)審批,考評(píng)負(fù)責(zé)人與該 員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)反饋溝通。五、考核方法:1、考核考評(píng)周期:(1) 考核周期按月進(jìn)行。(2) 考評(píng)周期按月進(jìn)行。2、整體考核辦法:(1)企管類、技術(shù)類、營(yíng)銷人員績(jī)效考核: ?以單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)完成率情況進(jìn)行考核?考核系數(shù)浮動(dòng)范圍:子公司班子、分公司經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理0.5 3.5市場(chǎng)部、技術(shù)部部級(jí) 干部分公司班子銷售管理人員0.5 3.0公司其他部級(jí)干部車間主管0.6 2.8其他管理人員其他管理人員0.7 2.5 .1 11 1專員、主辦、科員0.5 2.0普通員工普通員工0.9 1.5(2)生產(chǎn)類人員實(shí)行計(jì)件制考核,后勤類人員實(shí)行過程行為考評(píng)。3、各類人員具體關(guān)鍵績(jī)效考核

7、辦法:(1)年薪制人員:以年終考核為主,過程中實(shí)行固定基本薪資,半年度實(shí)施述職考評(píng),納入年終績(jī)效年薪中??己酥饕w現(xiàn)年度對(duì)本崗位工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況,具體見年薪制人員考評(píng)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(2)企管類、技術(shù)類?績(jī)效工資=標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資*考核系數(shù)*考評(píng)系數(shù)?標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資根據(jù)職能級(jí)別確定?考核系數(shù)確疋參照考核機(jī)制,考評(píng)系數(shù)確疋參照考 評(píng)機(jī)制,具體考核見附件公司企管、技術(shù)類人 員績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)根據(jù)各崗位 職責(zé)確定,不在細(xì)致描述,僅附考評(píng)設(shè)計(jì)樣表。?根據(jù)公司利潤(rùn)完成情況浮動(dòng)?僅專員、管理員、助理工程師、技師(含)以上人員享有(3) 后勤類崗位考評(píng)工資=崗位標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工資/100分*考評(píng)分?jǐn)?shù)

8、?考評(píng)分?jǐn)?shù)核算參照各崗位考評(píng)辦法?崗位標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工資根據(jù)具體崗位而定(4) 營(yíng)銷類1) 業(yè)務(wù)人員:?業(yè)績(jī)提成工資額=(實(shí)際銷量-定 額)*提成比例?業(yè)績(jī)提成考核工資=業(yè)績(jī)提成工資 額/100分*考核分?jǐn)?shù)?業(yè)績(jī)提成比例根據(jù)產(chǎn)品類別而定?各類產(chǎn)品的提成比例根據(jù)超定額 的幅度分段增長(zhǎng)?到期未收賬款 滯納金=!每份 帳款到期未收 額度*滯納金 比例*超期天 數(shù)?滯納金比例可 以根據(jù)超期天 數(shù)的不同分段 放大?銷售所下訂單到 期未消化造成的 損失?銷售所下訂單錯(cuò) 誤導(dǎo)致退貨或產(chǎn) 品需重新改制損 失?以上造成的損失 額度部分由具體 責(zé)任人和直接主 管按比例承擔(dān)?根據(jù)臨時(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)需要設(shè)立的各項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)2)銷

9、售管理、輔助人員績(jī)效工資=標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資*銷量分檔系數(shù)*考核系數(shù)*考評(píng)系數(shù);標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資根據(jù)職能級(jí)別確定;銷量分檔系數(shù)根據(jù)實(shí)際銷量對(duì)應(yīng)檔次而定。(5)生產(chǎn)類1)生產(chǎn)操作崗位:?計(jì)件工資=計(jì)件產(chǎn)量*計(jì)件單價(jià)*崗位系數(shù)(普通操 作崗位)?計(jì)件工資=計(jì)件產(chǎn)量*計(jì)件單價(jià)*質(zhì)量浮動(dòng)系數(shù)*崗 位系數(shù)(關(guān)鍵操作崗位)?質(zhì)量浮動(dòng)系數(shù)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量控制情況確定,浮動(dòng) 范圍為0.71.3?崗位考核工資=崗位考核標(biāo)準(zhǔn)/100分* 考核分?jǐn)?shù)*崗位系數(shù)?考核分?jǐn)?shù)確定具體見計(jì)件制2)基層管理崗、生產(chǎn)輔助崗:?崗位考核工資=崗位考核標(biāo)準(zhǔn)/100分*考?產(chǎn)量級(jí)別工資=產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工資*產(chǎn)量級(jí)別系數(shù)?產(chǎn)量級(jí)別系數(shù)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)量所在區(qū)間分

10、段對(duì)應(yīng)核分?jǐn)?shù)?產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工資與具體崗位和職務(wù)級(jí)別相對(duì)應(yīng)?崗位考核標(biāo)準(zhǔn)與具體崗位和職務(wù)級(jí)別相對(duì)應(yīng)?考核分?jǐn)?shù)確定具體見計(jì)件制(6)效益獎(jiǎng):體現(xiàn)公司利潤(rùn)完成情況對(duì)公司主要員工的超額激勵(lì)。1)月度效益獎(jiǎng)基數(shù)為各崗位的月度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。2)月度效益獎(jiǎng)依據(jù)公司月度利潤(rùn)額所達(dá)到的級(jí)別發(fā)放3)月度目標(biāo)所達(dá)級(jí)別對(duì)應(yīng)的效益獎(jiǎng)系數(shù)如下:年薪制人員、管理干部1.00.80.60.40專業(yè)人員0.50.40.30.204)月度效益獎(jiǎng)達(dá)特級(jí)仍有剩余利潤(rùn)的,可以彌補(bǔ)以前月份效益獎(jiǎng)不足部分,彌補(bǔ)后仍有剩余利潤(rùn)的,可以積累到以后月份使用,由公司人力資源部提出彌補(bǔ) 方案,報(bào)總經(jīng)理審批。4、機(jī)制管理權(quán)限r(nóng)r ki i1子公司機(jī)制1提案審

11、核復(fù)核審批1分公司機(jī)制提案1審核復(fù)核復(fù)核審批營(yíng)銷體系機(jī)制提案1審核復(fù)核審批公司班子、分/子公司 主管、職能部門機(jī)制提案審核f審批六、相關(guān)說明:績(jī)效管理是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),將業(yè)績(jī)成效用 于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一 種管理活動(dòng)。研究企業(yè)的績(jī)效管理,首先應(yīng)從一個(gè)企業(yè)的整體價(jià)值鏈角度思考一 “誰創(chuàng)造了價(jià)值”、“如何評(píng)價(jià)價(jià)值”、“價(jià)值如何分配”績(jī)效考核是績(jī)效管理的核 心,企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,績(jī)效考核的內(nèi)容和作用是不同的,考核運(yùn)用必 須與公司的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、 公司管理、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與水平相聯(lián)系,以崗位 職責(zé)為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)作流程為核心,循序漸進(jìn),并在企業(yè)運(yùn)行過程中不斷 完善。沒有績(jī)效考核是萬萬不能的,但是績(jī)效考核也不是萬能的,不能把企業(yè)的 所有問題的解決都寄希望于績(jī)效管理體系。 不論是采用什么考核方法,能夠有效 推動(dòng)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最大限度激勵(lì)員工并合理控制薪資成本的績(jī)效管理體系即 是較為良好的績(jī)效體系。因?qū)θ馉柟揪唧w情況了解不

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