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文檔簡介

1、.賣場(chǎng)陳列目的與原則產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)的今天,產(chǎn)品如何搶奪顧客的視線顯得非常重要,站在顧客的角度,關(guān)懷顧客的需求,將之滲透到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,才能真正做得好銷售。店鋪產(chǎn)品陳列也正是基于這樣的原則而產(chǎn)生,好的店鋪商品陳列能夠給顧客帶來一場(chǎng)視覺的盛宴。具體的陳列要從多方面人手,從不同的方式表現(xiàn)出陳列效果,才能達(dá)到吸引顧客的目的。1商品陳列的目的美化終端陳列的主要?jiǎng)訖C(jī)是傳達(dá)信息,重點(diǎn)如下。銷售。這里的銷售不是指物品本身的銷售,而是指推銷這種抽象觀念,也就是將商品顯露出來,顧客可以仔細(xì)觀賞,甚至拿著玩賞,如此才能說服顧客購買。說服。它指通過陳列展示說服顧客或參觀者,使其認(rèn)同或參與。從而達(dá)到銷售

2、的目的。展現(xiàn)。展現(xiàn)美的商品,可將珍貴或上等的商品展露給顧客看,以增加其藝術(shù)感與美感。告知。說明新產(chǎn)品或新觀念,使社會(huì)大眾能接受或跟上新的潮流,轉(zhuǎn)化觀念及告知公眾的權(quán)利。娛樂。以有系統(tǒng)有主題的方式,開發(fā)有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺。啟發(fā)。通過對(duì)知識(shí)的獲取,使其了解信息,從而決定購買。商品陳列要把商品特色用最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省時(shí)間的方法介紹給消費(fèi)者一使消費(fèi)者能產(chǎn)生深刻的商品印象,進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望,再應(yīng)用商品分醞達(dá)成上述的目的。店面陳列多半以功能來區(qū)別,如褲子區(qū)、帽子區(qū)等。但由于現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設(shè)上重新調(diào)整。例如,以色系區(qū)分位置,并以設(shè)計(jì)主

3、題來做系列化的陳列,不僅可以呈現(xiàn)視覺效果,而且往往可達(dá)到整組銷售的目的。2商品陳列的原則商品陳列的目的就是要讓商品在貨架上充分顯示自己,最大限度地引起顧客的購買欲望,商品的陳列技術(shù)是非常關(guān)鍵的。合理、規(guī)范的商品陳列,必須掌握幾個(gè)原則。(1)一目了然的原則(顯而易見的陳列原則)賣場(chǎng)所采用的是自助式的銷售方式,是由商品本身來向顧客最充分地展示、促銷自己。對(duì)連鎖超市而言,商品陳列是最大的,也是最直接的銷售手段,要做到讓商品在貨架上達(dá)到最佳的銷售。因此,要使商品陳列讓顧客顯而易見必須做到以下幾點(diǎn)。商品品名和貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其他商品擋住視線;進(jìn)口商品應(yīng)貼有中文標(biāo)志;商品

4、價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng),位置正確;標(biāo)志必須填寫清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。實(shí)踐證明,賣場(chǎng)的商品價(jià)格標(biāo)簽位置對(duì)顧客挑選商品時(shí),也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。因此,規(guī)范打貼價(jià)格標(biāo)簽的位置,就顯得十分重要。同時(shí),價(jià)格標(biāo)簽位置的規(guī)范化,對(duì)收銀員提高收銀速度創(chuàng)造了條件。提高到打貼價(jià)格標(biāo)簽的位置時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。商品價(jià)格標(biāo)簽的打貼位置應(yīng)在商品正面的右上角,如遇右上角有商品說明文字,可打貼在右下角。罐頭商品價(jià)格標(biāo)簽打貼在右上角,絕不允許打貼在罐蓋上方,因?yàn)?,罐蓋上方容易積灰塵,不便理貨員整理清潔商品,尤其是不暢銷的商店面陳列多半以功能來區(qū)別,如褲子區(qū)、帽子區(qū)等。但由于現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)均是面向整體搭配,且為

5、了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設(shè)上重新調(diào)整。例如,以色系區(qū)分位置,并以設(shè)計(jì)主題來做系列化的陳列,不僅可以呈現(xiàn)視覺效果,而且往往可達(dá)到整組銷售的目的。2商品陳列的原則商品陳列的目的就是要讓商品在貨架上充分顯示自己,最大限度地引起顧客的購買欲望,商品的陳列技術(shù)是非常關(guān)鍵的。合理、規(guī)范的商品陳列,必須掌握幾個(gè)原則。(1)一目了然的原則(顯而易見的陳列原則)賣場(chǎng)所采用的是自助式的銷售方式,是由商品本身來向顧客最充分地展示、促銷自己。對(duì)連鎖超市而言,商品陳列是最大的,也是最直接的銷售手段,要做到讓商品在貨架上達(dá)到最佳的銷售。因此,要使商品陳列讓顧客顯而易見必須做到以下幾點(diǎn)。商品品名和貼有價(jià)格標(biāo)

6、簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其他商品擋住視線;進(jìn)口商品應(yīng)貼有中文標(biāo)志;商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng),位置正確;標(biāo)志必須填寫清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。實(shí)踐證明,賣場(chǎng)的商品價(jià)格標(biāo)簽位置對(duì)顧客挑選商品時(shí),也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。因此,規(guī)范打貼價(jià)格標(biāo)簽的位置,就顯得十分重要。同時(shí),價(jià)格標(biāo)簽位置的規(guī)范化,對(duì)收銀員提高收銀速度創(chuàng)造了條件。提高到打貼價(jià)格標(biāo)簽的位置時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。商品價(jià)格標(biāo)簽的打貼位置應(yīng)在商品正面的右上角,如遇右上角有商品說明文字,可打貼在右下角。罐頭商品價(jià)格標(biāo)簽打貼在右上角,絕不允許打貼在罐蓋上方,因?yàn)椋奚w上方容易積灰塵,不便理貨員整理清潔商品,尤其是不暢銷的商層

7、貨架上陳列的商品。而人視覺橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差的多,因?yàn)槿说囊暰€左右夾角是50度。在顧客離貨架30厘米至50厘米距離時(shí)挑選商品,只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品。系列商品橫向陳列在一個(gè)段位就會(huì)造成要么銷售很好,要么銷售很差的現(xiàn)象。同類商品要垂直陳列,避免橫向陳列。由于顧客選擇商品不同品種時(shí),視線上下垂直移動(dòng)比橫向移動(dòng)方便,所以同類商品采取垂直陳列的方法,使同類商品在貨架上的不同段位上都能享受到銷售的機(jī)會(huì)。(3)便于取放的原則商品陳列的位置要恰當(dāng)方便。如果顧客拿不方便,就會(huì)很掃興,大大降低購買的欲望。所以貨架上陳列的商品與上隔板應(yīng)有一段距離,便于顧客的手能伸進(jìn)去取放商品。這個(gè)距離要掌握合

8、適,以手能伸進(jìn)去為宜。太寬了影響貨架使用率,太窄了顧客無法拿取商品。商品陳列是還要考慮到顧客的身高。不要把商品放在顧客手拿不到的位置。放在高處的商品即使顧客費(fèi)了很大的勁拿下來,如果不滿意,很難再放回原處,也會(huì)影響顧客的購買興趣。貨架上陳列的商品要穩(wěn)定,排除倒塌的現(xiàn)象,給顧客以安全感。超市和便利店中經(jīng)營的瓶裝商品較多,如調(diào)料、醬菜、水果罐頭、咖啡、奶粉、乳品等。一般一層貨架只能擺放12層,如果擺放得太高,一是不便于顧客取放,二是稍不注意,就有碰倒商品,砸傷顧客的可能,不僅損失了商品,也破壞了顧客的購買情緒。(4)豐富豐滿的原則(放滿陳列的原則)超市的商品做到放滿陳列,可以給顧客一個(gè)商品豐富、品種

9、齊全的直觀印象。同時(shí),也可以提高貨架的銷售能力和儲(chǔ)存功能,還相應(yīng)的減少了超市的庫存量,加速商品周轉(zhuǎn)速度。有資料表明,放滿陳列可平均提高24的銷售額。因此,商品放滿陳列要做到以下幾點(diǎn)。貨架每一格至少陳列三個(gè)品種(目前,國內(nèi)貨架長度一般是11.2米)。暢銷商品的陳列可少于三個(gè)品種,保證其量感;一般商品可多于三個(gè)品種,保證品種數(shù)量。當(dāng)暢銷商品暫時(shí)缺貨時(shí),要采用銷售頻率高的商品來臨時(shí)填補(bǔ)空缺商品的位置,但應(yīng)注意商品的品種和結(jié)構(gòu)之間關(guān)聯(lián)性的配合。貨架上商品數(shù)量要充足。超市或便利店的經(jīng)營者對(duì)每種商品每天的時(shí)段銷售量要有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,尤其要考慮平日與周六、周日的區(qū)別,注意及時(shí)增減商品數(shù)量。使商品的陳列量與

10、商品的銷售量協(xié)調(diào)一致,并根據(jù)商品的銷售量確定每種商品的最低陳列量和最高陳列量,以避免貨架上“開天窗(脫銷)和無計(jì)劃地堆放商品,給顧客單調(diào)的感覺。貨架上商品品種要豐富。商品品種豐富是提高銷售額的主要原因之一。品種單調(diào)、貨架空蕩的商店,顧客是不愿意進(jìn)來的。超市的一個(gè)貨架上每一層要陳列34個(gè)品種,便利店則要更多一些。從國內(nèi)超市經(jīng)營情況看,店堂營業(yè)面積每平方米商品的品種陳列量平均要達(dá)到1112個(gè)品種。(5)整齊清潔的原則做好貨架的清理、清掃工作。這是商品陳列的基本工作,要隨時(shí)保持貨架的干凈整齊。陳列的商品要清潔、干凈,沒有破損、污物、灰塵。尤其對(duì)生鮮食品,內(nèi)在質(zhì)量及外部包裝要求更加嚴(yán)格。不合格的商品要

11、及時(shí)從貨架上撤下。商品的陳列要有感染力,要引起顧客的興趣。要注意突出本地區(qū)主要顧客層的商品品種、季節(jié)性商品品種、主題性商品品種,用各種各樣的陳列方式,平面的、立體的、全方位展現(xiàn)商品的魅力,最大限度地運(yùn)用視頻、模型、宣傳板等,使商品與顧客對(duì)話。(6)避免損失的原則當(dāng)商品第一次在貨架上陳列后,隨著時(shí)間的推移,商品就不斷被銷售出去。這時(shí)就需要進(jìn)行商品的補(bǔ)充陳列。補(bǔ)充陳列就是要遵循前進(jìn)陳列的原則來進(jìn)行。首先,要將原先的陳列商品取下來,用干凈的抹布擦干凈貨架。然后,將新補(bǔ)充的商品放在貨架的后排,原先的商品放在前排面。因?yàn)樯唐返匿N售是從前排開始的,為了保證商品生產(chǎn)的有效期,補(bǔ)充新商必須是從后排開始。其次,

12、當(dāng)某一商品即將銷售完畢時(shí),暫未補(bǔ)充新商品,這時(shí)就必須將后而的商品移至前排面陳列(銷售),決不允許出現(xiàn)前排面空缺的現(xiàn)象,這就是要做到前進(jìn)陳列的原則。如果不按照先進(jìn)先出(前進(jìn))陳列的原則,那么后排面的商品將會(huì)永遠(yuǎn)賣不出去。超市的食品是有保質(zhì)期限的,因此,采用先進(jìn)先出的方法來進(jìn)行商品補(bǔ)充陳列,可以存一定程度上保證顧客購買商品的新鮮度,這也是保護(hù)消費(fèi)者利益的一個(gè)重要方面。堅(jiān)持商品先進(jìn)先出。貨架上的商品賣出后,需要不斷地補(bǔ)充商品。補(bǔ)充商品的方法是從后面開始,而不是從前而把商品推出去。具體的方法是把貨架上原有的商品取出來,放人補(bǔ)充的新商品,然后再把原來的商品放在前面。對(duì)一些保質(zhì)期要求很嚴(yán)的食品,用先進(jìn)先出

13、的方法補(bǔ)充商品,既可保證顧客購買商品的新鮮度,又不會(huì)使排在后面的商品超過保質(zhì)期,給商店造成損失。(7)傳統(tǒng)陳列方法與現(xiàn)代陳列方法有機(jī)結(jié)合的原則國內(nèi)商業(yè)在發(fā)展超級(jí)市場(chǎng)的初期,要注意針對(duì)具體情況處理好傳統(tǒng)陳列方法與現(xiàn)代陳列方法相結(jié)合的問題。如:豬肉目前加加工、包裝程度均較低,冷藏技術(shù)不成熟,城市居民又多喜愛食鮮肉。因此,可以仍沿用傳統(tǒng)的臺(tái)式陳列法,或分割成不同大小的塊狀由顧客自選,或整片陳列,顧客選中部位后由工作人員切割。(8)保持新鮮感的原則即采用多種不同的商品陳列方法,并定期變化,增強(qiáng)店堂的新鮮感、變化感。商品陳列技術(shù)是超市銷售的基本技術(shù),如果運(yùn)用得好會(huì)大大地提高銷售量。據(jù)資料表明,正確地運(yùn)用

14、好商品的陳列技術(shù),銷售量可在原有的基礎(chǔ)上提高30。3商品陳列的基本要求(1)豐滿顧客來到商場(chǎng)最關(guān)心的就是商品,所以一進(jìn)門就會(huì)把目光投向柜臺(tái)貨架,這時(shí)候,如果柜臺(tái)貨架上商品琳瑯滿目,非常豐富,他的精神就會(huì)為之一振,產(chǎn)生較大熱情。無形中他會(huì)產(chǎn)生一種下意識(shí):這兒的商品這么多,一定有適合我買的。因而購物信心大增,購物興趣高漲。相反,如果貨架上商品稀稀拉拉,營業(yè)大廳空空蕩蕩,顧客就容易泄氣,他會(huì)覺得商品這么少,難有啥好貨。一旦產(chǎn)生這種心理,便會(huì)對(duì)解囊消費(fèi)造成極大阻力。因此,商品陳列的第一條基本要求就是商品擺放要豐滿。商品陳列不等于樣品陳列,樣品陳列只是商品陳列工作諸多職能中的一種,商品陳列最重要的職能是

15、廣告作用。商品本身就是廣告。我們說,商品陳列也是一種廣告。中國有一句經(jīng)商諺語:貨賣堆山。為什么要堆山?就是要通過商品的極大豐富、極大豐滿招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購買欲。所以,要把商品陳列看做是招徠顧客的一種方式;為了有效地招徠顧客,商品擺放一定要豐滿。當(dāng)然,豐滿不等于擁塞,不同品類的商品對(duì)豐滿有不同的要求。(2)展示商品的美豐滿的商品吸引了顧客的目光,他不由自主來到柜臺(tái)前,這時(shí)他最想知道的是什么?最想知道的是“這東西如何”。即商品的質(zhì)量好不好,外觀美不美,適不適合他穿,適不適合他用。因而,聰明的商家這時(shí)存商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美,包括內(nèi)在美與外在美這就是商品陳列的第二個(gè)基本

16、要求。所謂內(nèi)在美就是商品質(zhì)量。一家家具經(jīng)銷部,所賣的席夢(mèng)思床墊上特意擺放者一個(gè)東西:幾排沙發(fā)彈簧并列纏繞在一起,彈簧上面依次覆蓋著棕、海綿、床墊布等,等于是床墊的“剖切面”。商店是用這個(gè)東西向顧客昭示:我的床墊就是用這些材料做成的,真材實(shí)料,絕無爛污。這樣做使顧客對(duì)其質(zhì)量一目了然很直觀,無形中增強(qiáng)信任感。某風(fēng)雨衣廠在某商場(chǎng)搞展銷時(shí),銷售人員在柜臺(tái)前沒有向顧客多說什么,而是將風(fēng)雨衣“穿”在一個(gè)模特身上,上面用蓮蓬頭不停地淋水水滴在衣服上就像滾在荷葉上,滴水不沾,生動(dòng)地顯示了這種風(fēng)雨衣的擋雨效果,引起顧客很大興趣,促進(jìn)了銷售。眾所周知,質(zhì)量是商品形象的生命線,利用商品陳列展現(xiàn)良好的商品質(zhì)量,無疑對(duì)

17、樹立良好的商品形象大有裨益。所謂展示商品的外在美就是運(yùn)用多種手段將柜臺(tái)貨架上的商品予以美化,對(duì)商品的外在美予以強(qiáng)化,借此激發(fā)顧客的購買欲。某肉食商場(chǎng)的熟肉柜,一長溜兒雪白的立式冰柜倚墻而立,柜內(nèi)分成一個(gè)個(gè)小格子,格子里分別放著肘子、醬肉等等。透過玻璃看過去,肉的顏色真好,顯得十分鮮嫩,令人滿口生津。它之所以誘人主要是色澤十分鮮亮,而其色澤并非全是熟肉本身所具有的,很大一部分來自人工營造在冰柜上方有一排彩色射燈,紫紅色燈光直射柜內(nèi)食品,每個(gè)格子里的食品下面都?jí)|著一個(gè)橘紅色小墊兒,這一切配之以冰柜那潔白的“大背景”,使柜內(nèi)食品顯得格外誘人。如果此處沒有彩色射燈的裝扮,缺了那頗具匠心的橘紅色小墊子,

18、一塊塊非紫非紅的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里,再用日光燈照著,會(huì)是什么效果?如果那些小墊子不是橘紅色而是白色、綠色或者紫色,那又是什么效果?啟不:商品需要美化。服裝、珠寶及銀金飾品類商品在展示外在美方面表現(xiàn)最突出,其陳列效果與銷售的關(guān)系也最密切。一件高檔時(shí)裝,如果把它很隨意地掛在普通衣架上,其高檔次就顯現(xiàn)不出來,顧客就可能看不上眼。如果把它“穿在模特身上,用射燈照著,再配以其他的襯托、裝飾,其高雅的款式、精細(xì)的做工就很清楚地呈現(xiàn)在顧客面前,顧客就很容易為之所動(dòng)。又比如金銀飾品,如果把它放在普通鋁合金柜臺(tái)內(nèi),燈光暗淡,對(duì)顧客購買欲的刺激就會(huì)大打折扣。如果把它放在高貴典雅的柜臺(tái)內(nèi)、再以高級(jí)天鵝絨作商品

19、鋪墊,柔和的燈光照著,使金銀光華四射,寶石熠熠生輝,這對(duì)顧客是一種什么刺激不難想象。(3)營造特有氣氛商品陳列的第三個(gè)基本要求是通過對(duì)商品頗具匠心的組合排列,營造出一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對(duì)商品生發(fā)出可親、可近、可愛之感。柜臺(tái)內(nèi)的商品也有語言,通過別具匠心的陳列傳達(dá)出一種無聲的語言,它同樣具有調(diào)動(dòng)人的情緒、激發(fā)人的感情、催生人的欲望之作用。銷售心理學(xué)告訴我們:許多消費(fèi)者購買某種商品時(shí)是在想象心理支配下采取購買行動(dòng)的。想象什么?想象買到這種商品后的種種情景親人的反應(yīng)、朋友的評(píng)價(jià)、消費(fèi)過程中給生活帶來的變化等。通常情況下,商場(chǎng)出售童車只是將它排列整齊、

20、保持潔凈,如此而已。在北京賽特四樓賣童車的地方,除了這種基本面貌外,在營業(yè)場(chǎng)地的一角,有一個(gè)類似屏風(fēng)的東西圈出一個(gè)小屋,小屋里放著一輛漂亮的童車,童車上拴著五顏六色的風(fēng)鈴、彩條,一個(gè)十分逼真、美麗的大布娃娃躺在童車?yán)铮帜媚唐吭诔阅?,小屋的墻上貼著一張充滿童趣的彩筆畫,地上放著玩具狗,玩具熊置身在這個(gè)環(huán)境,看著這一切,不由人不生出一縷溫馨之情。顧客被商品所營造的氣氛所打動(dòng),產(chǎn)生積極聯(lián)想,繼而連帶對(duì)商品也有了好感,購買欲望就容易產(chǎn)生。這可以稱之為,進(jìn)行商品陳列時(shí)營造特有氣氛所要達(dá)到的目的及奧秘所在吧。了解賣場(chǎng)的動(dòng)線計(jì)劃和通道設(shè)定賣場(chǎng)是由一個(gè)個(gè)貨區(qū)構(gòu)成的,因此它的動(dòng)線設(shè)計(jì)就應(yīng)當(dāng)以顧客為中心、以品牌

21、專賣店為依托,合理設(shè)置通道寬度以達(dá)到主動(dòng)線與輔助動(dòng)線的自然銜接,讓所有的賣場(chǎng)都處于顧客的行進(jìn)路線上和視線范圍內(nèi),并使顧客有時(shí)問充分關(guān)注這些專賣店,有效地接受賣場(chǎng)的商業(yè)文化,消除購物產(chǎn)生的疲勞。聰明的賣場(chǎng)總是依照顧客行進(jìn)的路線和場(chǎng)線來進(jìn)行設(shè)計(jì),注重立體人流的自然順暢、平均分配,避免盲區(qū)和死角,使顧客進(jìn)來之后按照賣場(chǎng)設(shè)汁的思路一步一步地把整個(gè)賣場(chǎng)全部逛到,而且整個(gè)過程也非常愉悅。1賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)的安排增加增加銷售的秘訣是有效利用整個(gè)賣場(chǎng)。銷售的秘訣足有效利用整個(gè)賣場(chǎng)。具體來說,就是將暢銷的主打商品與準(zhǔn)主打商品、關(guān)聯(lián)商品,遵循下述的著眼點(diǎn)來配置。(1)賣場(chǎng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)依商品類別使銷售結(jié)構(gòu)與賣場(chǎng)面積相適應(yīng),以

22、此將賣場(chǎng)整體效率平均化,更能提升銷售效率。將主打商品配置在面對(duì)主通道的地方,占最大面積。設(shè)法將主打商品以外的準(zhǔn)主打商品或關(guān)聯(lián)商品配置在容易觀覽的通道上。(2)籌劃通道與陳列配置從顧客最容易進(jìn)入的人口來配置能環(huán)視店鋪一周的主通道,原則上在通道周邊擺設(shè)主打商品與準(zhǔn)主打商品。但僅僅銷售主打商品而不拓展其他商品的銷售量,賣場(chǎng)的效益同樣無法提升。因此,必須協(xié)調(diào)主通道與副通道的配置,來對(duì)應(yīng)商品的陳列。(3)顯眼位置的陳列顧客看不到商品,就不會(huì)考慮購買。因此,商品的陳列理所應(yīng)當(dāng)放在最顯眼的地方,以吸引顧客的視線。導(dǎo)購在陳列商品時(shí),要注意針對(duì)商品的大小、性質(zhì)及售出的頻率擺放在比較容易被顧客看見的相應(yīng)位置。具體

23、位置是:以顧客直立時(shí)的目光為中心的上下各l3的范圍內(nèi);其次的位置是再下去的13位置。(4)商品陳列要能提高商店的競爭力店內(nèi)商品陳列要保證具有豐富的表現(xiàn)力和強(qiáng)大的吸引力,哪家店鋪陳列得好,那它就能獲得存經(jīng)營上的有利地位。2賣場(chǎng)布局的基本要求賣場(chǎng)布局設(shè)汁與賣場(chǎng)經(jīng)營商品的品種、經(jīng)營方式以及經(jīng)營場(chǎng)地緊密相關(guān)。一個(gè)良好的布局設(shè)計(jì)是經(jīng)營者經(jīng)營思想的最終體現(xiàn)。簡單地把賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)理解成圖紙的設(shè)計(jì)是完全錯(cuò)誤的。賣場(chǎng)的商品布局須根據(jù)顧客的需求以及顧客的購買行為、購買順序,結(jié)合賣場(chǎng)的利益為巾心的經(jīng)營目的,充分考慮主要商品的布局和如何創(chuàng)造具有吸及引商品的賣場(chǎng)。賣場(chǎng)的主要商品即消費(fèi)者日常常生活必需品應(yīng)盡可能采用“走遍

24、商場(chǎng)布局法”,擺放在主通道兩端,商品四周以及中間位置,以適當(dāng)增加顧客在商場(chǎng)購物時(shí)間,促進(jìn)非計(jì)劃性購買商品的銷售。無論是大型綜合賣場(chǎng),還是中小型賣場(chǎng),商品行局都應(yīng)與出入口連起來,國外的做法是入口直接引入到非食品區(qū),而食品區(qū)與出口聯(lián)系起來。(1)賣場(chǎng)的基本原則入口、出口處要分清。入口處要擺放富有季節(jié)感、色彩感、購買頻率高的商品。店內(nèi)深處擺放具有吸引的、購買頻率高的商品。商品擺放要充分考慮到購物的順序。生活必需品要擺放存商店各處重要位置,以便顧客走遍整個(gè)商場(chǎng)。相關(guān)聯(lián)商品的陳列要下工夫。收銀處要設(shè)在出口附近。通道要有足夠的寬度。整體布局應(yīng)當(dāng)一目了然,不存死角。(2)賣場(chǎng)的入口與出口賣場(chǎng)的入口與出口應(yīng)分

25、開,各設(shè)一處,并與主通道聯(lián)結(jié),這樣保證沒有死角,使顧客盡可能轉(zhuǎn)遍整個(gè)商場(chǎng)。(3)大型綜合超市賣場(chǎng)的出入口設(shè)計(jì)國外跨國企業(yè)的大型綜合超市在設(shè)計(jì)超市賣場(chǎng)時(shí),將出入口完全分開,例如美國沃爾瑪購物廣場(chǎng)、法國家樂福超市。沃爾瑪購物廣場(chǎng)的出入口設(shè)計(jì)。沃爾瑪在設(shè)計(jì)賣場(chǎng)布局時(shí),分為上下兩層,將人口處設(shè)計(jì)為從二層賣場(chǎng)人口,將一層賣場(chǎng)設(shè)計(jì)為出口。法國家樂福超市出人口設(shè)計(jì)。家樂福的賣場(chǎng)出人口設(shè)計(jì)與沃爾瑪恰恰相反,將入口處直接設(shè)計(jì)在一層,而將出口處設(shè)計(jì)在二層。以上沃爾瑪、家樂福雖然賣場(chǎng)設(shè)計(jì)出入口不同,但都有各自的風(fēng)格與特點(diǎn)。3賣場(chǎng)的通道賣場(chǎng)的通道分主通道和副通道。主通道從人口開始沿墻壁直到出口;副通道指貨架之間的通道

26、。(1)通道設(shè)計(jì)的原則寬闊、筆直、平坦、少拐角、比賣場(chǎng)明亮、沒有障礙物。(2)通道的寬度賣場(chǎng)通道寬度的設(shè)計(jì)應(yīng)視賣場(chǎng)規(guī)模大小決定,要遵循賣場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本規(guī)則,比如人的基本快度、購物車的基本寬度都有一定的標(biāo)準(zhǔn),具體如下:通行人數(shù)和通道寬度基準(zhǔn)。人體區(qū)間的前方最寬,其次是側(cè)面,背后最窄。人體區(qū)間寬度大約是O45米,2人雙向并排是09米寬,一人正面的寬度與另一個(gè)人側(cè)面蹲下的寬度加在一起是12米,其他依此類推。不同規(guī)模超市通道寬度基本設(shè)定值,如表51所示。超市通道寬度設(shè)定表1層銷售場(chǎng)面積主通道寬度副通道寬度100平方米1.5米1.2米300平方米1.8米1.3米1000平方米2.1米1.4米1500平方米

27、2.7米1.5米2000平方米3.0米1.6米4賣場(chǎng)的平面設(shè)計(jì)圖首先設(shè)計(jì)主通道,主通道遵循下列各項(xiàng)原則。以主通道的條件而言,通道須寬廣;需為直線;需為平面(不要凹凸不平);需為逆L型;以入口為起點(diǎn);延壁面至內(nèi)部;直角轉(zhuǎn)彎;入口為左右兩壁(不要在樓面中間);出口在入口的一端;主通道的兩側(cè)是陳列能吸引顧客選購的商品。5收銀臺(tái)的配置與設(shè)計(jì)賣場(chǎng)收銀臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速付款結(jié)算為出發(fā)點(diǎn)。大最調(diào)查表明,顧客等待付款結(jié)算的時(shí)間不能超過8分鐘,否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒。存購物高峰時(shí)期,由于顧客流量的增大,賣場(chǎng)內(nèi)人頭攢動(dòng),無形中就加大了顧客的心理壓力。此時(shí),顧客等待付款結(jié)算的時(shí)間更要短些,使顧

28、客快速付款,走出店外,緩解壓力。日前,在賣場(chǎng)的收銀臺(tái)處,都配有電子掃描器和電子計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。顧客自選商品到收銀臺(tái)付款時(shí),服務(wù)人員只要將掃描器對(duì)準(zhǔn)商品的條形碼照射,電腦就能夠顯示出商品的數(shù)量和金額,使顧客快速通過收款處。顧客在付款時(shí),服務(wù)人員要將購物的小票,即結(jié)算憑證交給顧客,便于顧客核對(duì)。購物小票也是顧客保護(hù)自己合法利益的憑據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量、規(guī)格不符合自身的要求時(shí),就可以憑此要求退換。6賣場(chǎng)磁石點(diǎn)的陳列在大賣場(chǎng)購物的顧客,基本上是按照進(jìn)入店內(nèi)走動(dòng)在商品前停留審視購物,這樣一個(gè)先后順序選購商品的。據(jù)觀察,進(jìn)入賣場(chǎng)的顧客中,有近半數(shù)的顧客只走動(dòng)店內(nèi)道路的30。而他們走動(dòng)的路線也是由磁石點(diǎn)引導(dǎo)

29、的、賣場(chǎng)的商品陳列點(diǎn)也稱作磁石點(diǎn),在大賣場(chǎng)的陳列設(shè)計(jì)中要特別注意以下四個(gè)磁石點(diǎn)的平衡沒置,以及磁石商品的構(gòu)成和擺放。(1)賣場(chǎng)第一磁石點(diǎn)進(jìn)入店內(nèi)的絕大多數(shù)顧客都要通過店內(nèi)的主道路。因此,主道路兩側(cè)的商品展示不僅對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響,而且也往往決定顧客對(duì)商品的整體印象。主道路兩側(cè)的主要位置,我們可以把它稱之為賣場(chǎng)的第一磁石點(diǎn)。主道路兩側(cè)應(yīng)該陳列什么樣的磁石商品是賣場(chǎng)管理者應(yīng)認(rèn)真加以思考的問題。所渭磁石商品就是盡可能吸引顧客注意的商品。然而我們經(jīng)??梢钥吹剑喈?dāng)多的賣場(chǎng)出于促銷目的,經(jīng)常在主道路兩側(cè)大堂陳列過季、滯銷等降價(jià)商品以此吸引顧客注意。這種陳列方式從長遠(yuǎn)看必然有損于商店整體形象在顧客心目中的

30、地位。賣場(chǎng)兩側(cè)吸引顧客的磁石商品應(yīng)該是:顧客消費(fèi)量高的商品;顧客經(jīng)常使用,購買頻率高的商品;商店極力向顧客推薦的商品。賣場(chǎng)的主道路顧客的流動(dòng)量大,因此在商品展示中要特別注意保持主道路的寬幅不少于18米,這樣才能使顧客在挑選商品時(shí)不妨礙其他顧客的通過。另外,主道路兩側(cè)的陳列切忌使用過多、過密的模特,保證店內(nèi)良好的通透性。(2)賣場(chǎng)第二磁石點(diǎn)在賣場(chǎng)中的主道路入口處,電梯出口、主道路拐角、主道路盡頭等能起誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)通行的位置,可以稱之為賣場(chǎng)的第二磁石點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)表明,凡是對(duì)賣場(chǎng)第二磁石點(diǎn)重視的商家,其經(jīng)營效果大都是非常出色的。在道路入口處或電梯出口處的商品展示,更多的是通過提案式的商品陳列來表現(xiàn)商家

31、的主張或?qū)︻櫩偷脑V求。在陳列內(nèi)容上,更注重店內(nèi)主力商品的宣傳以求更好地推動(dòng)銷售。主道路的拐角處及主道路盡頭位置,對(duì)于有效地誘導(dǎo)顧客流動(dòng)起著關(guān)鍵的作用。因此,國外許多大型賣場(chǎng)都力求突出在此位置磁石商品的吸引力,其目的是盡可能地誘導(dǎo)顧客流動(dòng)到賣場(chǎng)的縱深處。為實(shí)現(xiàn)上述目的,第二磁石商品要以盡可能地做到:陳列新商品及流行商品;陳列季節(jié)感強(qiáng)的商品;強(qiáng)淵陳列商品的色彩和照明的亮度。(3)賣場(chǎng)第三磁石點(diǎn)第三磁石點(diǎn)位于賣場(chǎng)的出口位置,第三磁石商品的陳列目的在于盡可能地延長顧客在店內(nèi)的滯留時(shí)間,刺激顧客的沖動(dòng)購買。第三磁石商品主要以食品、日常生活用品、休閑類的相關(guān)用品為主。一般來說,第二三磁石商品主要集中表現(xiàn)為

32、以下特征:特價(jià)商品;自有品牌商品(商家開發(fā)的品牌商品);季節(jié)商品;購買頻率高的日用品。出口處的商品陳列要考慮到述商品的有機(jī)組合。如特價(jià)商品是毛利率很低的商品,而季節(jié)商品、自有品牌商品是相對(duì)毛利率較高的商品。因此,在第三磁石商品的最佳組合上需要較高的經(jīng)營技巧。(4)賣場(chǎng)第四磁石點(diǎn)第四磁點(diǎn)位于賣場(chǎng)的中部。第四磁石商品的目的是誘導(dǎo)顧客向賣場(chǎng)中部貨架密集區(qū)流動(dòng)。對(duì)于面積較小,陳列線較短的賣場(chǎng)來說,第四磁石商品的效果并不明顯。在大型賣場(chǎng)中,第四磁石商品主要集中于服裝、雜貨、家庭日用生活品等。第四磁石商品存賣場(chǎng)陳列中要突出以下特征:突出商品花色品種的豐富性;有意利用平臺(tái)、貨架大量陳列;突出商品位置標(biāo)牌;在

33、道路兩側(cè)設(shè)置特價(jià)商品POP廣告。充分活用黃金帶陳列顧客“注意”商品,產(chǎn)生“興趣”,但若不接觸商品就很難進(jìn)入“聯(lián)想”與產(chǎn)生“欲望”所以,陳列的原則一是供人瀏覽的陳列;二是讓人產(chǎn)生購買欲望的陳列。因此,必須充分活用下列所述的“有效陳列范圍”和“黃金帶”。1事半功倍的陳列位置分利用的間格獨(dú)特的櫥窗設(shè)計(jì)費(fèi)力的事情。多少,銷售業(yè)績?cè)黾佣嗌佟?1)有效陳列范圍有效陳列空間是顧客在自然站立時(shí),伸手可及的范圍,從地板開始60180cm的范圍,這個(gè)空間就為有效陳列范圍。因此,在此空間陳列重點(diǎn)商品是增加銷售額的秘訣。相反,60cm以下、180cm以上,是顧客難以接觸的空間,可利用于庫存品的陳列。充分利用黃金帶。在

34、有效陳列范圍中,最容易看見接觸的范圍是80120cm以內(nèi)的空間,最容易讓顧客看見、接觸的空間,就稱為黃金帶。這個(gè)部分用來陳列暢銷商品或重點(diǎn)商品、季節(jié)商品。有效的陳列范圍以外的空間。庫存空間(060cm)陳列低頻度商品,陳列補(bǔ)充庫存品。準(zhǔn)庫存空問(180210cm)陳列補(bǔ)充量感的庫存品。氣氛空間(210cm以上)陳列樣品或有色彩調(diào)節(jié)作用的物品。(2)針對(duì)空間的陳列方法中心陳列法。即以整個(gè)展覽空間的中心為重點(diǎn)的陳列品編組法。把大型的陳列品放于醒目的中心位置,小件展品按類別組合在靠墻四周的展臺(tái)架上,使顧客一進(jìn)入展覽空間就能看到大型主體展品。它對(duì)于展覽主題的表達(dá)非常有利,具有突出、明快的效果。橫向陳列

35、與縱向陳列。同一種商品,作橫向陳列或?qū)挾泉M小的縱向陳列,都與顧客“易見”、“易選”有密切的關(guān)系。橫向陳列容易發(fā)揮誘導(dǎo)顧客入店的魅力,但此時(shí)黃金帶(80120cm高度)以外的商品會(huì)降低銷售率。另外,縱向陳列將同一種類商品綜合陳列,使顧客只要站立,視線上下移動(dòng),便能比較、選擇商品。2提升銷售業(yè)績提升的陳列方法(1)通過表現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)來提升銷售的方法雖然有多種方法,但充分利用推車作“投入堆積陳列”效果較好。尤其,在促銷活動(dòng)期間,顧客較多的時(shí)段,配合有魅力的POP廣告,效果會(huì)非常好。再者,把平臺(tái)從店面并列到店內(nèi),作為“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的宣傳,就有誘導(dǎo)顧客入店的效果。(2)通過表現(xiàn)商品的“高貴感”來提升銷售的方

36、法為了表現(xiàn)高貴商品的感覺,活用比商品格調(diào)高的陳列器具,不僅陳列商品,更要設(shè)法表現(xiàn)該商品的使用價(jià)值。(4)通過表現(xiàn)商品“穩(wěn)重氣息”來提升銷售的方法表現(xiàn)基本的穩(wěn)重氣息是在于把整體陳列形成井然的態(tài)勢(shì)。例如,像富士山型,左右對(duì)照的陳列,適合形成穩(wěn)重氣息。(5)表現(xiàn)商品“爆炸性”的方法在表現(xiàn)商品特性時(shí),除了做好基本的陳列,還可將一部分陳列加以某種程度的變形,如設(shè)法利用POP廣告、模特兒假人、色彩、小道具等方法。(6)表現(xiàn)商品“歡快性”的方法這種表現(xiàn)利用色彩、動(dòng)態(tài)等方法最具效果。例如,將商品的色彩配置成彩虹般的方法,設(shè)法活用活動(dòng)的POP廣告(7)整裝管理與豐富感的表現(xiàn)方法整裝管理。商品的表面稱為容貌,將這

37、些容貌加以收集、整理就稱為整裝。整理陳列,千干凈凈處理商品容貌,就是“整裝管理”。以整裝來強(qiáng)調(diào)暢銷。顧客有強(qiáng)烈的“別的顧客也購買的商品,是比較放心”的心理。而且,太過整齊的陳列會(huì)使商品有難以接觸的感覺。為了讓顧客有“在自己之前已經(jīng)有幾位顧客買過了”的想法,在最初陳列時(shí),可以嘗試稍微凌亂的效果。豐富的表現(xiàn)與整裝。較少的商品如何顯示豐富感?可以利用鏡子讓賣場(chǎng)看起來寬廣,或利用空盒子使商品看起來較豐富。巧妙利用POP廣告表現(xiàn)陳列空間飽滿感等方法,都被廣泛使用。此外,整裝表現(xiàn)豐富感的效果也很好。如何做好櫥窗陳列櫥窗是實(shí)場(chǎng)形象的重要部分,是賣場(chǎng)的廣告、顧客的顧問和向?qū)?。它通過設(shè)計(jì)者的布置與陳列使商品的性

38、能、特點(diǎn)、種類直接而真實(shí)地展示出來,使具有潛在購買力的顧客對(duì)這家賣場(chǎng)、這類商品產(chǎn)生興趣與信賴感,并且萌發(fā)購買的欲望。賣場(chǎng)中,導(dǎo)購要根據(jù)產(chǎn)品銷售的重點(diǎn),定期對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)產(chǎn)品推廣的需要,因此導(dǎo)購需受掌握櫥窗陳列的要點(diǎn)。,1設(shè)計(jì)創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨(dú)特的櫥窗設(shè)計(jì)(1)櫥窗沒計(jì),從本質(zhì)上來說就是為了產(chǎn)品銷售好的櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)該是通過設(shè)計(jì)師的布置陳列,使商品最佳的一面得到淋漓盡致地展現(xiàn),從而使?jié)撛陬櫩彤a(chǎn)生興趣、萌發(fā)購買欲。有藝術(shù)感櫥窗的設(shè)計(jì)總是給人一種奇妙和興奮的感覺,特別是在夜色里,在光怪陸離的燈火中,櫥窗里那些奇妙的構(gòu)思、時(shí)尚的元素和迷人的色彩,可以在一剎那抓住顧客的目光。一般來說,越是奢侈品牌

39、,櫥窗設(shè)計(jì)就越見功力。櫥窗是賣場(chǎng)形象的重要部分,是賣場(chǎng)的廣告、顧客的顧問和向?qū)?。它通過設(shè)計(jì)者的布置與陳列使商品的性能、特點(diǎn)、種類直接而真實(shí)地展示出來,使具有潛在購買力的顧客對(duì)這家賣場(chǎng)、這類商品產(chǎn)生興趣與信賴感,并且萌發(fā)購買欲望。曾經(jīng)有人把賣場(chǎng)比喻成一本書,把櫥窗比喻成書的封面。假如一本書連封面都設(shè)計(jì)得毫無吸引力的話,讀者還會(huì)打開這本書去閱讀嗎?以前的櫥窗設(shè)計(jì)往往很單一,無論陳列方式、還是在視覺傳達(dá)效果上都欠時(shí)代感、缺乏吸引力。隨著商品越來越豐富,人們對(duì)于商品的需求與購物時(shí)信息傳遞的要求也越來越高。一成不變的展示方式已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,只有創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨(dú)特的沒汁才能吸引行色匆匆的腳步。其實(shí),商

40、業(yè)櫥窗的設(shè)計(jì)應(yīng)是廣告性、思想性、真實(shí)性、藝術(shù)性的完美結(jié)合。櫥窗的設(shè)計(jì)一般遵循平面和空間的構(gòu)成原理,主要采用對(duì)稱、均衡、呼應(yīng)、節(jié)奏、對(duì)比等構(gòu)成手法,對(duì)櫥窗進(jìn)行不同的構(gòu)思和規(guī)劃。同時(shí),針對(duì)每個(gè)品牌不同的產(chǎn)品風(fēng)格和品牌文化,櫥窗的設(shè)計(jì)也呈現(xiàn)出千姿百態(tài)的景象。有些櫥窗追求的足一種比較優(yōu)雅的風(fēng)格,所以設(shè)計(jì)比較注重音樂的節(jié)奏。設(shè)計(jì)主要是通過對(duì)櫥窗各元素的組合和排列,來營造優(yōu)美的旋律感。音樂和櫥窗的沒計(jì)是相通的。在櫥窗的設(shè)計(jì)中音樂節(jié)奏的變化,具體表現(xiàn)在人模之間的間距、排列方式、產(chǎn)品的色彩深淺和面積的變化、上下位置的穿插以及櫥窗里線條的方向等。2櫥窗陳列方法櫥窗陳列的主題是指通過櫥窗中的商品和藝術(shù)表現(xiàn)形式所體

41、現(xiàn)出來的某種思想、精神和情感,它是當(dāng)代消費(fèi)者的情感與審美趣味的物化形態(tài)。櫥窗陳列必須有特定的主題內(nèi)容,只有主題鮮明、構(gòu)思新穎,才能吸引注意力。創(chuàng)造出具有審美表現(xiàn)力的櫥窗陳列,使櫥窗陳列成為一個(gè)完整的藝術(shù)品。櫥窗主題的確定要依據(jù)銷售策略、消費(fèi)對(duì)象、商性質(zhì)以及環(huán)境、季節(jié)的需要而定。櫥窗主題大體可分為兩種形式:一種是有明確的廣告主題語言(類似廣告標(biāo)題),另一種足無標(biāo)題主題。而確定主題的方法大致有以下幾種:可從商品本身的成分、性能、用途、特點(diǎn)等方面來確定,可從商品與周圍客觀事物的聯(lián)系中選擇主題,可以把商品與環(huán)境相結(jié)合起來表現(xiàn)主題,還可從商品與裝飾形體的結(jié)合來表現(xiàn)主題。(1)櫥窗陳列的操作方法櫥窗基本陳

42、列法有特寫陳列法、系統(tǒng)陳列法、綜合陳列法、季節(jié)性陳列法和節(jié)日陳列法等。特寫陳列法。是指在整個(gè)櫥窗里只陳列單件商品,或是陳列若干件商品。但無論陳列多少件商品,均需是一個(gè)工廠的,或是一個(gè)牌號(hào)的商品。有時(shí)是單一規(guī)格,有時(shí)是單一品種多種規(guī)格。它主要突出顯示商品美的精華,以便左右消費(fèi)者的購買心理。如“愛蘿莉”化妝品櫥窗在綠色基調(diào)上呈現(xiàn)出豐富層次的“草帽”造型,在豐富而統(tǒng)一的背景前,醒目地突出了商品主體,畫龍點(diǎn)睛的廣告語“隨身的綠蔭”則暗示了防曬霜這一特定商品的功能,相輔相成地烘托了展示主題。整個(gè)櫥窗構(gòu)圖疏密有致,色調(diào)統(tǒng)一,給人以清新的意境,溫馨的氣氛,涼爽的感受,既宣傳了商品,又給駐足的群眾以豐富的美感

43、情趣,沁人肺腑。系統(tǒng)陳列法。是指在一個(gè)櫥窗里同時(shí)陳列著幾類商品。商品的體積、規(guī)格以及生產(chǎn)的廠家和商品牌號(hào)都可不同,但必須是連帶性商品,方能同時(shí)陳列。經(jīng)過陳列布置,以引起消費(fèi)者對(duì)商品的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),從這一需要想到另一需要。如電炊具櫥窗陳列:既有微波爐,又有多功能食品加工器,同時(shí)還展示出小型電冰箱與冷飲機(jī),雖然不屬同一廠家生產(chǎn),但可使顧客全面了解電炊具的品種,方便消費(fèi)者選購。綜合陳列法。是指在一個(gè)櫥窗里根據(jù)陳列主題的需要,把各式各樣,大大小小的商品組合起來進(jìn)行陳列。這些被陳列的商品,本來是互不聯(lián)系,各不相干的,但通過一定的主題把它們貫穿起來,就成為一個(gè)互為作用的協(xié)調(diào)和諧的整體。如在“冬季用品”的櫥窗里

44、,以白雪皚皚的雪山和雪青色的天空為背景,用雪花、枯樹為裝飾,構(gòu)成一幅嚴(yán)冬的場(chǎng)景,把圍巾、手套、雪地鞋、羽絨服、太空服、滑雪板、冰鞋等一并陳列出來,不僅突出了主題,又可啟發(fā)消費(fèi)者,在嚴(yán)冬環(huán)境里可通過多種形式給生活帶來快樂。季節(jié)性陳列法。主要是以季節(jié)性商品為主體,通過背景、道具、裝飾、配色等方面,表現(xiàn)出氣候上的特征,突出季節(jié)氣氛,以適應(yīng)顧客在不同季節(jié)的心理狀況。如“菊花牌電扇櫥窗,它以多層次蔚藍(lán)色的色塊構(gòu)成迷幻般的背景,前景是旋轉(zhuǎn)的扇葉,中景是單一品種、多規(guī)格的各式靜止的電扇,構(gòu)成靜中有動(dòng)的特殊場(chǎng)景,給人以豐富的聯(lián)想。當(dāng)消費(fèi)者站立在櫥窗前,會(huì)感到習(xí)習(xí)涼風(fēng),迎而吹來。節(jié)日陳列法。是指在節(jié)日期間專門設(shè)計(jì)的櫥窗陳列。櫥窗陳列中表現(xiàn)出的濃厚節(jié)日氣氛,不僅可以宣傳商品,還可以美化市容,反映市場(chǎng)欣欣向榮、繁榮昌盛的美好景象,使人從中感到時(shí)代的氣息,從而給消費(fèi)者深刻的感染力。如春節(jié)是我國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,也是商品銷售的最佳時(shí)刻,因此櫥窗內(nèi)的商品陳列也要豐滿,專為節(jié)日供應(yīng)的商品更應(yīng)重點(diǎn)陳列。在藝術(shù)設(shè)計(jì)和布置格調(diào)上,要突出民族

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