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文檔簡介
1、2020保險員工上半年個人工作總結 5工作總結是一個很好的習慣,也會一個職業(yè)人應該具備的素養(yǎng),那么保險公司員工的工作總結應該怎么寫呢?下面小編整理保險員工上半年個人工作總結,歡迎閱讀。保險員工上半年個人工作總結 1隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手,工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識,對于保險行業(yè)的了解 也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要 將其總結出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。在日常工作中積極地參與每周的例會,將領導下達的指示努
2、力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題, 從哪里可以 改進,以及將自己的任務例出表格, 根據(jù)完成任務的重要性規(guī)劃 好時間,在整個任務的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。保險的業(yè)務工作還是要靠我們到外面去跑, 但是由于現(xiàn)在各 類新聞比較多,人們對于保險的信任感不高, 很多事情就需要花 費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務完成。在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點問題,在我們推銷業(yè)務的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體 的好處放到說不出一個一二三出來。 意識到自己的十五之后, 我 加緊了這方面的學習,尤其是對于保險內(nèi)容的了解, 以及辦完保 險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就
3、是一個預防,對于未來 的事情的一個預防,尤其是世界上的事情變化多端, 萬一出了什 么事情,心里能夠有一個安慰,我是這樣想的,但是更深層次還 需要我去挖掘。工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向, 這么多的內(nèi)容又是也 會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠, 然后就容易出現(xiàn) 問題,發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下 發(fā)生的,因此在下半年的計劃中我想要改變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求??偠灾kU公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分, 我習慣這樣的工作,也一直保持著對于工作的激情, 也認為自己 在工作上面有缺陷,一直在進步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。
4、在 下半年的工作中,我也會一直保持這樣的狀態(tài), 同時懂得如何調節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏, 彌補和他們之間的差 距,努力提升自己的工作能力。保險員工上半年個人工作總結 2半年來,保險公司在省市公司正確領導下, 依靠我公司 全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展, 率先在全省 突破保費收入千萬元大關。今年上半年,我公司提前兩個月完成 了省公司下達的全年營銷任務, 各項工作健康順利發(fā)展。 下面結 合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足,作工作總結 如下:一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞 立
5、足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益 ”這一中心,進一步轉 變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核 心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好 的發(fā)展態(tài)勢,為 保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。 作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責 與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分 本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心, 不斷提高自己的業(yè)務能力和 管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員
6、隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來 抓,弁和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理沒有規(guī)矩不成方圓要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定 規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我 分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管 理制度和方法,弁真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。 業(yè)務管理中我主要做了以下工作:1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室 的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù) 各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實 現(xiàn)的目
7、標。在目標確定之后,我本著 事事落實,事事督導”的方 針,通過加強過程的管理和監(jiān)控, 來確保各部室目標計劃的順利 完成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建 設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育一半年 來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動, 組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學 習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,弁且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎 管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊 緊圍繞職
8、位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化 四 化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能 下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部 營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。 我的大客戶業(yè)務 主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險 的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴 禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。 貨運險的開辦既為客戶提供了安 全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力, 我部全年完成保費收入一元,其中車險保費 元,非車險 業(yè)務元,滿期賠付率
9、為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。 例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情 緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量 ;處理一 些工作關系時還不能得心應手??傊?,半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用, 在思想上提高職工的認識, 行動上用嚴格的制度規(guī)范, 在我的帶 領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新, 規(guī)范運作,取得了很大成績。下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈, 公司要想繼 續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,
10、更新觀念,突破 自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百 倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信, 在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心, 艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加 輝煌的業(yè)績保險員工上半年個人工作總結 32020年上半年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示, 在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努 力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力, 現(xiàn)將總結如下:一、員工管理、業(yè)務學習工作1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)?ahref='xuexila/yangsheng/kesou
11、/' target='_blank'> 咳嗽敝斷陸 信渲茫 鞫畔找滴裨焙托T粉惱掛禱浴?/p>2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題, 布置學習業(yè)務的 相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外 險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督 促部門人員做好活動量管理,督促弁較好地配合業(yè)務員多方位拓 展業(yè)務。4、制訂 開門紅”、國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司也 復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂 年團險業(yè)務員的
12、管理和考核辦法,弁對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。二、意外險方面工作學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝 通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,弁將賠款及時送 回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。 二是為了確 保學平險市場的穩(wěn)定與 保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫 徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明 確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持 下,加強與市教育局領導的聯(lián)系, 取得了市教育局領導的大力支 持,使今年
13、的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪, 全體學平險 服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將 _萬余份學平險致學生 家長的一封信和就醫(yī)服務指南 及時送到學校,發(fā)至全體學生家 長手中,做好前期學平險工作,最終在 月份圓滿完成了學平險 任務。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝 通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn) 的情況,上門拜訪意外險保費在 萬元以上的大客戶,進一步 的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。 二是與客戶服務部一同商 討意外險投保的注意事項。 嚴格按條款要求的人數(shù)投保, 提高費 率,加強生調力度,為承保把好
14、關。三是在意外險市場競爭白熱 化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,弁 盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司 激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖 擊。三、壽險業(yè)務方面工作在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮, 業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。 一 是平時積極走訪企業(yè),弁較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的 相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作, 在目前困難的 市場環(huán)境下找到新出路。四、下半
15、年年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的 影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險* ,特別是一些代理業(yè)務。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點, 以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大 力支持下,在一體化營銷方面多動腦以多做 *。6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。保險員工上半年個人工作總結 42020年 月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗 位,來到了中國 財險 湖營銷服務部,內(nèi)心充滿欣喜。而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯
16、,從來不懂得的保險, 內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。 無比焦慮地想融入到群體中, 急切地 想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對 從來沒有接觸過的新鮮事物, 時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭 開始,從基礎做起,切勿好高鷲遠。對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相 關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐 中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一 行四人還到中國 運城分公司學習了如何批改車牌, 打印電銷的 單子,弁在平時及時地處理好電銷業(yè)務。 在自己閑暇時幫助工作 繁忙的同事,既增進了
17、我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知 識。一月份,我們一同到 參加了 2020年人保新員工培訓。深 入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、 文化精神、保險銷售以及職場禮儀。 培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英, 學到了人保的文化精髓。 在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。 在這正規(guī)又進取 的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛 一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。經(jīng)過了兩個多月的工作積累, 由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己 的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實 踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費 多元,這為
18、數(shù)不 多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。因此,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,在競 爭中逐漸提升自己的各項能力。 對保險知識知之甚淺的自己, 還 需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練 掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的 業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀弁有價值的人 保員工。在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫 然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn) 與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。最后,由衷地感謝這段時間
19、里領導的悉心教導和同事們的熱 心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識, 我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光 和熱!保險員工上半年個人工作總結 52020年上半年對于我來說是艱辛的半年,也是收獲的半年, 是生命改變的半年,也是心滿意足的半年。有壓力困難,有低谷 煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩 果累累,這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的2020年更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。半年來,保險公司在省市公司正確領導下, 依靠我公司 全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展。 今年各項工 作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作, 談談這半年來的 成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創(chuàng) 新,面對競爭日趨激烈的 保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為一 保險公司的持
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