私人教練操作流程(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上私人教練操作流程一、私人教練與會(huì)員的接觸 私人教練和會(huì)員的接觸和溝通形式具體分為以下三種 1：會(huì)員體測(cè) 2：內(nèi)場(chǎng)接觸發(fā)展 3：協(xié)助銷售談單 二、私教銷售和購買的流程 為保證各私人教練利益，和私教銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行，應(yīng)對(duì)私教和會(huì)員的接觸與購買流程規(guī)范化，具體方法如下 1：各私教須從部門經(jīng)理處領(lǐng)取未體測(cè)會(huì)員的資料，各自進(jìn)行會(huì)員預(yù)約體測(cè)(免費(fèi)私教課程) 2：各私教按順序進(jìn)行排班，對(duì)非預(yù)約會(huì)員進(jìn)行體測(cè) （免費(fèi)私教課程）3：無論以任何形式發(fā)展的私教意向會(huì)員，須登記其基本信息（包括：姓名，性別，年齡等），并呈報(bào)部門經(jīng)理；部門經(jīng)理批準(zhǔn)并確定跟進(jìn)開始時(shí)間后，可進(jìn)行私教的跟進(jìn)和銷售活動(dòng)

2、 4：確定跟進(jìn)開始時(shí)間的意向會(huì)員，跟進(jìn)期限為12周，如在期限內(nèi)，進(jìn)行跟進(jìn)的私人教練與該會(huì)員未達(dá)成私教課的購買事實(shí)，則該私人教練跟進(jìn)失敗，該會(huì)員成為自由目標(biāo)會(huì)員 5：如會(huì)員決定購買私教課程，則與之簽定“私人教練教學(xué)協(xié)議書”，并注明是否需要贈(zèng)送課時(shí)，私人教練姓名等信息；呈報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后持協(xié)議書到交款處付款購買 6：協(xié)議書一式兩份，付款購買后一份交與會(huì)員，另一份公司備案 三、私人教練維護(hù)客戶資源的方法及流程 建立回報(bào)制度 1：對(duì)有意向的客戶建立較為詳細(xì)的客戶檔案，包括其職業(yè)，生活習(xí)慣，飲食習(xí)慣，健康程度，運(yùn)動(dòng)喜好，健身要求，有無病史，亞健康表現(xiàn)等 2：負(fù)責(zé)跟進(jìn)的私人教練除了要記錄跟進(jìn)起始時(shí)間，并在

3、部門經(jīng)理處備案外，還有義務(wù)記錄與該會(huì)員溝通的程度，以及該會(huì)員的消費(fèi)類型，消費(fèi)顧慮等信息。如在跟進(jìn)期內(nèi)未形成購買事實(shí)，則可方便下一位跟進(jìn)的私人教練進(jìn)行課程銷售 3：定期將跟進(jìn)期滿的會(huì)員匯總，并研究其詳細(xì)檔案和前一位跟進(jìn)私教對(duì)該會(huì)員的跟進(jìn)記錄； 部門經(jīng)理根據(jù)會(huì)員的具體情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行私教價(jià)值評(píng)估，有價(jià)值的分配最為適合該會(huì)員類型的私人教練進(jìn)行二次發(fā)掘，無價(jià)值的則暫時(shí)放棄。 建立私教會(huì)員的有效維護(hù)制度 1：各私人教練和自己的會(huì)員，應(yīng)保證至少三天一次電話溝通；節(jié)假日，會(huì)員生日等特殊日期須進(jìn)行問候 2：盡量作到會(huì)員訓(xùn)練前的及時(shí)預(yù)約，使會(huì)員養(yǎng)成課前預(yù)約的習(xí)慣 3：對(duì)于超過一周未來鍛煉的會(huì)員，應(yīng)呈報(bào)部門經(jīng)理，并

4、進(jìn)行及時(shí)溝通 4：建立私教會(huì)員對(duì)私教課程、私人教練的滿意度調(diào)查問卷，并在階段課程結(jié)束前一至二節(jié)讓其填寫 5：對(duì)各私人教練私教會(huì)員的續(xù)課率進(jìn)行考察和管理；對(duì)于課程快結(jié)束的私教會(huì)員，其私人教練須在課程結(jié)束前一周呈報(bào)課程進(jìn)度給部門經(jīng)理，并說明該會(huì)員是否續(xù)課，如不續(xù)課，說明理由。 6：私人教練在推銷成功之前，如需試課，必須報(bào)請(qǐng)教練部經(jīng)理批準(zhǔn)，試課不能超過兩節(jié)；購課需送課的，必須報(bào)請(qǐng)教練部經(jīng)理比準(zhǔn)。 私教課程授課方案： 課程介紹 常規(guī)課程（訓(xùn)練周期一般為3-6個(gè)月，視個(gè)體情況而定） 1.減脂課程    針對(duì)體脂含量超標(biāo)人群 2.增肌課程  &#

5、160; 針對(duì)體型偏瘦，或肌肉含量低標(biāo)準(zhǔn)人群 3.塑性課程    針對(duì)有身體局部塑造需求人群 特色課程（根據(jù)您的需求，結(jié)合個(gè)體的現(xiàn)狀靈活制定訓(xùn)練周期） 4.康復(fù)課程 a.針對(duì)身體有勞損或關(guān)節(jié)損傷以及炎癥人群（包括頸，肩，肘，腰，髖，膝關(guān)節(jié)）； b.對(duì)身體肌肉不均衡狀態(tài)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)整（包括含背，高低肩，骨盆前后傾斜，和由于專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)或職業(yè)原因產(chǎn)生的不平衡狀態(tài)，比如網(wǎng)球愛好者的手臂粗細(xì)不均） c.手術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練，比如由于關(guān)節(jié)手術(shù)后，單側(cè)肢體無法正常使用導(dǎo)致肌肉萎縮問題。 5.高爾夫訓(xùn)練課程 針對(duì)高爾夫愛好者為了提高高爾夫水平而進(jìn)行的專項(xiàng)身體素質(zhì)訓(xùn)練 6.模特形體訓(xùn)練課程 針對(duì)職業(yè)模特以及準(zhǔn)模特進(jìn)行的專項(xiàng)形體塑造課程 7.產(chǎn)后恢復(fù)課