西北農(nóng)林科技大學(xué)蘇寧易購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)大賽西安賽SuperDream

1、2012蘇寧蘇寧全國(guó)高校菁英營(yíng)銷(xiāo)大賽全國(guó)高校菁英營(yíng)銷(xiāo)大賽 一、命題闡述一、命題闡述 校園電商菁英，指的是有志向在校園通過(guò)電子商務(wù)模式開(kāi)拓校園校園電商菁英，指的是有志向在校園通過(guò)電子商務(wù)模式開(kāi)拓校園消費(fèi)市場(chǎng)以此鍛煉自身營(yíng)銷(xiāo)能力，提升自身營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)水平，為未來(lái)成消費(fèi)市場(chǎng)以此鍛煉自身營(yíng)銷(xiāo)能力，提升自身營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)水平，為未來(lái)成為電商行業(yè)菁英而提前準(zhǔn)備的在校大學(xué)生群體。為電商行業(yè)菁英而提前準(zhǔn)備的在校大學(xué)生群體。 如何成為校園優(yōu)秀的電商菁英？如何做到理論學(xué)習(xí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐良如何成為校園優(yōu)秀的電商菁英？如何做到理論學(xué)習(xí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐良好的結(jié)合？如何處理好在校學(xué)習(xí)與實(shí)踐拓展兩者時(shí)間安排上的關(guān)系？好的結(jié)合？如何處理好在校學(xué)

2、習(xí)與實(shí)踐拓展兩者時(shí)間安排上的關(guān)系？ 請(qǐng)結(jié)合校園實(shí)際情況，提出你的校園電商菁英成長(zhǎng)方案。請(qǐng)結(jié)合校園實(shí)際情況，提出你的校園電商菁英成長(zhǎng)方案。二、方案要求二、方案要求v 1、命題說(shuō)明：、命題說(shuō)明： 命題方案可就單個(gè)電商平臺(tái)闡述，可就目前電商平臺(tái)模式、消費(fèi)命題方案可就單個(gè)電商平臺(tái)闡述，可就目前電商平臺(tái)模式、消費(fèi)對(duì)象、商品結(jié)構(gòu)、物流服務(wù)、切身感受等各個(gè)方面去探討。對(duì)象、商品結(jié)構(gòu)、物流服務(wù)、切身感受等各個(gè)方面去探討。v 2、方案思路：、方案思路： 方案要求方案要求分析市場(chǎng)環(huán)境、列舉數(shù)據(jù)說(shuō)明、觀點(diǎn)清晰明確、論據(jù)詳分析市場(chǎng)環(huán)境、列舉數(shù)據(jù)說(shuō)明、觀點(diǎn)清晰明確、論據(jù)詳實(shí)可靠實(shí)可靠，論證過(guò)程需要有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，邏輯

3、嚴(yán)密，有說(shuō)服力。，論證過(guò)程需要有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，邏輯嚴(yán)密，有說(shuō)服力。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)蘇寧易購(gòu)校園成長(zhǎng)戰(zhàn)略蘇寧易購(gòu)校園成長(zhǎng)戰(zhàn)略目錄目錄 市場(chǎng)調(diào)研23校園營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)戰(zhàn)略3SuperDreamers團(tuán)隊(duì)1SuperDreamers團(tuán)隊(duì)1SuperDreamers團(tuán)隊(duì)1西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)一、一、SuperDreamers團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)理念團(tuán)隊(duì)理念隊(duì)名：SuperDreamers口號(hào)：夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想 簡(jiǎn)介：SuperDreamers是西北農(nóng)林科技大學(xué)參賽團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)五人，分管團(tuán)

4、隊(duì)建設(shè)管理、營(yíng)銷(xiāo)理論及策劃、人力資源、計(jì)算機(jī)技術(shù)。我們能力強(qiáng)，態(tài)度積極，樂(lè)于實(shí)踐。夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，我們是勇敢的逐夢(mèng)人。團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)1.1 SuperDreamers團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)基本信息統(tǒng)計(jì)姓名專業(yè)性別組內(nèi)職務(wù)王偉農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理10男隊(duì)長(zhǎng)寧悅市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)10女副隊(duì)長(zhǎng)白改轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)學(xué)10女隊(duì)員黃霞園藝10女隊(duì)員薄闊軟件工程10男隊(duì)員團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐收集整理資料及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐PPT視頻等計(jì)算機(jī)技術(shù)問(wèn)卷的制作及其數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)1.2 SuperDreamers團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)理念團(tuán)隊(duì)理念1、一個(gè)目標(biāo)

5、一個(gè)方向。2、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)筑夢(mèng)想。3、知識(shí)口才創(chuàng)新團(tuán)結(jié)協(xié)作以人文本西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)二、市場(chǎng)調(diào)研二、市場(chǎng)調(diào)研2.1蘇寧蘇寧易購(gòu)背易購(gòu)背景分析景分析市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研調(diào)研2.2同行同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析者分析2.2同行同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析者分析2.3校園校園環(huán)境分環(huán)境分析析2.2同行同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析者分析2.4校園校園消費(fèi)者消費(fèi)者市場(chǎng)分市場(chǎng)分析析2.2同行同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析者分析西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.1 蘇寧易購(gòu)背景分析蘇寧易購(gòu)背景分析 蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器集團(tuán)的新一代蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城，采取自主網(wǎng)上商

6、城，采取自主采購(gòu)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析采購(gòu)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析。優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：v 具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)，具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)，“蘇寧蘇寧”品牌價(jià)值品牌價(jià)值423.37億元，位列中國(guó)家電億元，位列中國(guó)家電連鎖第一，且是中國(guó)民營(yíng)連鎖第一，且是中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)第一；強(qiáng)第一；v 具有采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)遍布全國(guó)具有采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)遍布全國(guó)30多個(gè)省多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；v 具有持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)人才輸血和戰(zhàn)略規(guī)劃；具有持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)人才輸血和戰(zhàn)略規(guī)劃；v 具有優(yōu)秀合作伙伴優(yōu)勢(shì)，具有優(yōu)秀合作伙伴優(yōu)勢(shì)，IBM與其共同進(jìn)行合

7、作開(kāi)發(fā)。與其共同進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)。劣勢(shì)：劣勢(shì)：v 受蘇寧電器品牌效應(yīng)影響較大，很難模糊概念，使消費(fèi)者真正認(rèn)識(shí)到受蘇寧電器品牌效應(yīng)影響較大，很難模糊概念，使消費(fèi)者真正認(rèn)識(shí)到其是一個(gè)其是一個(gè)B2C的綜合電子服務(wù)平臺(tái)；的綜合電子服務(wù)平臺(tái)；v 物流服務(wù)瓶頸，經(jīng)網(wǎng)上意見(jiàn)反饋調(diào)查，蘇寧易購(gòu)的送貨速度較慢；物流服務(wù)瓶頸，經(jīng)網(wǎng)上意見(jiàn)反饋調(diào)查，蘇寧易購(gòu)的送貨速度較慢；v 盈利模式瓶頸，長(zhǎng)久依靠蘇寧電器發(fā)展，很難做到自負(fù)盈虧，獨(dú)立經(jīng)盈利模式瓶頸，長(zhǎng)久依靠蘇寧電器發(fā)展，很難做到自負(fù)盈虧，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.2蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析同行業(yè)，淘寶、天貓、當(dāng)當(dāng)、

8、京東、凡客、拍拍的競(jìng)爭(zhēng)者分析。競(jìng)爭(zhēng)者的SWOT分析西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.2蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析淘寶商城淘寶商城凡客誠(chéng)品凡客誠(chéng)品京東商城京東商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)校園購(gòu)買(mǎi)普校園購(gòu)買(mǎi)普及率為及率為57.3%價(jià)格低（選擇價(jià)格低（選擇范圍大），種范圍大），種類(lèi)多服務(wù)完善，類(lèi)多服務(wù)完善，知名度大。知名度大。校園購(gòu)買(mǎi)普校園購(gòu)買(mǎi)普及率為及率為32,5%，物流超好，售物流超好，售后完善，價(jià)格后完善，價(jià)格低，宣傳力度低，宣傳力度大。大。校園購(gòu)買(mǎi)率校園購(gòu)買(mǎi)率為為26.5%，品牌線上線品牌線上線下做的很好。下做的很好。電子產(chǎn)品的電子產(chǎn)品的名聲很好。名聲很好。校園購(gòu)買(mǎi)率

9、校園購(gòu)買(mǎi)率21.4%，圖書(shū)，圖書(shū)種類(lèi)多，價(jià)格種類(lèi)多，價(jià)格低是帶動(dòng)其發(fā)低是帶動(dòng)其發(fā)展的核心。展的核心。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.2蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng) 卓越卓越拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)蘇寧易購(gòu)蘇寧易購(gòu)校園購(gòu)買(mǎi)校園購(gòu)買(mǎi)普及率為普及率為75.2%，其其C2C模模式占據(jù)了式占據(jù)了市場(chǎng)半壁市場(chǎng)半壁江山。江山。校園購(gòu)買(mǎi)校園購(gòu)買(mǎi)率為率為25.6%，品牌響，品牌響，質(zhì)量保證。質(zhì)量保證。校園購(gòu)買(mǎi)校園購(gòu)買(mǎi)率為率為11.1%，騰訊有騰訊有QQ渠道渠道優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)。校園購(gòu)買(mǎi)校園購(gòu)買(mǎi)率僅為率僅為3.4%。其消費(fèi)潛力其消費(fèi)潛力巨大。巨大。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDrea

10、mers團(tuán)隊(duì)2.2蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者蘇寧易購(gòu)?fù)袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者SWOT分析分析內(nèi)部外部西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.3 校園環(huán)境分析校園環(huán)境分析v地理位置：地理位置：西北農(nóng)林科技大學(xué)地處楊凌農(nóng)科城，遠(yuǎn)離購(gòu)西北農(nóng)林科技大學(xué)地處楊凌農(nóng)科城，遠(yuǎn)離購(gòu)物大都市西安，又因其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稀疏，商業(yè)發(fā)展模式不物大都市西安，又因其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稀疏，商業(yè)發(fā)展模式不夠成熟，主導(dǎo)消費(fèi)者西農(nóng)學(xué)生選擇余地少且不精，因此夠成熟，主導(dǎo)消費(fèi)者西農(nóng)學(xué)生選擇余地少且不精，因此網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)前景廣闊；網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)前景廣闊；v物流體系：物流體系：楊凌物流服務(wù)相對(duì)完善，諸如申通、中通、楊凌物流服務(wù)相對(duì)完善，諸如申通、中通、圓通、黃馬

11、甲、郵政等都有設(shè)點(diǎn)，這樣即可降低運(yùn)輸費(fèi)圓通、黃馬甲、郵政等都有設(shè)點(diǎn)，這樣即可降低運(yùn)輸費(fèi)用，又可完善售后服務(wù)；為消費(fèi)者提供便捷；用，又可完善售后服務(wù)；為消費(fèi)者提供便捷；v網(wǎng)購(gòu)設(shè)備：網(wǎng)購(gòu)設(shè)備：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完善且使用費(fèi)不高，為學(xué)生隨學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完善且使用費(fèi)不高，為學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)提供方便。各大銀行體系遍布學(xué)校周?chē)粫r(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)提供方便。各大銀行體系遍布學(xué)校周?chē)?；v宣傳途徑：宣傳途徑：西農(nóng)論壇（西農(nóng)論壇（712100712100）是西北地區(qū)最）是西北地區(qū)最 活躍的論壇，有大量潛在消費(fèi)者，可與其進(jìn)行活躍的論壇，有大量潛在消費(fèi)者，可與其進(jìn)行 合作。廉價(jià)的學(xué)生勞動(dòng)力。合作。廉價(jià)的學(xué)生勞動(dòng)力。西北農(nóng)林科

12、技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4消費(fèi)者環(huán)境分析消費(fèi)者環(huán)境分析設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查整理分析整體框架西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.1 我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷1網(wǎng)購(gòu)校園市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)購(gòu)校園市場(chǎng)調(diào)查 親愛(ài)的同學(xué)，我們是親愛(ài)的同學(xué)，我們是superdreamers團(tuán)隊(duì)，最近我們報(bào)名參加了蘇寧團(tuán)隊(duì)，最近我們報(bào)名參加了蘇寧全國(guó)菁英營(yíng)銷(xiāo)大賽，我本著真實(shí)參賽，誠(chéng)實(shí)答題的原則，想為大賽以后的比全國(guó)菁英營(yíng)銷(xiāo)大賽，我本著真實(shí)參賽，誠(chéng)實(shí)答題的原則，想為大賽以后的比賽做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，制作此問(wèn)卷。我們特邀您填寫(xiě)，此問(wèn)卷我們采取不記名的方賽做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，制作此問(wèn)卷。我們特邀您填寫(xiě)，此問(wèn)卷我們采取不記

13、名的方式，填寫(xiě)過(guò)程中耽誤了您的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，我們深表歉意。感謝您的參與式，填寫(xiě)過(guò)程中耽誤了您的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，我們深表歉意。感謝您的參與和配合，祝您身體健康，萬(wàn)事如意。和配合，祝您身體健康，萬(wàn)事如意。編者注：編者注： B2C是英文是英文Business-to-Customer（商家商家對(duì)顧客）的縮寫(xiě)，簡(jiǎn)稱對(duì)顧客）的縮寫(xiě)，簡(jiǎn)稱為為“商對(duì)客商對(duì)客”。“商對(duì)客商對(duì)客” 是是電子商務(wù)電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向售，直接面向消費(fèi)者消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。C2C即即 Consumer to Consumer。 選選“其他其他”選項(xiàng)的同

14、學(xué)請(qǐng)幫忙寫(xiě)明內(nèi)容。選項(xiàng)的同學(xué)請(qǐng)幫忙寫(xiě)明內(nèi)容?；拘畔⒔y(tǒng)計(jì)基本信息統(tǒng)計(jì)1、你所在的年級(jí) A大一 B大二 C大三 D大四2、性別 A男 B女3、你的籍貫地是 A城鎮(zhèn) B農(nóng)村 4、是否參與過(guò)網(wǎng)購(gòu) A是 B否西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.1 我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷2消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查5、你至今網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)A.0次 B.=10次 C.20次6、與實(shí)體店相比，你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是【可多選】A.價(jià)格便宜 B.足不出戶，方便 C.朋友推薦 D.媒體廣告吸引 E.潮流趨勢(shì) F.其他 7、你是否了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的的B2C、C2C電子商務(wù)模式A. 深刻了解 B. 較淺的了解 C. 只是

15、聽(tīng)說(shuō)過(guò) D. 不了解8、你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)那些類(lèi)的物品【可多選】A. 手機(jī)數(shù)碼等電子產(chǎn)品類(lèi) B. 圖書(shū)類(lèi) C. 服裝鞋包類(lèi) D. 食品類(lèi) E休閑戶外娛樂(lè)類(lèi) F. 充值，游戲卡類(lèi) G.化妝品，保健類(lèi) H.其他 9、你經(jīng)常光顧的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站有哪些【只選三項(xiàng)，選你最常去的前三個(gè)網(wǎng)站，小于三項(xiàng)也可】A.淘寶網(wǎng) B.淘寶商城（現(xiàn)天貓） C.蘇寧易購(gòu) D.卓越網(wǎng) E.凡客誠(chéng)品 F.當(dāng)當(dāng)網(wǎng) G.拍拍網(wǎng) H京東商城. I.麥包包 J.阿里巴巴 K.其他 西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.1 我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷310、你是否熟悉網(wǎng)銀支付系統(tǒng)A.非常熟悉 B.部分方式和銀行的熟悉 C.勉

16、強(qiáng)能操作 D.不是很會(huì)，但想嘗試 E.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)11、你網(wǎng)上購(gòu)物最喜歡哪種支付方式【只選兩項(xiàng)，選你最常用的前兩種方式，小于兩項(xiàng)也可】A.網(wǎng)銀支付 B.支付寶支付 C.貨到付款 D.充值卡付款 E.銀行匯款 F其他 12、你常用的快遞和物流有哪些【可多選】A.申通 B.圓通 C.中通 D.EMS E.陜西飛遠(yuǎn) F.黃馬甲 G.宅急送 H.中郵物流 I.順豐物流 J.德邦物流 K.其他 13、你認(rèn)為一個(gè)好的電子網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該在那些方面更好的給你提供服務(wù)【只選三項(xiàng)，選你認(rèn)為重要的前三項(xiàng)】A.商品價(jià)格更低 B.商品種類(lèi)更多 C.商品質(zhì)量保障 D.網(wǎng)銀等支付系統(tǒng)更加方便，安全快捷 E.送貨上門(mén) F.貨到付款

17、 G.完美售后及售后質(zhì)保 H.貨運(yùn)速度提高 I.售前客服周到 J.其他 西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查調(diào)查范圍：調(diào)查范圍：西北農(nóng)林科技大學(xué)北校區(qū)大一到大四的在校學(xué)生。調(diào)查方式：調(diào)查方式：隨機(jī)抽樣調(diào)查。整理方式：整理方式：spss專業(yè)分析軟件。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3問(wèn)卷的分析問(wèn)卷的分析潛在的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛在的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)分析商品結(jié)構(gòu)分析消費(fèi)者體驗(yàn)回饋消費(fèi)者體驗(yàn)回饋西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3問(wèn)卷的分析問(wèn)卷的分析-潛在市場(chǎng)潛在市場(chǎng)參加網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占到學(xué)校人數(shù)的88.9%。西北農(nóng)林

18、科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3問(wèn)卷的分析問(wèn)卷的分析-潛在市場(chǎng)潛在市場(chǎng)參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占到88.9%，并且購(gòu)次數(shù)在10次以上的也為36.7%。說(shuō)明我們的潛在消費(fèi)市場(chǎng)巨大。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)卷分析-潛在市場(chǎng)分析潛在市場(chǎng)分析西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)卷分析-商品結(jié)構(gòu)分析商品結(jié)構(gòu)分析購(gòu)買(mǎi)物品的種類(lèi)排名為：購(gòu)買(mǎi)物品的種類(lèi)排名為：v 1、服裝鞋包類(lèi)（79.1%）v 2、圖書(shū)類(lèi)（40.0%）v 3、手機(jī)數(shù)碼等電子產(chǎn)品類(lèi)（20.0%）v 4、充值游戲卡類(lèi)（20.0%）西北農(nóng)林科技大學(xué) Super

19、Dreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)卷分析-消費(fèi)因素分析消費(fèi)因素分析選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是：選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是：價(jià)格便宜（74.4%）足不出戶，方便（70.1%）西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)卷分析-消費(fèi)因素分析消費(fèi)因素分析經(jīng)調(diào)查，我校消費(fèi)者經(jīng)常光顧的電子商務(wù)網(wǎng)站是經(jīng)調(diào)查，我校消費(fèi)者經(jīng)常光顧的電子商務(wù)網(wǎng)站是:v 1、淘寶網(wǎng) 75.2%v 2、（淘寶商城）天貓 57.3%v 3、凡客誠(chéng)品 32.5%v 4、京東商城 26.5%v 5、卓越亞馬遜 25.6%v v 蘇寧易購(gòu) 3.4%西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)

20、卷分析-消費(fèi)因素分析消費(fèi)因素分析西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)2.4.3 問(wèn)卷分析問(wèn)卷分析-消費(fèi)因素分析消費(fèi)因素分析消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)該消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)該（依次為）：（依次為）：1、有商品質(zhì)量保證，無(wú)假貨。2、完美的售后服務(wù)及保障。3、商品價(jià)格低。 4、商品種類(lèi)豐富。5、網(wǎng)銀支付系統(tǒng)更加的方便安全快捷。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)三、三、 校園成長(zhǎng)戰(zhàn)略校園成長(zhǎng)戰(zhàn)略質(zhì)量質(zhì)量保證保證完善完善物流物流核心核心物品物品加大加大宣傳宣傳改善改善服務(wù)服務(wù)西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)3.1加大宣傳加大宣傳-SuperDreamers1餐桌宣傳校

21、園大幅平面宣傳海報(bào)大規(guī)模的宣傳單發(fā)放。（2萬(wàn)張一次）2組織校園競(jìng)賽（如電子商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽）贊助學(xué)校某些比賽活動(dòng)（新年晚會(huì)）等。3激勵(lì)校內(nèi)代理宣傳。（校園團(tuán)隊(duì)的線下配合）平面廣告平面廣告活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣傳長(zhǎng)定期宣傳長(zhǎng)定期宣傳西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)3.1加大宣傳加大宣傳-蘇寧易購(gòu)蘇寧易購(gòu)1名人代言（保持）網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)線上廣告的投資2定期降價(jià)（要有誘惑力）線下促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)常定期性體驗(yàn)。3舉辦網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)長(zhǎng)期舉辦校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（保持）公益公共關(guān)系公共關(guān)系促銷(xiāo)促銷(xiāo)廣告廣告西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)3.2 核心物品核心物品服裝服裝書(shū)籍書(shū)籍解決辦法解決辦法（凡客）價(jià)格種類(lèi)雙向突破。保證質(zhì)量品牌（安踏、李寧）服飾（當(dāng)當(dāng)）種類(lèi)多，教輔，文學(xué)，休閑等保證暢銷(xiāo)書(shū)籍的價(jià)格相對(duì)低。一、最核心-電子產(chǎn)品二、1、蘇寧易購(gòu)補(bǔ)貼商家的降價(jià)。2、加之校園團(tuán)隊(duì)的線下配合。西北農(nóng)林科技大學(xué) SuperDreamers團(tuán)隊(duì)3.3 完善物流完善物流蘇寧易購(gòu)蘇寧易購(gòu)目標(biāo)：改善網(wǎng)上反映的非中心城市物流速度較慢的問(wèn)題。目標(biāo)：改善網(wǎng)上反映的非中心城市物流速度較慢的問(wèn)題。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：逐